酒店员工检讨书18篇
在不小心犯错后,为了表明自己悔改的决心,需要写检讨书来好好地检讨,写检讨书是为了能够不断提醒自己。其实很多朋友都不知道怎么写检讨书吧!以下是小编为大家收集的酒店员工检讨书,希望能够帮助到大家。
酒店员工检讨书1
尊敬的领导:
您好!
今天中午因为我的工作疏忽,让酒店举办的饭局出现了问题,虽然最后领导将这个问题解决了,但是因为我的失误的原因,让酒店受到了一些不好的影响,还给酒店造成了一些损失,所以,对自己工作疏忽的行为,我感到非常的抱歉,写下这份检讨书想表达我的自责和忏悔。
我是酒店的一名服务员,为客人提供良好的服务是我应尽的责任,可是在今天我出现了一个很严重的错误。
今天有一对新婚的夫妻,在酒店举办了很盛大的一个喜宴,这里的`每一位顾客都是眉欢眼笑,我今天的任务是负责给喜宴上的每一位客人提供他们所需的帮助。但因为昨天晚上没有与一位很久没见的朋友相聚到了很晚,没有休息好,导致今天的工作精神状态不是很好,所以在帮助顾客倒酒的时候,将酒水都倒在了地上,还弄脏了顾客的衣服,最后惹了顾客原本美好的心情消失了。顾客还要求找了部门经理,最后是部门经理完美的将我的失误给解决了,赔偿了每桌的客人一瓶酒。这让酒店的业绩收入有了一定的偏差,对此我觉得很抱歉。
我知道我的失误给酒店造成了一定的损失,一人做事一人当,我的过失我应该负责,所以,我愿意接受赔偿的惩罚,这样可以警醒我以后的工作要认真细心,不得有任何的马虎,在工作的时候,一定要休息好,为第二天的工作做好准备,用一个精神饱满的状态来面对第二天的工作。
我来了酒店有x年了,按道理来说,我应该不会再犯这种低级错误了。招待顾客这么重要的工作交给我,我应该认真的对待,服务至上,为顾客提供良好的服务,让顾客觉得满意,这才是我应该做的,可是我却犯了这么低级的错误,辜负了经理对我的信任。我现在反省了自己的工作态度,觉得我将自己原来的那股对工作的热情给熄灭了,所以我决定要重新燃起自己内心的那股小火苗,重新的调整自己的工作状态。
最后,再一次向酒店的各位领导道歉,我一定不会再犯这样的低级错误了,会努力地给顾客提供更好的服务态度,让每一位光顾的顾客都感到满意,然后顾客能对我们酒店有一个良好的影响。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书2
尊敬的谢总及酒店领导:
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的`、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!
为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持......
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书3
尊敬的领导:
您好!
这次我上班迟到了,没有准时到酒店,影响到了酒店的工作,是我的错,还请领导原谅,这次迟到不是我有意迟到而是发生了意外,才导致我迟到的。
我这次如往常一样来上班,早早的出门去做公交,公交车走了一半的路程突然停下了,我们还不知道情况,只知道前面别交警拦下,禁止通行,才知道原来是我来酒店的路上发生了车祸,有轿车相撞的,事故现场正有交警保护现场不准任何人破坏,我们无奈只好下车,因为车祸导致这一段路程都没有车了,连路边以前常见的共享单车现在已经看不到影子了,只看到几辆坏的无法骑行的破车还停靠在路边。
没变法没有车只好走路了,为了能够尽早感到酒店只好小跑前进,一路上很多车辆都被堵在了马路上想打车,但是看见出租车卡在路边动弹不了也之有放弃,只好努力的跑步赶来了,经过了半个小时的长途跋涉,终于找到了可以打的出租车了,我急忙拦下一辆出租车来到酒店,我在路上一直催出租车师傅快点,但是最后还是没有在规定的时间点到达酒店,还是迟到了。
我也不知道这次会突然出现这样的情况,我的家离酒店比较远有打车坐公交一般都要一个多小时,没想到这次我遇到了这样的事情,让我来迟了,这是我的`错,我没有考虑到这些问题,让我不能及时去上班,不能到达岗位上。对不起
以前同事告诉我最好租房子租在酒店附近这样上班也方便,因为房子那是还没有到期,我也不想搬,导致这次的事情发生经过了这次的事情,骂我决定以后在酒店附近租房,也这样更方,也不容易迟到,就算没有车走路不行也不需要几分钟这样就不会迟到了。
不管这次的原因如何我迟到了,违背了酒店的规矩,是我的错,我希望酒店领导能够原谅我的这次错误,我不是有意迟到的,完全是突发时间,这样的事情我也不能规避,只有以后租房租在酒店附近,我希望可以继续留在酒店,继续为酒店工作,以后我一定会按时来到酒店上班,一定不会在迟到了,一定会把我好时间及时来到酒店,及时参加工作。
请领导原谅一次,让我可以有改过的机会,让我可以从新来过,我愿意努力工作回报酒店的宽宏大量,牢记自己的责任。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书4
尊敬的酒店领导:
您好!
