酒店员工检讨书(15篇)
在不小心犯错后,为了避免今后再出此类事件,我们要通过写检讨书来反省,在写检讨书时要表明改错的决心。写检讨书需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的酒店员工检讨书,希望能够帮助到大家。
酒店员工检讨书1
尊敬的领导:
您好!
无论是为了什么,我在工作上的失误是无法否认的。作为酒店的员工,我们的工作就是为顾客服务,让他们能在xxx酒店感受到一个良好的服务环境。但是,现在却因为我的失误,让顾客们在这美好的体验中,感受到了一丝不愉快,让我们之前好不容易给顾客带来的良好形象都被大大的降低,给酒店带来的十分不好的影响,对不起。
当时顾客所在的酒店房间是xxx号房,那是由我管理的区域,也是在顾客走后,留给我们的意见书中所指明的问题房间!“椅子的一些地方有些灰、窗户……”这份信仅仅只点出了几点问题,但是让一个顾客发现了这么多的问题,这已经是难以原谅的事情了。我进入xxx房间检查,确实如信中所言,许多地方都有些薄灰,虽然都是些难以发现的死角,但是我也不得不感叹,是我们自己工作做的不好,这才让顾客看到了这么不光彩的地方,让我们的酒店的声誉受到了损害。
现在反思一下我的错误,这显然在管理上面没有做到位,保洁人员在培训的时候我们随然也有仔细的教导过,但是显然是我的管理还没有做好,让这些死角成为了被抓住问题的所在。
对于领导这次的教导,我也是感到非常的惭愧,在一开始的时候,我并没有对以为顾客的投诉有太大的注意,但是在领导的教育下,我渐渐的了解到了,“每一个顾客身后都藏着一个市场。”的含义。现在是信息快速交流快速发展的时代,信息的传播速度是难以想象的,如果这个顾客将这些感慨在网上发布,就会以难以想象的速度迅速的扩散。这样的影响虽然会随着时间的过去而慢慢淡去,的那是要是再有下一次,难道也要等之后的问题慢慢的消散吗?这是不可能的,这样下去酒店的问题会越来越大!我们会越来越难以在市场上生存。要做,就要赶紧做!要改,就要赶紧改!在写这封检讨之前,我就已经让他们进行了紧急的打扫,处理了那些问题,而且我自己也亲自去参与了检查,同时发现了一些其他死角方面的问题。
我现在清晰的了解到,在管理阶层的我如果没有做好,那么地下的人就都不会做好。要是在服务行业的我们没有做好,那我们就只会被淘汰!这次的事情真的很对不起,但是我保证,在今后我一定会更加的投入到工作的改进当中,再不会让客人来发现这样的问题了!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书2
尊敬的领导:
您好!
我在工作里头没有认真的去把工作做好,反而由于粗心导致出了错误,也是给酒店添加了麻烦,让同事们给我收尾,也是非常的不好,虽然我来酒店的时间不长,还是个新人,但也是不该这样粗心的,态度上必须要有,既然来了,到了这个岗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事们说声抱歉,自己也是要检讨。
此次粗心造成的问题,其实完全是可以避免的,只要自己在工作上头认真一些,虽然我是新人,但是该有的培训,要去了解的酒店工作流程其实自己都是很熟悉的,本不该犯的错误却是犯了,也是清楚的确是自己对待工作的态度是不够认真的,觉得自己是可以做好了,所以也是犯了错,虽然这个工作自己的确是做了多次了,但是该有的检查还是非常的有必要,有时候太过于自信可能就是自大了,我也是不该如此,特别是目前这个阶段,其实我更是要虚心的去做好每一件事情,不能去犯错,想要在酒店立足,其实做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能觉得做完就够了,不去管后果,也是不去想这样做的如何的。
同时也是给同事们添加了麻烦,这样挺不好的,也是我要抱歉的地方,其实平时的工作同事们就是很照顾我了,给予了我很多的帮助,而这次我还去麻烦同事们,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免这个问题出现的,但没有做好,我也是知道是过去了,但是以后的工作里头确实要做好,不能再犯这样的错误了,并且我也是清楚自己的一个情况,要学的方面其实还有挺多的,不能去自满,而是要继续的努力,从而让自己的工作能做好,并且也是要确保不再给大家添麻烦了,自己无论做什么事情,都不能再这样粗心下去,况且自己也是有很多的方面是需要继续提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做过就够。
粗心导致的结果,我也是看到了,此次的问题,我也是会记住,以后不会再犯了,也是请放心,我以后的工作会认真尽责的做好,不再让同事来帮我收尾,并且自己也是要更多的积累经验,从而让自己能把事情做得更为出色,我也是相信通过我的一个努力,以后能去把工作都做好,不再犯这粗心的毛病。
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店员工检讨书3
尊敬的领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名xx酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在xx的日子。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书4
尊敬的酒店领导:
您好!
