态度不好检讨书
在不小心犯错后,为了避免再犯,往往被要求写检讨书来自我反思,写检讨书的时候要注意内容的完整。你还在对写检讨书感到一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的态度不好检讨书,仅供参考,大家一起来看看吧。
态度不好检讨书1
尊敬的领导:
您好!
我是公司的前台,本来代表着公司的形象,但是在和同事沟通交流的时候,我却没有微笑的为他解决问题,反而冷着个脸,态度很不好,我要检讨。
同事xxx来前台,是拿请假条的,我正在电脑前面回复要来面试的人员的信息,有点多,而且有些人员问的问题很幼稚,让人很是恼火,所以我的心情并不是太好,然后x同事过来,问我请假条在哪,我想都没想,就随手指了一处,然后冷冷的说让他自己拿,自己继续回复信息,x同事当时其实没想那么多,就自己动手拿了,而我的态度恰好被领导您进门看到了,就直接说我了,怎么这样子冷着脸,什么事情,也不要把脾气发在同事身上。作为前台,脾气都不控制好,那怎么做好工作呢。
我当时就向x同事道歉,并帮他拿好请假条,也感谢领导您及时指出我的问题,我尽量恢复自己的情绪,让自己冷静下来,同时也回复好面试人员的信息。对于此事,我也觉得我要检讨下,作为一名前台,情绪的控制是很重要的,我应该随时保持着微笑,把工作的态度调整过来,不仅仅是对同事,对客户,对其他人,都是需要控制好自己的情绪,作为前台,一个好的形象是很重要的。
无论是我遇到了什么事情,在情绪这块,我都不能让它影响到我的工作,这方面我还是要继续提神自己控制的能力,毕竟前台是接待人很多,而且会遇到不一样人员的一个职位,虽然我工作的时间比较短,经验不多,但是也不能作为一个理由,不控制住自己的情绪,在进入公司培训的时候,主管就跟我们说过了,前台的情绪控制是很重要的,这个需要自己去提升,而且我们公司的前台面对的人员并不是特别的多,像酒店的前台,其他服务行业的前台,遇到的问题,遇到的麻烦事情更是很多了,那他们如果也像客户那样容易生气或者说话冲动,那如何能做好工作,维护公司的形象,所以我更要多向他们学习,这样才能更好的做好前台的工作。
领导,我今后不会再在态度上不好了,也会做好自己的工作,并且多学习优秀的前台是如何做的,多去看书,多学一些掌握情绪的知识,让自己在前台的工作上做得更好,真正的成为公司的形象,让每一个来公司的客户或者人员都觉得我的服务做得不错,让他们对公司的印象更好。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度不好检讨书2
尊敬的领导:
您好!
作为酒店服务员却存在着服务态度不好的问题无疑会带来声誉方面的损失,无论是客户的不满还是自身不好的态度都容易导致矛盾的产生,关键是我没能履行好作为酒店服务员的职责以至于在这类问题中与客户发生了冲突,但凡能够理智些都应该能够加强自控力并在酒店领导的批评中认识到问题所在,因此我在检讨自己服务态度不好的过失以外也希望能够获得酒店领导的原谅。
其实早在进入酒店进行培训的时候就让我意识到做好服务工作的重要性,尽管这需要漫长时间的积累却依旧不应该出现这类基础性的错误,更何况不称职的工作状态很容易导致在犯错过后因为些许的偏见导致更大的错误产生,若是坐视这样的结果产生又如何对得起以往服务员生涯中酒店领导的栽培。道理浅显却也要在实际的服务员工作得以运用词能够成为被领导认可的服务员,否则的话总是将领导指派的事情办砸以至于表现出服务态度不好的问题无疑是不值当的。
另外一点则是这次服务态度不好的事情无疑给同事们造成了极坏的影响,本应郑重对待却未能合理控制自身情绪以至于令客户产生不好的印象,尽管自己的出发点是好的却也不应采取这样的方式从而在服务员中树立了这么坏的典型,无论是引起他人的效仿还是酒店声誉受损都是自己不乐于见到的事情,更何况自己的内心本就感到十分忏悔又怎能在这这样的心情继续纠结下去,所以当务之急是应该清醒过来并意识到服务态度不好的错误之处以便于想办法改正。
也许未能享受到合理服务的客户不会在这件事情中轻易原谅自己却也要做出改变才行,无论是收敛这种较差的工作态度还是致力于维护酒店的形象都意味着自己的进步,毕竟当自己处理服务工作时能够估算到相应的后果自然就会保持小心谨慎的作风,毕竟服务态度不好的状况再次出现在自己身上无疑是难以挽回的损失,而且经过反复斟酌再来细心对待服务工作无疑会令自己的效率获得提升,关键是工作的质量要得到客户的认同才能够令酒店的利益不会受到损失。
这份教训对于身为酒店服务员的我来说无疑是有些难以承受的,正因为如此才要及时吸取教训以免服务态度不好的状况再次发生在自己的身上,既然因此而吃过亏就应该在平时的服务工作中认真对待并克服自身的不足。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度不好检讨书3
尊敬的领导:
您好!
