留学咨询顾问岗位职责

时间：2024-06-20 08:55:07 留学经验我要投稿

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留学咨询顾问岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的留学咨询顾问岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

留学咨询顾问岗位职责

留学咨询顾问岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责学员的接待,包括电话咨询、预约和来访的接待,准确介绍各类培训课程,根据学生的情况制定一对一的学习计划。

　　2、向学生和家长介绍意大利留学咨询事宜,并及时做好学员的回访跟进工作。

　　任职要求:

　　1、要有很强的说服力,要有很强的语言表达能力,可以把学校的真实情况及留学服务全面地展示给学生和家长。

　　2、要有一定的沟通技巧,可以通过电话掌握客户的心理,根据每个咨询学生和家长的性格的不同,通过学生和家长可以接受的`方式,进行学校实际情况的介绍和留学信息及留学服务的介绍

　　3、要有很强的学习能力,和随机应变能力。

　　4、要有团队合作精神和职业敬业精神,要有保密和珍惜学校资源的职责。

留学咨询顾问岗位职责2

　　职责描述:

　　1、根据工作任务书下达的销售目标及其分解,努力促成目标的达成;

　　2、维护和体现本公司的企业形象,遵循本企业管理模式和经营理念,树立良好的职业道德,不断提高专业知识和销售技能,为创造良好的业绩尽心尽职;

　　3、完成一定电话量的客户寻访工作,调查研究客户的相关意向,每周就跟踪的客户情况形成书面报告,进行案例分析,对市场部提供的客户数据进行合理化分类,并及时跟进,提高转化率;

　　4、负责接听客户来电、邀约客户、根据学生情况提供留学咨询服务;

　　5、协助留学咨询顾问完成意向客户的回访、追踪工作;

　　6、为留学客户提供咨询服务,为留学客户量身定做留学方案;

　　7、咨询签单,为有意愿留学的客户提供前期的咨询和指导服务,将意向客户转化为签约客户;

　　8、负责客户系统数据的.录入及维护,要求对客户数据严格保密;

　　9、参与网站内容更新和建设;

　　10、接受留学部及市场部经理的双重领导,配合市场部做好相关推广工作,服从留学部内部工作安排;

　　11、完成留学部及市场部领导布置的其他工作任务。

　　任职要求:

　　1、学历专业:市场营销、英语类相关专业本科以上,或在工作中累积的专业知识及超强的工作能力符合岗位要求。

　　2、工作经历:一年以上留学咨询或相关培训行业工作经验。有电话咨询服务、邀约目标客户上门咨询工作经验,对教育市场营销工作有较深刻认知;

　　3、相关知识:熟悉海外教育情况,了解英美澳院校入学要求、申请条件、流程及签证政策;

留学咨询顾问岗位职责3

　　任职要求:

　　1、国内师范类院校或欧美本科及以上学历,英语水平优良者优先;

　　2、对托福、雅思、sat等国外考试形式、内容和相关信息有详细的了解;

　　3、具备优秀的沟通技巧,能积极的与学生和家长取得联系;

　　4、对待工作有激情、对待学生和家长有耐心、有责任心和爱心;

　　5、擅长分析和思考问题的原因,有独立学习能力,收集,筛选,整理信息;

　　6、有一定的抗压能力和自我调节情绪的能力;

　　7、艺术类、理工科、教育心理学、数媒等专业优先。

　　工作内容:

　　1、参与工作坊的工作(workshop是一种在老师的指导下进行实践学习和学生相互学习的学习方式,区别于教师单纯授课的形式),引导学生之间讨论并完成作业任务;

　　2、日常跟进学生作业和申请的进度,总结分析学生的情况并出辅导方案;

　　3、主动与家长沟通,定期和家长与学生反馈学习情况;

　　4、主动调研及完善辅导方案;

　　5、具有相关留学培训行业或机构的经验。

　　任职要求:

　　1、国内师范类院校或欧美本科及以上学历,英语水平优良者优先;

　　2、对托福、雅思、sat等国外考试形式、内容和相关信息有详细的'了解;

　　3、具备优秀的沟通技巧,能积极的与学生和家长取得联系;

　　4、对待工作有激情、对待学生和家长有耐心、有责任心和爱心;

　　5、擅长分析和思考问题的原因,有独立学习能力,收集,筛选,整理信息;

　　6、有一定的抗压能力和自我调节情绪的能力;

　　7、艺术类、理工科、教育心理学、数媒等专业优先。

留学咨询顾问岗位职责4

　　职责描述:

　　1、接待留学咨询,提供专院校信息和资讯;

　　2、根据学生的条件设计留学方案;

　　3、指导学生准备资料和文件。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,有行业内销售经验优先;

　　2、销售意识强,具有销售类经验,有顾问经验或留学背景者优先考虑;

