酒店前台个人简历

时间:2023-01-09 22:46:57 个人简历模板 我要投稿

2017酒店前台个人简历模板

  想要成功成为一名酒店前台该如何写个人简历呢?下面是yjbys为大家搜集整理的酒店前台个人简历模板,欢迎阅读与借鉴。

2017酒店前台个人简历模板

  酒店前台个人简历模板(一)

  基本资料

  姓名:yjbys.com

  性别:女

  学历 工作年限

  求职意向

  期望从事职业:前台/行政接待

  期望从事行业:酒店/旅游/餐饮业

  期望月薪:2500元

  教育背景

  毕业院校:xx大学

  时间:2009年09月—2013年07月

  专业:酒店管理

  最近工作经历

  职位:酒店前台

  企业名称:★徐xx商务酒店★

  工作描述:

  1.为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;

  2.及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;

  3.随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;

  4.负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务

  5.负责办理客人离店结帐手续;

  6.正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;

  7.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;

  8.负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;

  9.做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;

  工作经验

  计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件;

  礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的.礼仪技能;

  沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求。

  自我评价

  1.本人热情但不乏稳重,具有亲和力和良好的沟通能力,善于交际,能妥善处理人际关系。

  2.吃苦耐劳,具有极强的学习能力。能独立处理问题,有很强的适应能力及良好的团队协作精神。

  酒店前台个人简历模板(二)

  个人信息

  姓  名:×××

  出生年月:1989年09月12日

  性  别:女婚

  姻状况:未婚

  户  籍:湖南衡阳

  现所在地:广东

  身  高:165CM

  体  重:45Kg

  民  族:汉族

  工作经验:4年5月

  求职意向

  意向岗位:文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理工作性质:不限发展方向:在未来的工作中,我将充分的利用自己的所学,以充沛的精力,不断,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。要求地区:月薪要求:面议食宿要求:

  教育经历

  2002年09月~2005年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店管理大专 语言能力粤语(良好)英语(一般)技能专长

  职称:计算机级别:中级计算机能力:能熟练操作办公室自动化系统兴趣/爱好:其它能力:

  工作经历

  【XX公司】职位名称:销售员公司行业:快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)公司性质:私营企业公司规模:100-499人公司描述:

  工作描述:参加公司每个月在各个城市的产品展销会,布置展位。销售公司的产品,展会之后发展和巩固销售网络。

  【XX公司】职位名称:营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员公司行业:通讯·电信·增值服务公司性质:私营企业公司规模:

  公司描述:工作描述:营业员:手机的.销售、手机零配件的销售等客户服务员:负责处理营业厅发生的各类投诉采购员:根据市场与公

  司的营业状况做好每月每周的采购计划,与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。

  【XX酒店】职位名称:前台客户服务员

  公司行业:旅游·酒店

  餐饮公司性质:

  公司规模:

  公司描述:

  工作描述:

  1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员.

  2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见.

  3.对客户的投诉电话,填写登记表,第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

  4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

  自我评价

  有很好的团队协作能力,能够快速进入团队角色,配合团队完成目标;熟悉掌握的知识,热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情:能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着,适应能力较强,对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战.

  已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。

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