事情的起因是这样的,在入公司后,连续多日的甲班让我无法找到对本职工作的切入点,导致内心无比焦躁。也对科长安排的事情产生一些情绪抵触,跟科长交谈中没有控制好自己情绪,与他发生饿了冲突,并且没有顾及到周围还有其他同事,造成了严重不良的影响。对此我向领导及同事们表示非常抱歉。
以下是我针对我工作态度不端正的检讨和改正措施:
第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足。做为一个有过很多年职场工作经验的职员,还在与领导沟通的问题上犯如此错误确实让人觉得不应该,如果在情绪控制上能让自己缓一缓,更加冷静地来处理,就很可能避免我此次错误的发生。因此领导要求我对自己的深刻反省是必要的。
其二,通过这件事,我对自己这段时间的工作进行了详细回忆和分析。我也看到了这件事的恶劣影响,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气,如果每个基层员工对自己的上领导不尊重,会给领导在工作上造成障碍。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。经过几天的反思,我深深感到抱歉,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求我深刻反省,那么后果可能会是极其严重的。因此,通过这件事,我也感受到了幸运,感受到了领导及时的提醒和帮助,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
其三,此外,发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我诚意的恳请领导能够接受我真诚的歉意,并且能监督我,指正我。我自愿下到基层学习财务业务,等我业务基础知识扎实后,请领导再给一次让我重新申请竞聘会计岗位的机会。
对于此次事件造成的不良影响,再一次向领导表示深深歉意。
检讨人:
日期:
态度不好检讨书4
尊敬的老师:
您好!
我是___,是小学五年级(__)的学生,我一直来都有一个缺点,就是我学习态度不好,总是不认真,导致我的学习也一直不好,现在我向您来检讨我不好的态度。学习是一件很重要的事情,从我踏入学校考试,就应该对其重视的,但是由于我爱贪玩的缘故,导致我学习态度不好,进而我学习成绩也不好。
读小学以来,我就不怎么爱学习,到现在的五年级,马上就升六年级了,我还是这样的态度,由此而来我这个态度也是给您和班级带来不小的影响。我们班成绩本来很好,但是我的到来,直接把平均分都下降了,我总是考倒数第一,而且在全校中我也是在倒数的。这次我们又考了一次试,因为平时我学习不怎么好,再加上还不复习,又把我们班的成绩拉下去了,这次评好我们班又没有了。
这样的状态,让您很着急,所以您事后找我谈了话,而这次谈话我也从中知道自己的错误在哪。我明白自己因为学习态度不怎么好,所以每一次考试我的成绩都在所有人之下,也导致班级平均分上不去,比同年级的班级低好多。这样一个结果,都是因为我平时就不好好上课,不好好写作业,也没有认真考试,都归结于我学习的一个态度不好的缘故。平时上课就一直不停的讲小话,而且还不听劝。老师布置的作业也不好好做,很多时候都不上交,也落下了很多作业,我这样做,我成绩根本就拿不到好成绩,我一个人成绩太差,自然也就把班上的水平都拉下去了。更甚至我在考试的时候从来不在乎,所以就随便考试,中途可能还会睡觉,这样的态度怎么可能成绩好呢?答案是不能。所以通过老师您对我的疏通,我知道自己的症结是什么了。
既然我是因为自己学习态度不好导致,那我以后一定听老师话,把学习态度端正了,上课认真听讲,所有布置的作业都做完,以及还有之前没有做完的作业,我从现在起慢慢追上来。考试的时候再也不睡觉了,从考试开始的那一刻,我就认真看题,做好每一道题,并且在考完之后若还有时间就检查一遍,努力让自己不把我们班的平均分拉低。希望老师您会原谅我这样的行为,我知错就会改的。
此致
敬礼!
