职场中如何提高情商

时间:2022-12-19 09:05:06 职场动态 我要投稿

职场中如何提高情商

  职场中情商很重要,有好的情商能更好的在职场中生存,提高情商对刚刚步入职场年轻人来讲尤为重要。以下是小编为大家精心整理的职场中提高情商的方法,欢迎大家参考!

职场中如何提高情商

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  情商低的表现

  自我为中心、不懂得替别人考虑。

  如今的80、90后逐渐进入职场,由于都是独生子女居多,普遍存在自我为中心的问题,凡事都是先考虑到自己,才考虑到别人,所以造成了难以容于团体。

  不善于与同事沟通和表达、缺乏团队合作精神。

  在职场中情商低的人都表现出不和群的状态,不善于与同事沟通和表达、缺乏团队合作精神,导致自己在职场中树敌无数,困难重重。

  将个人情绪带入工作中。

  在职场中不懂得控制自己的情绪是职场的大忌,将个人情绪带到工作中,既影响别人又影响到自己,从而影响到自己的正常工作,消极情绪会影响着对事情的客观决定。

  提高情商的方法

  学会得换位思考。

  平常做事时,首先要懂得换位思考,这样可以更好的做出准确的安排和决定,不要太自以为中心,多多关心周边的同事,多替别人着想,长久坚持下来就会不断的提高自己情商。

  做事以团队为中心,尝试和同事沟通,提高自己的表达能力。

  在职场中一切要以团队的利益为重,不要因为要凸显自己的能力而不顾团队,也不要成为团队中的短板;尝试和同事进行沟通,了解同事,平常多看看口才书籍,提高自己的表达能力。

  掌握控制自己的情绪的办法。

  工作中是存在压力的,要懂得化压力为动力,生活中要找到情绪的发泄口,例如健身、唱歌等,通过这些方法能很好的抑制消极情绪,掌握控制自己的情绪的办法就可以避免将个人情绪带入工作中。

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  1、健康状况

  法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有,或曾有过,健康问题,他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。

  2、机密资讯

  嗨,你知道谁被炒鱿鱼吗?就是你——因为你没办法保密。以下3件事也要小心:

  履历表是否需要新的首字母缩写。

  即使憎恨同事也不能说出口。

  找工作的网路诀窍绝不能示人。

  3、离职想法

  当找寻新工作时,绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。

  可能结果:当真的离职前,你已经被炒,或是无声无息地被排斥–朗恩就曾有过类似经验,他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职;其实他只是想想,尚未打算递上离职单。

  “48小时内,我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我–每个人都在场,就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住,排斥更是显而易见。”

  当他终于离职时,大家都很震惊。他明白表示受到的伤害,但大家坚持他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意,否则下意识,大家会表现的好像你已经离开。”

  4、发泄情绪的网站

  假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯,决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论,以及从今开始停止这么做。

  5、心事

  电视肥皂剧很有趣没错,但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑,然后下星期又因新恋情而手舞足蹈,将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣,而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。

  6、政治议题

  你已体认过与家人吃饭时所聊的政治议题如何失去控制,你还要让这种戏码在工作岗位上演吗?谨记你的家人有义务无条件爱你,但同事可没有。

  7、薪资

  金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱,本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关,当你的薪资被公开,大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估,以及为什么你有资格领的比相同能力的人多。

  “坏老板、疯狂同事、和其他办公室白痴”此书的作者维琪奥利福也告诫,此举会导致绩效被低估。“每当你的老板打算给你奖金,你不会想要同事到处哭诉你并‘不需要这笔钱’。”避免流言的最好方法就是绝口不提。

