如何看待企业网管职位[1]
我已经做了三年,学校做过,公司做过。确实遇到大家讨论过的各种情况,杂,累,烦。
但这个不能怪公司/职位,我觉得该调整好自己的位置和心态。
一个正规的公司,一般都有岗位说明书,有相应的义务和权利。但是网管这个职位刚刚出现,很新,现在对它的定位也没到明确的一步,大家/公司内的同事对它也没有什么认识。好象基本是和电/电脑有关的都得负责。产生那些累杂的后果是因为 职责没有明确和执行,同事对网管的职责根本不清楚。
网管的职责:公司信息化规划与实施、维护公司网络稳定、服务器的`管理和客户端技术支持、资产的管理以及公司要求的相关IT管理规定的执行、IT培训。
目前看到大多人的工作都是怎么对客户处理怎么杂的事情,其实这些根本就不是正规IT管理员或网管该做的,大家说的那些故障都是员工自己该掌握,属于基本IT技能;如果公司内部比较特殊/复杂,公司应该有相应的培训让员工熟练掌握。
IT/网管/系统管理员 主要的内容是负责 系统的整体稳定,做好IT培训,起到前期的预防维护和IT相关规定的严格执行为主;如果这些做好了根本不会常出现大大小小的问题。
网线掉了/配置个OUTLOOK/重新下/电脑迁移安装/……这些是个读过书的人,经过简单培训1-2次,不可能不会掌握。如果这些都做不了,那打字都不需要打了!
想想看,英语读了那么多6级都过了,基本两个英语单词都用不到,还那么卖命学,没有1个老外在身边,还要表现下自己的英语单词。每天都要接触的电脑,连安装QQ都不会装,是网管/IT的职责范围么?
很多公司内的网管/IT/系统管理员,之所以大部分的工作都浪费在这个方面,还有原因是网管是服务性职位,而且大多年轻人刚进入职业生涯的,没有多少地位,怕得罪人,容易被人使唤。
其实都是心理的偏差,造成惹上很多根本就不是职责范围内的任务。
可以负责任说:基础的IT技能自己搞定,实在搞不定协助指导您,真的搞不定,请打开远程管理服务,我帮您搞定! 如果这次故障是他自己违反规定乱装东西造成的,通知老板/行政下过失书,看下次他是大爷,还是您大爷。
移动位置,搬电脑根本不是网管该干的事情--想想?报销发票,是不是出纳到您座位上,拿您的发票,再给您到领导那签字后将现金给您呢?好象没有会计是这样做事情的。
系统故障,第一个要看是不是违反规定造成的!-- 想想?如果上班没打卡/迟到了,是不是该通知行政取消打卡/到11点才算迟到呢?
系统故障,第二个要看是不是自己该会,该掌握的电脑基本技能!-- 想想?如果有员工打字都不会,让您给他打?他敢向老板/行政投诉您么?如果老板不理解,那您就不要干了,这个公司员工素质太差,大学都没念过。
电脑主板坏了/硬盘烧了/鼠标坏了,叫 电脑公司来保修!叫快递送到维修站-- 网管不是电工,不会修;(很多网管都是自己惹上的货,总觉得自己修下才能显示自己的技术高超,但是告诉您,修理后,别人就当您电工! 也可以肯定地说,能修理个主板装个风扇,是小学生都会的)
在公司做IT管理/系统管理/网管,第一要学会做人,2要学会做事 ,3要学会怎么将系统当着项目去做。
靠玩几个技术表现高超没意思的。任何工作都是公司的一个螺丝钉,都没意思,但是当着一个项目去规划,去管理,去维护,就是小小事业了。也是企业信息化真正的意义所在。
公司业务的信息化规划并实施,公司的IT系统安全,IT系统管理维护,IT系统的行政管理。
我始终认为:做IT,不是做技术,是做管理,是项目管理做IT,不是简单的维护,是公司业务发展的支持和公司信息化的主导(没有人比您更专业)
做IT是也工作,也是一个螺丝钉,您不想做一个螺丝钉就去创业做老板吧~~~做IT的人也是职业人,工作职责,待遇,地位,得和其他工作一样,要靠自己奋斗争取自身的利益。
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