检讨人:___
20__年__月__日
态度不好检讨书5
尊敬的经理:
您好!
我清楚的知道作为一个服务行业的员工,最主要的就是服务态度,从我加入餐厅的第一时间,您就每天都强调我们,要我们保持良好的服务态度,可是今天我却被客人说我服务态度不好。对此我想说的是,其实这中间是另有隐情的,但也有我的错误。
事情的缘由,我觉得您不能只听客户的片面之词,我也相信在我给您说完这件事情的前言后果之后,您会为我深明大义的,今天XX包厢的客人,来我们餐厅吃饭的时候,喝了很多酒,因为我是这个包厢的服务员,所以这些我都看在眼里,他们应该是来谈事情的,但是因为事情的谈成,所以酒喝得很尽兴,所以在喝多之后,其中一个人把我叫到里面,说我们菜里面有问题,当时我就向他们证明了我们的菜没有任何问题,如果他觉得有任何问题我们可以马上给他再换一份,随后我就打算把这个菜端走要厨房给他们换一份,但是因为他们现在酒精上头,所以他直接就说我服务态度不好,其实我并没有,我承认我在和客人的交流中,是有一丝的不耐烦,随后他就要我把您叫过来,之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服务态度有问题,对菜品有问题也不管不顾,可是事实并不是这样的啊,之后,我便觉得非常的委屈,所以一气之下冲出了包厢。
等我彻底冷静下来,我仔细的想了一下,虽说这件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的缘由,但是我还是存在一定的问题,我不应该私自就做主帮客人换菜,让他们以为我是在处理证据,加上我对这种无理取闹的客人,我不应该不耐烦,毕竟我要知道,伸手不打笑脸人这个永恒的道理,而且在服务过程中出现的任何问题,我们都应该及时找经理来处理,我只是个小小的服务员,说话也是无足轻重的,所以等我清醒冷静下来,我才意识到自己的不妥。
经过这件事情,我也得到了一定的教训,以后的日子里,我一定保持良好的心态,不管发生任何事,都维持自己的最佳的服务态度,如果遇到什么事解决不了的,也不会逞能,让自己将事情越弄越糟,我也会及时寻求别人的帮助。除了这些,我也会为今天的事情负责,我会承担起客人所消费的给餐厅所造成的经济损失,希望经理您能原谅我。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
态度不好检讨书6
尊敬的xx领导:
您好!
实在不好意思,这次在工作过程中出现这样的事情,我对此也是相当的难受。身为客服的我竟然还会出现在工作中态度不好的事情,这一点真是必须要我对自己进行深刻的反思。
现在来想那件事,我个人的过错是极大的,完全都是怪我身为客服还没有办法将自己应该要完成的工作任务完成。这次在同顾客进行交流的过程中双方都是存在着一定的问题,但是我个人的问题是极为严重的。我也对自己进行了较为深刻的分析,现在我更是想清楚了我自身最需要改进的点。其实那天我的心情本来就不太好,再加上这位顾客实在是在胡搅蛮缠于是我便十分的不耐烦了,当然我这般的态度也是被顾客所抓住,一直嚷嚷着要投诉我,所以我更是没有控制住当时的情绪,在那个情况下脏话便是脱口而出。冷静下来的我再来思索这件事才终于是想明白了自己当时实在过于冲动了,其实只要我当时没有方寸大乱,一切都还是不会发生的。
但是这件事还是发生了,我也知道现在挽救实在有些晚了,但是我还是想要为我犯下的错误做一些些我能够做的事情。由于我当时的冲动而惹怒的顾客我会立马与其联系并向其道歉,去恳求对方的原谅。对于公司这边因为我的事件而损害到的名誉,我会尽量去做一些挽救,即使我并不知道如何挽救,但若是领导有什么需要的我都会尽力去完成。即使并没有什么我能够做的,那我也会在我自己的身上多多下功夫来提升自己,让自己以后能够在工作中更好地去完成自己的任务。
因为我的原因让领导与公司承受了这样的不好的言语,我的内心也相当的.不好受,不过在我对自己进行深刻的分析之后,我还是明白自己身为一位客服最应该做好的东西。想来想去会出现这样的问题,完全是我未将正确的状态摆放在工作上,更是没有以一位客服的要求来进行工作,这次之后我更是明白自己在客服的工作上有很大的进步空间。往后我都是会尽量控制住自己的状态,让自己在接下来的工作中去更加奋发向上,将每一件工作都完成好。我坚信往后的工作我都不会让领导失望的。
因为我自己未处理好,让领导帮我承受的一切,我是必须要跟领导说一声抱歉,毕竟若是没有我这次的行为还不会让领导受如此的委屈。如今想来,我更是坚定的信任自己在接下来的工作是可以完成好自己的工作。当然最重要的是不能让领导再对我失望。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度不好检讨书7
尊敬的领导
您好!
