经理自我评价
在日常学习、工作和生活中,我们经常遇到需要写自我评价的情况,自我评价具有重要的社会功能。那么,怎么去写自我评价呢?下面是小编整理的经理自我评价,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
经理自我评价1
当前,移动通信运营商之间围绕提高客户市场占有率、提升用户ARPU、稳定关键高价值客户等方面展开了激烈的竞争。高价值客户的服务需要客户经理去实现,客户经理与客户的“关键时刻”将直接决定客户对服务质量的感知。然而,目前移动通信企业服务营销中普遍存在以下问题:客户经理流失率高、基本素质参差不齐、对移动公司没有归属感、缺乏基本服务营销技能等,这些问题导致客户经理服务质量波动比较大,影响客户对移动服务的感知。通过对客户经理胜任力模型的研究,可以将对客户经理的招聘、培训与开发、绩效考核等工作有效地结合起来,从而提升客户服务质量。
虽然胜任力有多种定义,但是人们普遍认为,胜任能力是影响员工大部分工作的相关知识、技能、态度和性格特点,它与工作绩效紧密相连,并可用一些被广泛接受的标准对它们进行测量,而且,除性格特点外,大都可以通过培训与发展加以改善和提高。胜任力模型则描述了在组织中,一个优秀员工所需的知识、技能、态度和性格特点的特殊组合。国内外目前还没有对移动通信行业客户经理胜任力模型进行研究的文献。本文采用行为事件访谈法建立客户经理胜任力模型,最后给出胜任力模型在服务营销管理中的应用。
研究设计
(一)研究对象
以某移动公司不同地区的86名客户经理作为总体研究对象,按照上年度的考核指标将他们分为优秀绩效和一般绩效客户经理。然后,采用随机抽样的方法,在总体样本中随机抽取30个样本作为研究对象。
(二)研究方法
建立胜任力模型建立步骤
1.绩效标准采用工作分析和专家小组讨论的办法加以确定。
2.在从事客户经理岗位工作的员工中,分别从绩效优秀和绩效普通的员工中,随机抽取一定数量的员工进行调查。
3.采用行为事件访谈法获取样本有关胜任力数据。要求被访谈者列出他们在工作中的关键事件,包括成功事件、不成功事件或负面事件各三项,让他们描述整个事件的起因、过程、结果以及影响层面等,在行为事件访谈结束时,让被访谈者总结事件成功或不成功的原因。
4.通过行为访谈报告提炼胜任力,记录各种胜任力出现的频次。然后对优秀组和普通组的要素指标发生频次和相关的程度统计指标进行比较,找出两组的共性与差异特征。将不同的主题进行特征归类,并根据频次的集中程度,估计各类特征组的权重,建立胜任力模型。
5.采用回归法,对已有的优秀与一般的有关标准或数据进行检验,以验证胜任力模型。
研究结果与分析
(一)研究结果
客户经理胜任能力模型包括职责、绩效指标、知识/技能/经验、素质/行为等。通过对某移动公司客户经理的实证研究,得到以下客户经理胜任力模型:
(二)结果分析
1.职责是职位需要达成的最终结果的概括,所列职责应以增值活动为主,而不是描述那些耗时最多的活动。从上表可知,客户经理的职责包括落实服务措施、收集客户信息、发展业务和欠费清收等工作。
2.绩效指标用来衡量主要职责完成情况的标准。客户经理的绩效指标主要有客户满意度、信息收集指标、用户增长数、收入增长数,离网率及欠费金额等。
3.知识/技能/经验是职位中某一层级的任职者在工作中所必须掌握的知识、技术和与任务相关的技能。从上表可知,客户经理的知识/技能/经验要求主要包括公司业务知识(3)、专业知识(3)、沟通技巧(3)、谈判技巧(3)、数据处理(2)以及个人电脑办公软件、设备和网络的使用(2)。
4.素质/行为是那些可以达成高绩效的技巧、知识,价值观,自我形象及动机等的组合。职位中每个层级所要求的素质会有所不同,而且在素质的级别上也有不同。从上表可知,客户经理的素质/行为要求主要包括服务精神(3)、求实进取精神(2)、团队合作精神(2)、结交能力(1)、主动性(2)、保持乐观(2)和灵活性(2)等。
胜任力模型的应用
通过将胜任力模型应用于客户经理的招聘、培训、绩效考核等工作中,可以提高企业服务营销管理工作的系统性与有效性,提高客户服务质量,提升客户满意度。
基于胜任力模型的绩效管理,能够让评价者和被评价者对监测和衡量内容达成共识,促进经理和员工有重点地讨论绩效评估,使关于员工工作行为的信息收集工作做到有的放矢。客户经理的上司可以依据评价中素质/行为反映出的问题展开讨论并制定计划。
