酒店前台检讨书(通用25篇)
在不小心犯错后,为了避免今后再出此类事件,就需要写一份自我检讨书好好进行自我检讨,在写检讨书时犯错的原因要描述清楚。写检讨书需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的酒店前台检讨书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店前台检讨书 1
尊敬的酒店领导:
您好!
我是前台的xxx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店规矩,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的`影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好工作的,工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。
最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 2
尊敬的领导:
您好!
我是xx,是酒店前台的一名员工,很抱歉,我今天上班迟到了,对此我感到非常愧疚,现在写下这份检讨书,希望您能够在百忙之中抽空看看。
今天我负责的是夜班,等到我五点多起来的时候,发现窗外正在下着大雨。我平时上夜班都是这个时间起来的,每次都是早早便抵达了酒店。但是今天我看着窗外的阴云和倾盆而泻的雨水,我的心中升起了不太好的感觉。我们九点夜班是7点开始,所以将近一个多小时的时间,按理来说我是可以赶到的。但时间天当我撑起雨伞准备出门的时候发现并不是我计划的'那么一回事,雨水蔓延在我的脚下,还没有出门我就能够感受到接下来一段的路程雨水会有多深,于是我很快的上楼穿了雨衣和雨靴。就这样,我“全副武装”的出门了。天气的极端性比我预想中的更加严重,在路上,过往的车辆好像看不到行人一样,车速没有减过,导致溅了我一身的脏水,好在我穿了雨衣,否则,肯定要被淋成落汤鸡了。
等我到达公交站牌的时候,发现正好是我要去的哪趟班次因为人实在太多了,车子便没有停,等了好长一段时间,后面更是没有其他的班车来了。雨越下越大,连出租车都没有看见了。无奈,我只能选择走路过来。因为出于安全考虑,我就走的比较慢。当时的天已经黑了,等我再看一眼手机的时候,已经过了上班的时间,我知道我迟到了,并且没有提前打请假报告,因为天气太不好了,导致我的情绪很不好,就忘了这件事情。等我到公司的时候,雨已经停了。
我知道,我迟到了整整30分钟,让和我一个夜班的xx分担了一些工作,我也知道自己很不应该,看到天气的特殊性,就应该提前说明情况,请假。但当时的我还是过于草率了,认为我能和以前一样准时到达酒店。对于这次的错误,我已经进行了很渴的反省和思考,我应该在每天上班之前就把第二天的天气预报看一下,这样好做一个出门的预计时间和打算,而不是像昨天那样,因为自己慌慌张张的就乱了分寸。
很抱歉,我愿意接受公司给我的处罚,以此作为警戒,以后我不会再犯这样的错误了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 3
尊敬的领导:
您好!
作为酒店的前台,虽然现在是放假的期间,但是我也是需要值班,更是需要和同事去交班的,但是我确是迟到了,也是耽搁了同事的一个下班时间,同时自己的工作也是受到了影响,对于我的迟到,我也是要做检讨,好好的来反省下这次的行为。
迟到的一个原因其实也是我睡过头了,而且闹钟响了,我直接掐掉了,直到后来同事看我一直不来,就打电话给我,还打了几次,我才听到,等我发现的时候,我已经睡过头半个多钟了,再收拾下,到前台,也是差不多迟到了一个小时,也是让我耽误了工作,同事也是一直在帮我做着事情,由于我没来,所以也是没办法交班的,本来交班我是需要提前一些时间来到前台的,但是我这次不但没提前,反而迟到了,我也是很懊恼自己怎么就睡过头了,也是很对不起同事。
由于是没有什么客人,我对于工作是有些松懈了,我现在回想起来之前的几次交班也是差不多到点了,我才到,然后和同事来交班的,作为前台,本来是酒店形象的一部分,但是我却没有做好这个工作,同事工作那么久其实已经很累了,如果刚好这个时候有客人来到前台,看到同事那么疲倦的样子,而我却还在匆匆的交班,那么也是会觉得我们是不专业的,虽然没有发生这种情况,但是我知道,也是可能的,而且也是需要我来应对的,我不能再这样松懈了,无论客人是多或者是少,都是必须要认真的去把工作给做好了的.。如果自己的工作都不去做好,那么也是很难去进步的。自己也是得不到成长,这样的话,更是容易在职场上被淘汰掉。
领导,我也是意识到错误了,我不但是在工作上松懈了,而且还迟到影响工作,也是耽误了同事,我知道这个错误虽然只是犯了一次,但是既然犯了,我也是必须要改的,以后我保证一定是不会再迟到了,在工作方面也是会做好自己该做的事情,认真的去给客人服务,做好前台的事情,即使事情不多的时候,我也是可以去总结反思之前自己的工作,或者学习东西,让自己变得更优秀,而不是混日子,或者觉得没事做那就偷懒,那样是很不好的,我也是不能再这样干了,也是希望领导原谅我这次的错误,我以后会把前台的工作做得好好的,不会再让领导失望了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 4
尊敬的领导:
您好!
