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简历：巧妙亮出“软实力”
“赢在招聘会”系列报道之一
“有篮球特长者优先。”日前，一家国有企业在高校专场招聘会上，明确要求应聘者要有篮球特长，原因是该企业经常与十几个兄弟单位举行文艺活动，需要这方面的员工来为企业增光添彩。记者发现，招聘信息中类似的“附加条款”还有“持有驾照者优先”，“擅长唱歌主持者优先”等。
与四六级英语考试、计算机等级考试等“硬证书”相比，篮球、驾照、唱歌等技能在找工中常常被人所忽视，至多在简历的结尾稍带一笔。然而，在硕士成群本科成堆的招聘会中，这些“软技能”有时最容易被HR识别，成为竞争力的重要体现。只要巧妙亮出你的“软实力”，同样可以为你带来Offer。
简历：巧妙亮出“软实力”
“灰色技能”渐成找工必备
华师日语系的小霞最初是被爸爸逼着学开车的，而现在越来越多的大学生学车，她觉得开车已成为一项必备技能，就像英语和电脑那样。在一些高校，驾驶课已作为学生的选修课之一，甚至是就业实习的一部分，对拿到驾照者给予社会实践的学分。
埔农驾校刘教练告诉记者，学生学车的原因不过有三：一是方便以后找工作；二是学生在时间上好安排，避免在职再学习的不便；三是有部分人是因为别人学，自己也跟着学。据不完全统计，有八成大学毕业生参加过各种职前“热身”，希望为找工“加砝码”。广东培正学院应用心理学专业的小敏考过驾照、学过会计、还练了瑜伽。
应酬是职场里的一门学问。于是，“会喝酒，酒量大”成为一些企业的招聘条件，还有一些企业要求应聘者会唱歌、跳舞、搓麻、打牌等，这些特殊的招聘要求被称为“灰色技能”。“灰色技能”曾引起人们的争议，但在争议声中，越来越多的大学生接受并学习“灰色技能”。中国青年报社会调查中心进行的一项调查显示(2298人参与)，70.7%的人认为在职场竞争中具备“灰色技能”很重要，其中20.0%的人表示“非常重要”。受访者中，64.6%的人表示自己具备“灰色技能”，这与中国人情社会和职场竞争激烈不无关系。
“从企业类型来说，国企和机关单位对灰色技能的需求高于外企，国内企业对外公关，离不开中国文化，如KTV、饭局等。从岗位来看，主要是公关、外联、秘书、销售等。”杰出华商国际集团人力资源总监王胜军认为，“灰色技能”不是招聘的主要因素，大学生的学习能力、社团经验、职业操守等才是最主要的。但对于将要步入职场的大学生，增加一些应对将来的技能，也能为职场加分。
简历亮技能，不求多但求精
华南师范大学传播学专业的小张考了驾照，还学会了仰泳、蛙泳、自由泳等多种泳式。在她看来，如果以后去应聘媒体，驾照可能成为一种竞争优势，而游泳则是一种逃生技能。小张还考了photoshop证和教师口语证，她希望这些技能证书为以后选择多一条路。
软技能有助于提升就业力。华师辅导员李老师认为，现代社会需要综合素质较高的人才，各种技能有助学生综合素质提高，为以后胜任工作增加砝码。但对软技能的作用不能高估。广州现代信息工程职业技术学院的小嘉就认为，现在的大学生学习技能都有功利心理，如果不是自己有兴趣要学的话，一是学不好，二是学不专，即使拿了几十个技能证，也是没有用的。
在华南农业大学机械与自动化专业曹同学看来，软技能对就业的帮助就是锦上添花而已。小曹是一个自行车爱好者，曾骑着自行车去过海南岛、汕头、厦门、珠海等地。这份爱好自行车的出游经历，锻炼了他的策划能力、团队写作能力和沟通能力，但对于找工的帮助只是一点点，用人单位更看重实质的专业能力。