  8、宗教议题:如同“政治议题”。

  9、所享特权

  正如薪资,别让别人知道你对上流人士令人又羡又忌的吸引力。虽然有幸认识有权势的公司老板和社交花蝴蝶,夸耀他们给的好处只会有损形象。

  “不要以此惹怒同事。”奥利福警告。“人们的奖赏应奠基于实力。”炫耀你如何进入长春藤名校或是目前职位将会使你的能力受到质疑。

  10、疗程

  决不要提起你任何的疗程。小心眼的同事会以此散发谣言或背地里说坏话,别让自己处于那种危机。

  11、私人生活

  当玛西担任职业介绍所的招募人员时,她碰到一名永生难忘的求职者。这位女士一进门就开始解释因为她没车而她男友和小孩又正在外面等她,所以面试必须速战速决。接著又说,她儿子的父亲其实另有其人。“她还说她男友并不快乐,因为她6岁大的儿子每晚都跟他们一起睡,而且他们只交往几个礼拜而已。”玛西回忆道。想当然尔,介绍所为找到一个可以安顿她的职位而大费苦心,因为她是一位不懂如何藏起私人想法的高风险雇员。

  12、流言蜚语

  你想要保密重要资讯的原因之一,就是避开伤人的流言蜚语。当然也不要主动散播对职涯无益的谣言或秘密。

  13、不雅言论

  《办公室》中有一集,主角麦克史考特因不断重复充满种族歧视的言论与脏话而惹祸上身。剧中演员因尖锐、大胆和冒犯性的话语而付出代价,但你却会因此被炒。

  抑郁症发生率最高的十大职业

  美国“健康网”报道,有些职业比较容易出现抑郁症。下面十个领域的全职工作人员在一年中最有可能出现抑郁症。不过,如果此时你希望从事护士工作,也无需在择业问题上做出改变。美国纽约布法罗的注册心理健康咨询师德博拉·莱奇博士说:“从事压力大工作的人如果善于照顾自己且得到所需帮助就能让抑郁症得到控制。”这里虽然说的是美国的事情,我们是否应该可以从中得到些许启发?

  第一,护士或者家庭护理人员。照顾人这个职业位居抑郁症发生率最高的十大职业榜首,从事这个职业的人当中百分之十一报告说出现过抑郁症。失业人群出现抑郁症的比率是百分之十三,一般人群是百分之七。塔夫茨大学的临床心理学家、《儿童心理》一书的作者克里斯托弗·维拉德说,护理人员每天通常要给照顾对象喂饭、洗澡,还要看护一些“常常不会表示感谢的人,因为这些人要么病情严重,要么年龄太小,还不习惯这样做。这种职业压力大,照顾病人,可是自己的内心却得不到强化。”

  第二,餐饮服务人员。位居职业护理人员之后的是在餐厅提供餐饮服务的人员。这类服务人员薪水低,工作繁重,每天找他们服务的人很多。一般工作人员中有百分之十报告说在过去一年中出现过抑郁症,在这一领域发生抑郁症的女性差不多有百分之十五。莱奇说:“这是一个常常不需要感谢的职业。不仅要面对人们的粗鲁行为,还要付出很多体力。当人们抑郁的时候,很难有力量和动力去工作,如果此时你又不得不工作,困难之大可想而知。”

  第三,社会工作者。这类工作人员抑郁症比率这么高一点也不令人惊讶。帮助受虐待的孩子或者处于危机边缘的家庭要求很高,加之很多机构的官僚主义,令其成为一种压力巨大、一天到晚忙不停的职业。维拉德说:“有一种文化认为,要想干得好,就要付出努力,常常要做出牺牲。由于社会工作者跟需要帮助的人打交道,不付出很大牺牲恐怕是很难的。”

  第四,医护工作者。医护工作者包括医生、护士、治疗师和其他最终付出很多回报甚少或者没有的职业。医护工作者工作时间长,没有规律,而且别人的生命往往攥在其手上。其压力之大,非几张图表所能表示出来。维拉德说:“他们每天要面对疾病、痛苦和死亡并和患者家属打交道。这个职业能让人对整个世界的看法发生变化,那就是这是一个比较让人悲伤的世界。”

  第五,艺术家、演艺人员和作家。这类职业收入不稳定,工作没准时间,且很孤独。文艺创作人员也许心理紊乱的几率也高,约百分之九报告说在前一年发生过抑郁症。就男人而言,这是一个最有可能与抑郁症发生联系的职业(全职工作者几乎是百分之七)。莱奇说:“演艺人员和艺术家当中经常出现的一种症状是躁郁症。这些人当中也许还有未经诊断或者未经治疗的心理疾患。对那些喜欢艺术工作的人来讲,抑郁症并非罕见,之所以发生抑郁症,与其生活方式有很大关系。”

