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窗口工作人员检讨书(精选15篇)
在学习、工作、生活中出现了失误后,为了避免再犯,往往被要求写检讨书来自我悔过,请注意写检讨书要注意正确的格式。相信大家又在为写检讨书犯愁了吧!下面是小编为大家整理的窗口工作人员检讨书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
窗口工作人员检讨书 1
尊敬的领导:
您好!今天,我在自己的工作岗位上犯下了十分严重的纪律性错误,不仅影响了自己的工作,更给我们团队良好的纪律环境带来了严重的影响。为此,我决定写下这份自我的检讨,以此反思自己在纪律上不负责任的行为和错误。对此,我感到万分的懊悔!
经过自我的'反省,并回忆了领导在日常的教导和批评,我深刻意识到了自己行为的错误和影响性。就如同“国有国法,家有家规〞一样,也有自己的纪律,并且每个xx的员工都有义务去遵守这些规定和纪律!这是我们xx开展中必须的要求。
过去,因为我个人思想觉悟不高,不能理解纪律严格的意义,总是在一些细枝末节上不注重自我要求,给带来了一些不良的影响。对此,我很抱歉。但也正是因为我在这些细节上的不注重,所以在如今因为一个偶然的时机,自己的不良习惯被放大,小错误,变成了大问题!更糟糕的是我自己竟没有意识到这点!
xxx
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 2
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,今天我在工作中违反纪律,首先我必须成认错误,这不是我的本意,但是这次的错误还是存在着。我是在工作,我也知道公司不允许这样的事情发生,我需要端正自己的态度。上班玩手机这样的行为是第一次,我必须要重视起来。工作必然是走向更好的,作为公司的一份子,我应该严格遵守公司的一切规章制度,工作纪律是根本常识,我却掉了链子,这肯定不好,我不能因为自己首次犯这个错误就有了借口,我们公司的制度需要大家自觉遵守。
事情是这样的,今天上班期间我拿出了手机在办公位上玩了五分钟,因为我每天的工作自己完成的进度比拟快,当时就看到没有人注意我就玩起了手机,尽管那个时候快下班了。特别是今天我没有太多的工作内容,自己在忙完后没有主动去做第二天的安排,没有在上班期间自觉的去学习钻研。这次的事情也是我自己没有主动自觉,自己做完后就想着不做其他工作的事情了,我在办公位一直在玩自己的'。这是我的工作态度问题,没有好好地对待工作,别的同事都在一直忙着工作,意识比我好,是我自己不自觉。
我不应该有这么一个举动,因为当时我还在上班时间,这没有好解释的。这次的事情我看到了自己对工作的态度存在很多的缺乏。
当时的同事也看到了我在玩手机,其实大家都觉得这样不好,让我们这么一个积极的工作环境受到了不好的影响,大家不应该像我这样。再一个公司的制度是铁的,我会按照规定接受处分。这不是一个负责任的员工应有的行为,今后我不会再发生这样的事情了。
检讨人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 3
尊敬的公司领导:
您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!
本人在工作过程中出现重大过错,因为自己对工作的不负责任工作态度不端正。我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。 自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
通过这件事,我深刻感到事情的严重性,也是长期以来对自己放松了要求,经过几天的反思,我对自己这些时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近些时间,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的'同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人工作中的致命错误有以下几点:
工作太过散漫,对工作没有做到认真负责,更没有认识到自己的错误并且抱有侥幸心理。就算是知道自己的行为不是很好,也没能在行动上及时改正。
我决定做出如下整改:
1、对自己工作上的错误认真改正,并且承担因自己工作失误所造成的全部损失。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、从新做一份《公司用车记录》并添加领导签字及加油时间地点等项目,保证不再出现类似错误。
4、放一份车辆行驶记录登记表在车上,每次用车后立刻填写目的地和公里数,如有同行人员,请同行人员复核并签字。
5、每次加油,需记录时间(精确到小时)和地点(加油站大概地址)。
6、今后一切花费,包括办公用品采购和车辆相关费用等,尽量去能开发票的地方;如果实在不能,需提前告知。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为公司的发展做出更大的贡献。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在公司上班认识很多同事,真的很开心很愉悦!
