职场新人如何应对新环境与新工作

时间：2022-12-09 10:00:39 职场法则我要投稿

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职场新人如何应对新环境与新工作

　　你的腿有点站不稳了，发现自己手心正在冒汗，当电梯门打开，要踏进新的办公室之前，你的右脚往前、又往后了一步。这个地方的颜色、声音、气味、复印机、计算机开机密码，都是陌生的。你看着经过的每一个人，鼓起勇气准备好打招呼，但他们神色匆忙，似乎没有人有时间为你停留——

职场新人如何应对新环境与新工作

　　□ 他叫什么名字?(刚刚没听清楚，也不好意再问一遍。)

　　□ 怎么设定公司e-mail?(先忍耐一下好了，看看维修人员等下会不会好心地想起我……。)

　　□ 我该去哪里去吃午饭?(但周遭的同事人咧?)

　　□ 我该去问直属主管我该做什么吗?(她好像正在处理一件火烧屁股的事情……。)

　　□ 复印机卡纸了?(排队在后面的同事正在大声咳嗽。)

　　□ 我的短裙夹在内裤里。(却没有人跟我说……。)

　　这就是你上班的第一天。新工作就跟新情人一样，虽然刺激好玩，但中间免不了经历彼此探索、磨和、培养默契的阶段。这个阶段有时会很痛苦，甚至让你开始怀念起旧情人的怀抱……面对新工作、新环境，你准备好了吗?

　　认清现实：别让第一天变成最后一天

　　也许该有人提醒我们：上班的第一天，没有人会为我们拉炮办派对。但好消息是，你不是第一个、也不是最后一个，曾经在这个办公室里手足无措的人。每个办公室里，总会有一两个人，在刚报到的初期，拿着茶杯环顾办公室，心里想着：“天哪!这里真的是我将工作的公司吗?他们喜欢我吗?欣赏我吗?我能跟他们好好相处吗?有一天我们会变朋友吗?”即使她们现在看起来，个个都是驾轻就熟的老鸟了。这份对于新环境的恐惧，无关乎你的工作年资，即便你在这个业界已经拥有丰富的资历，要踏出舒适圈，转换新环境，仍然需要勇气。

　　去新公司上班的第一天，永远会唤醒我们在国中第一天去学校报到的恐怖回忆——你苦恼着要多酷才算刚刚好?盘算着要怎么才能让大家喜欢，又不要看起来像是个马屁精?而办公室的情况，可能比校园更tricky，你得要同时在融入与突出之间取得一个巧妙的平衡，既要对团队有所贡献，又不能让个人表现被忽略——这可是非常非常难拿捏的。

　　美国作家Richie Frieman说他在写《一出社会就该懂得职场微社交》这本书时，曾经针对几个读者做访谈，发现上班第一天给人带给的恶心不适与紧张感，远胜过职场任何情况——就连面试本身，都没有这么大的威力。他说：“上班第一天，你被展示在众目睽睽之下，但这可不是在星光大道上走台步，而比较像登山健行，要克服重重的挑战。而身为办公室阶级生态的新人，你必须征服这个第一天，不让它变成你的最后一天。”

　　以下这种情况是很有可能发生的：你打开计算机，面对干干净净的计算机屏幕，斗志满满!然而当你准备好Fight时，下一个想法却是：“啊，然后咧?”你才发现：你根本不知道该做什么。更可怕的是，你可能以为默默地坐在座位角落，就没有人发现你的存在，然而就在忙着回朋友群组Line的同时，你却不知道，那些假装把头埋首在文件堆中、忙着讨论公事的同事、老板，其实正在无声地打量你。面对这种第一天的尴尬，你有两个解决方式：一个是等待哪个好心的同事来救你，就像拯救困在高塔上的长发公主;另一个方法是，自己想办法从高塔走下来。

　　在这之前，你必须认清一个现实，上班的第一天，并没有人在排队要跟你打招呼，或等着对你嘘寒问暖。理论上，该有人来搞定你的计算机，但更多的状况是，装计算机的同事可能弄到一半就被叫进会议室修投影机了;而录用你的经理，原是该带你的人，但她心底其实更期望你是一个能够帮她解决问题的人，而不是个拖油瓶。不过比无助更糟糕的事，就是坐以待毙——当一个礼拜过去了，主管发现你什么也没做，嘴上虽笑笑地说加油，但同时也会在心里默默扣了分数。这时候，连解释都显得多余。

　　“过去大家以为新人都有3到6个月的观察期，但实际上许多公司愿意给新人的观察期，只有9周。在这段期间，你就像放大镜底下的蚂蚁，主管不仅会看你是否能够完成工作，也会评估你是否可以跟同事和睦相处。”律师事务所的人事主管Rene跟我们分享她的观察：“有很多新进同仁，都期待别人该主动帮你进入状况，但也许你才是那个该主动的人——主动问问题、主动询问同事需不需要帮忙，不仅会帮助你记住大家的名字、提早熟悉工作的内容，更能具体地展现你的专业。幸运的话，还会帮你交上几个朋友。我们发现敢主动积极的人，他们的适应期永远会比被动的新同事更短。”她认为，过份焦虑和小心翼翼，只会拖慢你学习的过程。