对于我今天在上班时间睡觉一事,我发自内心的跟您道个歉,对不起。我知道我作为酒店的前台,这可以算是非常严肃的问题了,从这件事就可以看出来我对这份工作是否尽职尽责了,要是我十分的热爱自己的工作,工作思想不涣散,那么怎么可能在上班时间睡觉,对于我这次的错误,我情愿接受酒店的处罚,但是还请求您被记录在我的工作绩效里面了吧,我不想因为这次的事情就影响我最后的奖金,我已经对这次的事情感到非常的后悔了,已经知道自己做出了,您就原谅我这次吧,谢谢您了。
作为前台,我的形象直接就是代表着酒店的形象,我做什么都直接让别人直接联想到整个酒店的员工,比如我这次上班睡觉,这要是让别人看到了,会怎么想,别人会下意识的去想:“这家酒店所有的员工工作肯定都是这么的不认真不负责,前台上班睡觉,都没人管。”我上班睡觉那就不止是影响工作了,甚至还会导致想入住的顾客直接走了,直接影响到酒店的利益,我此时此刻才真正的意识到自己这一举动是有多么的'严重,我这样的行为完全就不是一个前台应该做出来的事情,所幸我今天上班期间睡觉的时间并不长,没一会就被同事被叫醒了,我也是立马就意识到自己做错事了,立马去洗手间洗把脸清醒了一下,然后补了个妆就继续坚守在自己的岗位上了,但是这一幕还是被您在监控里面看的清清楚楚。
我上班睡着其实也有两个原因,首先是因为我昨天晚上跟朋友出去玩了,然后基本上都是没睡觉的,平常的作息时间习惯了,现在突然紊乱了,导致我现在一到岗位上,坐在那没动,全身自然就放松了下来,一下又一下的开始打瞌睡,还有一个原因就是,最近是酒店的淡季,基本上很少有人来入住,导致我们前台也还是没有工作所做,连电话都接不到一个,您说就算我困了,如果我一直在忙于工作,我也不可能睡觉,就是因为太无所事事了,再加上自己那么的困,所以就打瞌睡了,但是这在领导您看来不过都是借口而已,您只管员工上班的个人情况,我今天上班的状态这么差,自然就多注意了一下我,果不其然我就开始打瞌睡了,后来就直接睡着了,这让您非常的不开心,因为酒店从来没有哪个员工这么的放肆过,这么的不把工作放在心里过,对此我真的很抱歉,您放心,我以后一定调整好自己的工作状态,我坚决不会再出现上班打瞌睡的情况了。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 5
尊敬的经理:
您好,在此向您递交这份工作失误违规的检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、违反酒店工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失误,我觉得很大程度上是因为我的.态度不端正、对工作怠慢与疏忽,我没有很好地遵守公司规章制度,没有对自己工作严格要求,没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失误违规,也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生,充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺,在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻,给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析,我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正,继续发展下去,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作为一名酒店前台,我的职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自己的要求,没有锁柜就开了自己的座位,工作失误违规。我这样的工作失误违规,对于酒店的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。
在此,我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句:非常抱歉,我错了!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 6
尊敬的酒店领导:
您好!
我是xxx,我现在真的是非常的自责,我这一次又迟到了,上班期间肯定是不允许迟到的,我违反了酒店的规定,作为一名前台,我现在真的很自责,为自己的行为感到遗憾,应该在这里工作了两年的时间,我从来没有迟过到这一次迟到,真的是非常非常的失望了,让您我对自己也失望,因为作为一名前台员工,肯定是要第一时间来到工作岗位的,酒店的整个运作少不了前台这一岗位的,因为做接待工作肯定是要第一时间接触到顾客,我作为一名前台工作人员,在工作期间迟到了,这是对工作的一种不负责,对于酒店来讲,也是有损失的,对于自己来讲,也是一种非常非常大的耻辱,现在我感觉到很大的压力,因为自己迟到了,也有一些自责的心态,我应该认真地反省自己。
这次事情是我的错误,也是我做出很不明智的一件事情,我想了想,在未来的生活工作当中,一定不能再出现这种情况了,我们酒店对员工的要求是非常高的,我这次迟到了,肯定就让您感觉到不满,这也是我应该做好的事情,但是我却迟到了,我真的非常的自责,明明知道我们酒店肯定对这方面要求很高,但是这一次我却犯了迟到的错误,影响了我们酒店的日常工作,所以我真的是不希望这种情况的发生,因为这实在对我是一种非常放纵的行为,堕落的'行为对工作也不负责,前台工作应该在第一时间做到认真,做到细心,要随时随刻都能够保证自己在工作岗位上面,因为做前台工作就必须要保证时刻注意到顾客的需求,也应该维护好我们酒店的一个形象,现在我感觉到很自责,今天迟到了两年时间来,我第一次迟到,这打破了长期来一个好的工作氛围,让自己放了一个低级的错误,我真的很是不安。
我真的非常希望自己能够纠正这一点,也不希望这样的事情再出现了,这对我肯定是有非常非常大的影响,迟到的事情也让别的同事看到了,我们酒店一直本着公平公正的原则,一有迟到就应该严肃的处理,我一定会接受酒店的相关制度,相关处理,做好自己的本职,吸取这次的迟到教训,在以后的工作当中,坚守住自己的岗位,随时随刻都能够保证为顾客服务,做一名合格的前台工作人员,这一点一定是不变的,我也一定会加油,做一个正确的心态,去面对这些在未来的生活当中进一步的加强自己,自己的要求更进一步,对自己的要求更高,做优秀的前台工作者,做一名合格的服务人员,一定不会再出现这样的事情,迟到现象一定会杜绝在我的身上,请您给我一个机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 7
尊敬的领导:
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位领导做出以下深刻检讨:
通过这起事故的发生,我感到自己责任心非常不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给酒店带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想。这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的'应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 8
尊敬的领导:
您好!