我知道错了,按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员,我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话,针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列,以方便传达事情。
回顾我的错误,这次错误恰恰是由于我粗心马虎,在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容,并且在没有明确具体事情的情况下,就挂掉了电话。这个事情的发生,充分说明了我个人没有足够处理问题的能力,没有一个清晰辨明事态的头脑,更是表明我缺乏日常处事能力的经验。
身为一名前台话务员,接听电话并且能够清楚听懂语音信息,将信息进行逻辑梳理,这是我的本职工作要求,也是基础工作水准。现如今,我在工作当中出现这样的问题,实在是很不应该的。在一定程度上来说,也是我水平不足的表现。当然了,这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳,由于感冒多日未好,身体比较虚弱,精神状态也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,无论如何,我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了,我自身存在不可推卸的责任。为此,我要郑重而严肃得向您做出检讨,并且向您保证:今后我一定认真听好每一个电话,认真罗列信息,确保工作顺利进行。
此致
敬礼!
检讨书:
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书5
尊敬的领导:
您好!
我是你的员工:xxx。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对旷工这种不良行为的深刻认识以及再也不旷工的决心。早在我进入酒店来,领导就已三申五令,一再强调,酒店员工不得旷工。但是我还是多次无故旷工。关于旷工的事情,我觉得有必要说一说。事情的经过是这样的:我已经很久没有请假了,有些朋友就来找我。我觉得这些原因向领导请假是不充分的,而且如果多次向领导用这些方式请假也是不可能都同意的。所以,我选择了旷工这种行为。虽然我知道这种行为也是不对的,但是我还是做了,所以,我觉得有必要而且也是应该向领导做出这份书面检讨,让我自己深深的反省一下自己的错误。
对不起,领导!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道,领导对于我的无故旷工也非常的生气。我也知道,对于员工,保证每天按时上班,不早退,不旷工是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后,我冷静的想了很久,我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,以后我将对领导有更多的尊重。对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散,如果不是因为过于懒散也不至于如此。
为了更好的认识错误,也是为了让领导你能够相信员工我能够真正的改正自己的错误,保证不再重犯,我将自己所犯的错误归结如下:思想上的错误:对于自己不是很做的任务的重视不够。对于这一点,我开始反省的时候并没有太在意,但是,经过深刻的反省,我终于认识到了,这个错误才是导致我旷工的重要原因。试问:如果我很喜欢这项任务,我自己会无故随意旷工吗?这个错误也反映到了我平时没有旷工在上班效率上。很多我不感兴趣的顼目,往往我并没有自始自终的专心上班,这种行为虽然没有扰乱同事和领导的工作,但是这对于自己来说,却是一个严重的错误。对于酒店开的每一顼工作任务都有酒店的理由,我们作为员工就更应该去认真工作。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书6
尊敬的领导:
您好!
打架这种行为对于酒店经营来说自然是不利于长期发展的,毕竟若是客户看到员工在酒店打架的话想必也会因此产生不好的印象,然而由于我没有将酒店领导的嘱咐记在心里导致前几天发生了打架的事件,尽管在同事们的劝阻下得到了平息却终究还是为酒店形象到来了负面影响,上班打架这种目光短浅的愚蠢做法的确应该好好检讨才能够意识到自身的错误所在。
犹记得这次在酒店打架不过是因为些许矛盾造成的结果,若是自己能够理智一些的话完全可以等到下班以后再去和同事单独进行解决,毕竟上班期间来往的客户与工作人员很容易因为打架的做法而心生不快,可惜的是我没能考虑到这点导致打架的情况还是发生在自己的身上,等到冷静下来以后开着酒店众人注视自己的目光才意识到打架的做法究竟有多么愚蠢,相信不管是怎样的客户看到酒店出现打架的情况都会在内心感到有些不愉快,更何况即便自己在打架行为中占据上风又能从中获得怎样的利益呢?