我是xx,随着是在xx酒店这里工作的时间越老越长,我现在也是非常感激这里的一切,我希望自己能够在这个过程当中有所积累,但是近期出现的一些状况是我没有想到的,工作上面确实是出现了不少的纰漏,对于我而言这是非常不好的,身为xx酒店的一名员工,我应该有着较高的工作素养,无论是在什么阶段这都是非常的宝贵的,我现在也非常珍惜这工作当中的点点滴滴,我也相信有很多事情应该去落实到位,今天出现的错误没有办法跟您交待了,这让我非常的为难,有些时候还是应该考虑周到才是,对于这一点我始终都是坚信不移的,这次的事情我应该检讨一番。
有些时候我还是做的不够好,在日常的工作当中确实是缺失一种认真,现在事情也发展到了这一步,我更加希望能够得到上级领导的认可,我也坚定的相信有些细节上面的工作需要放大去看待,绝对是不能够马马虎虎的,对于这一点我是丝毫不怀疑的,现在在工作当中这些都是我应该去思考的,也是应该不断去积累经验的,这次的工作出现的过失,让我感觉非常对不住您,因为您已经不是第一次说让我们注意这类问题了,一次次的出现错误工作总会消极下去的,这一点我赶紧非常的不好,确实是有很大的问题,就是因为这样的情况发生了,我也是感觉有些事情上面我做的确实不够好,不够端正,我渴望自己能够得到的一个稳定的发展,但是现在这些都没有实现,而且今天工作还是出现了问题。
我真的是无地自容了,感觉有些事情确实不是我能够控制的,有些事情还是出现了很大的问题,现在我也不愿意去面对这些,这是对工作的一个不负责,作为酒店的一名员工我绝对不能够拖后腿,现在事情发展到这一步以后也肯定会出现各种各样的问题,这并不是我所愿意看到的.,只有让自己的慢慢的积累知识,这样才能够尽量的避免出现这种问题,我一点要好好得去思考自己现在所面临的一些难以,现在我还是应该乐观去对待的,我希望能够得到的大家的认可,在工作方面不断的积累知识,把自己发展成为一个各方面工作素养较高的酒店员工,避免以后再次出现这样的过失,希望您能够给我这个机会纠正。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书5
尊敬的酒店领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在前台x年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名前台,酒店服务的好与坏客人都是通过我们先来了解,而我却犯下这样的'错误。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个前台发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了办事不力。
2、在作为一名前台,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个前台必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书6
尊敬的领导:
您好!
