以不变应万变之面试技巧面面观

时间：2020-12-07 19:19:48 面试技巧我要投稿

关于以不变应万变之面试技巧面面观

　　第九章以不变应万变，面试技巧面面观

关于以不变应万变之面试技巧面面观

　　收到面试通知的那一刻起，面试已经开始，你要在有限的时间内完成面试准备，确保前期工作万无一失，面试准备十步曲，面面俱到，缺一不可！

　　（1）调查公司，背熟岗位职责。

　　收到一个公司的面试通知，立刻记下公司的名称，自己应聘的职位，去查找相关资料。已经做了职业调查的人当然轻车熟路，此步骤可以省略。

　　对即将应聘的公司有整体了解，对自己应聘的职业也要有明确的概念，手头有充足的资料，才能在面试中避免出现“一问摇头三不知”的情况。

　　（2）问清道路，提前十五分钟到达。

　　在电话中，要详细询问公司地址。然后，亲自查询具体路线，从住处到达公司所用时间，做好堵车的准备，争取提前十五分钟到达面试地点。提前到达有很多好处，可以和同期应聘者交流经验、交换联系方式；可以与公司员工聊天，了解内部情况；也可以翻看公司的小册子，了解公司历史，就算只是安静地坐在会客厅等待，也已经给公司员工留下了“守时、知礼节”的良好印象。

　　（3）带好简历，带对简历，多带几份简历。

　　面试官不可能记住每个应聘者的姓名，递上简历是应聘者应有的礼节。多数公司在面试前已经打印了你的简历，但为了以防万一，自己的简历应该随身携带，而且，一定要核实你投过去的究竟是哪份简历，上交的简历要和投递的一致，切勿张冠李戴。为了保险起见，简历要多带几份，如果你一路绿灯，从会客厅被请到经理室，又从经理室被请到老总办公室，那么必须保证你见到的每一个人都能够得到自己递上的简历。带简历还有一个好处，就是打开谈话局面，进门后可以先递上简历，礼貌地说：“请您先看看我的简历。”

　　（4）纸笔要带全，证书拿复印件。

　　也许你并不知道面试的形式，所以，纸笔一定要随身携带。应聘外企，也许你还需要一本小字典或电子词典。各类证件、证书只带复印件即可，应聘既要小心陷阱又要应付考官的检查。各类纸张不要杂乱无章地摆放，要方便取出。

　　（5）手表、镜子、唇膏、梳子、纸巾等等。戴上一只手表，一是方便查看时间，二是如果你参加的是群体面试，可以直接摘掉手表说：“我带了手表，由我来为大家计时吧。”——至少你能在群体面试中做个 Time controller。

　　一面小镜子，帮你随时注意自己的形象，其他诸如梳子、唇膏等等物品可以按照需要携带，这些东西以轻薄短小为佳，不要把手中的包塞得鼓鼓囊囊。

　　（6）成绩单。将这一项单列出来，是因为它容易被忽视，有些单位特别强调应聘者的大学成绩，人事经理会问：“能看一下你大学时的成绩单吗？”

　　带上成绩单，如果对方没有要求，就不要拿出来，你的成绩在你的简历上已经有了体现，不必多此一举。带着它，只是为了以防万一。

　　（7）工作笔记本。

　　在谈话中拿出笔记本记下对方说到的要点，既可以掩饰你的紧张，也能够给对方留下认真的印象。笔记本不要太大，比手掌略大即可；不要有花哨的图案，简单大方为佳。

　　（8）早睡早起，不要熬夜。

　　不要顶着黑眼圈去参加面试，早点上床，睡个好觉，保证第二天能精力充沛地面对考官。睡觉前可以和朋友聊聊天，请他们为自己提些意见；对着镜子做做心理暗示，相信自己一定没问题。

　　（9）参加面试一个人就够了。

　　面试不需要陪同人员，不要以紧张、害怕、不认识路、担心受骗为由让家长或朋友陪你一起去面试，如果他们提出要求，你一定要拒绝，你是去面试，不是去幼儿园。如果连面试都要人陪，面试官会怀疑今后在工作中是否要给你配备保姆和保安。