在领导看来这种极易情绪化的表现明显不利于在酒店的长期发展,而且同事们也会在得知此事以后渐渐疏远上班打架的自己,毕竟在他们看来这种因为些许矛盾便打架的人并不值得在工作中进行深交,而且联想到这次上班打架失去的友谊难免会在心中感到有些后悔,同时我也开始痛恨自己为何不能及时控制住情绪以至于打架事件发生在上班期间,这种破坏酒店原本秩序与他人工作状态的做法本就应该被抵制。
为了尽快平息打架造成的风波还是应该在众人面前进行道歉才能够得到他们的谅解,毕竟在后续的工作中若能得到同事们的监督想必也会减少打架事件发生的可能性,这种明显会影响到自己职业发展规划的行为本就应该想办法进行抵制,更何况因为些许争执便发展到打架的地步只会让酒店的效益因此而变差许多,若是不想因此而彻底失去领导信任的话还是应该尽快弥补打架造成的损失,在我看来不顾时间场合便大打出手的做法只会让旁观的客户产生反感罢了。
在酒店工作中积累经验本就是个漫长且需要花费苦心的过程,因为一次打架的做法导致以往的努力变得烟消云散只会显得自己过于愚蠢罢了,所以在下次发生矛盾的时候应该极力控制住自身情绪以免造成打架的后果,毕竟上班期间在酒店打架很容易在影响酒店声誉的情况下导致自己失去这份工作。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书7
尊敬的领导:
你好!
本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
xx月xx日,收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。
虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。
在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。
其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能100%,但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证,决不能写有生以来的第三份检讨书了。
此致
敬礼
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书8
XXX:
20xx年4月8日上午10:40分,一家客户来到酒店,直到11:50分。期间客人要求吸烟,我也同他一起抽。结束后我同客人一起出酒店,没有将桌上有香烟头的纸杯及时收拾。下午宋总检查时发现该情况。4月8日下午1:10分,宋总检查发现桌上有香烟头。
在该起事件中,我犯了如下错误:
首先进入一个企业,首先要学习并融入该公司的企业文化。作为XXX的一名员工,没有认真地学习好XXX的企业文化——XXX之道,以致在日常工作中思路不清,没有认真地按照XXX之道来约好自己的言谈举止。
第二,没有按照领导的工作思路去开展工作,许科曾经三令五申酒店内不能吸烟。
第三,作为一名酒店管理者,没有起到先锋模范作用,带头违反公司的有关管理规定,违反《员工手册》中厂区内严禁吸烟的规定。
第四,原则意识不强,没有主见,责任感不强。客户要求抽烟,不但没有制止,反而同客户一起抽。
第五,做事情拖泥带水,三心二意。不能及时地发现问题、分析问题、解决问题。抽完烟后没有及时地处理烟头,给酒店带来不利的影响。
