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客服主管简历模板
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个人信息
姓名：XXX 性别：男 年龄：29岁
E-mail：XXXXXXXXXX 联系电话：XXXXXXX
地址：北京XXX区XXX路XXX号 邮编：XXXXXX
工作经验
1999年10月——现在 XXXX证券公司 客户服务部主管
职责：
负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理;
负责联络和吸引客户来投资;
周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求;
离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台!
1997年9月——1999年10月 XXXX信息技术有限公司 市场助理
职责：
定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;
负责公司相关产品的技术资料发布与更新;
通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通;
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海**大学 本科
职业特长和技能
出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任;
耐心周到的服务，有着丰富的实际经验;
熟练掌握计算机操作及互联网知识;
有着敏锐的分析判断能力;
获得证券从业资格证书;
英语达到国家四级水平;
期望工资：3000—4000元/月
自我评价
丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责，具有很好团队合作精神。
职业目标
谋证券行业客户服务主管职位，以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析，金融投资，客户服务，尤其是能够准确及时把握机会，为公司扩大一定的客户量。
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