通过使用胜任力模型,可以提高客户经理选拔的统一和有效性,确保公司能够选择合乎标准的人才承担客户经理的职责;并且可以增加素质测评的有效性,提高候选人员未来在岗位中的适应性,降低直接选拔成本以及将来的人员流失成本。HR经理在使用胜任力模型选拔客户经理时还应注意要素分类原则、优先原则、综合评估原则和最低原则等。
胜任力模型能够准确定位培训需求,使得培训工作聚焦关键岗位技能和能力;并且注重潜力培训,为每个职位制定的胜任力模型明确了员工努力的方向,也为公司提供了梯队培训计划和轮职培训计划。客户经理的关键培训方向主要有岗位专业知识与技能、沟通交往能力、谈判能力、服务技巧和营销能力等。
我做了两年的人力资源,面试其实很简单:
1、你第一眼给主考官的印象是最关键的,这个时候你要住你的小细节,比方说你的衣服是否干净;鞋子擦了没有;
2、一般面试所问的所有问题,都没有正确的答案,你只要把你内心真实的想法说出来就好了,如果你真实想法是公司想要的,那必定会是你的,否则你侥幸成功,也干不长久;
3、在问到任何关于利益的时候,你一定要把公司的利益放在第一位,这个是永恒的`主题;但是有的人在回答这方面的问题的时候,表现出刻意在做假,这样的人,肯定不会要;
4、乌龟和兔子,企业永远会选择乌龟,因为他给企业以踏实感,就算能力差,只要给予时间,肯定会做的很好,相反,兔子虽然能力比较抢眼,但是不够踏实。
因为面试是一门学问,我希望这四点能给你带来帮助。祝你成功。
补充:开场白说的越花哨的人,反而印象不好,只要不让你丢分,我觉得就是最好的。
没有谁能给你最具体的东西
如果你连临场的能力都没有,公司肯定不会用你
所谓展现亮点,就是你要在第一时间把你最大的特点展现给对方,如果没有特别的特点,也可以穿得正式得体,让自己说话严谨滴水不漏而恭谦有礼。
有良好的公关能力是必须的,因此可以按照在场的考官的表情来决定用什么样的语调来完成自我介绍。
如果有丰富的经验,那么用不骄傲但有力的语调逐条陈述自己的经验会让考官更快地了解你
无论如何,把自己描述成一个相当进取,学习能力和适应能力很强,礼貌而细致的人总是好的,也要学会用肢体语言来减少自己的语言瑕疵
再好的话也要有合适的人表达,表达的不好,再美的语言都没用.如果你是领导,我是参加面试的,换个角色看下.(注意:说话时语气要慢,尽量让人听懂)
介绍如下:
你好!我叫xxx,来自xxx省,毕业于xxx学校xx专业,很荣幸能有这次客户经理的面试机会.对于这方面的工作我已经有了很详细的了解,以前在xx公司工作的时候,就有移动公司专门的客户经理对应我们公司的通讯业务(这几句你看着发挥).呵呵,我想对于业务的上手方面不会落后于别人.我以前还做过xx工作,担任过xx职务(工作经验介绍,或者成绩介绍)......
移动公司也是中国的大公司,对能够进入公司我是非常向往的.还请多多关照!谢谢!
经理自我评价2
1、本人性格开朗、善于交际;为人正直,上进心强。学习能力强、抗压力大,具有较强的沟通、管理能力。工作认真、团队意识强;能按时、按质、按量的完成任务。
2、在近几年的工作中,学到了很多,也经历了很多,能做到每件事都真心地去对待,工作认真负责,一丝不苟,大胆创新。富有责任感和很强的团队精神;具备较强的组织协调能力和人际沟通能力,工作细心,深受同事们的信任和客户的欢迎。
3、本人性格开朗,热情大方,在外贸公司工作过5年增添了不少工作经验,做事细心,能吃苦耐劳,具有良好的`职业素质;诚实、勤奋、乐观、乐于助人、合作、主动、具有较强的责任感,良好的沟通能力,能合理有效地安排时间,喜欢挑战性的工作,愿意承受工作压力。
4、从事服饰零售管理7年经验,在连锁终端方面的运营、团队建设管理和客户关系管理等有良好的工作能力;长期接触一线工作环境,做事遇事不慌,踏实肯干,善于自我解决问题,善于观察,做人坦诚,有亲和力,对人与事有良好的洞察和反应能力;在职期间,所在区域业绩都大幅度提升。
5、本人有着较强的领导力和判断与决策能力,性格果断,坚强;视野开拓,具有战略大局观,行业敏感度高;能在压力下工作,并能充分影响和激励到整个团队;良好的组织,管理,控制和协调能力,成熟的谈判能力和人际沟通技巧;出色的报告撰写能力。同时也有很强的责任心和上进心,工作能脚踏实地,吃苦耐劳。我始终相信学历代表过..