我作为xx公司的一名员工,遵守工作准则,保持良好的工作态度是我应该做到的,可在最近,我因为个人情况导致我在公司的工作态度十分不好,给同事和领导造成了不必要的影响,我对此感到深深的后悔,在此我作出检讨。
在近日,因为我家中出了不少的麻烦事,因为最近的天气变化的很快,一下热一下冷,这让我的妻子和孩子都先后感冒了,而且还比较严重。作为家中顶梁柱的我,我必须要先照看好我的家庭,由于我的妻子病的比较严重,这两天都一直躺着床上不方便出门,所以我不仅要陪着我的妻子和孩子在诊所看病吊水,还得负责家中的饮食,更是得送我的孩子上下学。这几天家里的奔波,让我感到十分劳累,使我在工作上受到了影响。
下雨时,总会让人感到一种莫名的烦躁,我在来公司时,也被这下雨天弄得急躁了许多,因为雨水的原因,路上更堵了,而且雨水滴打在身上时,让我感到不爽。在进入公司后,我坐到了我的位置上,我的心情在最近十分的不好,所以都没有和任何人打招呼了,只埋头干我的工作。当我的同事有事情需要询问我时,我都是不耐烦的心态,一旦同事问多了,我就直接不回答了或者口气很不好,这让我的同事都感觉很奇怪,因为在平时里,我根本没发过火。同事们看出不对劲后,也没有再过多询问我了,应该都是察觉到我心情不好了。
当我在忙于我的工作时,领导来到了我的身边,询问我一些关于工作上的问题,可我居然头都不抬,还是一副不耐烦的态度,这直接引起了领导的不满,领导直接拍了拍我的肩膀,并让我去办公室一趟。当我抬起头看到刚才问我的人是领导时,我才清醒了过来,我今天犯了很严重的错误,那就是把生活中的不满带到了工作上。
进入办公室后,领导询问了我工作态度为什么这么差的原因,我也如实说出了这几天的情况,领导表示了理解,让我在以后的工作中好好加油,只不过不要把不好的情绪带到了工作上,这样会给其他同事带来消极影响。
现在,我也知晓了我的错误,我不该有这么差的工作态度,这辜负了平时对我那么好的同事和领导。从今往后,我绝对在工作时保持一个良好的态度,请领导和同事一起对我进行监督!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
态度不好检讨书8
尊敬的领导:
您好!
本人在工作过程中出现重大过错,因为自己对工作的不负职责工作态度不端正。我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去思考我此刻的职责,造成了工作的失误。
透过这件事,我深刻感到事情的严重性,也是长期以来对自己放松了要求,经过几天的反思,我对自己这些时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近些时间,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮忙使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,这次发生的事使我不仅仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人工作中的致命错误有以下几点:
工作太过散漫,对工作没有做到认真负责,更没有认识到自己的错误并且抱有侥幸心理。就算是明白自己的行为不是很好,也没能在行动上及时改正。
我决定做出如下整改:
1、对自己工作上的错误认真改正,并且承担因自己工作失误所造成的全部损失。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、从新做一份《公司用车记录》并添加领导签字及加油时间地点等项目,保证不再出现类似错误。
4、放一份车辆行驶记录登记表在车上,每次用车后立刻填写目的地和公里数,如有同行人员,请同行人员复核并签字。
5、每次加油,需记录时间(精确到小时)和地点(加油站大概地址)。
6、今后一切花费,包括办公用品采购和车辆相关费用等,尽量去能开发票的地方;如果实在不能,需提前告知。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎样能及时把工作落实好、做好呢同时,如果在我们这个群众中构成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不礼貌表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
检讨人:
日期:
态度不好检讨书9
尊敬的领导:
您好!
