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企业培训师职业道德守则及含义
随着企业培训业的迅速发展,中国出现了一个新的职业:企业培训师。据了解,企业培训师是一个对个人综合素养和资历都要求极高的职业,目前国内优秀企业培训师极其缺乏。以下是小编整理的企业培训师职业道德守则及含义,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训师职业道德守则及含义
爱岗敬业 恪尽职守 遵纪守法 为人师表,勤于钻研
精益求精 以人为本 开拓创新 提高素质,促进发展
一、爱岗敬业,恪尽职守
爱岗敬业作为基本的职业道德规范,是对培训师的根本要求。爱岗就是热爱工作岗位,热爱本职工作。敬业就是用一种恭敬严肃的态度和认真负责的精神来对待本职工作。做好职业培训工作有诸多因素和条件,而爱岗敬业则是这诸多因素和条件中必不可少的重要前提条件。
1、热爱本职,兢兢业业
只有热爱职业教育事业,才能忠诚于教育事业。这种忠诚是职教工作者对职业培训工作真挚的、热诚的、持久的热爱。对职业培训工作任务和作用有深刻的理解,是热爱职业培训工作的基础。只有深刻认识职业培训工作与经济发展之间的关系,深刻理解职业培训的任务、地位和作用,才能在工作中发挥自觉性、积极性和创造性,兢兢业业的努力工作,为培养和造就一支适应企业生产经营发展需要的高素质的职工队伍贡献全部力量。
2、勤奋敬业 任劳任怨
敬业是一种对职业培训工作尽职尽责、一丝不苟的行为,是一种埋头苦干、任劳任怨的强烈事业心和忘我精神。由于职业培训工作任务重、范围广,对象复杂,因此,更需要有勤奋敬业、任劳任怨的精神。
爱岗与敬业是相辅相成、相互联系在一起的。培训师没有对职业培训工作的热爱,工作中就不可能做到恪尽职守。但是,只有对工作的热爱之情,没有勤奋踏实、忠于职守的实际行动,也不可能做出任何成绩来,热爱本职工作也就成为一句空话。只有把对职业培训工作的热爱之情体现在忘我的劳动创造和勤奋努力的工作过程中,才能做出优异成绩。
3、增强事业心和责任感
培训师的事业心,是在一定目标鼓舞下所产生的坚韧不拨地、争取培训事业成功的一种思想感情。它的核心是忠于职守,献身事业。培训师的责任感,是指忠实地履行自己的职业职责,克服一切困难,自觉地做好职业培训工作。培训师的事业心和责任感是高尚的道德情感。热爱职业教育事业,深刻理解职业培训的意义和作用,工作中尽职尽责任,恪尽职守,自觉自愿地为职业培训事业贡献自己的毕生精力,满腔热情地进行创造性劳动,为职业培训事业贡献自己的光和热,这是培训师具有强烈的事业心和责任感的表现。
二、遵纪守法 为人师表
随着时代的发展,社会的进步,法纪的作用显得越来越重要。遵纪守法越来越成为人们工作、生活中所必不可缺的道德规范。培训师应该自觉遵守法律,自觉维护纪律,处理好权利和义务的关系,增强法律意识,为人师表。
1、 学习法律知识 增强法制观念
在工作生活中,每个人都应自觉遵纪守法。这是保证社会稳定发展的前提条件。作为一名培训师更应当成为遵纪守法的模范,不仅在普法教育中学习法律常识教育中学习法律常识,而且应该自觉地学习有关的法律、法规,增强法观念,把自己的职业视为为人民服务,为国家服务的岗位,而不能把它作为个人谋取私利的工具,从而促进职业培训工作的良性循环。
2、严格要求自己 遵守法律意识
随着改革开放的深入,市场经济的发展,经济活动来越频繁,利益关系越来越复杂,因此,也越来越迫切地需要完备的法制、纪律来引导、规范、保障职业培训市场的发展秩序。作为一名培训师,其职业本身就决定了其要在思想、品德、作风、纪律上成为表率,时时刻刻严格要求自己,自觉遵守各项政治纪律、劳动纪律、组织纪律、学习纪律和财经纪律。只有以身作则、遵纪守法、为人师表,才能努力做好职业培训工作,维护和保证职业培训市场的良性发展,使职业培训事业沿着正确、健康的轨道前进。
三、勤于钻研 精益求精
勤于钻研,精益求精是培训师职业道德的一个重要方面。在学习和工作上,只有勤于钻研,精益求精,才能有所进步,不断创新。
1、勤奋好学,刻苦钻研
勤奋好学,刻苦钻研是对培训师的职业要求。随着经济的发展和企业改革的深入,职业培训的任务在不断发展和变化。因此,培训师只有勤奋钻研,不断学习新知识、新技术,不断更新、改善知识结构,刻苦钻研,树立终身学习的观念,勤于实践,勤于思考,不断提高自己的业务水平,才能适应不断发展变化的职业培训工作的要求。每一个学有专长、教有成就、管理有方的培训师,都是长期孜孜不倦地刻苦学习,勤于钻研的结果。
2、精益求精,积极进取
职业是一个人在社会上安适立命的基础,也是一个人为国家、为社会做贡献的基本途径。从这个意义上说,培训师个人的业务能力、业务素质只有达到较高水平,才能做好职业培训工作。而精益求精,积极进取则是提高业务素质和业务能力的前提。
所谓精益求精,就是要求培训师不断积累专业知识和教学经验、管理经验,不固步自封,认真钻研,不断进取,把业务工作做得越来越好,好上加好,所谓积极进取,是一种对工作、对事情永不满足的精神和坚持不懈的追求。
四、以人为本,开拓创新
现代企业的竞争,是人才的竞争。人才是未来经济竞争的制高点,是新一轮企业竞争的焦点。“重视人、尊重人”是以人为本理念的核心,它在企业生产发展中占据首要地位。企业要发展,必须提高员工的素质,而作为人力资源开发重要手段的职业培训则必须创新。
1、提高认识 勇于创新