6、有多年的工作经验本人性格乐观,有较强组织能力和适应能力,吃苦耐劳,工作方面有较强分析和处理问题的能力,做事认真负责并严于律己,勇于开拓、进取、创新、工作认真负责,敢于承担责任,在工作岗位上勤奋工作、诚信做人,职业道德强、富有责任感、易沟通、工作积极及注重团队合作精神,擅长制定目标计划,并能有效实施。
7、没有比手更大的天,没有比脚更长的路,没有比人更高的山,没有比心更宽的海。 “勇于进取,不断创新”是我个人一贯的工作作风.。“脚踏实地,认真细致”是我一向的工作态度。“善于与他人交往,爱好广泛”是我的个人爱好“以最短的时间达到最优的效果,果断干练”是我工作中对自己的要求,也是我一直追求的目标。
经理自我评价3
五年以上国内外通信行业营销经验,深刻了解国内外电信市场。勇于挑战自我,能够承受在压力下工作,更善于团队合作。在竞争情报、市场分析、营销管理方面拥有丰富的经验。
多年的人事工作经验使我对人力资源工作的程序、管理方法等相关工作有了深入的了解;熟悉招聘、档案管理、社保办理等人力资源管理工作;熟悉国家的各项劳动政策法规,能在人事上设计很好的管理流程;成功处理过几个工伤事件,能自如应对诸多突发事件的`处理;通过自身的努力,各方面均取得了不错的成绩,普遍受到领导和同事的信任与重视。
本人对工作认真负责、积极主动;思维严谨,并具有较高的组织能力和沟通能力;日常工作中能够很好的发挥团队精神,善于调动周围同事的积极性,具有不屈不挠克服困难的精神。多年的行政实践使我积累了一些经验,认识到行政的定位应该是“参与政务、管理事务、搞好服务”。主要负责协调公司内部的事务,联络外部部门,为员工提供舒适的工作环境,创造和谐的工作氛围,为公司的稳步、持续、高速发展提供保障。
经理自我评价4
本人有较强的独立工作能力和良好的团队合作精神;在以前的工作中积累了一定的`工作经验及技巧,可以胜任不同环境下的挑战,具有良好的计算机操作能力,兴趣广泛,爱好各项体育活动。
大学期间我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己,三年来,我深深地感受到,与优秀学生共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。
经理自我评价5
本人是一名性格开朗的人,容易与人相处,积极与同事朋友打好关系,拥有一份不断学习的心,对工作一丝不苟、认真的态度经常获得老师和老板的称赞,对学习很有兴趣,无论任何人对自己善意或是恶意的批评,我都乐意地去接受,我拥有一份幽默的性格,是同学、朋友的开心果,外向、善于与人沟通,勇于领导同学。
本人喜欢英语,有优秀的口语能力,曾获多位老师的赞扬,并被老师推荐参加商务信函翻译比赛。
主动、幽默是我的特点,喜欢与人交往,善于与人沟通,有良好的适应能力,懂得分工作与玩乐的场合,无论遇到多少的困难,我都会一一去打破,务求达到满意的效果。
所以,即使我不是人群中的一颗很闪耀的钻石,可是我也会是大海中的一滴水滴,尽我所能发挥自己与人合作的精神,希望您能给予我证实自己能力的机会。
在学校担任班上的文娱委员,担任系团委组织部的干事,有很好的组织经验和能力,能做到带领同学们如何去顺利完成任务。曾多担任学校的英语口语比赛的主持人,有流畅的口语能力和应变能力。光阴似箭,在6年的主修英语的学习中,凭着我对英语的一份执着,主动寻找学习机会,终于也在学习上获得不少认可。在第二外语职业高级中学学习期间,努力学习英语,精通外贸英语业务。拥有较好的口语表达能力及外语信函翻译能力,并多次被老师推荐参加商务信函翻译比赛。由于在大学期间,担任班上的文娱委员,有多次担任学校及班级活动主持的经验。良好的`口语能力使我获得一致的好评。在三年的大学生活中,我的专业是外贸英语,因此掌握了不少外贸跟单的知识,对l/c、b/l等单证有一定的理解。
在学习上,我认真的态度,让身边的人深深地感受到我的学习动力。我不断吸收新知识,因为我知道,天下没有学得完的知识,只有用不尽的知识。在学习过程中,我不断寻找发问机会,让自己可以在困难中学到更多,好让自己可以在逆境中学会如何爬起来,即使在学习中遇到不少挫折,但我知道,失败乃成
功之母。凭着这句发人深省的话,我考取了cet-4、cet-6、bec1,涉外秘书证初级,全国计算机1级,pet1、2,计算机操作员初级等证书。其中在bec1及涉外秘书证书考核上获得优异的成绩。这让我深深的领会,成功完全是靠自己努力,天底下没有不劳而获的事。
