经济管理类书籍《卓有成效的管理者》内容简介
《卓有成效的管理者》是2009年机械工业出版社出版的图书,作者是(美)德鲁克(Drucker,P.F)。该书论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一。下面,小编为大家简单介绍一下这本书的主要内容,希望大家喜欢!
内容简介
《卓有成效的管理者》告诉我们:一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗?卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗?
卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中。每一位知识工作者其实都是管理者一即使他没有所谓的职权。只要他能为组织做出突出的贡献。
管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
如何卓有成效?记录并分析时间的使用情况,把眼光集中在贡献上,充分发挥人的长处,要事优先,有效决策。
卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。
管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
这本书倾注了德鲁克极大的心血。
一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:
(1)重视目标和绩效,只做正确的事情。
(2)一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。
(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。
(5)他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。
(6)他只做有效的决策。
作品目录
推荐序一(邵明路)
推荐序二(张瑞敏)
推荐序三(赵曙明)
推荐序四(包政)
推荐序五(陈春花)
推荐序六(彼得·德鲁克管理学院)
第1章 卓有成效是可以学会的
1.为什么需要卓有成效的管理者
2.谁是管理者
3.管理者必须面对的现实
4.对有效性的认识
5.卓有成效可以学会吗?
第2章 掌握自己的时间
1.时间对管理者的压力
2.如何诊断自己的时间
3.消除浪费时间的活动
4.统一安排可以自由支配的时间
第3章 我能贡献什么
1.管理者的承诺
2.如何使专业人员的工作卓有成效
3.正确的人际关系
4.有效的会议
第4章 如何发挥人的长处
1.要用人所长
2.如何管理上司
3.充分发挥自己的长处
第5章 要事优先
1.摆脱昨天
2.先后次序的考虑
第6章 决策的要素
1.有关决策的`案例研究
2.决策的五个要素
第7章 有效的决策
1.个人见解和决策的关系
2.反面意见的运用
3.决策与电脑
第8章 结论:管理者必须卓有成效
序言
我总是感觉自己没有资格为德鲁克先生的著作写序,但是机械工业出版社华章分社的邀稿盛情难却,此外,作为德鲁克先生生前少数耳提面命过的中国人之一,我也有责任和大家分享我从他那里得到的启迪。
改革开放初期,德鲁克夫妇来过中国。对比第二次世界大战后欧洲人从战争创伤的心理阴影中复原的艰难过程,他遇到的中国人充满活力和乐观精神,这一点令他惊讶不已。十年前我刚认识德鲁克先生时,他告诉我,世界在苏联解体后,只有美国一国独强的局面是不健康的,应该至少还有另一股力量可以和美国互相制约,在俄罗斯、印度、巴西和中国这几个正在上升的大国中,只有中国有这种可能。他还说,中国可能向好的方向发展,也可能向坏的方向发展,因此在中国迅速培养大批有道德和有效的管理者至关重要。这也是他后来全力支持我创办彼得·德鲁克管理学院的原因。
德鲁克管理学院开办不久,有一位著名商学院的教授建议我们走精英教育的路线,收昂贵的学费,德鲁克先生反对这么做。他对我说:“中国固然需要大公司和领导它们的精英人才,但中国像任何国家一样,90%的组织将是中小型的和地方性的,它们必须发挥作用,单靠大公司,不能提供一个健康社会所需要的各方面功能。
作者简介:
彼得·德鲁克(Peter F.Drucker,1909.11.19~2005.11.11),现代管理学之父,其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。
彼得·德鲁克1909年生于维也纳,祖籍为荷兰,后移居美国。德鲁克从小生长在富裕文化的环境之中,其1979年所著的自传体小说《旁观者》对其成长历程作了详细而生动的描述。
著作年表
1. 《经济人的末日》(The End of Economic Man)- 1939