在以后的工作中,要进一步地认真学习好XXX之道,严格按照XXX之道来开展工作,要时刻遵守XXX的各项管理规定。在此基础上,要按照领导的工作思路来开展工作,遇到问题要及时地同领导多请示、多请教、多汇报。努力地、认真地完成上级交给的任务,做好自己的本职工作。千里之堤,毁于一穴。同时更要有细节意识。细节决定成败,做工作要做得越细越好。
XXX
20xx年4月9日
酒店员工检讨书9
尊敬的各位领导,再有三个月我入职就满5年了。从一名普通的传菜员工到今日的质培主管,相对于绝大部分同事我是那个幸运者,也许是这个岗位的独一性、权威性、特殊性,很多人投来的总是敬畏、羡慕的眼光。充斥在这样一个光鲜亮丽的氛围中,我没能谨慎行事,戒骄戒躁,不断挥霍着领导对我的信任和能力的认可,没错,我总是相信自己什么都可以什么都会什么都比别人强,这样一种不端正的思想让我变得骄纵蛮横。没有把自己的位置摆清,没有在次次错误面前及时认真的回头思考总结,致使自己越陷越深,路越走越偏。今天是述职答辩,对于我而言,我觉得我应该也是必须要在各位领导面前检讨自己的过错。
酒店一直倡导“友爱”的文化理念,同事之间相敬如宾,没有斥责没有辱骂,工作生活和谐一致,亲如家人。带过我的领导都知道我的毛病,脾气暴躁,急起来,压都压不住。我现在都能记得在综合部因为协助服务的事跟单总吵吵,刘经理跟着上火,孙经理急的哭了,从来都没有想过自己的错误会给酒店给领导带来怎样的伤害。在这里,我对单总、孙经理、刘经理再一次说声抱歉。记得去年臧总在答辩会上告诉过我“年轻人有点脾气有性格是好的,但要学会去控制去调节,如果把持不好就成了一把双刃剑,搞不好就把自己害了”。对不起臧总,我没能认真去揣摩去努力改变自己,让你失望了。因为前些日子与于厨在一些工作上的分歧矛盾,我再一次的拗着自己的性子把自己推到了峰顶浪尖上,用自己粗暴的方式去解决问题,结果火发出来了,事态升级了,领导跟着着急上火,同事员工看笑话,部门形象俱损。这一年的'时间里,发了很多次火,尽管都是工作上的问题但这并不能为自己的野蛮行径开脱责任。单总不止一次的说过我,“怎么说一次不听说一次不听,有问题你去发现去检查去反映就好了,自己不属于任何一个岗点没有直接的管理权限,次次都把问题闹成这样”无奈、无语、上火、蒙羞、恨铁不成钢,这是我能理解到的作为我的领导的心情。领导给予了我厚望,同事给予了我支持,部门给予了我包容,所以我才能顺风顺水走到今天。从来没有认真思考过这些,总觉得自己综合能力强,自己有学历有文化,自己年轻天不怕地不怕,却从来没有想过“宁静致远,修身养德”,我承认自己是一个自负、自视过高的人,性格决定人生,纵使再有本事再有能力,也会一头装死在自毁之墙上。在职场上,性格就是一种细节,而这个细节决定着人的成就和未来。很小的事情,本来可以通过记录、与岗点负责人沟通、例会反映甚至考核等发式去解决,这么多的方式我却偏执极端,选择了最容易走火的方式。跟于厨共事也两年多了,私底下一起喝酒吃饭一起玩,工作上从来是有求必应,当问题发生时因为我的个人原因,我全然忘记了这是我的大哥、我的伙计、我的同事,这次处罚我停职,把于厨也带上了,我对自己的过错承担责任,与于厨无关,于情于理,我作为后辈、问题的发难者,都不应该让于厨跟我共同承担责任,请求领导尽快为其复职。我是整个部门的后勤,停了职没了检查职能并不影响我做其他的文职工作,首先我是一名助理一名内勤,其次我是餐饮部一百三十多号人的管家,再其次我是一名补位顶缺的自由人,最后我才是一名质检。
这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。
送自己一句话:对待事情用平常心,看待结果淡泊名利。
我的检讨完毕。
酒店员工检讨书10
尊敬的领导:
您好!