  第六,教师。对教师的要求似乎在不断提高。很多教师下班后还要工作,甚至将工作带回家中。在很多地区,教师要学会多付出,少回报。维拉德说:“压力来自不同方面——学生、家长和要求达标的学校,他们的要求各种各样。这让教师很难做他们自己的事情,更难记住他们当初投身这个领域的理由。”

  第七,后勤保证人员。这个领域的人经常出现典型问题,那就是要求高,操控程度低。他们在第一线,各方面都给他们发指示;同时他们又是可操控人员的最底层,用莱奇的说法就是,“什么事情都能从他们那里过滤掉”。他们的日程安排没法预测,不论做了什么让人生活轻松的事情都得不到肯定。

  第八,维护和地勤人员。什么东西出了问题的时候才有人找你,你感觉如何?这基本上就是维护人员每天要面对的工作。他们工作没准点、没季节或者没时间表,上夜班则是司空见惯。经常给人收拾烂摊子,工作难度大,可是薪水却不高。维拉德说:“这个职业流动性很强,用同事的话说,这类工作人员很孤独,而且工作还有危险。”

  第九,金融顾问和财务人员。压力,压力,压力。多数人不喜欢应付退休储蓄计划。可以想象每天为他人处理成千上万美元是什么滋味。莱奇说:“为别人理财以及无法控制的市场要担负很大责任。还涉及犯罪,客户金钱损失的时候,就会有人冲他们喊叫。”

  第十,推销员。尽管推销员的工作很容易导致抑郁症,而且理由一大堆,但是他们还是比上面九类人员要幸运。很多推销员是拿佣金的,也就是你永远也不会知道他们下次会拿多少钱。他们可以去旅行,也可以远离家人和朋友独自度过一段时光。如果他们独立工作,其收益也是有限的。莱奇说:“收入不稳定、为工作成果而承担的巨大压力以及工作时间长"都是其成为高压力职业

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  我们都知道在职场上,良好的人际关系能够帮助我们在职场上混得更好,但是在职场上打好人际关系却不是一件易事,这也是困扰很多初入职场新人的一个问题。

  毕老师认为,想要处理好人际关系,最重要的就是培养职场上的情商,职场中情商高的人才能混的自在,只有情商高了,处理人际关系,也会变得得心应手。下面毕老师就教大家如何提高职场情商:

  1、提高自己的表达能力

  提高自己的表达能力,能够让自己在表述一件事情上能够十分清晰,不会让同事产生误解。在职场中尝试和同事进行沟通,了解同事,也让同事多多了解你的为人。另外平常多看看口才书籍,提高自己的表达能力。

  2、学会得换位思考

  懂得站在别人的角度上去思考问题,多体谅别人,因为每个人都是不容易的。平常做事时,不要太自以为中心,多多关心周边的同事,多替别人着想,长久坚持下来就会不断的提高自己情商。

  3、有意识地结交

  在职场交友,一定要有意识地结交朋友。在认清自我的基础上,有意识的选择所接触的人群和社交场合,尽量降低负面情绪的产生,避免与负能量爆棚的人交友,因为负能量是会互相感染的,长期与负能量的人交往,会让你也成为这样的人。

  4、积极的态度

  每天抱着积极的工作态度去工作,会让你一天的工作变得轻松很多,积极面对周围的事物,对于任何工作中的变动,都应该尽量从积极的方面去考虑,也不是瞎抱怨。如在工作中遇到困难,认为是上级对你的考验,而不是有意的刁难。

  5、克服嫉妒

  善妒是不该有的心理,如果你发现自己是一个容易嫉妒别人的人,一定要及时更正。无论是别人拥有的智慧、财富、名誉,一想到别人所拥有的都超过你自己,你就会失去你原来应有的满足感,那么你会活得很痛苦,因为这世界本来就有很多比自己优秀的人。而享受你眼前的欢乐,做你必须做的工作,避免与你所想像的比你更幸运的人进行比较,只有这样,你才能克服嫉妒。