2. 《工业人的未来》(The Future of Industrial Man) - 1942
3. 《公司的概念》(Concept of the Corporation) - 1946
4. 《新社会》(The New Society) - 1950
5. 《管理的实践》(The Practice of Management) - 1954
6. 《美国的下一个20年》(America's Next Twenty Years) - 1957
7. 《明日的里程碑》(Landmarks of Tomorrow) - 1957
8. 《成果管理》(Managing for Results)-
9. 《卓有成效的管理者》(The Effective Executive) - 1966
10. 《断层时代》(The Age of Discontinuity) - 1968
11. 《技术、管理与社会》(Technology, Management and Society) - 1970
12. 《人、思想与社会》(Men, Ideas and Politics) - 1971
13. 《管理:任务、责任、实践》(Management: Tasks, Responsibilities, Practices) - 1973
14. 《看不见的革命》(The Unseen Revolution) - 1976 (1996年以《退休基金革命》(The Pension Fund Revolution)重版)
15. 《人与绩效:德鲁克论管理精华》(People and Performance: The Best of Peter Drucker on Management)- 1977
16. 《管理导论》(An Introductory View of Management) - 1977
17. 《旁观者》(Adventures of a Bystander) - 1978 (autobiography)
18. 《毛笔之歌:日本绘画》(Song of the Brush: Japanese Painting from the Sanso Collection) - 1979
19. 《动荡年代的管理》(Managing in Turbulent Times) - 1980
20. 《迈向经济新纪元及其他论文》(Toward the Next Economics and Other Essays) - 1981
21. 《变动中的管理界》(The Changing World of the Executive) - 1982
22. 《最后可能出现的世界》(小说,The Last of All Possible Worlds) - 1982
23. 《行善的诱惑》(小说,The Temptation to Do Good)- 1984
24. 《创新与企业家精神》(Innovation and Entrepreneurship) - 1985
25. 《管理的前沿》(Frontiers of Management) - 1986
26. 《新现实:政府与政治、经济与企业、社会与世界》(The New Realities)
27. 《非营利组织的管理:原理与实践》(Managing the Nonprofit Organization: Principles and Practices) - 1990
28. 《管理未来》(Managing for the Future) - 1992
29. 《生态远景》(The Ecological Vision) - 1993
30. 《后资本主义社会》(Post-Capitalist Society) - 1993
31. 《巨变时代的管理》(Managing in a Time of Great Change) - 1995
32. 《德鲁克看亚洲:德鲁克与中内的对话》(Drucker on Asia: A Dialogue between Peter Drucker and Isao Nakauchi) -1997
33. 《德鲁克论管理》(Peter Drucker on the Profession of Management) - 1998
34. 《21世纪的管理挑战》(Management Challenges for the 21st Century)- 1999
35. 《德鲁克精华》(The Essential Drucker) - 2001
36. 《下一个社会的管理》(Managing in the Next Society) - 2002
37. 《功能社会》(A Functioning Society)- 2002
38. 《德鲁克日志》(The Daily Drucker) - 2004