我是服务员xxx,很抱歉我作为一名服务员却没有做到我该做的事情,反而没有遵守餐厅的规章制度,导致我犯下这么严重的错误。我们作为一名服务员对于我们来说顾客是我们的上帝,对于顾客提出的需求,我们要尽可能的满足,而不是因为顾客提出需求我们感觉麻烦就敷衍过去。我想我或许不是一名足够合格的服务员,如果是一名合格的服务员一定是不会做出这种事情的,而是会好好的服务顾客,让每位来到我们餐厅的顾客都用着回到家里的感觉。但我却没有做到这些,反而对那些来到我们这里消费的顾客爱答不理,让他们本来出来消费的心情瞬间降到了低点。我为自己的行为感到深深的抱歉和自责,我对不起领导您对于我的信任,让您感到了失望。在我刚刚来到餐厅的时候,您也就和我说过需要做到的是那些,也在刚开始的时候对于我这种新来的员工进行了一些培训,让我们快速的掌握了服务要领也迅速的融入了这个团结友爱的大家庭。而我现在却全然忘记了您过去那些对于我的教诲,做出了这些不正确的行为,让您感到了操心,很抱歉。
现在回想一下自己当时的行为真的是感觉十分的可笑,我出来工作成为一名服务员那么就应该把工作放在第一位,把自己的心态调整好,要做好自己的本职工作。而不是随自己的想法去做,做出那些不符合我服务员身份的事情。事情发生之后我也发现了自己的错误,我想或许还是我的经验还不够丰富,或者说是我的心态,工作久了之后心理出现了一些问题,觉得自己这么服务他们自己很卑微。但其实这只是我的工作,我完全没必要把这些事情放在心上,可惜我醒悟的太晚,如果我能早点意识到这些也就不会出现这种错误了。现在我也明白了领导您让我写检讨的真谛,是希望我在写检讨的过程中,发现自己的那些错误并且记住这些错误,慢慢的改正过来不再犯同样的错误。虽然我作为一名服务员但是也应该有着身为服务员的骄傲,有着自己的职业操守,既然工作就应该把心态摆正,好好的工作,让餐厅放心,让领导放心也让每位顾客能够愉快的来,高兴的走。希望领导您能够原谅我这次的错误,给我一个悔过的机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度不好检讨书10
尊敬的领导:
您好!
我的工作态度不对,我应该努力的工作而不是随意工作,来到岗位上我就要担负起我的责任,既要做到我应该做的。
我能够得到领导的批评是我的荣幸,因为领导发现我的问题,及时给我指出来,让我知道了自己的问题,让我明白了我该怎么去做,越早发现也容易让我知道我的问题让我知道我的错误,我会努力做好自己的工作不会犯错不会做错事。
态度决定一切,好的态度才能够让我们在工作的时候能够做好自己的工作才能够让我们在一次次工作中进步,如果态度太过随意就会在工作中犯错,疏忽,大意,失误之类的会时常发生,因为没有重视工作,没有认真工作态度一般般,轻慢的工作只会让我们的工作陷入瓶颈,让我们的工作越做越难做,因为我们自己把工作的路越走越窄,想要在工作中国一路顺畅当然是要认真工作,要有一个好的态度才行,没有好态度工作只会困难重重。
端正工作态度是我当前必须要抓紧的事情,调整自己的工作态度,才能够让我的工作顺利,才能够在工作中得到助理,对待工作不只是要认真更要有耐心,有毅力,每一样工作都需要认真,仔细,缺一不可,工作也不是可以随手丢弃的。
岗位及责任是我们必须要承担的,态度不好就是对自己的工作不负责,对自己的工作不努力,我们的工作必须要做好,来到岗位上就要做到最好不让各位领导失望,在工作的时候不管是对这份工作熟练还是陌生,都要有一个好的态度去工作,我是公司的一员就要尽到自己的义务,就算是工作不会,工作遇到问题也要时刻警惕,时刻做好自己的工作,不能够因为难就随意胡来,也不能因为工作简单就不重视,对待工作要始终保持良好的态度,时刻注意自己的工作状态,让自己工作的时候是全力以赴的。
这次工作态度问题,我会杜绝,以后工作绝不会发生,我也会调整工作状态,调整自己的工作进度,全面改善工作,改变以前的工作方式,以前的问题我也会加倍注意,会留意自己的问题,不让领导的指点白费,我会做好自己的工作,给自己做好约束,给自己设定工作要求让我的工作不在出现工作态度不好的情况,尽到自己应尽的责任,时刻提醒自己我的职责。
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
态度不好检讨书11
尊敬的领导:
您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。
2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3:我们必须始终不渝地坚持以"顾客就是上帝"的理念,竭尽能力为顾客服务。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度不好检讨书12
尊敬的领导:
您好!
