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导购员卖错了价格的检讨书
尊敬的单位领导:
此时此刻,我怀着深深懊悔、纠结、难过的心情向您递交这篇检讨,以深刻反省我在服务导购工作当中出现的低级错误。
此番我错卖了服装价格,将一件成本价位560元的羽绒大衣以390的低价卖出,直接令服装店蒙受了170元的直接损失,间接得让服装店遭受到670元的销售利润损失。我的错误是严重的,性质的纠结的,造成的结果是痛心的。
回顾错误,我由于刚来商场的服装区里工作才满三个月,对于商场的服装区当中陈列的各类服装没有一个清晰全面的了解。在今天上午的服装导购工作当中,我错误地陈列了服装,导致顾客询问服装价格的时候我报错价格。当即遇到的客户也估计是一个很懂行的人,见我报出了390元的低价,当即就爽快得购买。当时我虽然有些吃惊,但是也没有多想,只觉得客户有钱、爽快,心情很舒畅。直到下午三点,我下班清点今天销售记录的时候才发现了问题,此时客户早已经取走衣服,溜之大吉了。
出现了这样的错误,我感到非常的揪心与懊恼。本来我想从自己腰包里掏出这损失掉的费用,然后此致就匆匆离开单位。可是后来我一想,我就这样一走了之了,也太憋屈、窝囊了,怎么可以这样呢!思来想去,我决心正视错误,改正错误。如此一来,再没有比写一篇检讨书更好的选择了。
这样一个情况的错误主要错在这几个方面:
1,造成了直接、间接的经济损失。
2,损坏了商城销售形象,这个事情一经传出,顾客往往会觉得“哎呀这家商场销售人员怎么这么没水准啊。”。
3,辜负了领导栽培、商城培育。
错误原因有几方面:
1,出入商城工作不久,对于服装导购工作没有一个熟悉与熟练的工作水平。
2,思想觉悟上出现了疏漏,没有清晰领悟导购工作真谛。错误都是一点一滴的疏忽、马虎积累的。
3,没有谨慎工作,出现了马虎大意的问题。作为导购员,处处要小心,尤其是销售大件服装尤其应该如此。
保证措施就是今后不要再犯。
检讨人:XXX
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