  6、克服恐惧

  恐惧是造成错误的主要原因,在职场上,恐惧是不应该有的心理。在工作中的恐惧常常表现为担心事情做不好会遭到上司的不满,同事的不屑,因而总是人云亦云,小心谨慎。只要对自己所从事的工作具备了起码的认识,那么你的经验、学识,创意总是会有独到之处,在工作上,只有克服了恐惧,才能有所作为。

  /写在最后/

  做一个高情商的人,能够更好得到上司和同事的认可和尊重,才能在职场上拥有良好的人际圈。

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  一、职场中如何提高情商

  有时候,我们往往输在情商上,而不是输在智商上。

  微博上爆出一个故事:有一个“90后”的大学生,到电视台实习,开会的时候,脑筋灵活,出了不少点子,大家聊得高兴。到了吃午饭的时候,主任说:“麻烦你开完会后,给大家订盒饭,按人头,我请客。”

  结果,该实习生认真地说:“对不起,我是来实习导演的,这种事,我不会做的。”

  大概是我老了,不太明白如今年轻人的想法。想当年,如果你是师傅或者老板,生活未必富裕,有时候还是挺惬意的,因为手下的徒弟,从打饭一直到倒尿壶,都是必须替你做的,一般来说,你也是从这个阶段过来的。

  后来,事情发生了变化。

  比如当年我上学之后,到工厂实习,也就是给师傅们打点儿开水啥的,那时候,我们也不太愿意,总觉得你们牛什么啊,大家都是工人,我能比你低多少?事实证明,我还是低了很多。

  有一次,我检修一台天车,怎么都查不出毛病在哪里,老师傅去了之后,拿着长杆子,把天车电源导轨捅了两下,没事了。其实,就是车间环境比较糟糕,电路暴露之后,接触不良。

  我这么说,你也许能够理解为什么当年有师徒传授的制度。手艺这东西,不是免费的,现代社会的学校教育,不过是把当年的师徒传授,换成一种社会化的模式,基本内涵并未改变。

  从这个意义上看,当年的学徒生涯,变成了学校生活,都是要付出某种代价的,这个代价,有时候是国家出钱,那就是义务教育;自己出钱,往往就是高中、大学阶段。

  出来工作后,你一个初生牛犊,有无数经验等着你学习,这些学习其实是一种再教育,不比家庭教育跟学校教育,别人付出心血与经验,不是平白得来的,人家没有义务教给你,这个时候,你付出一点儿订午饭的辛劳,大概不能算过分吧。

  对于这种职场规则,平等并不是重要的。有些人没有明白,平等这个概念,是在人格上平等,订饭、送餐、做导演在人格上都是平等的。这位同学错误地理解平等的观念,认为大家都是来做导演,就是一种平等,如果去订饭的话,等于降低了自己的身份。

  这种平等意识,恰恰是一种深入骨子里的歧视,是过于珍惜导演这个貌似高贵的职业,是对订饭这种杂事的职业歧视。

  我要是老板,这样的员工是不会要的。这至少说明两点:其一,他不明白人际交往的基本准则,今天你订饭,明天他打水,大家可以合作做好,没有这种意识的人,至少是没有明白团队精神是怎么回事;其二,在骨子里,他有一种高人一等的职业错觉,或许他是一个有着极度天才思想的人,但很可能在这种天才没有发挥之前,别人已经不能容他有任何发挥。

  世界上确实有那种不用任何人帮助的天才,也有这样的生长环境,但我敢说,那是特例,更多有同样能力的人,郁郁而终。

  心理解读:人生往往不是输在智商上,而是输在情商上,这年头儿,谁能比谁傻多少?重要的在于,你是不是能够让人愿意帮你,给你一些他们的经验,那些东西,绝对不是只拥有智商的人能够生而知之的。

  二、提高职场的'情商的注意事项

  1、办公室里只有两种人,主角和龙套

  职场上,想要过的轻松,不想往上爬,那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是:送死你先去,功劳全没有,裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方,你要比别人生存的好,就唯有当主角,让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀,就只能做他人垫背。