　　（10）进入公司。

　　尽量提前10～ 15分钟到达公司，若是察觉自己要迟到，立刻打电话给人事经理说明自己的情况，请他原谅或另行安排时间。从你进入公司的一刻，面试正式开始，把自己当成被观察的物品，随时展现最佳状态。在你等候面试、阅读公司宣传物、检查外表或与其他面试者聊天的时候，也许有人在观察你的应变能力。对看到的所有人礼貌点头，告知接待员你的来意，听从安排。抬起手，轻轻敲你面前的大门，听到对方说“请进”，现在，深吸一口气，战斗开始！

　　面试三分钟，决定应聘者去留。许多人事经理认同这个准则。最初三分钟，应聘者的仪表、身体语言、谈话、不经意的小动作，都是人事经理重点观察的内容。人事经理阅人无数，结合手中简历，往往能在最初三分钟判断应聘者是否适合这项工作。

　　最初三分钟，把握以下六个步骤，完成一个步骤，在心里给自己打一分，拿到六分，你已经及格了，这就叫做“步步”为赢。

　　（1）第一步：自信地走进大门。得到对方许可，就可以走进面试办公室的大门，这时要有意识地整理一下自己的仪表和衣着，确认无误推门进入。果断地走进面试办公室，不要探头探脑，也不要犹豫不前。

　　（2）第二步：微笑地面对考官。

　　第45节：以不变应万变，面试技巧面面观(2)

　　不要故作深沉，也不要一脸严肃，要以微笑的表情对待面试官。当然，微笑要有“度”，只会傻笑的应聘者也让面试官吃不消。你的微笑能够给考官一个良性信号：我是一个友好、自信的人，放心地考察我吧，我不会让你失望。

　　（3）第三步：礼貌地观察环境。

　　面试大忌：只盯着考官，根本看不到周围的环境，所谓一叶障目，不见泰山。观察面试地点，是了解公司文化、考官爱好的最好机会，一间办公室的布置，能够让你很快了解一个公司的定位，节约的办公室说明公司喜欢务实的人；装修精美的办公室反应了公司业务需要工作人员注重门面。如果是面试官的私人办公室，往往会放一些私人物品，应聘者可以借此了解面试官的性格。所以，不要只盯着考官，要礼貌地打量你所在的办公室，当然，态度要大方，目光不要畏缩游移，面试官也会给你这段时间。注意，一旦你们开始交谈，就不要再左顾右盼。

　　（4）第四步：技巧地了解考官。

　　面试最初三分钟，应聘者要让考官对自己有一个简单的了解，同样，应聘者不要放弃了解考官的机会。进门与考官握手后，如果桌上有考官的名片，不妨拿起一张，确认名字和职务，然后收入自己的名片夹。如果没有名片，可以根据考官的自我介绍判断他的职务。如果考官沉默寡言，只说了自己的姓氏，应聘者不妨耍个小聪明，直接说：“X总，您好。”这时，考官肯定会说：“不，我只是部门经理，叫我 X经理吧。 ”

　　考官的职位不同，他的面试侧重点不同，应聘者的答题思路自然也会不同。面对人事经理，要强调你的协调性和合作能力；面对技术总监，要表明你的专业能力无人能及；面对老总——老总管的太宽，无法提前预测，你只要顺着他的提问走就好了。

　　面试最初，一定要弄清楚是谁在面试你，他的主要工作是什么。如果面试你的人不止一位，更要记清每个人的称呼和职位，答题时才能各个击破。

　　（5）第五步：轻松地打开话题。令应聘者最发窘的问题就是如何打开话题，遇到开朗的面试官，他会主动带领你寻找话题，遇到一个闷葫芦，必须主动出击，引对方开口。打开话题的最简单方法：把面试官当成认识的人。面对一个认识的人，谁都能够自然地微笑，说说今天天气如何、路况如何等常用寒暄语，也可以夸奖一下对方的办公室，谈谈办公室的某个摆设，当然，夸奖不宜露骨，寒暄不宜过长，适时结束直奔面试主题才是关键。