服务态度的好坏对于银行的整体形象而言无疑是十分重要的,若是在窗口办理业务的时候出现服务态度不好的问题自然是需要进行批评的,然而前段时间由于没能调整好自身的心态以至于在服务态度方面让客户比较反感,虽然我已经承认这方面的错误却无法否认这种做法的确让客户的服务体验感到很不好,所以我对自己在银行窗口服务态度不好的情况进行了深刻的检讨。
在开展银行工作之前应该要照顾到客户的感受才不会因此遭受损失,作为银行员工也应当在做好服务工作的同事为了银行的发展着想,若每次服务工作都无法控制住自身的情绪以至于出现态度不好的状况无疑是难以被原谅的,虽然领导在批评过后并没有深究这件事却并不代表自己可以轻易遗忘,须知银行工作中即便是些许的错误都有可能导致严重的损失又怎能不将其铭记在心,即便对自己服务态度感到不满的只有一名客户却不能成为工作中堕落的开端,毕竟不良风气一旦形成再想将其消除的话可是十分困难的事情。
客户至上本就属于大多数单位或者企业的重要理念自然要将其贯彻才行,若是仅仅将领导的话语记在心中而不去实施的话则很难洗刷自身的耻辱,毕竟因为自己服务态度不好导致客户感到不满是真实发生的事情自然不能够不管不顾,无动于衷甚至逃避责任的做法对于自己在银行工作中的发展而言是有害无益的,我应当明白这类基础性的道理并通过工作的努力弥补服务态度不好造成的损失。
每个银行窗口的工作都很重要自然要在办理业务的同时体现自身良好的服务素质,若是每个员工都如同自己这般不尊重客户则会造成难以估量的损失,想要让银行在今后拥有良好的发展则需要加强员工自身的素质,至少像服务态度不好这类问题不应该再次出现在以后的银行工作中去,毕竟银行领导也因为服务态度不好的问题批评过自己又怎能不吸取教训,所以我会加强自身综合素质并通过以后在银行工作中的努力弥补服务态度不好造成的过失。
银行窗口工作中需要自己学习的地方还有很多自然不能够再次出现这类基础性的错误,我会认真检讨自己在服务态度方面做得不好的地方并加强对自身的要求,无论是心态的调整还是情绪的控制都要做好才不会轻易出现服务态度不好的问题,我在牢记教训的同时也要提升自身工作能力从而为银行发展创造更多效益。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
态度不好检讨书13
尊敬的xx领导:
您好!
这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为就已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。
在主观意识上仍然是得过且过,马马虎虎的混日子的思想作风。受到这种消极思想的影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体的利益于不顾。也置企业领导的信誉威信于不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感到极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给指出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,对此我会进行深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚的感谢。亲爱的领导,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1、无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。
此致
致敬
检讨人:xxx
日期:
态度不好检讨书14
尊敬的领导:
您好!