未能在规定时间内到达酒店上班实在有些对不起领导的信任,至少作为酒店员工的自己应当有点时间观念从而避免上班迟到的状况发生,然而当这种事发生在自己身上以后说明我的确没有重视过上班迟到的问题,回想起结束当天工作以后同事对自己迟到事件的询问不禁令我感到十分惭愧,为此还是应该深刻检讨自己上班迟到的问题才能获得酒店领导的原谅。
这次在酒店上班迟到主要还是因为早上赖床的坏习惯造成的,由于之前没有休息好的缘故导致早上需要上班的时候却难以在第一时间内起床,等到发现时间不够以后再匆匆出发的话只能面临上班迟到的后果,关于这个问题还是因为自己对上班迟到的认识不够才会造成这样的结果,若是对酒店工作引起足够的重视也就不会因为个人的懒散造成上班迟到的后果了,或者说眼前上班迟到的后果也是由于自己咎由自取造成的,至少在自己的内心没有任何的警觉性才会让上班迟到的隐患乘虚而入。
对于自己的成长而言还是需要认真对待酒店工作才能获得回报,但不得不说这次上班迟到的事情发生以后让我觉得最近自己懒散了许多,若是对酒店工作有着足够的重视便会在迟到发生之前便引起警觉性,而且当自己精神恍惚地赶到酒店以后也难以尽快进入工作状态之中,事实上迟到当天的自己的确没有将酒店的工作处理好,因为迟到引起一连串的负面反应只能说自己的大局观太差了,更何况自己作为基层的酒店员工本就应当遵守相关规定才不至于出现差错。
因为一时的疏忽造成上班迟到的产生实在是让人感到有些后悔,但是面对难以更改的现实还是需要思考如何才能弥补迟到带来的损失,更何况迟到的事情已经在酒店造成负面影响的前提下需要吸取教训才行,所以面对迟到的行为应当向酒店领导道歉并承诺不会再次发生这样的情况,除此之外则是采取努力工作的方式来为酒店的发展贡献更多的力量,纵使难以取得较大的成就也能通过外在的表现重新获得酒店同事们的认可。
既然已经承受过上班迟到带来的后果就应当在内心有所警觉,而且难得原谅自己的领导也不会在迟到事件再次发生以后给予支持,说到底自己在酒店工作中不够努力的话只会在问题发生以后承担相应的后果,而且即便是为了做好当前的酒店工作也不能再次出现上班迟到的状况。
此致
敬礼!
检讨人:
日期:
酒店员工检讨书11
尊敬的领导:
您好!
由于我个人在对待工作的时候没有尽到自己应该要做到的事,出现了些许的疏忽,而导致酒店遭受了一定的损害,我内心实在很是不安,我对自己近期的行为进行了反思,所得的结果如下:
之所以会发生错误,完全就是因为自己对于自己的要求还没有很是严格,没有完全明白自身还有什么缺乏的事情,在对待应该要完成的工作上也是没有付出自己全部的心血,每次都是完成得差不多就好,对自己没有太多的规划,每天的日子都是得过且过。这次在上班的时候没有以酒店的名誉作为自己工作的准则,害得酒店出现如此大的损失,实在是我的问题,我如今都已经是知道自己还有很多需要改进的地方。
平时我在对待工作的时候就仅仅只是完成工作的一部分内容,没有做到竭尽自己的全力,甚至在工作的过程中还会出现一些开小差,甚至偷懒的行为,我知道这一切仅仅是因为我自己没有对自己有一个较为合理的规划,才导致了现在的样子,我真的需要超级深刻的对自己反省。也就是因为平时的散漫才使得我在工作中没有付出较多的心血,才使得自己在这一方面没有把控好,才会导致今天的工作的失误,我知道这一次我的错误很大,但是我已经决定要为这次酒店为我承担的责任做一些的弥补,虽说我能做到的弥补可能也就只有一点点,完全不足以弥补酒店遭受的损失,但是我还是想要就这次我的错误为酒店做一些力所能及的事情。
在我对自己这次的疏忽做了反省之后,我会就自己的行为以及工作的态度重新做一个规划,以争取自己可以在未来更更好的完成工作。之后我会不断地磨砺自己,让自己充分的明白我在酒店中的角色,更是能清晰的知道之后我需要怎样去完成自己每一步的工作。这样一次的工作疏忽是之后必定不能再出现的,未来我每天的任务都是要有合理的规划,这样才能在之后更好的达到自己的预期,让自己有更多的进步空间。
其实就我来说,最为重要的是要将自己对于这份工作的想法表示出来,不能就仅仅是在这个岗位上挨日子,每一天的工作都要以自己最为饱满的状态去完成。只要我能够怀抱着这样的信念,那就不会存在任何的疏忽。尤其是我身处于服务行业,就应该以顾客为中心,将顾客的需要,顾客的想法作为我们的行动准则,用心去达到顾客的需求,这样我才能为酒店累积更多的好评,才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的损失。
我会就这次的工作疏忽为我之后工作的警醒,以便于之后我都不会发生这般不好的错误,同时请领导对我放心,我会变得更好!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书12
尊敬的酒店领导:
您好!