　　如果你还是紧张，还是不知所措，就用前边说过的办法，问好之后直接用双手递上你的简历，这种方法虽然没有创意，胜在无过无失。

　　（6）第六步：扼要地介绍自己。寒暄过后，就是自我介绍。有时人事经理会直接说：“做一下自我介绍吧。”有时他会等待你主动介绍。这时你可以落落大方地说：“X经理，请允许我介绍一下自己。 ” 端正自己的坐姿，调整自己的眼神，自我介绍环节开始。首先，不要别出心裁，希望通过特别自我介绍给考官一个惊喜，对着考官唱歌或者念诗，除非你应聘的职业是演员。其次，自我介绍要简明扼要，只挑重点部分即可。可以说说自己的学校、专业、成绩、实习经历。说话重点清楚才有效率，而效率是职业人的重要标志。再次，说话一定要有逻辑，条理清晰，最简单的方法是把你要说的话加上第一、第二、第三，一句一个意思，而且，你的自我介绍一定不能和简历矛盾。最后，必须提醒的是，说话的时候要注意与面试官目光的交流，不要自顾自说个没完，要随时注意面试官的表情，注意他是否需要提问或者表现出不耐烦。自我介绍的重点在于“我适合这个职位”，一切都要围绕这个话题展开，包括经历、成绩、性格等等。自我介绍不必过长，只要你的介绍恰到好处，面试官会有很多东西要问你。步伐自信，微笑自然，观察环境，了解考官，轻松开局，扼要介绍。面试六步，步步为赢。

　　第46节：以不变应万变，面试技巧面面观(3)

　　面试就像考试，如果在考试前知道问题，人人都能拿高分。下面就是面试官最容易提出的 20个问题，也是面试最基本的 20个问题。请务必仔细思考，结合你的实际做出答案。如果你是个容易紧张的人，就把这些答案背熟，答题时，放慢语速，将你的答案说得周全、严密、有个性，让面试官看到你的从容不迫。

　　（1）请谈谈你自己。考点揭示：了解应聘者的自我评价能力、表达能力和基本思维能力。

　　答题要点：自我介绍要简明扼要，有概括性。突出讲自己与工作的契合点，其余一带而过，不要夸耀自己。语言要清晰流畅，条理分明，尽量使用“首先”、“其次”等表面逻辑的词语，对方会认为你是个有条理的人。也可以说说自己的座右铭，加深面试官对你的印象。再提醒一次，个人介绍要与简历一致，不可出现矛盾之处，否则你会被直接淘汰。

　　（2）让你印象最深的一次失败经历是什么？考点揭示：测试应聘者对待失败的态度及基本价值取向。答题要点：思考时间不要超过30秒，不要说无关紧要的失败，一定要让对方也相信“这次失败给了我很深的触动”。尽量说与事业有关的失败，而不是家庭、交友成恋爱。态度要诚恳，说出你曾为成功尽心尽力和你对这次失败的总结及之后的补救措施。让对方看到你能够承受失败，并且善于总结经验教训和改正错误。特别是要说出“如果再碰到这件事，我会……”要把具体步骤说清楚，让考官相信你不会再一次失败。

　　（3）哪件事最让你感动？考点揭示：考察应聘者的感性程度，没有公司愿意录用一个冷冰冰的职员。答题要点：从小处着眼，切忌回答诸如“北京成功举办奥运会最让我感动”一类的大话，这样的回答会让考官认为你很做作。最好能讲讲父母、亲友、师长等人给你的感动。此外，一定要说一件具体的“事”，用你的表情让面试官相信你，但不要情绪失控，讲着讲着自己哭个没完。

　　（4）你为什么选择来我们公司工作？考点揭示：判断应聘者的求职动机，同时询问应聘者对公司的了解。

　　答题要点：让前面说过的职业调查发挥它的作用，千万不要回答“因为我收到了你们公司的面试通知所以就来了”，要把你对公司的理解一一说明，越详细越好。让对方看出你的确喜欢这个公司，你的选择来自慎重的思考，而不是权宜之举。此外，赞美应聘公司不要太露骨，点到即止，不然考官会认为你是个马屁精。

　　（5）你为什么应聘这个职位？考点揭示：了解应聘者的职业倾向，以判断应聘者是否能够胜任。

　　答题要点：不要含糊，明确说出理由。可以从你的专业、你的特长、你的爱好等方面强调你适合这个职位，这个职位是你的不二选择。要让对方知道，你把这个职位当做未来的事业，而不是为了糊口才找的工作。