在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 4
尊敬的xx:
你好!
在这里,我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透,并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为一名科长,我的职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策;并组织实施落实上级相关的法规政策,做好各项程序落实监督管理及指导工作。
近期因我们具体工作人员,因业务不熟、责任心不强,而使申报业务出了重大失误。给我们工作及当事人造成了一定的损失。
分析其原因有下面几点:
1、本人在思想没有重视此项工作,平时也很少过问;
2、没能及时安排必要的学习培训,而使我及我们的工作人员对业务不精甚至不透;
3、平时对下属要求不严,办事程序疏于监管。
对于我在工作上的管理监督失职,我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给当事人造成了一定损失,给领导以及我们地区的'工作形象上抹黑,造成的不良影响。
在此,我向当事人、领导及同志表示深深地歉意。并郑重地向你们说一句:非常抱歉,我错了!我此项工作管理监督的失职,是我工作以来这么长犯下的非常严重的错误。错误的发生,充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺,在监管方面上存在严重疏忽,在工作上怠慢。
总而言之,我工作管理监督失职的原因种种,然而我的工作管理监督失职已是不争事实,我并不想说出其它种种缘由来掩盖我的错误。此次我这项工作管理监督失职,归根结底是我主观方面犯下的严重错误。
以后,首先我要与我们相关责任人尽全部努力,采取补救措施,全面逆补当事人的损失,其次要进一步认真总结这次事件前因后果,引以为戒,制定出有效的措施,全面完善我们的工作,坚决杜绝此类事件的再次发生。
检讨人:
日期:
窗口工作人员检讨书 5
尊敬的领导:
您好!今天,我在自己的工作岗位上犯下了十分严重的纪律性错误,不仅影响了自己的工作,更给我们团队良好的纪律环境带来了严重的影响。为此,我决定写下这份自我的检讨,以此反思自己在纪律上不负责任的行为和错误。对此,我感到万分的懊悔!
经过自我的反省,并回顾了领导在日常的教导和批评,我深刻意识到了自己行为的错误和影响性。就如同“国有国法,家有家规”一样,也有自己的纪律,并且每个xx的员工都有义务去遵守这些规定和纪律!这是我们xx发展中必须的`要求。
过去,因为我个人思想觉悟不高,不能理解纪律严格的意义,总是在一些细枝末节上不注重自我要求,给带来了一些不良的影响。对此,我很抱歉。但也正是因为我在这些细节上的不注重,所以在如今因为一个偶然的机会,自己的不良习惯被放大,小错误,变成了大问题!更糟糕的是我自己竟没有意识到这点!
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 6
尊敬的领导:
您好!今天,我在自己的工作岗位上犯下了十分严重的纪律性错误,不仅影响了自己的工作,更给我们团队良好的纪律环境带来了严重的影响。为此,我决定写下这份自我的检讨,以此反思自己在纪律上不负责任的行为和错误。对此,我感到万分的懊悔!
经过自我的反省,并回忆了领导在日常的教导和批评,我深刻意识到了自己行为的错误和影响性。就如同“国有国法,家有家规〞一样,公司也有自己的纪律,并且每个xx公司的员工都有义务去遵守这些规定和纪律!这是我们xx公司开展中必须的要求。
过去,因为我个人思想觉悟不高,不能理解纪律严格的意义,总是在一些细枝末节上不注重自我要求,给公司带来了一些不良的影响。对此,我很抱歉。但也正是因为我在这些细节上的不注重,所以在如今因为一个偶然的时机,自己的不良习惯被放大,小错误,变成了大问题!更糟糕的是我自己竟没有意识到这点!