这次我犯了大错,上班时间没到旷工,给酒店造成了非常不好的影响,我这次是因为生病不舒服去医院看病,忘记向领导请假了。那是我在酒店找了一圈都没有找到经理,打电话也没有人接,我想着待会在给经理打电话,于是我就去了医院,可是我来到医院有我忘了给经理打电话,造成这次上班旷工,我非常后悔,我希望领导能够原谅我,我真不是故意的。
我知道就算有原因我也应该和我的上级说明理由,我那时实在是太难受了不得已我只好先去医院了,这样不告而别,没组织没纪律是非常不好的,我身为酒店医院酒店的规章制度,我应该遵守,应该尊重,而不是把它当成一张白纸,这样是没有规矩没有纪律的行为是非常不好的,我知错了,我希望能够获得领导原谅,我下次决定不会在犯这样的错误,决定不会旷工,我会遵守公酒店的规定,遵守公司的.要求。
这次我旷工惹领导生气了,我非常过意不去,领导对我们非常照顾,不知道帮助过我们多少次了,我这次却让领导失望了领导批评我,我非常感谢,让我知道了这样做的严重性,知道了这样做非常的不合理也非常对不起领导,我以后再也不会了,如果有事我一定会向领导表明情况在请假,而不是不高而别,这样旷工对酒店的工作造成了一定的影响,因为酒店每个人都负责不同的工作,我不再又没有通知领导让领导不知道,没能够及时安排人员补上是我的疏漏,对不起,我下次不会了,我们是一个团体,做任何事情我都会事先通知到位,就算有急事也应该留下说明,而不是冒冒失失的离开。
如果其他同事都如同我一样不守规矩,不尊重酒店的规定,那样更本就不能做好工作,任何工作都会失败,对酒店的损失是非常大的。
来到了酒店岗位就要担负好自己的工作,不能够随意的旷工,更不能够不辞而别,就算一时找不到领导也可以向其他同事询问,或者让他们代为通知,而不是无组织无纪律的擅自行动,这样的做法是错误的,我也明白了这样的错误,我以后一定不会这样犯错了,我会努力做好自己的工作保证自己不再犯相同的是让领导满意让大家满意,对自己工作尽到自己的义务,做到自己能够做到的一切。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是xx部的xxx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店校纪,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了纪律,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度.在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习,好好工作的`,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。
最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书8
敬爱的领导同事们:
您们好!
我怀着十二万分的愧疚及懊悔写下这份检讨书,今天,我和酒店的同事之间发生了一些不愉快的事情从而发生口角,到最后失去控制,冲昏了我的理智,并且大打出手,给单位造成了很坏的影响。在此我进行深刻的检讨。
首先,请允许我把事情经过做一简单叙述。X月X日中午我在酒店食堂打饭,因为饭菜问题与酒店同事发生语言上的冲突,由于言语不快使我失去了理智,从而升级为肢体上的冲突并出手打人。
事后在同事和领导的劝慰下我深刻的认识到了问题的严重性,明白了做人要有忍让度的道理,不管做什么事情都要忍!俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,可是我今天却没有做到,事情发生后,我非常后悔!在这里我做出深刻的检讨!我错在不该动手打架,无论什么场合,什么原因,都不该和别人动手。我现在特别后悔,后悔自己辜负了领导的教育与期望,后悔自己的行为造成的.恶劣影响,后悔自己不应该想当然的认为武力才是解决同事间矛盾的方法。早在我刚踏进单位的那刻开始,领导就已三令五申,一再强调:同事有了矛盾,自己解决不了可以找组织,绝对不可以掺杂社会成分。其实,单位领导的反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负单位领导和同事们对我们的一片苦心。而语言上的迟缓,思想上的麻痹,更是由我身上体现无疑。
正如高尔基说过的那样——当你把一件事看得十分重要的时候,磨难和失败就接踵而来了。因为,这所有的问题都只能归结于我,还未能达到一个现代劳动者该具有地认识问题的水平。未能对领导们的辛勤劳作做出回报,我深刻地认识到了我的错误举动!我知道这次我犯了不可饶恕的错误,这些小阶级主义的错误让我脱离了单位的教导以及伤害了领导和同事们对我所寄托的希望。
最后,我怀着万分愧疚的心情并郑重的向被打的伙食科同事说声对不起!同时甘愿接受经济处罚!至此事之后,无论在什么场合,遇到什么样的人,我保证再也不会跟别人动手打架了。一定要随时保持冷静而清醒的头脑,遇到谈不拢的人,一定要学会以理服人,如果真的无法沟通,自己就采取回避的办法,决不让打架的事再次发生在我身上,我要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。我有决心、有信心改正。
最后的最后,我向中心领导保证,今后如有再犯主动请辞!请关心爱护我的领导同事们继续监督、帮助我改正缺点,取得更大的进步!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书9
尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们:
您们好!