x月x日由于我的工作疏忽,对于自己管理工作的松懈,造成了员工在工作责任心上非常欠缺,导致引一周来出现几次错误,给酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。今天,我认真反思,深刻检讨,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到长期以来对自己管理工作放松要求,工作做风涣散的必然结果,我怀着深深的歉意和内疚对敬爱的领导和同事说声对不起,做一次检讨,深刻的剖析出现这样的事情的原因。
态度决定一切,而我在管理营业组,没有做到以身作则,做到真正领头羊的作用;没有付起自己应尽的责任,认真完成领导安排下来的工作;没有端正自己的态度,尽自己的全力为酒店工作。这些都是我的工作作风和态度问题,此时此刻我已经认识到自己的错误,并引以为戒,端正自己的态度,做到让宾客满意!
我先感谢领导给我这样一个的机会,让我可以总结自己的管理能力。酒店工作失误检讨书范文。此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的错误,恳请领导们接受我真心诚意的道歉!
在今后的工作当中,我会虚心向领导和优秀的同事们学习,并按规章制度执行,学习其卓越的管理措施和为人处事,我会认真领导营业组,竭尽全力的完成领导安排下来的工作,肩负起自己应尽的责任,做一个可以受托付的好员工。以后会端正自己的工作态度,尽量控制自己的情绪,不对领导产生逆反心理,完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。恳请领导以后继续监督我们的工作,让我们能更加完美的完成工作!
检讨人:XXX
20xx年x月x日
酒店员工检讨书13
尊敬的领导:
您好!
我在昨天上班的时候迟到了,虽然没有影响到酒店的工作,但是我迟到的行为也是很不应该的,我要对我的迟到行为进行检讨。
这次迟到是因为我睡过头了,闹钟响,我却没有听到,所以等到醒来的时候,就发现已经过去十几分钟了,再急急忙忙的出门到酒店,就迟到了,而我没有及时的醒来也是由于昨天晚上没有早点睡觉导致的,这一迟到事情的发生,虽然是这个原因,但归咎起来,其实还是我对工作不够重视,如果足够重视的话,那么我就不会晚睡,更是不会在早上的时候睡过了头,导致我昨天上班迟到了。我在酒店工作其实时间并不短,虽然不是特别老的员工,但也是有数年的时间了,在酒店的考勤方面其实应该是要做一个表率的,但是这次我却做了一个坏的榜样,很不应该。
平时工作的时候,其实我也是有认真的工作,但可能做得年头多了,所以多少有些松散了,毕竟我做的工作已经很熟悉了,所以在重视方面没有以前那样的好了,这也是要引起我的警惕,不然在以后的工作中就很容易出问题,这次的迟到也算是给我提了一个醒,让我明白在工作当中,是不能松懈的,只要松懈了,就很容易出问题,这次是迟到,要是下次是工作中出问题,那么就是会给酒店造成影响或者损失的,那样是更不可行的,这次领导的批评也是很及时,让我明白,我在工作中的松懈已经有了,是不能再这样下去了。
既然在酒店上班,那么就是必须要遵守我们酒店的考勤制度,这次的迟到是我的错误,今后我也是不能再犯了,在工作中,我能做好这么多年的工作,那么今后也是要继续的做好,而不是说,我做得熟悉了,就放松了,就觉得这工作也是那样,没必要时刻让自己警醒着,那是不行的。做好本职的工作是我必须要履行的职责,同时作为老员工,其实我更是要去做好一个表率,从考勤上说,今后我要认真的遵守考勤的制度,尽量早点来到酒店,做好上班的准备,而不能再次的迟到了。
领导,这次事情让我知道,我以后的工作必须要再次的上紧发条,让我在工作中去做好,在考勤上,不能再次的迟到了,同时在生活作息上也是要以工作为主,好好的休息好,才能更好的去为工作而服务。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书14
尊敬的领导:
您好!