企业要快速发展,必须紧紧抓住“人”这个关健因素,只有拥有一支高素质、高技能的职工队伍,才能更好地掌握和操作先进的设备,才能适应激烈的市场竞争和现代化生产的要求。因此,加强培训,从企业发展战略的高度,事例培训资源,创造性的,有效的开忣自主培训,不断提高和产、经营、管理、服务和一线劳动者的素质和技能,是提高企业市场竞争力的重要途径 。培训师必须提高对职业培训工作重要性的认识,转变欢,增强服务意识。通过深入调研,明确企业发展方向,定位培训目标,在培训体制、内容、方式、方法、思路等方面勇于创新。
2、积极思考,敢到探索
随着经济的发展,企业培训工作出现了新情况、新问题,作为一名培训蚰,要解放思想,实事求是,善于动脑思考,信奉“不惟书、不惟上、只惟实”的哲理,敢于探索,从企业实际出一,适应不断变化的形势和任务的需要,强化培训运行机制,创新培训管理方式,全面提高培训质量。创新的过程是解放思想、更新观念的过程,上寻找和把握客观规律的过程一,是不断突破内在局限和外在局限的过程,也是实事求是的过程。只有不断开拓创新,职业培训工作才能给企业人力资源开发提供有力的素质支持。
五、提高素质,促进发展
当今世界,科学技术突飞猛进,知识经济发展讯速,对人才需求十分迫切。加强职业培训,提高培训质量,已成为人们的共识。培训质量是职业培训赖以生存发展的关键,是为社会培养和输送合格人才的重要保障。培训质量的高低受多种因素影响,如师资、埙篪相和、管理待,而培训师的素质在一定程度上决定和影响着培训质量。因此,培训师在工作中只有终身努力学习,不断提高自身素质,才能为促进职业培训事业健康发展做出贡献。
1、积极参加各种政治和业务进修,不断提高自身素质
为了做好本职工作,培训师必须要坚持学习、自觉学习党和国家的有关政策和方针,学习新的知识和理论,通过自学和参加各种学习,不断提高综合素质和道德修养,为做好职业培训工作奠定良好的思想基础。
作为一名合格培训师还要有比较渊博的知识和多方面的才能,掌握职业培训的规律和方法,具有一定的教学和科研能力,精通所教学科的专业知识,有较强的管理能力和开拓创新能力。只有通过不断学习,积极参加各种业务进修,才能不断拓宽自己的知识面,提高自己的能力。
2、 积极参加实践活动,不断提高业务水平
为了使专业知识更精深、更广博,各项业务能力更娴熟精湛,能胜任教学与管理的及各项任务,培训师必须积极参加实践活动。应经常深入生产一切,熟悉生产工艺,根据企业生产发展的实际需要,开发培训项目,制定、实施培训计划,不断改进和创新管理、教学的方法和手段。总之,培训师只有积极参加实践活动,不断提高业务水平和工作能力,才能把职业培训工作做得更有实效。
拓展:企业培训师的个人素质
1、自我感知的能力。
虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。
2、激励他人的能力。
企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。
3、建立关系的能力。
企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
4、变通的能力。
与有固定的课程安排的培训师不同,培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起,确定优先考虑的事情和目标,并制定行动计划以实现行为的改变。然而,这一日程安排并不是固定不变的,出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。
5、沟通的能力。
许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
6、前瞻的能力。
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。
7、控制的能力。
改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何,被培训者经常抵制改变,害怕他们在这一过程中会失去一些东西。培训是与发展、成长和变化相关的,培训师显示出的献身精神和毅力,以及关注于目标和行动计划的控制力,将最终带来其所期望的持久的行为变化。
8、把握职业界限的能力。
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
9、诊断问题并找出解决方法的能力。
培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。
10、从事商务的能力。
培训师不仅出售无形产品,他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功,培训师要具有:事业心和对成功的强烈渴望,以自身和所提供的产品的强烈自信,具有成为自我开始者(selfstarter)的能力——使事情发生的能力,对于培训的“富有感染力”的热情,“能做好”的自信,有完成任务的精力、面对拒绝时的韧性和决断力,承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿,经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神,对赢得新的业务的竞争性的渴望。作为从事人力资源开发的培训师,尤其是在“以人为本”的今天,应当具有上述素质。为了提高在这一业务领域内成功的可能性,未来的培训师应该检测自身的这些素质,找出自己的优势和劣势。
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