在这里,因为这次冲突事件,我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理,我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的`人生安全。
对于我在管理上的监督失职,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误,给企业以及整个集体的工作形象上抹黑,造成对企业,对团队有不良的影响。
总而言之,工作的错误已成事实,我并不想找理由来掩盖我的过错。
此次事件的发生,充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺,在监管方面存在严重疏忽,在工作意识上存在严重怠慢。
在此,我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句:非常抱歉,我错了!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书10
酒店领导:
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的.思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书11
尊敬的酒店领导:
您好!
我知道错了,按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员,我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话,针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列,以方便传达事情。
回顾我的错误,这次错误恰恰是由于我粗心马虎,在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容,并且在没有明确具体事情的`情况下,就挂掉了电话。这个事情的发生,充分说明了我个人没有足够处理问题的能力,没有一个清晰辨明事态的头脑,更是表明我缺乏日常处事能力的经验。
身为一名前台话务员,接听电话并且能够清楚听懂语音信息,将信息进行逻辑梳理,这是我的本职工作要求,也是基础工作水准。现如今,我在工作当中出现这样的问题,实在是很不应该的。在一定程度上来说,也是我水平不足的表现。当然了,这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳,由于感冒多日未好,身体比较虚弱,精神状态也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,无论如何,我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了,我自身存在不可推卸的责任。为此,我要郑重而严肃得向您做出检讨,并且向您保证:今后我一定认真听好每一个电话,认真罗列信息,确保工作顺利进行。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书12
尊敬的领导:
您好!
今天,我因为自身在工作的管理上犯下了问题,违反了酒店的规定,违反了工作的要求,并且还给酒店带来了的极其不好的影响!对此,我真的感到无比的惭愧和后悔,作为一名酒店工作者,我对自己的犯下的错误深感惭愧和后悔!
回顾我这次在工作中的主要问题,作为一名酒店的工作人员,我却在工作的时候因为自身的管理不严格,在工作中竟做出抽烟的举动!这是多么的糟糕,多么的影响恶劣!
在此之前,我有在工作中仔细的学习我们部门的纪律,认识了我们工作的要求!在众多条例里面,吸烟一直都是一项非常严重的错误!而在当初学习工作的知识的时候,领导也多次在培训中讲到,我们的酒店,尤其是在我们的工作中,是绝对禁止抽烟这个行为的!
作为一名工作者,还是一名服务行业的工作者,我当然知道在工作中抽烟是多么糟糕的行为!这不仅会污染酒店的环境,还会让顾客感到不好,留下糟糕的坏印象!最为重要的是,这也非常的不安全!如果我们没有仔细的处理烟头,甚至会引起火灾!为此,您和其他领导总是严格的抓紧抽烟方面的要求和规定,绝不让这样的事情出现在我们的工作中!但是,如今,却因为我在工作中的松懈,再一次发生了问题!在您的教导下,我深刻的是认识到了自己犯下了非常严重的问题!
如今,通过对自己问题的反省检讨,我更是明白了自己究竟是怎样才犯下了这样的错误:
首先,这是我在思想上的一个大问题!对纪律的不重视导致了我的不严谨,并进一步的引起了这样的错误!
此外,这也是我在自我管理上的问题,对自己的.不重视,以及对自身问题的不了解,导致我没能发现自己问题的原因,并导致我将香烟带到酒店,并在xxx地点燃!这都是我在自我管理上的问题。
最后,是我对领导们教导的不上心。领导们明明这么多次的提到了这个问题,但我却还是没能重视到这个问题,甚至还继续犯下了这样的错误,这是非常不应该的!