如今,回忆自我的反省和总结,我将自己的问题记录为以下两点:
一、纪律和责任观念不强
公司是一个大集体,如果没有严明的纪律和条理,那么早就已经乱成一团!这样简单的道理我早该明白,但却一直放任自己的坏习惯不顾。这是我的责任意识的严重问题!因为我没有将自己的责任看重,没有认识到自己作为xx公司的一员,应该严守责任,将工作积极全面的做好!这样才能真正算得上是一名xx的员工。
二、侥幸思想较为严重
过去,因为我经常在一些小问题上放松自己,没有严格自身的管理,所以经常会导致在一些纪律问题上分不清对错,总向着一点放松也不会带来什么影响,结果问题越来越大,给公司带来的影响也越来越深重!
在仔细的.检讨了自己的问题后,我深刻意识到自己犯下这样错误的问题所在。在今后的时间里,我定会以此为戒,认真对待每一次的工作任务。今后,我定会更加主动的要求自己,严格管理纪律和责任心,再不会让这样的问题出现在工作中,不给公司和领导同事添麻烦!还望您能原谅我这次的违纪错误,我会牢记反省,将您的教诲深深刻入自己的思想!
给您添了这么多麻烦,真的十分对不起!
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 7
尊敬的各位同事:
今天,我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书,以向大家表示我对办公室卫生清扫的不干净的深刻认识,并以此说明我以后再也不违反纪律的决心。
在我们医院卫生问题可以说是三令五申,一再强调的一个问题。
在我们这里卫生不仅仅代表的是个人的形象他更代表着我们整体的荣誉,所以我清扫卫生不合格给部门抹黑了,为此我感到很自责,希望主任和各位同事能原谅我的错误。
这次犯错误主要是自己没有严格要求自己导致的,存在侥幸心理,总觉得以前查卫生的时候没有查住过自己,以后也不会而且认为办公桌每天都清扫也不会太脏,其实自己清扫的都是一些大面上的地方,一些角落没有注意到,自己还觉得清扫的很干净其实不知道还有一些细节被自己忽略了,所以导致了这次的错误。
这次监督把一些清扫中自己忽略的地方给说出来,就知道了自身存在的一些缺乏,从这件事中也看出了平时自己做事不是很细心,对于这些缺点千万不能在工作中表达,美工本来就是一个细心活,如果在工作中也这样大大咧咧、不注意细节,那做出来的图何以谈“美〞何以做到美风暴,做一个图引起轰动呢?可以从这样一件事透析到我们的工作生活,他不仅仅是一个卫生问题了。
他的本质原因我们工作生活中都能有所表达。
通过这次错误悔悟到:
1、责任心还不是太强。
做为宣传七部的一份子,宣七的荣誉就是我们的荣誉,而自己只顾自己的感受没有想到部门才给部门抹黑了。
态度决定一切,这是做好任何事的起码要求,没有良好的态度,就不能正视问题。
不管有多少理由,都应端正态度、严格医院的规定,对卫生更应认真对待!
2、本次的错误在于我的惰性,对卫生检查存在侥幸心理,现在想起当时的想法,心中很羞愧。
3、不光是卫生问题对于生活中工作中的任何事都要用心做专心做想着
如何把事情做好其他的一些侥幸心理或是小聪明都不应该有。
做事不专心,很难把事情做得圆满。
4、任何事情的时候都要细心。
细心一个老生常谈的问题,但是做起来并不是那么容易,现在就身有体会了,如果清扫的时候自己细心一点也不会犯这次错误,好在现在知道了,在工作中要防止这些。
在做图时就更明白了注意细节的'深刻含义。
对于每一个像素每一个线条都做到力求完美。
没有做到医院规定的标准,卫生不合格,影响不好,以前对这个没有太重视,现在写一份检讨,更正态度,表一下决心,也希望大家在以后的工作中互相提醒监督,防止犯类似的错误。
要防止违反纪律,我对自己做出如下的要求:
1、认清自己,努力工作,现在已经确定了自己的开展方向,现在加把劲向着自己的目标前进,把工作充实起来,在工作中拿出十二分的细心,对于工作中的问题也不懒惰,对于不同的样式,不同的效果自己都亲自做做,对于不会的东西,找找解决方法。
2、平时可以互相监督,提醒自己或是周围的人一些死角要清扫干净,当看到有些死角没清扫时主动去擦干净。
3、树立一份责任心,想到自己犯错误了,不仅是自己受罚,主要是还给部门抹黑。
所以树立一份责任心,树立集体意识,防止再犯类似的低级的错误。
这是我对自己的要求,也是一份决心,在以后的工作中我需以此为戒,不违反任何制度纪律,严格要求自己。
对于自己犯的错误,我再次请求大家的原谅,以后工作中大家相互监督、共同努力、为部门奉献一份力量,让部门越来越强大。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 8
尊敬的领导:
您好!