在最近,我由于个人的问题导致自己在工作上变得不太认真,而且工作态度也比较差,这不仅影响了自己的工作效率和质量,也给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦,在经过领导的一番指正后,我也意识到了自己的错误,并及时地改正了回来,但是犯下的错误就好比留在树木上的一道疤痕,哪怕你想去挽回错误,可痕迹却已经消除不掉了。为了自己能谨记这次教训,我还是给您写下了这封检讨书。
我之所以在近期的工作中不太认真,主要是因为家庭和其它的事情分散了我的注意力。首先,因为我的一位家长在近期觉得身体有点不适,在去医院进行了检查之后,发现已经患上了一种比较麻烦的疾病了,生命遭受到了不小的威胁,当我们这些晚辈得到消息后,除了担心就是着急了,因为患病的亲人在平日里十分的和蔼,而且年龄也不算大,实在是有点让人感到惋惜。除了家里的事情外,我觉得自己最近做许多事情都不算顺利,例如在上班的路上经常发生堵车,导致我上班迟到的频率越来越大了,其次就是在工作中没做出成绩,这让我感到十分的无奈和急躁。
这一切来得太集中了,让我整个人短时间内变得憔悴了不少,甚至在晚上都睡不好觉,这更加影响了工作时的状态,所以在白天上班时,我难以集中精力到工作之中,这导致了原本比较简单的工作却频频出现了错误,而且工作的效率也变得低下了不少,这种反常的行为引起了同事们的注意,可我却拒绝了大家的好意,用着不耐烦的态度随便回答着同事们的询问。由于近期来的工作绩效的确太差了,领导也来询问我关于工作的事情,我也意识到了自己的状态确实出现了大问题,于是我向大家坦白了自己的心事,也赢得了大家的理解和支持,这时候我的心里那可叫一个感动啊,此时的我也明白了心里有事的话要及时说出来,不然一直憋在心中只会让自己变得越来越沉闷,进而影响到自己的生活和工作。现在,我已经把自己的状态调整回来了,相信以后的我再遇到这一类的问题时,会有着更好地办法去处理,不会再让大家为我操心了,在这里得感谢同事们对我的帮助,我不会辜负大家对我的信任,我一定会把自己的工作做的更好更到位!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
态度不好检讨书15
尊敬的领导
您好!
我是超市的收银员xxx,在昨天收银的时候,和顾客闹了矛盾,态度不好,不但是影响了收银的进度,也是影响了超市的形象,我要检讨。
虽然说我一开始是理直气壮的一方,但是后面对顾客的话语说得不好,而且还伤了顾客的自尊心,让顾客和我吵了起来,虽然我没有回嘴,但是我之前说出的话,却是有些刻薄了,的确是我的不对。而顾客吵了一会儿,东西也没买,就直接走了,虽然事情没有再升级,但是也是让其他的顾客觉得我这个收银员没有做好事情,同时对我们超市的整体服务也是造成影响,特别是很多不知情的顾客,还以为我做得什么对不起顾客的事情。
我们超市之前会有一些偷盗的情况发生,后来领导安排了检查,就好了很多,但是还是偶尔会发生,同时有些顾客也会想占便宜,把商品塞到保鲜袋里面,然后只打一个称重的标签,这样如果我们收银员没有发现,直接录过去了,那么就会造成超市的损失,所以领导您也是特意的交代我们收银的时候要检查清楚,这样也是为了防止损失,同时在检查的时候如果发现,也不要和顾客起争执。但是我这次却酸了顾客一句。
我收银的时候发现客户把一个需要称重的水果放在了一堆水果里面,而这个水果是没有算价格的,其实如果我问顾客,这个是他需要的吗?没有称重,或者问是不是放错了,其实顾客也会有个台阶下,就不会和我吵了,也不会让超市有损失,但是我却觉得他就是想蒙混过关,当时就随口说他想偷东西,没想到顾客突然一下子就发起了脾气,怼了我,我话说出口也觉得不对,可能真的顾客是放错了或者称重的同事遗漏了也不一定。而我却一口咬定他偷东西,也没有给他台阶下,真的不应该。
这也是我心直口快的原因,作为超市的收银员,维护超市的利益是对的,但是在服务顾客的时候,我还是要采用更好的方式来服务,我如果礼貌一些,说是我们称重员遗漏了,让他再去称一次,也是可以的,完全没必要把顾客当成小偷来看待。虽然说我们之后看监控的确是发现顾客真的是想蒙混过关,但是我服务的想法就是错误的,不能这样子,毕竟假如顾客真的是遗漏了,那更是我的不对了。在今后的工作中,我一定改过,不再犯了,在服务上也要做好,不能自己武断的判断,而是要用礼貌的语气服务顾客。也请领导原谅我这次的错误,我今后一定不会再犯了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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