如今,我终于还是犯下了这个错误,所幸,没有给酒店带来太大的损失。但这也让我充分的认识到这个问题的严重性!我真的很对不起,但我一定会认真的改正!望您能原谅。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书13
尊敬的酒店领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在xx年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1.在自己对工作的用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2.在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面
作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3.在部门监管力度方面
作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4.在对员工的`思想教育方面
员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5.在起好带头作用,树立良好榜样方面
作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6.在反省和自我反省方面
任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7.在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8.在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名xx酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在xx的日子。
永远记得x总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持。
检讨人:XXX
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书14
酒店老总:
你好,我知道错了,依照您的叮咛我花了一天时刻检讨过错。作为一名酒店前台接线员,我的作业职责即是仔细接听每一个打进来的电话,对于不一样电话内容进行必定的.收拾、概括、罗列,以便利传达作业。
回忆我的过错,这次过错恰恰是因为我粗心大意,在接听电话的时分没有听明白对方所讲的内容,而且在没有明晰具体作业的情况下,就挂掉了电话。这个作业的发生,充分说明了我自己没有满足处理问题的才能,没有一个明晰辨明事态的脑筋,更是标明我缺少平时处事才能的经历。
身为一名话务员,接听电话而且可以明白听懂语音信息,将信息进行逻辑整理,这是我的本职作业请求,也是根底作业水准。现如今,我在作业傍边呈现这么的问题,实在是很不应当的。在必定程度上来说,也是我水平缺乏的体现。当然了,这次过错的发生也跟我当天作业状况欠安,因为感冒多日未好,身体对比衰弱,精神状况也欠安,注意力就有些不集中了。
可是,无论如何,我不应当以此作为借口来逃避错责。作业出错即是出错了,我自身存在不行推脱的职责。为此,我要慎重而严厉得向您做出检讨,而且向您保证:往后我必定仔细听好每一个电话,仔细罗列信息,保证作业顺利进行。
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书15
敬爱的领导同事们:
您们好!
我怀着十二万分的愧疚及懊悔写下这份检讨书,今天,我和酒店的同事之间发生了一些不愉快的事情从而发生口角,到最后失去控制,冲昏了我的理智,并且大打出手,给酒店造成了很坏的影响。在此我进行深刻的检讨。
首先,请允许我把事情经过做一简单叙述。今天中午我在酒店食堂打饭,因为饭菜问题与酒店同事发生语言上的冲突,由于言语不快使我失去了理智,从而升级为肢体上的冲突并出手打人。
事后在同事和领导的劝慰下我深刻的认识到了问题的'严重性,明白了做人要有忍让度的道理,不管做什么事情都要忍。俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,可是我今天却没有做到,事情发生后,我非常后悔。
在这里我做出深刻的检讨,我错在不该动手打架,无论什么场合,什么原因,都不该和别人动手。我现在特别后悔,后悔自己辜负了领导的教育与期望,后悔自己的行为造成的恶劣影响,后悔自己不应该想当然的认为武力才是解决同事间矛盾的最佳方法。早在我刚踏进酒店的那刻开始,领导就已三令五申,一再强调:同事有了矛盾,自己解决不了可以找组织,绝对不可以掺杂社会成分。领导的反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负单位领导和同事们对我们的一片苦心。而语言上的迟缓,思想上的麻痹,更是由我身上体现无疑。
正如高尔基说过的那样——当你把一件事看得十分重要的时候,磨难和失败就接踵而来了。因为,这所有的问题都只能归结于我,还未能达到一个现代劳动者该具有地认识问题的水平。未能对领导们的辛勤劳作做出回报,我深刻地认识到了我的错误举动我知道这次我犯了不可饶恕的错误,这些小阶级主义的错误让我脱离了单位的教导以及伤害了领导和同事们对我所寄托的希望。
最后,我怀着万分愧疚的心情并郑重的向被打的伙食科同事说声对不起。同时甘愿接受经济处罚。至此事之后,无论在什么场合,遇到什么样的人,我保证再也不会跟别人动手打架了。一定要随时保持冷静而清醒的头脑,遇到谈不拢的人,一定要学会以理服人,如果真的无法沟通,自己就采取回避的办法,决不让打架的事再次发生在我身上,我要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。我有决心、有信心改正。
最后的最后,我向中心领导保证,今后如有再犯主动请辞,请关心爱护我的领导同事们继续监督、帮助我改正缺点,取得更大的进步。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
酒店员工检讨书16
尊敬的领导:
您好!