我此时不知道说什么才能让您体会到我的心情,但是我是真心实意的想跟您道个歉,对不起,我知道我身为一个酒店前台,酒店的门面担当,屡次出钱上班迟到的现象的确是不应该,是我没有尽到自己的职责,没有把这份工作认真的对待起来,原谅我在这之前,多次违反了酒店的规章制度,是我太没有责任心了,我很抱歉,但也十分感谢这次能由领导把我点醒,让我认识到了自己的错误。
我也知道为什么我这么多迟到,您为什么现在才来在我,因为我每次迟到绝对不会超过五分钟,在酒店上班打卡的'时间之前来到公司的次数,局指可数啊,我说我的迟到不是意外,您信吗?我也不想这样的,我已经尽可能的在往酒店赶了,但是我好想一次也没有耽误工作吧,我想这也是您对我仁慈的原因,但是迟到就是迟到,该扣我工资的你就按照我迟到的次数扣,我觉得合理,我也都接受,只是希望您能给我点时间,我相信我能想出一个很好的解决办法的,毕竟我作为前台,酒店需要的的地方太多了,这也就意味着我随时都有可能会耽误工作,从而影响到顾客,您放心,这也是我最不想看到的。
我不知道您有么有仔细看过我的个人资料档案,如果看过您就会知道我的家住的比较远,所以我每次光是花在上班路上的时间就有一个半小时,当然我自然是会算好时间,当然您也知道的,上班高峰期就会存在搭不到车的情况,甚至是堵车的情况,所以一旦发生这样的意外,我就绝对会迟到,可能您会建议我住的近一点,但是那里不是我租的房子,就是我自己的房子,我总不能自己的房子不住,跑出来租房子睡吧?我也希望您能理解我。为此我想出了三种解决方案:
1、如上面所说的,我租房子,我想的是把自己的房子租给别人,然后我再酒店附近找一地睡,这样就不会耽误我工作了,但是这个念头一下子就被我给雪藏了,因为我实在不想把自己的房子租给别人。
2、再多牺牲点自己的睡眠时间,在现在的基础上再早起半个小时,这样绝对有宽裕的时间,够我坐车堵车的了,再怎么样都不会迟到了,但是我这个人嗜睡如命啊,如果是实在没办法,我绝对不考虑。
3、用自己目前攒的钱,给自己买一辆车,这样我就可以自由的上下班了,不用再受公交车地铁的约束了,的确问题都可以解决,就是我现在的积蓄刚好就我买的,买完之后我就身无分文了,看来为了工作,我也只能选择这样了,反正车子以后也迟到都是都是要买的。
您放心,我这周末休假的时候,就把车子的事情搞定,绝对不会再影响我上班了,也觉得不会再出现迟到的现象了,这段时间让您失望了,对不起。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 9
尊敬的领导:
您好!
我们常说客户是上帝,我们要尊重客户,要满足客户,我这次遇到的客户素质不好出口成章,我意思冲动与客户吵了起来。是我失职了。
作为酒店的前台就要注意自己的责任,我代表的不是个人,代表的是公司,我的一切行为都不能够随意而为,都应该多思考,多想想,冲动只会做错事,只会让我们后悔,这次虽然是客户无礼在先但是我们也不应该辱骂客户。
一颗宽容的心,我们可以有礼貌的处理而不是像一个泼妇一样与客户对骂,这样让我们公司的形象一落千丈,让其他客户感觉我们公司是一个斤斤计较的公司,觉得公司没有容忍质量,影响公司的声誉。
我一开始没有想得那么多,欠缺思考,也没有做出良好的应对。犯错的`不是我们酒店而是客户,在没有影响公司的前提下,我们可以适当让步,没必要与客户争长短,只要做好自己的事情就可以了,不做做一个斤斤计较的人。
并且一个服务人员我的责任就是服务好客户,让客会满意,对于客户我应该给予尊重,要正确对待客户,而不是把客户当成呼之即来的人。
对待每一个客户都要一视同仁,都要做到公平公正,对待那些没有礼貌的客户我们应该礼貌回应而不是冒冒失失的做出决断这样会回让事情更复杂。原本小矛盾,变成了大矛盾这是不应该的。
我没有做好自己该做的事情,也没有认真考虑,没有遵守公司的规定,客户就是上帝,因此我们需要用良好的态度对待客户,毕竟我们还需要客户来赚钱。
我的心里素质没有都达标,容易别情绪左右这样对工作没有任何的益处只会让工作变得也来越乱,我会吸取这次的教训,会牢记这次的失败,认真思考这次的过错,不会在犯了同样的错误。
以后我在遇到这样的客户我会有礼貌的接待,如果还始终胡乱纠缠我局不理他,做好自己的本分工作,不在想这次一样义气用事让自己犯下大错。
我以后会牢记前台服务的使命,做好前台工作认真友好的对海每一个客户,不会与客户发生矛盾,会调整心态,会做好自己的工作,不会在这样对待客户了,对待每一个客户都用真诚来打动客户,因努力用认真做好自己该做的事情,我希望我的这次错误能够得到领导的原谅我一定会改正的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 10
尊敬的领导:
您好!