我是,今天我工作违反纪律,首先我必须成认错误,这不是我的本意,但是这次的错误还是存在着,我是在工作我也知道公司不允许这样的情况,不管我是不是本意事情已经发生了,我觉得这需要我端正自己的态度,上班前玩手机这样的行为是我第一次,就是因为不是自己本本意,也是第一次我要重视起来,对自己负责,工作必然是走向更好的,作为公司的一份子,我应该维护公司的一切制度,工作纪律是根本常识,我却掉了链子,这肯定不好,我不能够因为自己首次犯这个错误就有了借口,我们公司的制度需要大家自觉,这次上班玩手机肯定是我必须要重视的事情。今天上班期间我拿出了手机在办公位上玩了五分钟,事情是这样的`,因为工作的原因,我每天的工作自己完成的进度比拟快,特别是今天我没有太多的工作,自己在忙完后没有主动都去准别第二天的安排,没有在上班期间自觉得去学习没去钻研,这次的事情也是我自己没有主动自觉,我自己做完后就想着不做事情了,我在办公位一直在玩自己的,上班期间没有了事情做,这不是真正的没有事情做,是我们的态度问题了,没有好好地对待工作,别的同事都在一直忙着工作,意识形态比我好,是我自己不自觉。
就像几天 一样我在上班期间做完自己工作,本应该方案一下第二天的事情,但是我却在观察有没有人注意我这里,我起了这么一个想法,我当时就看到没有人注意我玩起了手机,尽管那个时候快下班了,但是我不应该有这么一个举动,因为当时我就是在上班,这没有好解释的,这次的事情我看到了这么多的缺乏真的很难受,我在上班期间玩了五分钟,最后是在您看到了我才停下来,这是第一次让我这么觉得自己丢光了脸,这是第一次我觉得自己在您面前不可以犯这样的错误,我真的觉得自己很丢人,玩了五分钟的手机,我当时也觉得自己没有什么不妥,觉得快下班了这样应该没事没什么问题,但是这真的错了。
上班玩手机,公司当时的同事也看到了,其实大家都觉得这样不好,让我们这么一个积极的上班环境受到了我这样的影响,我也会为这次的事情做出合理的解释,重点是我会说明自己的行为错误的,大家不应该向我这样,再一个公司的制度是铁的,我会按照规定接受处分,这不是一个负责任的职工应有行为,我在也不会在上班玩手机了。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 9
尊敬的领导:
您好!