当自己在酒店工作的时候就应该要树立顾客至上的态度才行,毕竟有些时候顾客的差评对于酒店的发展来说是一件非常难以处理的事情,正因为这样才需要我们这些工作人员在基本的服务方面做到让顾客满意才行,但是前段时间自己在酒店工作的时候表现出来的态度可以说是非常不好,无论是出于对内心的自责还是愧疚都促使我写下了这份工作态度不好检讨书。
还记得自己在以往的酒店培训中都听领导说过工作态度方面的问题,毕竟有些时候自身工作能力差导致难以完成任务也是可以被大家所原谅的事情,但是工作态度出了问题则是足以动摇酒店根基的错误做法,我相信不管是谁都不会在态度不好的酒店之中办理任何业务,因为在竞争如此激烈的现在需要比拼的正是酒店之中的服务是否更能吸引顾客的注意力,而工作态度不好的行为可以说将会导致自己店中的顾客将会因此而感到厌恶,不得不说工作态度不好的行为对于酒店长期的发展将是毁灭性的打击。
此刻自知理亏的自己总会在脑海中想起那天工作态度不好的场景,因为我知道有些时候光靠逃避绝对无法解决工作态度不好造成的损失,因此我必须要好好反省一下自己工作态度不好的事实并找出弥补的方法,否则的话若是这般不负责任又怎么对得起酒店领导对我们这些员工的支持和信任呢?当前可以肯定的是工作态度不好绝对难以完成酒店交付给自己的任务,至少我觉得当前自己在酒店任务完成的质量方面绝对不会让人感到满意。
当自己明白工作态度不好产生的根源以后便能够逐步逆转局面了,毕竟出了这样眼中的事情又怎么能够心安理得地装作若无其事的样子呢?只不过我相信在今后的工作中绝对可以吸取教训从而改变相应的态度,因为经历过工作态度不好带来的损失以后绝对不会希望看到同样的'状况再次发生在自己身上,只不过对自己来说酒店领导以及顾客的信任想要再次找回来可就没那么容易了,一旦想到眼前酒店的损失都是自己造成的以后只能够将其全部承担下来。
在未来的职场道路中或许还有着许多的挑战等待着身为酒店员工的自己去面对,但是我不希望自己会因为工作态度不好而导致难以完成身上的职责,因为这种完全可以避免的事情若是再次降临在自己的身上可就太让人感到憋屈了,面对酒店中的工作只有保持认真负责的态度才能够赢得同事以及顾客的尊重。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书17
尊敬的领导:
您好!
