简历的好坏，关键在于这份简历给人的印象如何，因此，还必须对写好的简历进行必要的加工，对它进行编排打印。简历的版式编排要美观大方，让人阅览起来一目了然。
客服人员求职简历
姓名：
目前所在： 广州 年 龄： 24
户口所在： 广州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 161 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 45 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 文秘/文员：文员，物流/仓储：客服文员，采购员：采购员
工作年限： 3 职 称： 高级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广州,,
工作经历
广州交通信息化建设投资营运有限公司 起止年月：2009-03 ～ 2010-07
公司性质： 中外合资 所属行业：交通/运输/物流
担任职位： 客服人员
工作描述： 该公司为广州交通信息化建设服务(简称96900客服中心)，针对广州市公交，出租，客运等服务质量进行监督。本人担任呼叫中心客服人员，负责接受市民对广州交通的投诉、报失、建议等，还提供公益性的公交查询、出租车电召、票务咨询、羊城通咨询、司机问路服务等。能善于处理客户对广州交通产生的服务质量投诉，报失，并用心聆听客户的需求、不满，且帮客户解决问题。另外，本人还兼任信息员，负责信息收集、资料更新、资产管理、物品管理等。
离职原因：
联合证券责任有限公司 起止年月：2008-08 ～ 2009-08
公司性质： 其它 所属行业：金融/投资/证券
担任职位： 行政助理
工作描述： 该公司为证券投资公司，本人担任行政助理，负责管理员工的入职和离职资料，协助客户开户，并处理客户提交的开户资料。另外，日常处理收发邮件、印制名片、银行驻点网点更新，发送周报、日报，管理日常办公用品及资产管理，并完成总监临时交代的工作。
离职原因：
广州中捷国际货运有限公司 起止年月：2007-10 ～ 2008-07
公司性质： 中外合资 所属行业：其他行业
担任职位： 客服文员
工作描述： 此公司为快递公司，在公司的工作过程中，另我学会了如何处理客户投诉问题，客户查件时帮客户解决问题，帮客户跟踪货件,也泄及到一些关于财务方面的知识,例如零用金申请,请款,开发票,月结对帐等,跟同事相处融洽，另我学到了凡事都要从多方面的角度去思考，这样才能更好地解决问题。
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 广州大学
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2010-01
专 业 一： 电子商务 专 业 二： 计算机应用技术高级班
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2002-03 2010-01 广州大学 电子商务 - -
2003-09 2008-07 广州市高级技工学校 计算机应用技术 PHOTOSHOP(中级)，办公软件(高级) 0619011071400036，0719011023300239
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
本人熟悉office办公软件的操作，懂得运用Photohsop图象处理和CorelDraw平面设计，Flash动画制作.本人性格开朗,热情,对工作认真负责,守时,喜欢帮助别人..本人热爱学习,做事三思而后行,具有上进心;性格开朗乐观，为人老实、坦诚是我最大的性格优点，善于人际交往，具有亲和力..
自我评价
本人性格开朗乐观,好动,热心.做事认真;工作认真踏实、有上进心、不怕艰苦、责任心强，具有团队合作精神.在这个竞争激烈的今天，只有脚踏实地，坚持不懈地努力，才能获得明天的辉煌，只有不断培养能力，提高素质，挖掘自身内在的潜力，才能使自己立于不败之地，本着锻炼自我，展现自我，检验自我的目的，我会尽我最大的努力让你满意。
请贵公司给我一个机会，给我一个舞台，相信你的信任与我的努力，将会成为我们共同的成功。