春节出行,这些旅游法律常识,你打包放进旅行箱了吗?

时间:2020-10-29 20:53:57 旅游常识 我要投稿

春节出行,这些旅游法律常识,你打包放进旅行箱了吗?

  正所谓“读万卷书不如行万里路”,外出旅游既可以欣赏美景、愉悦身心,还可以增长见闻、开阔眼界,好处不胜枚举。当下大多数旅游者仍然会选择 “跟团游”,而在旅游途中,消费者与旅行社之间难免会出现一些不愉快的纠纷。旅游者该如何避免旅游过程中出现的纠纷,或在出现旅游纠纷后又该如何理性维权呢?

春节出行,这些旅游法律常识,你打包放进旅行箱了吗?

  ♦ 旅行社的选择——注重核实旅行社的资质与信誉

  消费者可以要求旅行社出示营业执照和经营许可证,如果是出境游,一定要注意旅行社是否有出境游经营权,尤其是提防违规承包或是超出经营范围的“黑社”;对于旅行社的信誉鉴定,可以拨打当地旅行社协会或是旅游局质量监督所电话咨询。

  ♦ 保险的购买

  跟团游中包含了旅行社责任险和旅行险,然而旅行社责任保险并非旅游过程中的意外保险,其只为旅行社因疏忽或过失而引发的游客人身、财产的损失负责,非旅行社原因所导致的意外事故则不在承保范围内。因此,外出旅行之前投保一份人身意外险仍然很有必要。

  另外,建议消费者注意一下保险合同中“责任免除”的内容,常规的意外险中往往不包括滑雪、潜水、蹦极、登山等项目。因此,若旅行计划中有类似高风险运动,应选择能够承保此类运动项目的险种,避免因不知情而导致不必要的'纠纷。

  ♦ 旅游合同的签订

  对于旅游合同的签订,建议消费者不要仅仅是找到签字栏,签字了事,要仔细阅读合同条款,加强风险防范意识,尤其注意以下事项:

  1、特别关注旅游行程与标准的相关约定,如日程、观光娱乐、交通工具及标准、食宿标准、旅游取消行程补偿标准、旅行社取消行程计划补偿标准、自费景点的数量及购物次数、保险金额、预付金额、导游服务、应缴纳旅游费总额等;

  2、合同必须详细列出旅游行程与标准、双方违约责任、争议解决办法等;

  3、格式合同条款中未明确的内容,应通过补充条款来实现;

  4、旅行社自行制定的不公平格式合同可以拒签;

  5、对旅行社的口头承诺也应在合同中予以注明,有必要时要同时注明违约责任,这样可以在万一发生服务问题时,方便索赔;

  6、对标准的旅游合同一式两份,旅游者和旅行社各存一份;

  7、交付费用后,要让旅行社出具正规发票。

  ♦ 旅游安全的风险提示

  1、出行前,应仔细审阅旅游合同。签订合同时,仔细检查旅行社是否已经替游客交纳了各种保险;

  2、在外游玩时,应注意听从导游的安排,文明、安全出游,尊重当地风俗习惯,爱护环境,不破坏景区文物或设施,不要独自去一些不熟悉或导游已明确告之不安全的地方,以免发生安全事故;

  3、如果发生事故,应及时将伤者送往医院治疗,注意保存期间所有的支出票据等凭证,以便向律师咨询时作为证据提供。

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