　　（6）你的职业发展计划是什么（或：你未来5年的计划是什么）？如何实现这个计划？考点揭示：考察应聘者的计划性和进取意识。答案要点：有计划的人才能真正进取，不要给出空泛、不确定的答案，而是要落到实处，例如“五年内我希望坐到销售经理的位置，亲自指挥十个以上地区的销售工作”，而不是“我希望比现在更上一个台阶，有更好的职位。”实现计划的步骤要合理、具体，让面试官相信你的确按照这个计划，你的确能够实现你的目标。此外，不要提出不切实际的计划，这样会给人留下好高骛远的印象。

　　（7）你在业余时间喜欢做什么？（或：你的作息时间、业余爱好是什么）考点揭示：了解应聘者的爱好、性格和生活规律，从侧面判断应聘者是否会喜欢今后的工作。答案要点：作息时间一定要规律。当然，有些行业，比如记者，需要经常熬夜，此时不妨说说自己精力旺盛，玩了一个晚上第二天照常上学。不要说自己在业余时间也要不停学习，这会给人留下“刻意回答”的嫌疑。不妨说说自己的爱好，让对方看到你个性的另一面，让对方知道你是个懂得充实自己、也懂得享受生活的人。个人爱好最好有群体性的活动，不要给人留下孤僻的印象。

　　（8）你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？考点揭示：了解应聘者的价值观。答案要点：根据应聘职业的特点回答，如果是集体性

　　第47节：以不变应万变，面试技巧面面观(4)

　　工作，就要答强有力的智慧与同事间的协同。如果是个人性工作，回答“一个人的责任感和能力”更为恰当。价值观没有固定的标准，但一定要结合企业文化，不要与企业文化发生太大的偏离。

　　（9）为什么选择（计算机或其他）专业？你所学的专业与我们的工作干系并不大吧？考点揭示：了解对方的专业倾向与工作倾向。

　　答题要点：前一个问题尽量如实回答，比如“觉得这个专业有前途”“我喜欢这个专业”“我本来报了 XX专业，被调剂到这个专业”等等。回答这个问题有一个前提：你的回答是在为后面的回答铺路。特别是你的专业与应聘工作无关时，你应该保证在考官提出第二个问题后立刻说出“我觉得我的个性与能力更适合我所应聘的工作”、“我在大学四年收集了很多相关信息”、“我的实习经历让我发现，我更适合这样的工作”。只要你能说明你适合这份工作，面试官不会真的在意你的专业背景。

　　（10）你在学校参加过哪些社团，有没有干部经历？考点揭示：了解应聘者的社交能力和领导能力，全面观察应聘者。

　　答题要点：不要说没有，即使是班级活动，也可以拿出来说。没有参加社团活动的人，会给面试官留下“不合群”的印象。可以说说具体的活动经过，取得的成绩。有干部经验一定要重点说明。

　　（11）求学时，曾经利用课余打工吗？（说说你的实习经历吧。）考点揭示：了解应聘者的社会融合度，以及实习阶段的表现。答题要点：尽量回答与应聘岗位有关的工作经验，比如，应聘销售者，说自己大学时经常批发日用品卖给同学，销量不错。这样的经历无形中说明了你的能力。实习经历应如实说明，包括具体工作、取得成绩，最要紧的是说明自己的收获。

　　（12）你喜欢和什么样的人交朋友？（你喜欢什么样的领导和同事？）考点揭示：考察应聘者的志向，人以群分，人们往往喜欢和自己相近的人。答题要点：不要以具体某个人为例子，谈你欣赏的个性。可以适当举出一些细节，比如某个朋友很周到，这样的人你很喜欢。回答这个问题尽量轻松，没有人谈到朋友会如临大敌。对领导的要求不要太具体，万一你喜欢和蔼的'上司，偏偏你的经理是个不苟言笑的人，他也许会因为担心今后的相处而放弃录用你。尽量使用“公正”“务实” 这样的词语，既让别人看到你的素质，又不会招来不必要的麻烦。

