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HR经理遇事业发展
人力资源(HR)这个职业正吸引着越来越多的年轻人投身其中。在许多年轻人眼里,HR前景非常广阔,职业生涯的道路也是很宽的,在他们看来,“做好了人的管理工作,还有什么管理做不好?”然而,“外人看HR很美,现实中HR很苦”,一位人力资源总监发自内心地说,HR在为员工的发展绞尽脑汁的同时,他们自己也面临着自我发展的难题。
人力资源这个职业,看似进入的门槛不高,发展的门槛却很高。人力资源管理只有在企业出现问题或处于发展阶段时老板才重视,而在企业处于平稳期时,人力资源管理在许多老板的眼中仅是一块鸡肋,远不如业务或财务部门重要。再加上HR事务繁杂,身陷其中,一段时间之后,人力资源经理陷入了一个尴尬的境地。是UP(晋升)或者OUT(出局)?有时HR自己也迷惘不已。
尴尬1:遭遇事业“天花板”
李女士从事HR工作十多年了,自认为工作能力较强、综合素质高的她目前已感觉到自己遇上了职业发展的瓶颈。“我的目标很坚定———在人力资源管理专业领域实现自我价值,然而,我的性格相对内敛,没有太多的心计,与同事在工作上公对公的沟通与协调没有太大问题。但我不会在领导面前表现和张扬自己的工作成绩,不擅长争取自己的利益,而在目前的国企中,这恰恰是我的一大致命弱点。”李女士这样说,“今年我参加了全国人力资源师考试并拿了证。我一直想上MBA,希望以此为跳板,我可以转到一家更加适合我的企业里从事HR管理。”
“半路出家”的陈小姐在一家电气设备公司做HR经理。虽然对公司内部各个岗位的职责了如指掌,但她在管理、沟通上都感觉力不从心。加上老板似乎把人力资源科当成一种摆设,企业同事也认为每件事情都有对口负责人处理,根本不听她的。陈小姐很困惑,也不知道该怎么办。
点评:越秀人力资源管理顾问有限公司总经理李雄文指出,人力资源管理目前在国内的很多企业里的专业化程度还不够高,或者是在组织中还没有引起足够的重视,但从大的发展趋势来看,人才资源部门很重要。目前的情况是,企业缺乏一个细化的指标去衡量HR的业绩。
遇到“天花板”的HR高层管理人士,作出抉择前,要清楚自己需要什么,是年薪,还是发展空间。如果留在原企业做,则还要学会对领导层施加影响,展现人力资源管理的魅力,从而提升受重视程度。
尴尬2:未来选择余地小
“工作两年来一直做HR工作,但现在却发现自己对以后的职业发展更迷惘了。我自己并不是很喜欢这类工作,但如果不做人力资源了还能做什么?”一位大学毕业后就转行做HR的陈先生这样说。
另一名人力资源专业的硕士研究生黄先生,去年从学校毕业,现在一家民企从事HR工作。“公司制度方面还很不规范,领导对人事不重视,而所谓的人事工作实际上也是一些非常简单的事务性工作。我在这里学不到什么东西,对自己的前途也很迷惘。我不知道是应该换一个职业还是换一个单位或转行业。”他说自己给别人做职业生涯规划,却不知道该怎样给自己的职业生涯准确地定位。
像陈先生和黄先生一样存在职业困惑的HR人员目前是越来越多,毕竟任何一个工作做到一定阶段都开始细分,都会感觉自己未来选择余地小。
点评:职业顾问专家白玲指出,HR这个工作的扩展面相对窄,但是未来也有自己的方向。一方面可以向专业化方向发展,比如成为咨询师和培训师;另一方面可以继续做管理,提升管理水平,在更加复杂的领域从事这份工作。如果你有动力,还可以做自己的小企业,创业做老板。人力资源工作的核心竞争力不完全是专业化水平,更是很多软性特质,比如沟通能力、职业成熟度、耐性、可信程度等。这些特质的培养不是在短期内完成的。另外人脉资源很重要,都需要长期积累。
尴尬3:跳槽带来的迷惘
在一家企业HR部门负责培训的罗先生,前后服务过连锁超市、日资企业、东莞一工厂,每一次有准备的跳槽都实现了他职业上的晋升。而坚定不移地做企业HR(主要是培训师),则是由于超市老员工对年轻的罗先生的轻视。自此之后,他买回很多管理及培训方面书籍挑灯夜读,并申请到店面从事一线工作。而自费学习企业培训师之后,他“真正实现了向一名专业的企业培训师的飞跃”。
同样是频繁跳槽,但从事HR工作四年多的Jennie到目前为止,仍觉得自己的工作是原地踏步。Jennie说:“审视过去的4年,除了自学外,没有上级能指点我,自己也没什么突破,而且心里还有了跳槽的阴影。”她现在很迷惘。
点评:跳槽是为了展现更大的抱负,但不能乱跳,一定要有清晰的目标,清楚自己需要在新公司学习什么知识。像罗先生的跳槽就是在满足学习知识需求的前提下,薪资也要达到一定水平,并且在新岗位能发挥其作用。
以老板心态工作 事业更易获成功
采访中,记者除了了解到HR经理发展的普遍困惑之外,还发现这样一个不争的事实:企业界的高层变动中,常常可以看到财务总监、营销总监轻易地跻身于企业的决策层,而人力资源经理却鲜有这样的机会。这是为什么呢?
日前,记者采访了原索尼公司HR总监马思宇先生、金鹏集团HR经理陈建华女士以及海大集团总监游建鸣先生等人力资源管理者,他们认为,这与人力资源经理在企业中的价值很难得到具体体现有关。认为人力资源经理要改变“鸡肋”地位,必须善于从公司的高度看待问题,以一个“老板”的心态工作,而不是埋头苦干,一味从事事务性的工作。此外,HR还应该加强自己的专业化知识,并通过此及时帮助老板排忧解难。
专家认为,人力资源经理工作的焦点不仅是薪酬福利,还包括制订员工未来的职业发展方面。更重要的是及时把公司战略、策略向员工交代,向员工灌输未来的职业发展规划。
因此,人力资源经理还需要对营销、财务、销售等关键部门与领域有着更为深入的了解。这样,才能更好地对公司内部标准流程的制定、业务的全局掌控,创造得天独厚的成长与发展的条件。从这个角度来说,由人力资源经理而成长为营销、财务、销售等关键部门的总监级人马,也是HR的重要发展方向。
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