物业客服人员简历

物业客服人员简历模板

　　基本资料

　　姓名：YJBYS

　　性别：男

　　民族： 汉族

　　政治面貌：团员

　　出生日期：1992年3月29日

　　婚姻状况： 未婚

　　学历：大专

　　联系方式：XXXXXXXXXXX

　　求职意向

　　工作类型： 全职

　　单位性质： 不限

　　工作地点： 福建

　　应聘职位： 物业管理/物业客服

　　教育经历

　　2011年9月--2014年6月 XX科学技术职业学院 物业管理专业

　　主修课程：物业智能化管理、物业设备维护与管理、会计基础、房地产开发经营与管理、房屋维修与预算、物业管理企业财务基础、应用文写作、招投标与合同管理、物业管理法规、物业管理公共关系、客户心理学等

　　专业特长

　　一、本人熟悉物业管理程序运作。

　　二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。

　　三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉，对业主入伙及装修办理流程熟练。

　　四、有过创建物业管理优秀示范小区经验，对ISO9000导入有一定了解。

　　五、对物业日常管理有成熟管理服务理念，对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。

　　六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。

　　七、能处理在工作中出现比较复杂的问题，具备解决困难问题的能力。

　　实习经历

　　单位：XX花园小区

　　职位：物业管理人员

　　工作描述：负责建立健全业户的档案资料，定期对档案资料进行抽查;对业户迁入搬出、装修等事宜的协调及部署。对业户各类通知、告示等文函的拟制，并监督张贴情况的检查。

　　自我评价

　　英语口语能力较好，擅长组织、管理、协调、分配等工作，具有良好的服务和服从意识。有耐心，仔细。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。

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