　　（13）如果主管的指示是错的，你还会执行吗？考点揭示：考察应聘者的处事原则和沟通技巧。答题要点：面对是非问题，万万不能马虎。首先要表示自己会慎重思考主管的指示是否真的错了，如果错了，一定要以最佳方式拒绝执行。紧接着要询问考官，请考官给出情境，即主管在什么情况下做出了什么样的错误指示，然后再回答自己的“最佳方式”。比如“顾全上司的面子，私下讨论”“情况紧急，要据理力争”等等。如果对方直接问你“能不能帮公司逃税”，直接拒绝，原则问题不能马虎，越大的公司越注意员工的操守。

　　（14）你如何对待他人的批评？考点揭示：考察应聘者接受批评的能力与合作能力。答题要点：谁都知道应该回答“我能够接受批评”，但这个回答考官未必相信。所以，应该对考官详细说明，首先，自己会认真思考，判断他人的批评是否正确；其次，如果不正确，指出对方的误会，如果正确，虚心改正；然后，思考出现问题的原因，检讨自己在其他方面有没有类似的错误；最后，要反省自己的错误有没有伤害到他人，如果有，应道歉或予以补偿。如此，才是一份完整的回答。

　　（15）你的优点和缺点是什么？考点揭示：考察应聘者自我评价能力，了解应聘者的个性。

　　答题要点：答优点要谦虚，且要和工作有关；回答缺点要有技巧，可以说一些无伤大雅的小缺点，不要说与工作相关的缺点，比如，你应聘的是销售员，那么千万不要说自己内向，不爱说话。最聪明的做法是主要说优点，中间夹着一些小缺点。这样可以引导考官把注意力放在你的优点上，忽视那些缺点。

　　第48节：以不变应万变，面试技巧面面观(5)

　　（16）你喜欢什么运动？考点揭示：判断应聘者喜欢对抗、竞争或独享。答题要点：不要答非所问，说自己喜爱散步或旅行。

　　要明确地说出一种运动。尽量回答大众型、需要团体合作的运动类型，如足球篮球排球，还要顺便说说喜欢这个运动的原因，你的回答应该引导对方了解你的优点比如，“我喜欢乒乓球，因为我无法得知下一个球对方会如何打。”面试官会觉得，你是个喜欢挑战的人。（17）你认为自己最擅长的是什么？考点揭示：继续了解应聘者的个性，考察对方能力。答题要点：每个人都有擅长的事，面对面试官，不妨如实说明。要注意的问题是，不要说得太多，一个“万事通”没有实践检验，总是让人怀疑；也不要说得太少，没有擅长的事会让面试官怀疑“这个人能做什么”。“三”是个保险数字，说三件自己擅长的事，一件或两件与要从事的工作有关，让面试官了解你的能力，另外一件可以随意发挥，活跃面试气氛。

　　（18）面对一个陌生的环境，你会怎样适应？大概需要多长时间适应？考点揭示：考察应聘者的适应能力和应对能力。答题要点：不要立刻回答，也不要直接给出确切的时间，这样面试官会认为你很草率。请对方举出实例，才能扩展自己的思路。根据对方的例子，如“你要去一个高校云集的地方推销商品”，给出详细的答案，适应时间不宜太长，但也不要说“我立刻就能适应”，这种回答显然不负责任。

　　（19）谈谈你对加班的看法。考点揭示：考察应聘者的工作态度。

　　答题要点：这个问题很难回答。一般的企业都会加班，但如果你直接说我赞同加班，对方又会认为你言不由衷。所以，事先的行业调查是必要的，如果调查了这个公司的员工是否经常加班，问题就会变得简单。你可以根据公司情况说你能够接受加班，但不赞同过度加班，或你赞同为了保证工作进度而加班。

　　（20）如果我雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献？考点揭示：这是老板最关心的问题，也是面试官最想问的问题。

　　答题要点：尽管面试官非常想知道你的价值，但你对自己的任何主观评价都不是他们最终决定的依据，所以，回答这个问题要不卑不亢。不要把自己吹得天花乱坠，吹嘘说我能实现 500万业绩，万一人家公司经理级别的每年也就 200万的收益，你的牛皮立刻破了。

