职场沟通技巧
(1)无论你求婚时答应了什么条件,老婆还是会怀疑以后一生是什么样子。(你的承诺要适时而用)
(2)想用现代化的工具取代面对面的沟通简直是胡说八道。(只有面对面你才知道他有没有认真听)
(3)工作做好了,并不一定会升职。是否有你的位子才是重要的。(要适当表现自己的功绩,尤其是语言上)
(4)和属下谈话要用“感觉→觉得→发现”的方式。
(5)把梯子正确无误的放在墙上,是管理层的问题。放在哪堵墙上是领导的责任。(下达上级的命令时弄清分寸)
(6)巧媳妇做饭时,总会留出一把米,以备不时只需。(语言沟通上,要有所保留,以备不适之需)
(7)对内部纠纷的'问题,只能协调而无法逃避。(协调的重点在于倾听)
(8)不要抢其他人的饭碗,把自己的看好就行了。(闲谈莫论人非)
(9)你说过什么就要做到。(你会忘记,你的同仁不会)
(10)对公司的政策有意见应该在会议上谈,已经决定了的,就执行。(会上可以有很多声音,但执行时候只能有一种声音)
(11)好马也要吃回头草,可草已经被别的马啃了。(留太多的语言余地等于留更多的机会给别人反驳)
(12)绝不介入明争暗斗,绝不说违心的话陷害他人。
(13)你可以不同意,但不能不服从。(思想和行动无法对路)
(14)当别人都说自己的西瓜甜的时候,把瓜卖掉的最好方法是:我的瓜是白瓤的!(出奇制胜才是沟通的绝妙之处)
(15) 指责别人时,四个手指在同时指着自己;夸赞别人时,四个手指也在称赞自己。(要想别人怎么对待你,你就得首先怎么对待别人)
(16)没有吃过猪肉,也要看看猪怎么走。(学习往往在生活中,而不是只在工作中,沟通就得不断敢于尝试)
(17)有人的地方就有“小团队”,有“团队”的地方就有政治。(不该听的不听,不该说的不说)
(18)到有鱼的地方去钓鱼。(倾吐要找好对象,别以为酒桌上的酒友就一定是你倾吐的对象)
(19)是先有鸡还是先有蛋的问题并不重要,重要的是你喜欢吃哪个,又能够吃到哪个。(不要刻意模仿别人的语言,自己的语言才最重要,尤其是内涵,掌握自己语言的特点,你也能表演脱口秀)
(20)每天念一遍:“人无我有,人有我优,人优我新,人新我变”(每天进步一点点,不管是喜欢或是不喜欢,如果你不学,等到沟通的时候,你就会发现:“书到用时方恨少”)
(21)对淘气的员工要做到:打一巴掌给块糖吃。(胡萝卜+大棒的原理不仅用在制度上,沟通也同样如此)
(22)在激励他人时,不应该让他人感觉你在操作他。(《关云长》电影的经典对话,曹操:“英雄,自然你来做,小人,我来当!”,可最后的胜者不是英雄,也不是小人)
(23)如果所有的问题都要请示主管,那要你干什么。(把信送给加西亚)
(24)聪明的人不在于不犯错误,而是不犯两次同样的错误。(总要找到沟通的捷径,让对方最终接受你)
(25)你知道多少并不重要,重要的是如何运用你所知道的。(毛主席不打枪,可还是有拿着枪做宣传的照片)
(26)文职人员不仅是灭火队,很多时候也会做做“黑社会”,教训一下我们的员工。(陈浩南的古惑仔精神)
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