　　有样学样：把自己当成一只跟随大家的羊

　　有可能你在旧公司已经有一套自己的工作模式了，但是一旦到了新环境，你首先要做的，就是把自己当成一只跟随大家的羊——抛开那些旧有的逻辑和对新工作的假设，更不要对新同事说：“我以前公司都怎样怎样……”也许你们以前一到下午茶时间就会订珍奶鸡排，但这间新公司就算是午餐时间，大伙的屁股都还是牢牢地黏在椅子上——那么，你就绝对不要站起来。刚来的第一周，你必须观察大家的作息：这间公司，大家都几点才下班?穿什么样的服装上班?是高跟鞋还是轻便就好?大家在座位上讲电话的音量是大还是小?同事间沟通的口气是怎么样的?这些细节，会拼凑出一个公司的企业文化。

　　也许，跟你熟悉的很不一样，当下你甚至根本就觉得无法忍受。但如果你已经下定决心在这里好好待上个三五年，就要融入这个环境，而不是改变这个环境——至少，不会是在你刚来的这半年。而人类有天生的学习能力和模仿能力，是超乎你想象的。现在你觉得难以习惯的一切，在一个月，甚至半年之后，你就会觉得熟悉，而当你意识到这件事之前，你早已成了这间新公司的“自己人”了。

　　当灵长类学家想要知道哪些猩猩是一伙的，就会看他们谁跟谁坐在一起、分享食物，谁帮谁理毛，打斗时谁会保护另外一方。每一个公司多多少少都会有小团体。菜鸟也许不必马上找到归属的团体，但是在刚进到这家公司时，你至少要为自己找到一个盟友——主动地跟她攀谈、建立关系，在有问题的时候才可以照应你。

　　别在刚进到公司，就急着想要得到最佳人缘奖。Richie Frieman说：“去新公司上班的第一天，你要表现得讨人喜欢、好相处，但这不是要你跳到桌上来一段单人脱口秀，或是寄电子邀请函邀请大家下班后去喝一杯狂欢。不过你必须友善亲切，即使你不是这个世界上最外向活泼的人，也要努力去做，从保护壳走出来，跟同事聊聊天。”别忘了微笑，这可以让人卸除防备。

　　至于有些被认为是建立交情的快捷方式——聊八卦，如果你还是公司的菜鸟，就远离它吧!天下没有白听的八卦，说三道四，不仅会引起同事的戒心，也容易失去他们对你的尊敬。别急着用八卦交换朋友。真正在职场上建立深厚交情的朋友，都是自然地、慢慢地，从一次次合作关系与革命情感中养成。同事就像你的另一面镜子。不管是正面或是负面情绪，都是会感染的。用微笑和礼貌创造一个友善的气场，让大家自然而然想靠近。

　　菜鸟大忌：小心讨好不成反成讨厌

　　有时候你太想要别人记住你，所以积极过了头，但是下列这些举动，有可能会遭致反效果，让你讨好不成反成讨厌——

　　■ 本位主义：不管你多想脱离菜鸟阶段，别忘了你的同事在这里已经熬很久了，他们值得你好好地尊敬。尽量不要擅自去踩别人的地盘，因为人都有领域概念，若是被侵犯了，就会想要反击。

　　■ 特立独行：这的确能够让人印象深刻，不过也是个险招。你也许想要在会议室用扩音器告诉大家，你有一个多棒的 Idea!但是如果是刚进到公司的菜鸟，最好先压抑抢功劳、或是改革公司旧习的冲动。因为这时候你说话还没有份量。先把分内的事情做好，进入信任圈之后，别人会比较想要听你的意见。把这些好点子记下，等到你发光的时刻，再把它们从口袋里拿出来。

　　■ 装熟魔人：为了想跟大家赶快熟起来，一到公司，就赶忙地要加别人Facebook……别吧!上班的第一天，你怎么知道别人已经准备好将她的私领域与你分享呢?尤其这时候，你们根本就还没建立起交情。而且让还不太熟稔的人，因为Facebook而对你产生先入为主的观念，也是一件不太聪明的事。也许再过个两三个月，才是动用社群软件进阶同事感情的好时机。

　　■ 太做自己：很多老板都会说：“别拘束，我们办公室没有这么多繁文缛节，放轻松就好。”但事实上，办公室有许多潜规则、潜礼仪，存在于你的会议室、茶水间、厕所里，可没有老板说的这么轻松。若你当真了，开始大打嗝、挪动别人放在冰箱里的东西、或是在占用洗手间跟姐妹淘大聊上班心得……这些白目举动，都会让你的专业印象大打折扣。

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