　　要以谦虚的态度表示自己的能力：能够为工作带来一个忠诚并勤奋的员工，为部门带来一个友好而谨慎的同事，为公司带来一颗充满创意的头脑，为这个职位带来更多的客户。尽量慎重地拟定自己未来的计划，显示你的聪明，回避了让你头疼的问题——人事经理想听到的是你能为公司带来几百万，而你则告诉他你有几千万的可能。考官出题，万变不离其宗，只要掌握 20个核心问题，其他衍生问题也能就势解决。如果去外企应聘，更要提前准备好妥善答案，以避免面试场上的紧张情绪。还要听清对方问题，避免答非所问。现在就好好想想自己的答案，它们将是你通过面试的一张王牌！想要记住的是，考官的问话从来都是一个模式，一个问题之后，他会继续问“为什么”，不要只想字面上的答案，“为什么”才是考官的重点。

　　一家大公司需要招聘一位产品质量监督人员，开出的薪水非常优厚，几百名应试者闻声而来。负责面试的人事经理是位彪形大汉，面试者恭敬地递上简历，他看也不看扔在一边，凶神恶煞地对应聘者说：“你可以走了！” 应聘者不解地问：“你为什么不看看我的简历！”人事经理瞪起眼睛说：“我看过了！你走吧！”整整一个下午，几百个应聘者递上简历，人事经理都是看也不看就让他们离开。最后，一个年轻人递上简历，人事经理照例把简历扔到一边说：“你可以走了！”“可是，你还没有看我的简历。”年轻人坚持说。“我看过了！你走吧！”

　　第49节：以不变应万变，面试技巧面面观(6)

　　年轻人突然狠狠地拍了拍人事经理面前的桌子，高声说：“我是来应聘的！我的时间很宝贵！请不要做这种无聊的事浪费我的时间！你应该马上看我的简历！” 人事经理点点头，拿起他的简历说：“你被录用了。”

　　这个公司的考题，出乎意料，但仔细想，又在情理之中。只有不畏压力，敢于发言的人，才能胜任质量监督的工作。如果应聘者没有质问面试官的勇气，那么他如何在今后的工作中质疑产品的质量？由此我们也可以看出，不论考官提出什么问题，万变不离其宗，他的目的只有一个：选出最适合这个岗位的人才。以此为出发点，我们也可以得出应对策略：不论回答什么，我的目的只有一个，向面试官证明：我是最适合这个工作的人。那么，如何证明自己“合适”？了解工作内容是关键。

　　必须保证自己的简历和谈话内容符合职位要求，如果你应聘的是销售，那么你不能对考官说你喜欢坐在办公室里，一个喜欢坐办公室的人如何到处跑？相对的，如果你应聘的是编辑，你不能说自己坐不住板凳。再次强调职业调查的重要，如果没做过职业调查，只是浮光掠影地看过公司的职位要求，就不能在头脑中对应聘职位形成一个全面的概念，面对面试官的询问，自然会有漏洞。三句不离本行。

　　健谈是好事，但在面试中，千万不要像孙悟空上了筋斗云，跑到十万八千里以外。不论自我介绍还是谈话，都要牢牢抓住中心话题：我是这个工作的不二人选，我的性格适合，我的能力吻合，我的志向和贵公司不谋而合！

　　不要过多谈与工作无关的事，即使面试官有意错开话题，你也要技巧地拉回到此次谈话运行的起点，举例子摆事实讲道理，让考官相信你。当然，证明自己适合一份工作，一定要以事实为基础，不要空喊口号。事实加决心，是说服考官的不二法门。不论考官以何种形式考验应聘者，应聘者只要把握考官的出题基点，以此分析题目，就能找到恰当的答案。还有一类问题看起来很唬人，比如：北京有多少个汽车轮子。应聘者遇到这样的问题往往无从下手，其实，考官并不关心结果，关心的是，你如何做到这件事，说步骤，不要说答案，对考官发问，是一个机会，既能深入地了解自己未来的公司和工作，又能向对方展示你的深度。只是，什么该问，什么不该问，初出茅庐的大学生很难拿捏其中的分寸。下面，我们甄选了应聘者应该准备的提问和一些不恰当的提问。提问1：请问贵公司的具体发展情况。

　　问题分析：这个问题可以提出，但会暴露你对这个公司的无知，暴露你根本没有努力地进行行业调查。这些随便看看公司网页就能知道答案的问题，人事经理却要回答几十几百遍，所以，别增加别人的工作负担，别提这样毫无个性的问题，自己提前调查一下吧。提问2：公司的运营模式和利润点是什么？

