道德与导游人员职业道德

　　1、道德的含义

　　在我国古籍中，最早是把“道”与“德”两个词分开使用的。“道”表示道路，以后引申为原则，规范规律，道理或学说等方面的含义。“道义”二字连用始于荀子《劝学》篇：“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。”道德主要指调整人们相互关系的行为准则和规范，有时也指个人的思想品质，修养境界，善恶评价，乃至泛指风俗习惯和尊重道德教育活动。在西方古代文化中，“道德”一词起源于拉丁语的“摩里斯”(Mores)意为风俗和习惯，引申其义，也有规则，规范，行为品质和善恶评价等含义。

　　马克思主义认为，道德是由一社会的经济关系所决定的特殊知识形态，是以善恶评价为标准，依靠社会舆论，传统习惯和内心信念所维持的，调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。

　　2、道德的本质

　　一、道德是一种社会意识

　　第一，社会经济结构的性质决定各种道德体系的性质；

　　第二，经济利益决定道德体系的基本原则和主要规范；

　　第三，社会经济关系的变化引起道德变化。

　　二、道德是一种特殊规范的调解方式

　　第一，道德规范是一种非制度化的规范；

　　第二，道德规范没有也不使用强制性手段为自己开辟道路；

　　第三，道德规范是一种内化的规范。

　　3、职业道德

　　职业道德是把一般的社会道德标准与具体的职业特点结合起来的'职业行为规范或标准。不同的职业有其不同的职业道德，但各行业的职业道德准则和行为规范都必须与社会公德一致，而不应相悖。规定人们“应该做什么”，“不应该做什么”，“应该怎么做”，“不应该怎么做”。

　　4、导游人员职业道德

　　导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般意义上讲，导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。简而言之，就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。