面对您今天对我的严厉批评,我心中真的充满了惭愧和后悔!作为一名前台人员,您在工作前对我们千叮咛万嘱咐,告诉我们自己的职责是有多么的重要,多么的关系到整个酒店的形象!
可是,我却因为自己一时的马虎大意,竟让错误发生在了自己的岗位上。不仅给顾客的入住带来了麻烦和困扰,还严重影响到了我们xxx酒店的声誉!这实在是非常的不应该!
如今,通过您对我在工作中的严肃批评和指正,我充分的认识到了自己在工作中的`问题和责任所在。尤其是对自己的错误思想和错误习惯也有了更加深刻的认识。
反思了您对我的教导,我真的感到十分的抱歉。并且在认识到了自己的错误后,我也对自己的问题做了深刻的检讨和反思,现对自己认识到的个人问题总结如下:
第一点,在工作中不够严谨。在过去的工作中,我就经常因为工作的不严谨被您批评。但在过往的工作中,因为自我反省的不足够,导致在这个问题上一直是只顾得表面,没能真正的做到深刻反省!这导致我在这方面的错误一直没能改进。
第二点,对工作的思想不严谨。作为一名前台员工,但我却没能在过去的工作中认识到自己的岗位是多么的重要。前台是在酒店最显眼的位置,是酒店的门面和招牌。但我却这样不注重自己的工作,在工作中犯下这样的错误,实在是不应该!
第三点,工作的责任感不足。作为前台,我在给顾客办理手续的时候不仔细,这不仅仅是给客人带来麻烦,更是给我们酒店,给我自己带来麻烦!而这些,都是因为我在工作中的责任感不足所导致的。
认真的检讨自我的问题,我也明白了自己给您和酒店带来了多大的麻烦,对此,我深感惭愧和懊悔。但经过了这次的检讨,我也深刻的认识到了自己的问题,以及作为一名前台的员工,该如何去对待自己的工作的!
对于这次的错误,我真的感到后悔万分!但希望您能再给我的一次机会改过自新,我会严格的要求自己,并在今后的工作中该正自身的错误,从根本上严格的要求自己,让自己能将前台的工作圆满的完成好!望您能原谅我!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 11
领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在前台x年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名前台,酒店服务的好与坏客人都是通过我们先来了解,而我却犯下这样的错误。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个前台发生的'事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了办事不力。
2、在作为一名前台,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个前台必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 12
尊敬的领导:
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位领导做出以下深刻检讨:
通过这起事故的发生,我感到自己责任心非常不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给酒店带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想。这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的`关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 13
尊敬的酒店老总:
我知道错了,按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员,我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话,针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列,以方便传达事情。
回顾我的错误,这次错误恰恰是由于我粗心马虎,在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容,并且在没有明确具体事情的情况下,就挂掉了电话。这个事情的发生,充分说明了我个人没有足够处理问题的能力,没有一个清晰辨明事态的头脑,更是表明我缺乏日常处事能力的经验。
身为一名话务员,接听电话并且能够清楚听懂语音信息,将信息进行逻辑梳理,这是我的本职工作要求,也是基础工作水准。现如今,我在工作当中出现这样的问题,实在是很不应该的.。在一定程度上来说,也是我水平不足的表现。当然了,这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳,由于感冒多日未好,身体比较虚弱,精神状态也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,无论如何,我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了,我自身存在不可推卸的责任。为此,我要郑重而严肃得向您做出检讨,并且向您保证:今后我一定认真听好每一个电话,认真罗列信息,确保工作顺利进行。
此致
敬礼
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 14
尊敬的酒店领导:
您好!
我是xxx,我现在真的是非常的自责,我这一次又迟到了,上班期间肯定是不允许迟到的,我违反了酒店的规定,作为一名前台,我现在真的很自责,为自己的行为感到遗憾,应该在这里工作了两年的时间,我从来没有迟过到这一次迟到,真的是非常非常的失望了,让您我对自己也失望,因为作为一名前台员工,肯定是要第一时间来到工作岗位的,酒店的整个运作少不了前台这一岗位的,因为做接待工作肯定是要第一时间接触到顾客,我作为一名前台工作人员,在工作期间迟到了,这是对工作的一种不负责,对于酒店来讲,也是有损失的,对于自己来讲,也是一种非常非常大的耻辱,现在我感觉到很大的压力,因为自己迟到了,也有一些自责的心态,我应该认真地反省自己。
这次事情是我的错误,也是我做出很不明智的一件事情,我想了想,在未来的生活工作当中,一定不能再出现这种情况了,我们酒店对员工的要求是非常高的,我这次迟到了,肯定就让您感觉到不满,这也是我应该做好的事情,但是我却迟到了,我真的非常的自责,明明知道我们酒店肯定对这方面要求很高,但是这一次我却犯了迟到的错误,影响了我们酒店的日常工作,所以我真的是不希望这种情况的发生,因为这实在对我是一种非常放纵的行为,堕落的行为对工作也不负责,前台工作应该在第一时间做到认真,做到细心,要随时随刻都能够保证自己在工作岗位上面,因为做前台工作就必须要保证时刻注意到顾客的需求,也应该维护好我们酒店的一个形象,现在我感觉到很自责,今天迟到了两年时间来,我第一次迟到,这打破了长期来一个好的工作氛围,让自己放了一个低级的错误,我真的'很是不安。
我真的非常希望自己能够纠正这一点,也不希望这样的事情再出现了,这对我肯定是有非常非常大的影响,迟到的事情也让别的同事看到了,我们酒店一直本着公平公正的原则,一有迟到就应该严肃的处理,我一定会接受酒店的相关制度,相关处理,做好自己的本职,吸取这次的迟到教训,在以后的工作当中,坚守住自己的岗位,随时随刻都能够保证为顾客服务,做一名合格的前台工作人员,这一点一定是不变的,我也一定会加油,做一个正确的心态,去面对这些在未来的生活当中进一步的加强自己,自己的要求更进一步,对自己的要求更高,做优秀的前台工作者,做一名合格的服务人员,一定不会再出现这样的事情,迟到现象一定会杜绝在我的身上,请您给我一个机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 15
尊敬的领导:
您好!