　　3、性格外向,服务意识强,能够承受较大的工作压力。

留学咨询顾问岗位职责5

　　职责描述：

　　1、根据公司下达业绩目标，挖掘开拓挖掘并开发潜在客户，充分了解客户需求并根据其需求形成相应的.销售策略，完成业绩指标；

　　2、保留客户信息及时回访并与签约客户维护客户关系；

　　3、了解客户需求并未其制定完善留学计划，方案；

　　4、与客户签订留学合同，收取并检查客户资料；

　　5、协助文案部根据所签客户的个人情况申请院校；

　　6、负责开拓新的市场及渠道，挖掘潜在客户

　　职位要求：

　　1、本科以上，行业经验3年以上，有海外留学背景优先。

　　2、熟悉加拿大留学申请；

　　3、形象专业，气质佳，普通话标准，思维敏捷，语言组织能力表达力强

　　4、具有良好的团队协作精神，能够承担工作压力，工作态度细致认真

　　5、拥有自身资源者优先

　　6、认可并遵从企业文化，有较强责任心及事业心，抗压能力强，愿与公司长期共同发展。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：无工作经验

留学咨询顾问岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、负责拨打及接听客户来电,接待客户面访,为客户提供专业的留学信息;

　　2、根据学生的情况制定个性化的'留学方案,帮助学生选校、定校;

　　3、保留客户信息,及时回访,与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料;

　　4、保持与签约客户的联系,维护客户关系;

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,英语四级及以上,能承受一定的工作压力;

　　2、学习能力强,能够较快的掌握留学方面的信息,

　　3、有留学相关销售工作经验者或海外背景者优先;

　　4、教育行业咨询销售或电话销售经验者优先;

　　5、能够承受一定的压力。

留学咨询顾问岗位职责7

　　职责描述：

　　1、根据公司的工作标准和服务流程接待客户，了解客户背景情况，提供个性化的.留学规划方案；

　　2、负责为学生及其家长提供专业全面的院校的信息，并且签订合同以及相关的课程；

　　3、全程跟踪和管理留学申请服务流程，保证客户获取优质的服务体验和留学申请录取结果；

　　4、参与公司安排的各项市场推广活动，为公司各种营销方式提供留学专业信息支持；

　　5、完成公司制定的各项工作销售指标。

　　职位要求：

　　1、两年及以上加拿大留学咨询顾问或销售经验；

　　2、具有较强的人际沟通能力。

留学咨询顾问岗位职责8

　　岗位职责:

　　1、接待来电来访客户,为学生和家长提供专业全面的国外院校信息;

　　2、根据学生情况,帮助学生制定合理的、个性化的留学方案;

　　3、指导学生进行留学材料收集;

　　4、参与公司或部门安排的各项市场宣传活动,包括展会,讲座;

　　5、完成公司业绩指标;

　　6、公司安排的`其他事项。

　　任职要求:

　　1、有澳洲/新西兰留学海归背景,或同行业经验者优先;

　　2、英语能力优秀,热爱留学事业;

　　3、有良好的学习能力,沟通能力,销售意识;

　　4、有良好的团队合作能力和承压能力。

留学咨询顾问岗位职责9

　　职责说明：

　　1.接待留学咨询学生并为学生提供专业全面的留学院校信息和资讯；

　　2.根据学生的`条件设计合理有效的留学方案；

　　3.协助和指导学生准备和完成留学申请和留学签证的资料和文件。

　　任职要求：

　　1.本科以上学历；

　　2.年龄24岁以上，性别不限；

　　3.具备销售类工作经验1年以上者优先；

　　4.具有优秀的人际交往能力、亲和力、沟通表达能力；

　　5.具有较强的抗压能力。

留学咨询顾问岗位职责10

　　职责描述：

　　1.严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为英国/澳洲客户提供留学和教育规划的咨询服务；

　　2.了解客户申请留学所需要的相关背景情况，为客户提供必要的留学信息，并设计切实可行的留学方案，名校申请工作，签证工作；

　　3.负责电话咨询，接听意向客户咨询电话，邀约意向客户上门，做好客户来访咨询记录，全面、准确、有针对性的帮助咨询；

　　4.维护与客户的.关系，积极跟进潜在客户；

　　5.审查客户申请的材料，跟进申请进度；

　　6.积极参与公司安排的项目推广和营销活动；

　　7.领导交办的其它工作。

　　职位要求：

　　1.本科以上学历，英语水平要求良好；

　　2.形象气质佳，有亲和力、责任心，擅长与学生和家长进行沟通交流；

　　3.具备较强的学习能力，能迅速掌握新知识；

　　4.有爱心和责任感，耐心细致，具有较好的团队合作和客户服务意识；

　　5.有同行留学顾问工作经验或相关留学背景者优先考虑。

留学咨询顾问岗位职责11

　　职责描述：

　　1、根据公司提供的资源，负责向客户推介菲律宾多个大学的phd留学项目；

　　2、根据不同客户情况、需求提供留学咨询，为申请人提供个性化留学方案；

　　3、负责学生的'海外phd申请工作、文书辅导、专业建议等；

　　4、负责收集和保留客户的信息，维护客户关系，及时与客户沟通向客户反馈申请进度；

　　职位要求：

　　1.统招本科以上学历，专业不限；具行业渠道、咨询经验者优先录用

　　2.沟通表达能力强，逻辑思维敏捷，有良好的客户服务意识；

　　3.能够承受较强的压力，有责任心和进取心，能吃苦耐劳；

　　4.热爱教育咨询行业和销售工作，有出国留学经验最好。

留学咨询顾问岗位职责12

　　职责描述:

　　1、负责接待客户,回答客户提出的问题,为客户提供留学业务咨询服务。

　　2、负责收集和保留客户的信息,维护客户关系;

　　3、负责为客户留学个性方案的设计;

　　4、负责收取和检查客户申请资料,与客户签订留学合同;

　　5、跟踪客户申请进程和其他相关后续服务。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,英语四级水平以上,有相关工作经验1-2年者及海归优先,具有较强的`销售意识;

　　2、熟练掌握留学专业知识及国外大学的动态政策信息;

　　3、能熟练使用计算机各种相关的办公软件;

　　4、具有良好的沟通能力和团队合作精神,有较强的服务意识;

　　5、性格活泼开朗,工作积极主动,能够承担一定的工作压力。

留学咨询顾问岗位职责13

　　【工作内容】:

　　1、接待来访客户,了解客户工作/学习情况、语言学习目的、学习目标等基本信息;

　　2、介绍学校的课程产品,并根据客户需求推荐合适课程,提供优质服务;

　　3、制定留学方案,办理客户协议签订等入学相关手续。

　　4、安排学员语言水平测试,建立学员档案等相关资料;

　　5、维护学员关系,关注学员课程体验并及时反馈;

　　6、联系、开发潜在客户,积极关注市场信息,积累资源;

　　7、精通澳洲等国家留学体系,按照工作流程,以专业水准向咨询者解释有关问题。

　　【职位要求】:

　　1、大专以上学历,不限专业,有留学行业工作背景优先;

　　2、具备基本的.日常英语听、说、读、写能力;

　　3、形象气质佳,亲和力强,有良好的学习、适应、人际沟通能力及敬业精神;

　　4、团队协助能力强,有开拓意识和职业规划意识;

　　5、具备较高的综合素质,优秀的沟通能力和销售技巧;

　　6、有高度责任心,强烈客户服务意识、良好团队协作能力。

　　7、耐心细致、具有较强的操作能力和学习能力;

　　8、能自觉遵守岗位操作规范与制度。

留学咨询顾问岗位职责14

　　【岗位职责】

　　1、利用公司提供的客户资源，接待意向客户，为客户提供专业的留学咨询服务；

　　2、向客户提供英国、美国学校、专业的介绍，推荐合理的留学规划方案；

　　3、做好潜在客户的`回访，及时维护、服务新老客户，与客户建立良好的关系；

　　4、完成公司分配的销售目标及预算任务；

　　5、协助和参与市场推广和项目活动。

　　【职位要求】

　　1、本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专；

　　2、具有一定的英语基础，cet-6优先；

　　3、热爱留学咨询行业，愿意从事销售岗位；

　　4、具有相关销售、营销工作经验者优先；

　　5、具有较强的沟通能力、执行能力、抗压能力、服务意识；

　　6、熟悉相关国家教育制度、社会制度、文化生活习俗、地理概况、各院校招生要求，有相关国家留学背景或工作经验者优先考虑。

　　【福利待遇】

　　1、底薪+优厚提成；

　　2、完善的社会保险制度（五险一金）；

　　3、法定节假日礼品或补贴、午餐补贴、生日/结婚/生育礼金等；

　　4、生日会、下午茶、节日party等多彩员工活动；

　　5、年度员工体检、年度员工旅游（国内、国外都有）；

　　6、新东方司龄满一年即享有10天带薪年假；

　　7、公司提供专业培训及广阔晋升空间，提供海外培训及国际游学机会；

　　8、员工及家属享有新东方内部各类课程优惠；

　　9、舒适整洁的办公环境，靠近地铁站，交通十分便利。

留学咨询顾问岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、接待来访客户,提供留学专业咨询;

　　2、主动与客户进行沟通,深入挖掘客户信息,全面了解客户的留学申请需求;

　　3、根据申请客户的实际情况,提供专业建议,设计切实可行且突出申请客户特色的留学文书方案;

　　4、指导和协助客户完成全套申请的'各项文书材料。

　　任职资格:

　　1、有日本留学背景优先考虑。、

　　2、善于沟通,较强的亲和能力和社交礼仪。

　　3、工作认真负责,耐心,心细。

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