我是,今天我工作违反纪律,首先我必须承认错误,这不是我的本意,但是这次的错误还是存在着,我是在工作我也知道公司不允许这样的情况,不管我是不是本意事情已经发生了,我觉得这需要我端正自己的态度,上班前玩手机这样的行为是我第一次,就是因为不是自己本本意,也是第一次我要重视起来,对自己负责,工作必然是走向更好的,作为公司的一份子,我应该维护公司的一切制度,工作纪律是基本常识,我却掉了链子,这肯定不好,我不能够因为自己首次犯这个错误就有了借口,我们公司的制度需要大家自觉,这次上班玩手机肯定是我必须要重视的事情。今天上班期间我拿出了手机在办公位上玩了五分钟,事情是这样的,因为工作的原因,我每天的工作自己完成的进度比较快,特别是今天我没有太多的工作,自己在忙完后没有主动都去准别第二天的`安排,没有在上班期间自觉得去学习没去钻研,这次的事情也是我自己没有主动自觉,我自己做完后就想着不做事情了,我在办公位一直在玩自己的,上班期间没有了事情做,这不是真正的没有事情做,是我们的态度问题了,没有好好地对待工作,别的同事都在一直忙着工作,意识形态比我好,是我自己不自觉。
就像几天一样我在上班期间做完自己工作,本应该计划一下第二天的事情,但是我却在观察有没有人注意我这里,我起了这么一个想法,我当时就看到没有人注意我玩起了手机,尽管那个时候快下班了,但是我不应该有这么一个举动,因为当时我就是在上班,这没有好解释的,这次的事情我看到了这么多的不足真的很难受,我在上班期间玩了五分钟,最后是在您看到了我才停下来,这是第一次让我这么觉得自己丢光了脸,这是第一次我觉得自己在您面前不可以犯这样的错误,我真的觉得自己很丢人,玩了五分钟的手机,我当时也觉得自己没有什么不妥,觉得快下班了这样应该没事没什么问题,但是这真的错了。
上班玩手机,公司当时的同事也看到了,其实大家都觉得这样不好,让我们这么一个积极的上班环境受到了我这样的影响,我也会为这次的事情做出合理的解释,重点是我会表明自己的行为错误的,大家不应该向我这样,再一个公司的制度是铁的,我会按照规定接受处罚,这不是一个负责任的职工应有行为,我在也不会在上班玩手机了。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 10
尊敬的xx:
你好!
在这里,因为这次冲突事件,我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理,我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。
对于我在管理上的监督失职,很大程度上是由于我的'主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误,给企业以及整个集体的工作形象上抹黑,造成对企业,对团队有不良的影响。
总而言之,工作的错误已成事实,我并不想找理由来掩盖我的过错。
此次事件的发生,充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺,在监管方面存在严重疏忽,在工作意识上存在严重怠慢。
在此,我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句:非常抱歉,我错了!
检讨人:
日期:
窗口工作人员检讨书 11
尊敬的xx领导:
您好!
在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午,由于我自己家中受了些许的委屈所以在窗口工作时略有些心烦意躁,于是在与客户进行交谈时显得有些不耐烦。特别时在与一位客人讲解金融产品时更是没有耐心,竟说说出了“我实在跟您说不通”这样的话语,是的客人对我的工作态度做出了投诉。现在才反应过来的`我,已经什么都晚了。因为这一次工作的失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞。现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一,我身为一名银行窗口的工作人员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。
第三,在工作期间并没有将自己的工作态度摆端正,应该将工作与生活完全的区分开来。
综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证:
第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。
第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。
现在的我感到非常抱歉!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 12
尊敬的领导:
您好!