  2、每个人都要有大志,就算要毁灭世界也可以

  胸怀大志是做主角的首要条件。在职场上,你若没有一个奋斗目标,就不可能进取的往上爬,到最后只能沦为龙套,成为别人的牺牲品。所以不管毁灭世界,还是成为第一首富,你都必须心存志向,以此为目标。

  3、别被理想忽悠,理想是需要的,但不是别人的理想,而是你自己的

  当提起大志时,有人会想到企业目标,想到企业文化,想到老板慷慨激昂的演说。忘了那些吧,老板的理想只是老板的,而职场上,你是独立的。要保持清醒头脑,不能被轻易忽悠。不管别人有什么理想,要牢牢记住自己的大志,这才是立命之根本。

  4、如果真的没大志,那就为钱奋斗

  每 个人都有解甲归田的时候,如果不是为了钱,谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面,就是老板用理想笼络人,想让人不拿钱白干活。 但真的肯不要钱干活,那你就是没价值的,既然没价值,还有什么存在的必要呢?金钱是唯一衡量你价值的东西。你真的一无所求的话,那就为赚钱而奋斗。

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  情商(EQ)对于管理业界一直以来都是一个热词,指的是人在情绪、意志、耐受挫折等方面的状态水平,讲的简单点,就是控制情绪,并引申为与他人相处的能力。

  EQ对于一名HR的极端重要性,这应该算是一个众所周知的共识,不容置疑。见过智商(IQ)不算太高的人能把人力资源工作做得好的,但却没见过哪个EQ差的能把人力资源工作做得好。

  高EQ是一名职业HR所必备的素质,是做好人力资源工作的重要能力。那么,作为一名HR,有哪些方面的因素与EQ有着紧密的关系呢?

  工作经验。

  一个欠缺工作经验的HR,EQ自然不会有多高。HR做工作,本身就是与人打交道,一个在与人打交道上经验丰富的HR,在积累工作经验的同时,自然能学会与各种人打交道的方法。EQ低的HR要积极向EQ高的HR靠近和学习,学习他们的工作方法与技巧,学习他们为人处世的学问,凡事多留个心眼,注意察言观色,并加强自我反省与总结。

  表达力。

  EQ高的HR有一个显著特点,那便是具有超强的沟通和表达能力。EQ低的HR多半也是不善表达,如果要想突破这道瓶颈,势必要提高表达能力。提高表达能力的方法有很多,最基本也最有效的莫过于多听多说,有句绕舌的话叫:能说都是说出来的。没有哪个HR一开始就会口若悬河、信手拈来。

  阅历。

  平常善于观察你就会发现,EQ高的人大多是见多识广的,因为见得多、识得广,对于什么人、什么事情也就见怪不怪,能做到遇人不惊、遇事不慌了。HR要适当增加自己的阅历,利用节假、工休多到外面走走、看看,增加自己的知识面,提升自己的阅历,只有见得多了、懂得多了、参透得多了,才有可能更好地把控情绪,更好地与他人相处。

  微笑。

  不管你承认不承认,对于始终面带微笑的人,都是令人难以抗拒的,这便是微笑的魅力。HR要做到与人和谐共处,提高自己的EQ,要提高自己的亲和力,保持一份微笑,不管是对自己领导,还是对自己同事,抑或是对自己下属,这能体现一个人的风度,也能体现一个人的职业素养,更是一个人与他人友好相处的有效名片。

  脾气。

  年轻人脾气一般比较大,中老年人脾气反倒比较小,这是因为后者对很多事看穿了、悟透了。作为HR,要提高自己的EQ,就要学会控制好自己的脾气,要学得深藏不露,懂得面不改色。一时的情绪发泄或能获得一时的爽快,但却会为以后的许多问题埋下隐忧。尤其是年轻的HR要懂得控制自己的脾气,切莫太过冲动,遇事把握不住时不妨让自己强行冷静一会再做决断。

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  现代社会大多数的都市人都身处于职场,但他们的职场情商有多高呢?有多少人是能够在职场中春风得意、八面玲珑呢?多少人的工作成绩是被老板知道的?又有多少人会主动把自己的成绩告诉老板,避免自己的努力不付诸东流呢?