我在工作之中没有认真的去做好,反而是在位置上觉得无所事事的玩起了手机,这样对待工作的态度是很不认真,也是需要改进的,我在这儿也是要检讨。
虽然我也是刚刚上班不久,而且目前酒店的生意也是比较的糟糕,虽然开业了,但是来入住的还是特别的少,特别是我们酒店这段时间也算是淡季了,所以我也是觉得反正没什么事情可以做,就拿出手机来放松一下,也是没有考虑到我作为酒店的前台,要顾着酒店的形象,并且既然叫我们来上班了,也是希望我们能做事情的,虽然说目前没有什么要招待的客户,但是偶尔也会有客人来订房的,并且其实我也是需要在自己的岗位上去做自己的事情,虽然不是经常的招待客户,但是其实如果自己找事情做也是有一些事情可以去做的,或者自己去学习也是可以的,不能不认真,还玩手机。
领导的批评我也是需要认真的接受,通过自己的反思,我也是明白领导并不希望我们松懈下来,既然来上班了,那么就要好好的做事情,而且这种懒散的态度如果养成了,即使以后不做这份工作,在其他的岗位上还是会有这种习惯的话,对于自己的.未来,自己的职业发展都是非常不利的,而且前台也是比较基础的岗位,如果我想要往上走,想要后续的工作之中有更多的收获,那么自己更是需要多去学一些东西,多把自己的能力去提升,而不是浪费时间在玩手机上面,做这种不认真工作的事情。
淡季其实也是有挺多的事情去做的,并且我想要继续的成长,想要有更好的收获,那么自己就不能松懈下来,这次事情让我也是明白了很多,在今后的一个工作之中,我不会再这样了,会好好的去把自己该做的给做好,没事的时候,就多去请教同事,多学一些东西,以后其实想要当经理,也是有机会的,只要自己愿意努力,能有那个能力,而且酒店也是一直希望我们自己能去在职位上多主动一些,内部也是有晋升的空间给到我们的。不认真的状态我之前虽然也是有一些,但是还是没有养成这个坏习惯,我以后也是不能有了,努力的去工作,让自己变得更加的出色,这样才是对自己的将来负责,对于自己的工作的一个肯定,领导,我会好好的去努力的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 16
尊敬的领导:
您好!
平时和客人沟通最多的,可以说是我们前台了,但是我却在昨天和客人沟通的过程之中没有控制自己的情绪,反而和客人吵了起来,服务的态度非常不好,对此,我也是后面跟客人道歉了,但同时也是要做检讨,对于此次的行为,我也是感到非常的抱歉,给酒店也是带来了很不好的影响。
无论是什么原因,我们做服务行业的,客人即使是错误的,其实我们也是要有好的态度去处理事情,如果态度不好了,那么最后错的就会是我们了,的确这次事情,我是有理的,但是既然是服务,那么就要做好,而且不能被客人的情绪给引导了,本来可以更好解决的问题,但是也是由于我的吵闹,影响了其他客人的入住办理手续,同时也是让客人看到我很不好的一面,当然也是感谢一些客人帮我,但我也是知道,自己的服务终究是没有做好的,无论是否在理,要恪守的'要求还是要做的,不能去吵闹,有理由,那么就好的态度去和客人说,而不是还发泄情绪,来让自己显得不够专业。同时也是感谢领导理解我当初发泄的原因,但回想起来,其实我也是完全可以避免的,还是有其他的方法可以解决问题,毕竟吵闹并不能真的去处理好,甚至还会造成更不好的结果。
其实服务的态度,之前也是有培训过,我也是遇到过一些刁难或者脾气不好的客人,但是都是会去忍让,会做好该做的工作,只是这次实在是气不过,明明是客人错了,还不承认,当时脑子就一热,冲动了,现在也是觉得有些后悔,其实委婉一些,给客人一个台阶下,完全可以解决问题的,没必要吵得那么凶,本来我们是有理的一方,却是被我吵得,也是有些没有道理了,毕竟去和客人吵架这就是不对的。这次的事情其实也是提醒我,我对于服务的理解还是不够的,今后也是无论遇到什么情况,还是要冷静下来,去处理事情,而不是被情绪带了,那样去解决不了任何事情的。
领导,这次事情也是让我对于自己的工作有了更多的一个理解,以后也是会做好前台的服务,不会再犯这样的错误,改变自己的态度,去对服务多一些理解,尽责的把前台的工作都是去做好,去为客人们服务的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 17
尊敬的领导:
您好!