对不起,这次因为我的工作上的一些失误,您接到了来自xx号房顾客的投诉,给酒店带来了不好的影响。为此,我向您诚恳的进行道歉,我没有服务好这位顾客。在工作的时候,应该要认真一点,给顾客很好的体验。但这次因为我的行为,让顾客非常的生气,是我的错。
我的主要工作就是客房服务,顾客有什么需要就会告诉我们。作为一名服务人员,我们必须提供给顾客很好的体验,让顾客满意我们的服务,让顾客有宾至如归的感觉。但我不仅没有让顾客感到满意,反而破坏了顾客的好心情,让他对我们酒店产生了不好的印象。昨天的时候,因为是周末,所以酒店客房都满了,但我们的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下来。昨天这位客人告诉了我他的需求,但是因为我当时特别的忙,有好几个房间都在呼叫我们客房服务,所以我就赶快去到了下一间。但因为太忙了,我就忘记了这位顾客的需求,只给其他几个房间的顾客送了东西。顾客等了很久都没有等到,所以直接打电话到了前台,我才想起来还有一个房间的东西没有送。前台的工作人员把这个事情告诉了您,您和我拿着东西迅速的走到了顾客的房间门口,把东西送给他,并给他道歉。
虽然当时这位顾客接受了您的道歉,但他的心情还是不太好,我想他心里也肯定对我们酒店的印象不太好了。虽然这次只是流失了一个顾客,但若是我没有及时改正,难保以后会不会流失更多的顾客。其他的员工如果都犯了这样的`错,那酒店就会损失很多的顾客。而且顾客说不定还会跟身边的朋友讲这件事,那我们就会失去很多的顾客。
我来到酒店工作也已经有一两年了,本来这样的错误是不应该出现的,但昨天我的工作状态本来就不是特别的好,再加上好几个房间在同一时间呼叫客房服务,所以就出现了这样一个比较严重的错误。我不知道要怎样才能挽回酒店的损失,只能在之后更加的努力,不要再犯同样的错误。在以后,我不会再像这次这样只用脑袋把顾客的需求记住了,而是会用笔写下来,只有这样,就算再忙都不会出错了。
我以后绝对不会再犯同样的错误,请您原谅我这一次。我会用心做好服务,让顾客满意。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书18
尊敬的领导:
您好!
非常抱歉!作为一名xxx酒店的员工,我却在工作的日子放了鸽子,让自己的职位出现空缺,而且并没有给领导提交请假申请,更是没有获得任何的许可。让领导和同事们的工作过都受到影响,实在是对不起。
但那天的事情真的非常事发突然,让我在措手不及的情况下乱了阵脚,家中当时也是乱成了一锅粥,实在抱歉没能及时的向领导报告!当然,我知道,虽然事出有因,但是错误还是错误,这是我犯下的问题,我愿意接下自己的惩罚,同时对自己的错误进行反省。
这次的事情,虽然突然,但其实我还是有很多的机会可以和领导或同事说一声的,至少不会让这个岗位和区域突然空缺且没有准备,这实在是我的疏忽造成的。要是我能在途中给领导打个电话,这场麻烦也不会影响到酒店,作为一名员工,我没有做好这点,确实是我的失职。
这次的错误,在仔细的反思之后,我也找出了自己许多的问题。首先就是在心态和准备上的问题。要是我能在工作上多上的心,我也不会忘记这种事情。要是我能在平时的时候就能有些准备,料到可能会出现什么样的急事导致我不能赶到酒店,提早的.做好准备,也就可以最大限度的避免麻烦。结果我什么准备也没有,更是没能在急忙之中为记起自己的工作,实在是抱歉。
这次的事情实在是一个意外,但是也不能说我全无责任。作为一名员工,我也必须对自己的工作负好责,我不能忘记了,自己是来自一个整体,来自一个大家庭,也不该让自己生活中的事情影响到自己的工作,影响到酒店。
现在,我对自己的错误也有了一些深刻的了解,面对同事们给我工作上的帮助,我深深的感谢各位。谢谢大家。我想起在我刚刚来到酒店工作不久的那段时间,大家也是这样热情的来帮助迷茫的我。我非常的幸运,能遇上这样的工作,我非常的幸运,能遇上这样的同事和领导!
我知道,错误可以过去,但是人要是不去改正,错误就会一直犯下,一直停留!我会在之后好好的改正自己,让自己在遇上这种问题的时候,能够准确,快速的处理好,这次的事情,会成为我的警钟,时时刻刻提醒着我!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
【酒店员工检讨书】相关文章:
酒店员工检讨书08-11
酒店抽烟员工检讨书09-09
酒店员工旷工检讨书01-17
酒店员工检讨书范文08-18
酒店员工旷工检讨书11-28
酒店员工迟到检讨书04-13
酒店员工抽烟检讨书08-29
酒店员工打架检讨书09-04
酒店员工犯错的检讨书02-13
酒店员工检讨书15篇04-01