  把成绩告诉老板

  谦虚是好的,可过分的谦虚却往往会在不知不觉中埋没自己,使你的工作激情永远沉寂。

  一个管理体制完善的企业,员工根本不用担心上司不清楚自己在做些什么事情。因为公司对职员职能分工细化,每个人都有自己负责的工作与职责。按照不同的企业文化,定期由经理、主管组织小会(或以邮件方式),让职员各自汇报工作进程。

  而如果你进入的是一家管理体制不健全的企业,那你就只得调整自己不断努力,做一个职场多面人。但你必须要估量自己,看自己究竟有多大的工作能力,能创造出多少工作业绩来,否则只会招来同事的厌恶,且上司的宠爱也会随着对你的认识而日渐愈下(除非他不是个智者,那还是趁早走的比较好)。

  你是否想过,当你刚踏入社会这条溪流的时候,你只是一个四面锋利、楞角分明的石头。渐渐地,你被各式各样的“遭遇”冲刷,研磨平整,最后变成了一块极其圆滑的鹅卵石。其实这些都是做人的基本道理,我们不能去改变这个社会,那就只有去努力适应这个社会。

  让上司知道自己的成绩,这就需要我们把公司性质划一分二,一个是企业管理很完善,另一个便是管理不佳的企业,对于两种不同的企业当然是需要不同的方式、方法。

  上司眼中的“明星”员工

  也许每一位职场中人都会猜上司会看中怎样的员工,这是一个无解的题。为什么这么说呢?世界上不是只有一个上司,每个上司的性格也是大不相同。不同的上司有不同的用人准则,完全是因人而异。

  在大部分组织中,都有一些“明星员工”。她们可能是在外界声名远扬的“超级明星”,也可能是那些有希望进入核心管理层的年轻管理者,或者是那些优秀的业务能手,一般来说,他们是那些对业绩贡献最大的人,公司的未来也常常掌握在他们手中。

  所以大家只要做自己就行了,不用去刻意揣测上司的想法,你只要真诚对待同事、工作、公司,不要为了别人的喜好去阿谀奉承,脚踏实地、以自己的真才实学为公司出力,总有一天会成为一名“明星”员工的!

  职场做人要放宽度量

  俗话说:“人在江湖中,怎能不挨刀”。无论是作为刚进公司的新人,还是职场中的老手,都痛恨被人抢功。

  小雅是一家公司的行政助理,在一次工作中就发生了一件被自己的顶头上司抢功的事情,但身在职场,她又无法越级向上面解释。作为一个外地打工者,能在一家大企业立足也决非易事,更何况小雅毫无社会经验,就算跳槽还是去做一个助理,同样的事也许还会发生,而且她所在这家大公司的福利以及今后发展都十分好,在再三考虑之后,小雅决定先忍下这口气,留下来继续努力工作。因为小雅平时人缘比较好,大家都为她抱不平,建议她把事实告诉老板。但是作为一个初进社会的新人,老板会相信你吗?越级汇报不一定是明智之举。一次开会的时候(刚好小雅的顶头上司出差去了),老板当着大家的面称赞小雅在这次项目中的表现极佳,其实也是暗示:他知道这个项目的主要功臣是谁,这让小雅很是激动———作为一名新员工能得到老板的肯定是一件值得庆幸的事。

  在工作中,职业女性如果发生被抢功之事,要冷静处之,首先要评定自己的能力,如果自己的能力不在自己的顶头上司之下且顶头上司与老板没什么“亲密”关系,可向老板说明并坦诚自己不会跳槽,也不失为明智之举,然后看老板是如何处理决定自己的去留。反之老板与顶头上司是“世交”,那就只好为自己另找“婆家”了。

  抢功的人是会始终存在的,但他们也是聪明的,明眼人的做法则会将别人之法学以致用,取其精华去其糟粕,与其斗气不如自己的度量放宽些。

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