今天,我因为自身在工作的管理上犯下了问题,违反了酒店的规定,违反了工作的要求,并且还给酒店带来了的极其不好的影响!对此,我真的感到无比的惭愧和后悔,作为一名酒店工作者,我对自己的犯下的错误深感惭愧和后悔!
回顾我这次在工作中的主要问题,作为一名酒店的工作人员,我却在工作的时候因为自身的管理不严格,在工作中竟做出抽烟的举动!这是多么的糟糕,多么的影响恶劣!
在此之前,我有在工作中仔细的学习我们部门的纪律,认识了我们工作的要求!在众多条例里面,吸烟一直都是一项非常严重的错误!而在当初学习工作的知识的时候,领导也多次在培训中讲到,我们的酒店,尤其是在我们的工作中,是绝对禁止抽烟这个行为的!
作为一名工作者,还是一名服务行业的工作者,我当然知道在工作中抽烟是多么糟糕的行为!这不仅会污染酒店的环境,还会让顾客感到不好,留下糟糕的坏印象!最为重要的是,这也非常的不安全!如果我们没有仔细的处理烟头,甚至会引起火灾!为此,您和其他领导总是严格的抓紧抽烟方面的`要求和规定,绝不让这样的事情出现在我们的工作中!但是,如今,却因为我在工作中的松懈,再一次发生了问题!在您的教导下,我深刻的是认识到了自己犯下了非常严重的问题!
如今,通过对自己问题的反省检讨,我更是明白了自己究竟是怎样才犯下了这样的错误:
首先,这是我在思想上的一个大问题!对纪律的不重视导致了我的不严谨,并进一步的引起了这样的错误!
此外,这也是我在自我管理上的问题,对自己的不重视,以及对自身问题的不了解,导致我没能发现自己问题的原因,并导致我将香烟带到酒店,并在xxx地点燃!这都是我在自我管理上的问题。
最后,是我对领导们教导的不上心。领导们明明这么多次的提到了这个问题,但我却还是没能重视到这个问题,甚至还继续犯下了这样的错误,这是非常不应该的!
如今,我终于还是犯下了这个错误,所幸,没有给酒店带来太大的损失。但这也让我充分的认识到这个问题的严重性!我真的很对不起,但我一定会认真的改正!望您能原谅。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 18
尊敬的谢总及酒店领导:
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的`在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。
检讨人:
日期:
酒店前台检讨书 19
尊敬的酒店领导:
您好!
我是xx,随着是在xx酒店这里工作的时间越老越长,我现在也是非常感谢这里的一切,我希望自己能够在这个过程当中有所积累,但是近期出现的一些状况是我没有想到的,工作上面确实是出现了不少的纰漏,对于我而言这是非常不好的,身为xx酒店的一名员工,我应该有着较高的工作素养,无论是在什么阶段这都是非常的珍贵的`,我现在也非常珍惜这工作当中的点点滴滴,我也相信有很多事情应该去落实到位,今天出现的错误没有方法跟您交待了,这让我非常的为难,有些时候还是应该考虑周到才是,对于这一点我始终都是坚信不移的,这次的事情我应该检讨一番。
有些时候我还是做的不够好,在日常的工作当中确实是缺失一种认真,现在事情也开展到了这一步,我更加希望能够得到上级领导的认可,我也坚决的相信有些细节上面的工作需要放大去看待,绝对是不能够马马虎虎的,对于这一点我是丝毫不疑心的,现在在工作当中这些都是我应该去思考的,也是应该不断去积累经验的,这次的工作出现的过失,让我感觉非常对不住您,因为您已经不是第一次说让我们注意这类问题了,一次次的出现错误工作总会消极下去的,这一点我赶紧非常的不好,确实是有很大的问题,就是因为这样的情况发生了,我也是感觉有些事情上面我做确实实不够好,不够端正,我渴望自己能够得到的一个稳定的开展,但是现在这些都没有实现,而且今天工作还是出现了问题。
我真的是无地自容了,感觉有些事情确实不是我能够控制的,有些事情还是出现了很大的问题,现在我也不愿意去面对这些,这是对工作的一个不负责,作为酒店的一名员工我绝对不能够拖后腿,现在事情开展到这一步以后也肯定会出现各种各样的问题,这并不是我所愿意看到的,只有让自己的慢慢的积累知识,这样才能够尽量的防止出现这种问题,我一点要好好得去思考自己现在所面临的一些难以,现在我还是应该乐观去对待的,我希望能够得到的大家的认可,在工作方面不断的积累知识,把自己开展成为一个各方面工作素养较高的酒店员工,防止以后再次出现这样的过失,希望您能够给我这个时机纠正。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 20
尊敬的领导:
您好!
我是xx部门的xxx。此次,因为我个人在纪律上的不严谨,导致了这次错误的诞生,不仅给您带来了麻烦,还严重影响了其他的同事们的身体健康!对于这点,我实在是惭愧无比!我也明白,我们xx厂里的规矩是严禁在工作时间,以及在厂里抽烟的!但是在这点上,我却没能做好,没能管理好自己!导致自己违反了这条重要的纪律!