39. 《卓有成效管理者的实践》 (The Effective Executive in Action)-2006
《卓有成效的管理者》读后感
刚刚读完这本书,得出一个结论:评价管理的唯一角度就是“有效”!管理被当今社会赋予了太多复杂的方法,而真正的管理就是两个字“有效”。一个团队、项目的管理者要从整体出发,必须“善用时间、关注结果、善用人长、要事第
一、有效决策” 。并且,这与个人的认知、沟通、总体掌控能力密切相关。
那么,怎样才会有效?我扪心自问。发现自己有几点误区:第一,通常总是容易过高地估计(而不是低估)某个人的重要性,总认为某件事非那个人来干才可以。或是许多事情只有那个特定的人来干才会更好。世界没有了谁都一样地转,历史成就了英雄而不是英雄成就了历史。这也就势必会对其他人,进行一定地锻炼或磨练。正如德鲁克讲到“用人所长”,每个人的长处各不相同,所以人才有类别也有层次,人才有标准也有变化。管理者喜爱什么样的人、重用什么样的人、培育什么的人,就决定了能够吸纳、保留和使用什么样的人才。人才的确就是人才,但是从一定意义上讲,只有管理者把人才当人才去尊重和爱护时,他才有人才的自律与自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在现实中得到佐证。这既是因为用爱和尊重去对待对方,也是因为被爱和尊重而闪烁光彩。为什么恋爱中的男人最潇洒,恋爱中的女人最漂亮,是因为爱着,也知道被爱着。
同样,只有管理者把人才当人才去使用和培育时,他才有才干得以提升的机会,不断取得进步;才有展示自己才华的舞台,不断创造奇迹。这类的例子很多,都给人以思考。
管理者爱才、重才、育才中,我认为最重要的是爱才。第一是爱全才。只要不武大郎开店、不忌贤妒能即可。但是全才哪儿有?德厚才高,能文能武,能说能做,会做事还会做人,“上得厅堂,下得厨房”。这样的人才古今少见。但相对而言,态度好,有才华的人才,让人爱起来比较容易。像周恩来温文尔雅,又才华横溢的谁能不热爱。第二是爱傲才。恃才傲物是毛病,也是多数有才华者的通病。第三是爱才。有高峰必有低谷,有所长必有所短。就如课程案例中的实际案例所表现。第四是爱人才。钢铁是材,栋梁是材,镙钉是材,细木同样是材,彼此不可替代。爱第一种人才容易,爱后三种很难,但第一种少而又少,后三种才是现实中常见的人才,也就是各用自己长处的人才。
第二,绝大多数人都是从自己一方出发考虑问题的。他们的逻辑是:既然自己这么看待问题,那么别人也必然会以同样的方式来看待问题。每个人都处于自己的一个利益团体,没有一个人是永恒正确的,或者说,探讨一个问题是否正确其实都是没有意义的。
第三,我们要求别人应该怎样怎样地同时,应该想到,在这个世界上,完人少之又少。每个人都有长处、短处。为人处事,包括领导与被领导,要多关注人的长处、发挥人的长处。
第四,“卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)”。
我们在现实生活中,有些事情的出现,不是以我们个人意志为转移的,有的在我们的预料之中,有的却是突然袭击,有的接连出现,甚至“祸不单行”。但是我们的时间和能力是有限的,必须要有选择的去做,这就需要我们必须“要事优先”。
两个平庸之辈若在一块工作,其效果还可能不及一个平庸之辈来得好,因为有两个人就会产生内耗。试想,平庸的领导者遇到了平庸的队员,大量的时间用于互相推诿,互相指责。还有什么有效可言?面对一项任务的时候,一定要勇于承担起自己的责任,而后就是慎重选择自己的团队成员。
其次,我们的财务工作,比较繁杂具体,可能会出现一大堆的工作等着我们去做,这就需要我们做好工作计划,有条不紊,把需要做的工作排队,分出A类、B类和C类,一般来说先做重要的事情,有时也可能出现这种情况,当中插上一杠子,就应当根据具体情况来处理,在保证要事完成的情况下,可以适当穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要学会平衡术,在做好要事的同时,要注意小事的发展,小事积累起来,也可能成为大事,这就是量变引起质变,不能忽视。最后,也是很重要的一条,就是办事利索,不管是要事、大事和小事,不干则已,干则干好,不留尾巴和后遗症。
德鲁克最后强调:“一位有效的管理者,会把主要精力集中在当前正在进行的工作上,而不会再去兼办其他工作。完成一件事情以后,他会根据情况的变化,再决定下一步的优先事项。
要想集中精力,全神贯注于一项工作,首先要有足够的勇气,要敢于决定真正现做的工作。只要这样,管理者才能成为时间和任务的‘主宰’,而不会成为它们的奴隶”。
对自身而言,从自己的职责、使命出发,合理确定目标,安排个人的时间资源,是一个比较良性的做法。要提高时间利用率,必须记录、分析、诊断、提高个人时间安排,并进一步提高团队时间使用效率。
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