在XX年我有幸参加了第100界的中国出口商品交易会,担任翻译工作人员,受到客人和领导的高度表扬,更加肯定了自己的英语水平。在工作上,我一丝不苟的专注,让领导和客人都深深感到我的诚意。在广交会实习期间,我受到中外客人的赞扬,无论任何人对自己善意或是恶意的批评,我都乐意去接受,因为我知道在工作中,只有遇到突发情况,才会明白自己所处的位置、自己的能力。所以在工作期间,当我面对突发情况时,我可以做到临危不乱,冷静对待一切,曾替公司处理不少外国人的投诉情况,都受到外国客人的赞扬,甚至还收到客人给的小费。因为我觉得只有我真的做得够好,让他们感受到,才可以得到这些小费,即使我不能接受,但也是证实自我的一个依据。最后,我用自己真诚的心,处理了一切,这使我学习到书本上没有的东西。
经理自我评价6
三年以上大型企业管理工作经验。能制定公司的战略计划及管理制度,并且能有效的解决突发事件,确保公司正常运营。
为人诚实、稳重,工作积极主动、责任心强,具备优秀的'分析、解决问题能力和自学能力,善于与人沟通,富有团队精神、奉献精神、创新精神。
经理自我评价7
1)个人资历总结
#十年集团化企业财务总监工作经验;(点评:最突出、核心的工作资历,可作为整个简历的概括) #精通现代企业财务管理并具有深厚的财务管理理论与实践经验;
2)工作技能与专长总结
#具有集团化企业同时管理多家不同地域分、子公司工作经验; #具备出色的财务管理技能,从财务监督、财务控制和财务支持的角度为企业的重大决策提供准确、完整的财务数据和分析意见; #极强的内部审计能力,对全面预算体系的推行有很强的实际操作经验; #丰富的融资、财税方面人脉资源;
3)工作风格总结
#有敏锐的洞察力和数据分析能力; #极强的责任心与良好职业道德; #积极主动、独立工作能力强,并有良好的交际技能;
4)个人职业资格总结
#拥有注册会计师资格、国际高级财务管理师资格; #多次参加业内专家组织的`全面预算管理、资本运作、投融资操作、中小企业海外上市运作流程等高级研修班。 通常个人简历中的自我评价以4-10条为宜,过于冗长、格式化、无个性的自我评价会喧宾夺主,使人力资源经理分散注意,一跳而过,甚至忽视简历中工作资历的主要内容。
会计师职称,熟悉国家财务制度和相关政策、法规。了解义乌当地的政策、税收规定。擅长于工业会计和施工企业会计、外贸会计、企业经营管理。头脑灵活,思路清晰,性格开朗稳定,工作责任心强,具有较强的团队精神。
财务管理控制为统一财务会计行为,提高财务会计信息质量,加强财务会计内部控制,明确财务会计相关人员工作职责,保证财务会计工作的顺利实施,制定了公司的财务管理制度。公司的财务管理制度涵盖了货币资金及应收账款的管理、存货管理、固定资产管理、成本控制与费用管理、投资及产权管理、预算管理、票据管理、公司会计档案管理规定等。公司设立了专职的财务管理部门和人员,所有财务工作人员都具备岗位相关财务知识和多年的财务工作经验。公司财务部门严格按照制订的财务管理制度、财务工作程序,对公司的财务活动实施管理和控制。保证了公司财务活动按章有序的进行。
20xx年度,公司进一步对财务会计管理关键岗位的职责进行梳理,制定了《财务会计负责人管理制度》,保障了财务工作的良性运作。
20xx年度,公司制定了《年报信息披露重大差错责任追究制度》,对年报、半年报、季报等定期报告中的财务报告出现的重大会计差错、重大遗漏、不符合会计法、企业会计准则的情况作出了界定,并明确了相应的处理程序和责任追究820xx年度内部控制自我评价报告措施。经严格自查,公司在报告期内未发现财务报告内部控制存在重大缺陷情况。
20xx年度公司积极响应深圳证监局《关于在深圳辖区上市公司全面深入开展规范财务会计基础工作专项活动的通知》,在 4-10月份期间开展了“加强财务会计基础工作专项活动”。专项活动历经准备阶段、实施自查阶段、整改提高阶段。
在公司拟定的《关于加强财务会计基础工作专项活动的工作方案》指导下,对公司的财务会计基础工作展开了切实的自查。依据自查结果编写了《关于加强财务会计基础工作专项活动的自查报告》。在整改提高阶段,公司相关部门针对自查工作发现的问题进行了整改,并编写了《关于加强财务会计基础工作专项活动的
整改报告》,经董事会审议后上报深圳证监局。此次专项活动后,公司的财务会
计基础工作的规范性得到了加强,财务核算和财务内部控制水平得到了提升,财务信息的披露质量得到了更有力的保证。
经理自我评价8
熟悉市场渠道营销工作,有丰富的渠道资源;良好的渠道客户关系管理理念;熟悉产品市场营销渠道开发的建设业务。
为人坦诚自信,具有高度的`工作热情和积极性;思路清晰、有良好的沟通技巧和语言表达能力,性格开朗;有良好的团队合作精神及独立工作的能力,可以带领团队完成市场活动。
经理自我评价9
资深人力资源/行政管理型人才:
§精通现代企业人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理论。 。(点评:突出个人资历)
§7年的人事行政经理经历,善长以企业管理理念把公司员工的凝聚力,创造力,自律能力挖掘和培养。(点评:突出个人资历)
§熟悉现代企业人力资源的开发与管理,能制定出良好的适应本单位的'政策吸引优秀人才加盟,能策划良好的培训机制为企业不断培育出人才,可制定客观合理有效的激励政策为企业留住优秀人才。(深信市场的竞争即是人才的竞争)(点评:总结专业特长)
§属学习。实干型的职员。工作认真负责。善于创新。敢于迎接挑战。敢于承担责任。有较强的精力投入工作。富有工作激情。乐业敬业。强调团队合作精神。(点评:分析个人办事风格)
§国际项目管理协会(ipma)会员、美国管理协会(ama)会员及中国项目管理研究会会员,并取得了国家人事部颁发的工商管理专业和人力资源管理学专业的资格证书。(点评:突出个人资格)
经理自我评价10
我责任心强,抗压力强,不仅能一丝不苟全力以赴地完成目标,还会力求突破。
我个性温和沉稳,言行一致,严谨高效,脚踏实地。
从事服饰零售管理7年经验,在连锁终端方面的运营、团队建设管理和客户关系管理等有良好的工作能力;长期接触一线工作环境,做事遇事不慌,踏实肯干,善于自我解决问题,善于观察,做人坦诚,有亲和力,对人与事有良好的`洞察和反应能力;在职期间,所在区域业绩都大幅度提升。
经理自我评价11
我是xxx。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人客户经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个xx行向零售式银行转变的过程中,个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为,个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的化;同时,成为联系客户与xx行的桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的化。
在实现客户价值化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推荐合适的理财产品,结合我行的短期基金产品,产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的.原则,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对xx行的不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的xxxx汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推荐了旅行支票,这位客户在对比了我行于中行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅行支票,客户非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系上,个人客户经理应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈,就需要客户经理不断加强与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任,与客户建立深厚的感情,和每一位客户成为朋友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任个人客户经理,会与前台人员通力合作,让每一位客户高兴而来,满意而去。
我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名一名优秀的客户经理。
经理自我评价12
有多年的工作经验本人性格乐观,有较强组织能力和适应能力,吃苦耐劳,工作方面有较强分析和处理问题的能力,做事认真负责并严于律己,勇于开拓、进取、创新、工作认真负责,敢于承担责任,在工作岗位上勤奋工作、诚信做人,职业道德强、富有责任感、易沟通、工作积极及注重团队合作精神,擅长制定目标计划,并能有效实施。
没有比手更大的天,没有比脚更长的路,没有比人更高的`山,没有比心更宽的海。 “勇于进取,不断创新”是我个人一贯的工作作风。“脚踏实地,认真细致”是我一向的工作态度。“善于与他人交往,爱好广泛”是我的个人爱好“以最短的时间达到最优的效果,果断干练”是我工作中对自己的要求,也是我一直追求的目标。