回顾当时的问题,作为一名员工,我也同样是一名xx年的烟民。但在过去的工作中,我一直努力严守厂里的规矩,在工作中严格的要求自己,不让自己因为其他的事情影响到工作的正常运转。但是!在最近,我却因为自己在生活中的一些原因,在工作中越发的懈怠!甚至对纪律问题也开始不怎么重视了!如今的仔细的反省,我竟已经在工作中犯下这了么多的`错误!如果没有您的批评和教导,我也能至今都不能醒悟过来,真的非常谢谢您你!
经过对自己的严格反省,我也认识到了自己的问题和错误!现对自己的问题总结如下:
首先,这是我在思想上的问题,作为一名员工,我却没能意识到自己行为上的问题!这是我在思想上的不严谨!这个问题带来的不仅仅是抽烟这一项问题,甚至还有许多的问题的起因都是因为我在思想上最开始松懈,然后才引起的!
其次,我的责任感和纪律性也是极大的问题,作为一名员工,我明知道厂里是绝对禁烟的!这也不仅仅是对我们健康的考虑,更是对生命安全的考虑!厂里这么多的东西和液体都是可燃的,而我却在这样的地方点燃明火!这显然是最不明智的事情了!这影响的已经不仅仅是健康了!一个不小心,甚至会影响到我们大家的生命!并给工厂带来巨大的损失!
尽管我近期一直都是在厕所抽烟,也在避免接触可燃物。可这并不能算我没有违反纪律!这样重要的事情,本该严格的杜绝!可我却还在钻空子,不将自己的安全和同事们的安全放在心上!对此,我真的后悔万分。
如今,对自己的错误进行了反思,我才明白自己做的是有多么的过分!作为一名员工,我应该时刻严谨的要求自己!我们是一线的员工,更应该严格遵守一线的规矩!如果我继续这么散漫下去,谁也不知道后来会引出什么麻烦!对此,我也感到后怕不已!
此次的检讨后,我一定会严格的反省自己,改进自己!希望领导能原谅我一时的糊涂,我一定会认真的管理好自己,再不会出现违纪的情况。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 21
尊敬的领导:
您好!
我身为我们酒店的主管,本应该在自己的工作岗位上尽职尽责,管理好员工们的工作的,但是在今天我却犯下了一个不小的错误,这个错误不仅影响了员工们的正常工作,还影响到了酒店的运营,这让我感到了十足的羞愧,我辜负了领导们对我的信任,也对不起同事们对我的支持。趁着这次错误的发生,我要好好地向大家道一个歉,这样的事情我不会在让它发生第二遍了,这是我作为酒店主管的承诺,也是我以后要努力的目标,这一切,就先从这封检讨开始。
我们酒店一直以来都是以严谨著称的,在工作的时候,大家都是保持着较高的积极性以及良好的态度工作的,所以我们酒店也是收到了不好客人的称赞,我们也始终在向着更好的反向前进着。在平日的工作里,我对于大家的要求还是比拟高的,发现了哪一块的工作有问题之后,我会追查到个人身上,并让负责人尽快的把问题解决好,由于我在工作中的言行比拟严厉,所以不少员工对我也有一种敬畏感,虽然我也很想和大家保持较好的关系,但是工作就是工作,容不得出错,所以我始终保持了这样的工作作风。不过,由于我最近这段时间的工作状态不太好,所以在工作中我确实是出现了一些问题,甚至管理工作都出现了一些瑕疵,这主要还是由于我在工作中放松了吧,不然这些问题是不应该发生的。
当我意识到了自己的工作出现了问题之后,其实已经有点晚了,不好的影响已经出现了,即便我努力的去消除负面影响,但是却消除不了大家的`意识,所以我也是苦恼了好一阵子,我也体会到了在工作的时候犯错是什么滋味了。自从我成为了我们酒店的主管之后啊,我其实很少接受领导们的批评了,也正是因为我在工作中取得了一点点的成绩,让我的心境都变得有点急躁了,这最终也导致了我在工作中出现了失职的情况。在这里,我要再次向大家说一声对不起,我没有做好自己的份内工作,让大家失望了……
经过这一次教训之后,我已经收起了自己的大意和粗心了,我会用自己的行动来证明自己的改变,接下来我会更加努力地工作,让我们酒店变得更好,让更多的客户支持我们!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 22
尊敬的领导:
您好!
我叫xxx,是xx酒店后勤部的一名普通员工。但是在昨天的工作中,我因为对工作安排的不满而和xx同事吵了起来,这实在是非常的糟糕,特此写下这份检讨书检讨自己的问题,并向您和xx同事表示歉意。
反思这次问题的核心,我们后勤员工负责的事情很广,而我作为一名员工,也并不常对工作有什么意见。但是,在昨天的时候,我和xx同事分配到xxx工作的任务。但是,我们却因为各自负责什么区域的工作而发生了冲突。本身,这只是一件小事情。但是因为我们的沟通不利,加上我们都有些急躁,就引发了后来的争吵。现在想起来,我真的感到惭愧不已。
经过我的反省,我非常确认我们这次的行为,是非常错误的!并且因为我们的错误举动,引起了工作的不和谐,给领导来到了麻烦,给同事带来了影响,还搅乱了后勤部的工作气氛!这些,都是非常糟糕的结果!而引起这些的,仅仅是因为我们自己的安排不合!