“技能的掌握是信息社会的需要，企业要求学生在完成学历教育的同时，掌握一些软技能也是无可厚非的。”中国劳动关系在线总经理梁伟权认为，“灰色技能”使市场营销等需要与外面沟通的职业，更容易融入社会，但并不是所有的职业都需要这种特征，就算是在做市场营销的队伍中，也不见得能说会道的就一定能成功。
更为普遍的观点认为，“灰色技能”只能是敲门砖，只能是润滑剂，“灰色技能”发挥作用还是需要真正的能力来支撑的，否则也难以长久地被领导和同事认同。
那么，怎么在简历中巧妙体现软技能呢？据了解，许多毕业生在简历中都有“兴趣爱好”或“技能特长”一栏，有的简单填写了几个爱好，有的罗列了几个证书。职场人士建议，对于软技能的填写，要“不求多但求精”，最好能根据企业的招聘要求，有针对性地填写一二项，并能阐述这项技能对应聘岗位的意义，对自己的影响。
面试：完美呈现“潜在素质”
记者了解到，对大学生“潜在素质”的考察，正成为越来越多企业的用人要求。知名企业的人力资源部门都会建立大大小小的素质模型，通过行为化的结构面试法，在学生讲述案例的过程中，判断其是否具有某项素质。于是，对于学生而言，提前精心准备小故事便成为面试成功的关键。
“潜在素质”并非虚设
企业在招聘中对大学生的素质要求，看上去不如学历、证书等门槛来得实在，但却是企业用人的实际需要。比如，金融危机发生后，企业招聘趋向谨慎，对“吃苦耐劳”更加强调；也有企业对员工“抗压能力”十分关注。一位HR告诉记者，越是知名的企业，这些素质要求越不是摆设，这些公司会通过建立各种素质模型来考察应聘者，诸如宝洁“8问”，每一问都指向一个能力，就是根据素质模型设计出来的。
“潜在素质”在不同企业要求也不一样。商务英语专业的小嘉认为，企业最看重的是交际能力和责任心。这些素质要在平常的实践中，如实习期间表现出来，让用人单位看到，才能够化为竞争优势。
哪些“潜在素质”最被看重
华师辅导员李老师认为，企业看重学生在做人和做事方面的素质，包括诚实和团队精神。学生要善于化“潜在素质”为竞争优势。李老师指出了三种做法，一是在实习、见习、工作中与人为善，给用人单位一种容易接触的感觉；二是在工作的时候要踏踏实实地干，不要弄虚作假；最后，年轻人应当沉得住气，有时候用人单位不一定给到你机会，这时候要沉得住气，低调一些，不要太张扬。
“我在一个高校面试毕业生时，有一个学生会的劳动部长，他介绍自己时并没有拿出什么技能证书，而是说每次学校组织大型活动后，所有的广播器材都是他自己收拾好的，虽然默默无闻，但从他身上我看到了吃苦耐劳的品质。这一点，对于如今80、90后的大学生来说太难能可贵了。”中国劳动关系在线总经理梁伟权讲述了一个亲历的例子。
职场专家：
面试之前精心准备案例
不同岗位有不同的素质要求，HR一般会通过建立素质模型去探测应聘者有没有这样的素质。王胜军举例说，比如招聘客服人员，HR先建立素质模型，在素质模型里，这个岗位有8个核心能力，包括诚实正直、沟通能力、工作认真、冲突管理、抗压能力等。然后根据核心能力设计问题。王胜军说，在面试中，每个问题都需要应聘者用过往的学习、工作、生活中发生过的经历来回答，HR从中判断应聘者能否胜任工作。
面对这种面试，大学生怎样精心准备案例呢？王胜军认为，首先是要了解自己，从高中到大学的教育，自己的优势与能力。其次是了解公司，不同的公司有不同的业务、不同的背景。知己知彼之后，围绕不同的“潜在素质”，选择最有说服力的案例。
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