我是小红,我真的选的是非常的自责,要与自己心里做了这么一件事情,让你失望了,来到银行工作了一年的时间,我一直对这里的工作都非常的熟悉,这自己做出的成绩很是满意,但是现在发生的事情,但我真的是非常的自责,我也想了很多很多,有些时候不知道怎么去跟你解释,但事情已经发生了,我一定好好的,发现自己这次是我工作态度好,我的服务不好,给我们银行抹黑了,这样的情况以后再也不会出现,通过这次的事情,我也知道了,这其中的厉害关系一定会好好的反省自己。
对于这次的事情,我也在想一个问题,自己为什么会犯这种错误,我也一直都在想着怎么去跟你解释?但是工作态度不好,就是态度不好,来到银行工作一年的时间了,我在这里的一切都非常的熟悉,但是这次我犯了这种低级的错误,不能够再给自己开脱了,我的态度这么不好,也不知道为什么到银行工作一年的'时间了,我在这里的一切都非常的熟悉,但是这次我犯了这种低级的错误,不能够再给自己开脱了,我的态度这么不好,也不知道为什么会造成这样的事情,工作态度决定了非常多的事情,而我这次的服务态度这么不好,作为窗口工作人员,我一直都在想着怎么去提高自己的业务水平,让客户对我们的印象提高一些,但是我这次工作的一个态度实在是不好,我想了想,这的确是我的错误,是我对工作的一个不负责,当时没有想那么多,就觉得心里不平衡,然后就遭到了客户的一个投诉,我现在想着想,确实是我的过失,也给自己的工作造成了很多很多麻烦,我知道这件事情不能够轻而易举的给自己去开脱,我需要调整好心态,纠正自己不应该出现的错误。
这件事情我真的是知道错了,我作为一名银行工作人员,我们又摆好心态,我也没有去做好自己的本职工作,这次的事情更加是让我体会到了这一点,我希望你能够给我一个机会,以后再也不会在银行工作当中犯这种低级的错误,我也会端正好自己的态度,让自己控制住自己的情绪,一切以工作与银行的利益至上,不能为了自己的私人情绪而去违反工作的规章制度,请你相信我,给我机会。未来的工作时间还要很长,我作为一名银行工作人员,肯定不会再给自己的工作丢脸了,我一定会提高自己的业务水平,提高自己的工作能力,反正态度为客户好好服务。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 13
尊敬的经历:
您好!
很多时候我们会因为在岗位上的一些细节没有留意好,照顾到客户的心情,导致最后客户非常失望,以前没有留意是因为没有发现,这次因为我做的不够好,被客户投诉,让客户失望了,我才知道原来我有很多地方有欠缺。
我以前工作都是以完成工作为主,没有太多的去做好其他的事情,也没有多认真努力,始终只记住一点,那就是想着如何去做,却不会努力做好,对于客户总是缺少热情和礼貌,这样就给了我工作极大的阻碍,因为自己做的不够好,所以令大家失望了。
看着远方不断下落的夕阳,望着一点点的流逝的时间,总是盼望着早日下班。就这样散漫的态度引起了客户的反感,很多时候只顾着完成,而不顾结果是不对的,我们窗口是为了服务客户而设定的,所以一切都必须要按照客户的要求来行事,不能为逆客户的意见。
伤害了客户的情感,服务态度不热情,没有多少认真,敷衍明显会让客户失望,留下伤害但是我却没有去思考这些,认为客户永远都不会变这都是正常的,但是我却忘记了一点,原因是我没有尊重客户,始终只站在自己的角度来考虑问题,没有去为客户思考问题。
在岗位上我这样做明显非常不友好,很多客户虽然对我的做法没有说出什么,但是却也令他们失望了,直到有客户明确的指出了自己的问题,这时候我才了解到一点,那就是,我必须要为自己的做法买单,伤害到客户也影响到了我的工作,美誉成为一个好的员工。
在银行,我们必须要以客户为尊,重视客户的观念,尊重客户的想法,而不是在客户烦恼的时候伤害客户,让客户失望流泪。以前没有认真做好服务工作,今后我会吸取教训,认真的去做好自己的.服务,完成自己的任务,绝不会在犯同样的错了,一定做到认真准确,完成的及时有效。
态度问题一直都受到经理的强调,但是却没有被我认真执行,在我看来工作只要完成就好,我的服务态度明显不好,所以客户不在愿意继续接受我的工作方式,我思考了很久,这样的方式代表了不适合,需要淘汰,需要调整心态,以前不认为客户有多重要,今后会认真热情的对待每一个客户,做好自己的工作,不在让客户失望了。
此致
敬礼!
检讨人;xxx
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 14
尊敬的领导
您好!
