中餐楼面领班求职简历模板
目前所在： 佛山 年 龄： 21
户口所在： 湛江 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 167 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 53 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 楼面经理：中餐楼面领班，商务主管/专员：，订票/订房服务：
工作年限： 3 职 称： 中级
求职类型： 兼职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广东省,广州,深圳
工作经历
湛江银海酒店 起止年月：2009-02 ～ 至今
公司性质： 所属行业：
担任职位： 中餐咨客
工作描述： 熟记公司的各类消费项目及收费标准。
熟悉公司的各类设备和种类，作用及使用状况。
熟悉公司的各类优惠政策并及时向客人推介。
对待客人要耐心，听取他们的意见，并及时向上级反映处理，且在意见本上认真做好记录。
客人买单务必按照买单的程序为客人服务，当客人提出疑问时要热情给予回答，力求接待好每一位客人。
坚守岗位，言行举止端庄，站立服务，不得擅自离岗，如有需要必须请示当班部长
协助部长做好点菜服务工作
离职原因：
湛江澳门街美食城 起止年月：2008-04 ～ 2009-02
公司性质： 私营企业 所属行业：服务业
担任职位： 楼面领班
工作描述： 负责本工作区域中的顾客服务，本区域卫生情况，及本班次的一般性问题处理；所辖员工服务、卫生情况纪律情况的培训检查、督导、考核；组织所属下级完成直接上级交给的工作任务。协同解决工作中出现的问题，处理工作中发生的紧急情况。分配好自班员工的工作岗位及考勤工作。
离职原因： 因受到另外一家星级企业的邀请
东莞太子酒店 起止年月：2006-07 ～ 2008-02
公司性质： 私营企业 所属行业：服务业
担任职位： 咨客/文员/仓管员
工作描述： 咨客 主要负责餐厅外宾的接待，热情接待每一位客人。协助楼面领班买单，直接对楼面领班负责；正确接听餐厅用餐订房电话，做好记录，对各种查询须热情、耐心讲解。同时提高警惕、灵活应对陌生人的询问、维护酒店利益。对各种形迹可疑的陌生人须及时将情况汇报上级。
文员 接听、转接电话；接待来访人员。 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责公文的传送。统计每个月的考勤。
仓管员 负责仓库的备货计划、收货发货工作，做好物品出入库的登记并做好每日报表呈财务部，输入电脑做好保存工作。每个月尾与财务做好盘点工作。
离职原因： 个人身体不适需回家护理
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 广州市广东省旅游职业技术学校
最高学历： 中专 获得学位: 毕业日期： 2007-07
专 业 一： 酒店服务与管理 专 业 二： 旅游英语
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2005-04 2005-06 广东省旅游职业技术学校 酒店服务与管理 客房四级/中级技能证书 0619000000447794
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
熟练掌握ｏｆｆｉｃｅ办公软件的操作及收发Ｅ－ｍａｉｌ等网络操作；
学过外贸业务流程、市场营销、现代饭店管理＆财务基础学；
英语口语优秀，能够与外宾进行简单流利的交流；
擅于处理宾客与宾客之间的关系，能较好处理各种投诉及突发事件；
与各部门之间做好相对的协调， 提高酒店的.整体动作效率。
详细个人自传
感谢您在百忙中阅读我的简历。择业之际，走进社会的我怀着一颗热忱的心，诚挚地向您毛遂自荐！
我是一个乐观向上、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚忍不拔、勇于迎接新挑战的人。
作为一名旅游专业的学生，我在上学期间认真学习专业知识，并将这些理论知识在平时的实验课中进行理论联系实践，取得了优异的成绩。工作期间曾获取过两次＂优秀实习生＂及＂部问先进员工＂
争取到英语津贴．
与此同时，我坚持专业与非专业并重的指导思想，积极选修其他课程如外贸英语口语等来拓展知识面。
在寒暑假期间进行社会实践，经过这些锻炼，我学到了很多在课本上学不到的东西，丰富了自己的阅历，使我的理论知识提高与实践。
一位成功人士曾说过，毕业并不意味着学习的结束，相反正是学习的开始，人应该终身学习。因此，我会把在学校形成的良好习惯，继续保持下去，实现自我增值，开创美丽人生。所以请相信我，我会努力成为社会所需要的有用人才。
希望贵公司能给我一个发展的平台，我会好好珍惜它，并全力以赴，为实现自己的人生价值而奋斗，为贵公司的发展贡献力量。
最后，再次感谢您阅读这份自荐信！
祝贵公司事业欣欣向荣，业绩蒸蒸日上，也祝您身体健康，万事如意！
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