酒店物流类管理个人简历

时间：2024-09-15 00:34:18 个人简历模板

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简历编号：		更新日期：
姓　　名：		国籍：	中国
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	广州	身材：	172 cm　58 kg
婚姻状况：	已婚	年龄：	29
培训认证：		诚信徽章：

　求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职　

应聘职位：

客服及技术支持：助理、市场/营销：销售、销售助理、证券/金融/投资：贷款

工作年限：

职称：

无职称

求职类型：

均可

可到职日期：

一个星期

月薪要求：

2000--3500

希望工作地区：

广州广州

个人工作经历：

公司名称：	起止年月：2009-10 ～ 2010-06广东九鼎投资公司
公司性质：	所属行业：
担任职务：	贷款业务员、风险控制员
工作描述：
离职原因：

公司名称：	起止年月：2008-02 ～ 2008-08礼仪及模特推广
公司性质：	其它所属行业：广告
担任职务：	艺员推广
工作描述：	主要负责活动进度跟踪，主动在网上及QQ寻找合作商家（广告公司及摄影师），艺员资料整理，使客户感觉到专业性，细节跟踪（正确寻找适合的演艺人才进行活动，正确评估其工作经验的真实性，了解其专业性，正确报价（明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高），了解竞争对手报价及情况，制定合理方案，少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。
离职原因：	明白到团体的重要性及更好了解自己不足

公司名称：	起止年月：2006-03 ～ 2007-03广州赛弗汽车贸易有限公司
公司性质：	私营企业所属行业：汽车及零配件
担任职务：	客户服务专员
工作描述：	主要负责工作：1，对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。2，节日及优惠政策短信平台发送；3，每天对进厂客户进行电话服务跟踪，了解客户对维修服务过程当中不满项目，如实反映上级，使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通，使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4，对销售新车进行售后三天服务跟踪，了解客户对销售部员工不满，使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5，内部沟通协调，使大家达到团结的目的。6，电话中发掘各类型客户的需求，对各类型客户（包括车主及司机各阶层）的需求有一个全部分析了解，制定活动方案（车主课堂及户外活动），确定人数及各项工作负责人，跟踪活动进度，使活动能正常进行，活动后效果分析。7，赠品发放及管理。（直接工作汇报对象--客户经理）
离职原因：	工作地点远，东圃，觉得工资不太高

公司名称：	起止年月：2004-03 ～ 2005-03东南汽车广州市华佑汽车销售有限公司
公司性质：	私营企业所属行业：汽车及零配件
担任职务：	索赔文员
工作描述：	该职位主要工作为办公室日常工作处理（日常文件打印，通知传阅，会议记录等，资料文档正确摆放及处理）；资产盘点；维修零件索赔处理（包含向客户及厂家沟通，最大程度保障客户利益及厂家利益）；维修厂新车登记及电访（发掘客户对销售人员服务态度的满意度，使员工在服务上有所改进，增加客户对我司的满意度，了解客户对公司各类新车的合理建议）；售后服务三天回访（调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度，对客户意见能直接反映上级，使上级了解客户对公司的意见，加强员工之间内部沟通能力，使员工意识到自己的不足，从而大力改进，大力提高客户满意度）。（直接工作汇报对象--4S售后经理）
离职原因：	此公司在番禺，路途觉得远离职

公司名称：	起止年月：2000-07 ～ 2003-02海南优美内衣有限公司广州分公司（黛安芬）
公司性质：	私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务：	仓务助理
工作描述：	仓库日常出入货处理,仓库帐务登记,次货处理,执货,仓库货物合理摆放。（直接工作汇报对象--仓库主管）
离职原因：	辞职

　教育背景

毕业院校：

广州市第二旅游职中

最高学历：

中专

毕业日期：

2000-07-01

所学专业一：

酒店服务

所学专业二：

电子商务大专

受教育培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专　业	获得证书	证书编号
1997-09	2000-07	广州市第二旅游职中	酒店服务	中专毕业证

　语言能力

外语：	英语　一般
国语水平：	良好	粤语水平：	优秀

　工作能力及其他专长

	有良好电话沟通及推广能力，有成功推销案例，有良好数据分析能力，对各项事情能正面与负面正确认识，对各项通知及公文能合理撰写，能对各类型客户需求能进行有效分析。能力：电话推广，客户资料管理，小型活动策划能力，推销能力，公文写作能力,有非常高的观察能力,极高的亲和力

　详细个人自传

	为人礼貌，忠诚老实，有亲和力，能站在对方立场考虑问题。电话营销，保险基金外汇勿扰！

　个人联系方式

通讯地址：
联系电话：		家庭电话：
手　　机：		ＱＱ号码：
电子邮件：		个人主页：

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