对不起,这次的工作我犯下了错误,不仅给客户留下了不好的印象,还给银行带来了不好的影响。回想着自己的错误,我实在是感到抱歉。毕竟作为一名服务者,居然给客户带来这样的印象。实在是不该。
这次会犯下这样的错误,实在是我的经验和能力都还不够,对当时的情况处理的不是很好,这才导致客户前来投诉。在回忆了当时的情况后,我真的感到非常的惭愧。毕竟在当时那样的情况下,我能做的事情其实还有很多,还有许多可以减少客户怒气的方法。但是,因为我的能力实在是不够,连处理好当时手上的工作都已经不得不拼上全力这才导致那位客户受到了不好服务,对此,我深感懊悔。
但是,在仔细的思考了很久之后,我也和同事们聊了一会,现在我非常的感谢大家,在他们安慰我的同时,也教会了我许多可能在那个时候用的上的方法。这让我很是受教,同时,也让我更加的对那位客户感到惭愧。要是我能在平时多加强一下和同事们的交流,是不是就能避免今天这样的情况了呢?但是毕竟已经发生了这样的事情,再去一直后悔也是没有用的了。
对此,我改变了自己的想法,不能在一个地方跌倒两次!我要对自己的错误进行分析,我要好好的反省自己的问题,争取能做出改变,在工作上做好自己的事。
首先,我的经验不足这是关键性的问题,经验只能积累和学习,现在犯下了这样的事情,我也不能再慢慢悠悠的.去累积经验了,我会向着那些优秀的老同事们积极的学习,主动请教,当然,也会加强和同事们的交流,让自己的能力得到提升,减少犯下这种错误的可能。
其次,我自己的心态也要好好的做一次调整,只有能力上来,却少了一颗为客户服务的心也是不行的,也正是这个方面的缺少,让我没及时意识到自己犯下了这样的错误。面对这样的情况,我会好好的改正自己,多去学习,多去改正,让自己能更好的为客户服务。
我知道,以我当时的经验和能力,那样的情况下,错误不可避免。但是我会改正,不会让错误再次出现在我的工作中!请领导相信我,给我一次证明自己的机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
窗口工作人员检讨书 15
尊敬的领导:
您好!
我在和客户去沟通的过程之中,是没有沟通好,态度也不够好,导致了客户生气,说了我很多不好的话,也是影响了其他客户的正常业务办理,作为银行窗口服务的一员,我工作的态度做的很糟糕,我也是要检讨。
这次也是客户很多的问题需要咨询,我却觉得这些简单的问题,怎么也要问,明明就文件上写的很清楚的,我回答的时候也是有些不厌其烦,语气不太对,也是导致了客户生气,说了我,但是我还是没有回嘴,我只是比较的懊恼,后来领导和客户解释,客户也是投诉了我,说我的服务态度不好,当时我还觉得我是没问题的,但是后来仔细的想了一下,领导也是说了我一些,让我也是清醒的认识到,可能我觉得简单的问题,但是站在客户的角度去理解,却并不一定是那么的简单,我也是需要好好的反思,多去站在客户的角度想问题,而不是自己觉得怎么样就怎么样来做工作。
银行窗口的服务工作,本来就是需要我们认真严谨的来做的,而且对待客户的服务态度也是必须要好,之前也是有培训过,我这次也是处理这方面的问题太多了一些,所以也是导致了情绪不是那么的`好,而自己也是在服务之中,没有站在客户那边去想,一些问题,其实只要我解释清楚了,耐心一点,就不会出什么差错,而且我们窗口面对的是广大的客户,要是我们这边服务态度都不好,那么也是会给客户带来不好的印象,觉得我们银行工作做得不好,可能还会损失掉一些客户。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要学会去调整自己的情绪,而不是说遇到客户多了,自己就情绪上出问题了。
领导,错误我也是意识到了,而且也是认真的反思,以后的工作之中,服务的时候,一定会多站在客户的一个角度去想问题,遇到了事情,也是不会被自己的情绪去控制,而是客观耐心的做好工作,为客户去服务,在事情的发生之后,我也是后悔,怎么自己当时做了那么错误的决定,语气只要好一些,对待客户友善一些,完全不会被客户投诉的,领导,服务的工作,本来就是需要我们友善认真的去做的,以后窗口服务的工作,我保证不会再发生这种事情了,也是请您原谅我这次的错误,会认真改进,不再犯的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
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