想要在酒店之中凭借自身的努力获取成就的话自然就需要努力工作,有些时候只要努力过了自然就能够获得上天的垂青,然而关于自己在这次的工作中犯错的事情只能说是我欠考虑了,如果不是因为对待工作的重视程度不够的话绝不会发生这样的事情,不管是为了酒店领导还是为了以后的发展都应该用一份检讨来坚定自己的决心。
这件事情给我最大的感受就是自己在平时的工作中太过于顺利了一些,尽管说这样的结果对于一名酒店员工来说自然是很好,但是如果一个人不能够经历挫折的话自然就难以得到永久性的成长,至少我近期的自己对待工作已经没有以往那么用心了,随着自己工作熟练度的增长也令我渐渐不再那么重视这份工作,因为在我的印象之中不管怎么样都能够按时完成每天的工作任务,既然如此又何必将全部的精力都投入到这份简单的工作中呢?正是抱着这样错误的想法才会让自己在往后的工作中越来越投机取巧,或者说我更加在意如何使用较小的代价来完成手上的这份工作。
当自己对工作不在那么虔诚的时候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行业发展这么多年以来已经总结出属于自己员工的一套工作方式,如果说有更为取巧的方式难道别人不会分享出来吗?或许正是因为看出了这种做法的隐患才会将其摒弃,至少在经过这次教训以后我能够明白踏实的工作作风的重要性,一名酒店员工思考的主要问题应该是如何将手上的工作做得更好,而不是整日将自身的精力放在那些与工作无关的事情上面。
现在的我对于自己短视的行为也不免感到有些鄙夷,如果说早知道会让自己在工作中犯错的话就不会这样去做了,可是在造成错误以后还去说一些“马后炮”之类的话语又有什么用呢?这种做法只能够让自己无法认清错误的同时还会变得喜欢逃避责任,最起码我相信酒店的领导也不会乐于见到这样员工在酒店之中工作,毕竟这样怠惰的心态迟早会在酒店工作中造成较大的错误,不管怎么说我在犯错以后都应该要坦诚面对这个现实。
当明白自身的错误性以及犯错的后果以后已经令我清醒了过来,有的时候好高骛远的想法只能够毁了当下的自己而已,因此我在以后的工作中应该要更为认真仔细一些才能确保不会犯错误,如果自己在同样的工作之中再犯一次错误的话可就要贻笑大方了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书15
尊敬的领导:
您好!
对不起,这次因为我的工作上的一些失误,您接到了来自xx号房顾客的投诉,给酒店带来了不好的影响。为此,我向您诚恳的进行道歉,我没有服务好这位顾客。在工作的时候,应该要认真一点,给顾客很好的体验。但这次因为我的行为,让顾客非常的生气,是我的错。
我的主要工作就是客房服务,顾客有什么需要就会告诉我们。作为一名服务人员,我们必须提供给顾客很好的体验,让顾客满意我们的服务,让顾客有宾至如归的感觉。但我不仅没有让顾客感到满意,反而破坏了顾客的好心情,让他对我们酒店产生了不好的印象。昨天的时候,因为是周末,所以酒店客房都满了,但我们的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下来。昨天这位客人告诉了我他的需求,但是因为我当时特别的忙,有好几个房间都在呼叫我们客房服务,所以我就赶快去到了下一间。但因为太忙了,我就忘记了这位顾客的需求,只给其他几个房间的顾客送了东西。顾客等了很久都没有等到,所以直接打电话到了前台,我才想起来还有一个房间的东西没有送。前台的工作人员把这个事情告诉了您,您和我拿着东西迅速的走到了顾客的房间门口,把东西送给他,并给他道歉。
虽然当时这位顾客接受了您的道歉,但他的心情还是不太好,我想他心里也肯定对我们酒店的印象不太好了。虽然这次只是流失了一个顾客,但若是我没有及时改正,难保以后会不会流失更多的顾客。其他的员工如果都犯了这样的错,那酒店就会损失很多的顾客。而且顾客说不定还会跟身边的朋友讲这件事,那我们就会失去很多的顾客。
我来到酒店工作也已经有一两年了,本来这样的错误是不应该出现的,但昨天我的工作状态本来就不是特别的好,再加上好几个房间在同一时间呼叫客房服务,所以就出现了这样一个比较严重的错误。我不知道要怎样才能挽回酒店的损失,只能在之后更加的努力,不要再犯同样的错误。在以后,我不会再像这次这样只用脑袋把顾客的需求记住了,而是会用笔写下来,只有这样,就算再忙都不会出错了。
我以后绝对不会再犯同样的错误,请您原谅我这一次。我会用心做好服务,让顾客满意。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
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