因为分配的问题吵架,现在自己想想,都觉得我们的行为是这么的幼稚!作为一名成年人,作为一名xx酒店的.工作者,我们的想法应该是基于酒店的利益,基于酒店的发展,应该跟随领导的意愿,让自己的行动对部门有利!对酒店有贡献!但是,我们却只想着自己的得失,只看见眼前的一点点“蝇头小利”,却不知道顾全大局,更忘了团结协作,才是我们得以发展的原因!对此,我感到万分的惭愧。
回想您过去对我们的教导,您总是在会议上提醒我们,要团结,要协作,要加强默契,这样才能让我们在汹涌的市场浪潮中平稳前进。因为我们是后勤部,是酒店的基础的重要部门,所以更应该坚固,更应该团结。但是,如今可见,我并没有学会领导的指点,这真的让我感到非常的愧疚和歉意。
反省了自己的错误,我感到很是抱歉,我明明知道不该这样做,但是却忍不住自己的脾气。我很抱歉,自己没能控制好自己的脾气,没有忍住和同事的较劲。我们明明是同事,但不仅没能互相帮助,反而互相妨碍,这是错误的!
发现了这个问题,我也决定要认真的去面对和改变!希望领导能再给我一个改变自己和同事们关系的机会,我会好好的珍惜,严格的要求自己!未来的我,会更加的严谨,更加的注重团队,希望您给我一个改过的机会!谢谢!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 23
尊敬的领导:
你好!
领导,很愧疚我这次上班迟到了半个小时,给大家造成了不好的影响,也给酒店带来了负面影响。我得知自己要迟到的那一刻起,我就知错了。当我步入酒店的那一刻起,我就在心里暗暗的确定,我肯定会在酒店好好地做下去。为了让自己在酒店越来越好,我每天都特别准时抵达公司,从不违反酒店规定,在自己的工作上兢兢业业,从不马虎。因此也得到了领导们的夸奖,而此次我犯错,竟然在上班时间迟到了半个小时,是我全部的责任,如若领导要惩处我,我肯定不会为自己找借口,我会担当这个责任,学问盼望领导可以再给我机会,再次信任我!
这次迟到是由于睡过头了,这次错犯的很低级,也是间或消失的一些小问题。前几天酒店举办了好几个活动,我忙的都比较晚,昨天回去之后感觉的确很疲乏,倒头就睡了,今早闹铃响起的时候,我下意识的关掉了闹钟,然后导致自己睡过了头。我不应当为自己找借口,但是我说的都是我的真实缘由,迟到是我的责任,但是我盼望领导可以理解我的缘由。这次失误是我对自己没有严格要求,我在接下来的工作中会更加留意这些问题,盼望领导可以对我的状况酌情处理。
上班迟到是一件对公司对同事对整个集体环境都有影响的一件事情,我们每个人都是穿了工装的,假如迟到的话,会给全部的`顾客客户带来不好的印象,会让别人感觉我们酒店做事拖拉,没有纪律。这一点上我虽然熟悉到了,但是还没有熟悉深刻,才会导致此次迟到。迟到这种现象的消失,损坏了公司的形象,给同事们也造成了不好影响。我们的工作是环环相扣的,我的迟到拖延了他们的工作,真的很对不起。往后,我肯定会更加留意自己的行为,这种低级错误,我是不会再犯了,更加不会领导犯难,让同事们受到影响。我在这里向大家以最真诚的心情向大家道个歉,对不起大家,我会改正的!
公司是我的另一个家,我应当具备严格的责任感,在工作岗位上逐步往上走,不能够放任自己,让自己走下坡路。假如领导此次情愿原谅我,我肯定会用今后的时间证明给您看,我是可以做到更好的,我是可以为酒店制造价值的,我不会让您对我感到绝望的!
这次迟到,是我没有严格管理好自己的后果。无论今后遇到什么样的难关,我都会告知自己,不许后退,要全力出击。更不应当犯这样的低级错误,所以,在这里,我想对大家承诺,我今后不会再让大家难做了,我肯定会表现得更好,全力以赴为公司制造价值!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 24
尊敬的领导:
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一个严重的错误,听客户唆使替客户签字,被领导及时发现,才未铸成大错,两天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向领导及各位同学做出深刻检讨,并将我两天来的思想反思结果向领导及各位同学汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作不严谨的必然结果,也是与我公司要求背道而行。经过两天的反思,我对自己的工作成长经历进行了详细回忆和分析。一直以来,我对自己的要求还是比拟高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对酒店也有了一定了解,慢慢开始放松了对自己的要求。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对各位酒店同事对我的关心同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,作为一名酒店前台人员,行为举止不仅仅代表个人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有该项制度,不仅仅是制约客户,同时也是制约我们员工自己,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和开展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导及各位同事做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样私自为客户签订协议,那还要制度和法律干什么呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律的观念,不良风气不文明表现,我们工作的`提高将无从谈起,效劳也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都缺乏以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次时机,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我们团队做出积极的奉献,请领导相信我,请各位同事监督我。谢谢!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书 25
尊敬的总监:
您好!
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。
xx总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的`工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望xx总监允许学生为您说出事情的全过程!
就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的xx同事做了交替工作,叫xx看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。
当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。 xx总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到最好!
xx总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是最大的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!
如有冒犯之处,恳请xx总监给予指出与纠正。谢谢xx总监的教导与包含。
此致
敬礼!
姓名:xx
时间:20xx年xx月xx日
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