经理自我评价13
本人适应性强,责任心强,勤勉不懈,并具有良好的团队精神。能高效率地完成工作。性格开朗、思维活跃,极富创造力,易于沟通,具有较好团队的意识。曾经在亚太地区最大的邮轮公司丽星邮轮担任前台接待主管3年。
1、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的'沟通能力及交际技巧,具有亲和力,能够通过电话、拜访或当面交谈等方式与客户进行有效的沟通;
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识,具有较强的独立工作的能力;
3、具优秀的职业道德和良好的团队合作精神责任心,能承受较大的工作压力;愿意通过自己的努力获得丰厚的回报
经理自我评价14
一晃十个月过去了,时间总是在无声无息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个与公司共同成长的机会以及对我的信任跟栽培。
在这段时间里,我最感激的人是我的`科长。因为他的耐心指导跟关心体谅,使我没有耐心、心浮气躁、粗心大意等性格得到改善,心态上趋于成熟。工作中,他对下属都很严格,对每个采购流程都严格把关,科长负责的采购任务就已经很繁重了,对下属负责的任务也不会有半点怠慢,就连我想也没想过、没想到的小细节都会被他细致、锐利的视角察觉到。生活中,他又像个大哥哥,发现我们心情低落、或者身体不舒服的时候他都会非常细心地关怀。他在我心中早已成为优秀采购工程师的典范。
经理自我评价15
一、资深企业文化管理人才
1、从事10年以上企业文化管理工作,精通企业文化塑造,对企业文化体系的构建有着深刻见解和丰富的实践经验;
2、熟悉企业内刊的策划、编辑、排版等工作;
3、熟悉企业文化理念宣贯以及企业文化网络的搭建;
4、具有大型会议、重大接待活动的组织和接待经验;
5、熟悉企业网站、平台、微博、论坛的维护。
二、丰富的品牌管理经验
1、精于品牌形象塑造、市场推广策划,擅长撰写软文、推广方案、市场分析报告等文案;
2、深谙网络推广各种方法、技巧,有媒体广告、论坛推广、软文推广等实战经验;
3、熟悉新媒体推广及公众号运营,擅长策划营销活动;
4、展会工作经验丰富,熟悉专业展会运作流程
5、有丰富的媒体资源,能充分利用媒体来提升品牌影响力和品牌美誉度。
三、出色的活动策划及组织能力
1、具有大型企业文化活动的策划、组织经验,组织过企业运动会、联欢晚会等各种企业活动;
2、熟悉篮球、羽毛球等各种球类的'比赛规则,具有篮球裁判工作经验。
四、深厚的文字功底
熟练驾驭各种文体,擅长撰写企业文化及品牌推广方案、公文、企业制度、软文、市场分析报告等。
我的人生经历告诉我,只要敢去尝试和挑战,不断的经历和学习,才有可能遇到更美的风景,人生是一个不断更新,不断成长和领悟的过程。善于沟通,喜欢学习新知识,讨厌一成不变的生活,更期待能够遇到更好的自己!
我做过7年的研发,从硬件到软件,熟悉研发中的每个过程,独立搭建过公司的软件测试,热仿真,以及电路仿真系统,后从技术转为商务,做市场的管理,这样的过程,每一步都是对自我的挑战,这些年的几次职业变换,让我收获了很多在不同岗位的成长和锻炼,感谢公司提供给我成长机会,我也为公司奉献了我的才干和努力,给我机会我就放光,不给机会我依然会努力提升自己,做个合格的称职的员工。
从本人入职公司两月以来,在市场部担任负责市场研究方向的高级专员职务。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的例行性工作及临时工作。
目前本人负责的主要例行市场研究报告包括:北京在售各项目周报、北京在售各项目月报、每月房地产市场宏观分析报告、房地产龙头企业月度调研报告、北京沈阳等四城市月度房地产市场调研报告(配合开发部)、竞争项目及同类产品市调报告
工作亮点:入职以来改进了市场部各报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并提升了专业性及可读性。增加深化了部分例行分析报告。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,使之实现流程化、专业化。
待改进方面:工作还缺乏一定的积极主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。
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