　　问题分析：这个问题较有分寸，关心公司的运营模式和利润点，有助于整体把握这个公司的状况，也与自己未来的待遇息息相关，没有唐突的嫌疑。在对方回答时，可适时追问。

　　提问 3：公司经历过哪些重大困难或转折？

　　问题分析：可以问。表现出你对公司的关心，一般员工都会喜欢谈起公司的磨难和磨难后的崛起，不要插话，更不要指手画脚地说“那个时候如果怎样怎样做，我认为状况会更好”，适当地表示钦佩，会增加你的印象分。提问 4：公司的管理风格？

　　问题分析：一定要问。这是你了解今后工作的重要渠道，也是判断自己能否顺利融入这个集体的重要参考。要详细询问，最好事先想好几个工作中的例子，比如，员工犯错会怎样处理，经过什么样的流程。你问的越细，对方越会觉得你对工作很上心。提问 5：我今后的具体工作是什么？

　　问题分析：一定要问。即使做了细致的行业调查，没有内部员工的权威答案，你还是很难判断你究竟适不适合这份工作。请人事经理详细地说明你的工作，有助于你一一对照自己的能力和兴趣，知道自己与这份工作的契合度，并最终决定要不要做这份工作或要不要找相同的工作。提问6：我想尽快熟悉这份工作，那么，工作之初，公司会如何培养我？问题分析：一定要问。一份好工作的关键在于有一位好领导带领你，并且能够从中吸取经验。看重培训而不是薪水，是务实的表现，而以想要尽快上手为前提，更体现了员工的责任感。提问 7：公司三到五年内的发展目标？

　　第50节：以不变应万变，面试技巧面面观(7)

　　问题分析：尽量少问或者干脆不要问。面试你的人如果是公司老总，也许他有兴致说说他的未来大计，但若是人事经理，除非公司开过动员大会，否则他也不会知道公司三五年内是否有调整，具体有何目标。你的问题会让他尴尬。如果还是想要了解，可以换个问法：“请问，贵公司的近期目标是什么？” 提问8：请问您（面试官）在进入公司的时候是什么职务，您工作了多少年？问题分析：面试官的个人隐私，尽量别问，除非他主动提起。你面前的面试官，也许刚刚从其他公司跳槽，也许已经在公司做了 20年才混上这个位置，你的问题太不懂事，会让面试官恼怒。提问9：贵公司倡导的企业文化是什么？

　　问题分析：可以问，但要以恰当的方式。这个问题的前提，在于你已经了解过这个公司的企业文化，并有自己的看法。在提问的时候可以说：“我知道，贵公司一向提倡‘XXXX’，能否请您说说这种企业文化如何在日常工作中贯彻？”

　　提问10：您能否对我提一些建议？

　　问题分析：可以问。请对方指出你在面试中存在的不足，以及对方不能选择自己的原因。当然，这是个令面试官为难的问题，他们大多会婉转地回答“能否录用，有待开会决定”。如果你的态度非常诚恳，也许会得到对方的指教，这种机会可遇不可求，不要强求对方。

　　提问11：能否请您留下联系方式？

　　如果应聘者没有得到面试官的名片，这个问题应该提，方便面试后给考官寄感谢信。对考官提问，需要的不是个性，而是深度。如果觉得自己深度不够，宁可问一些实际的问题，也不要提出肤浅的问题，你的提问基点不应是“公司能给我什么”，而应该是“我能为公司做什么”，把握这个基点，你可以根据当时的环境和对话提出更多的问题，增加考官给你的分数。针对自己所要进入的公司，想想这些问题的答案，请身边的亲友帮忙参考。应聘前，将以上问题的答案牢记于心，需要注意的是，面试官提问的时候，不要因为理想答案烂熟于心就沾沾自喜，更不要像背课文一样背诵这些答案。考官提问后，仍然要按照答题步骤：先思考，再开口，说话放慢语速，最后表示自己答题完毕，面带微笑说句谢谢。

　　面试类型与技巧用人单位面试应聘者，形式众多，且各企业偏重的风格不同，观察的重点也不一样，对面试类型有一个系统的了解，把握不同面试的不同应对技巧，才能够轻松应对各类面试。笔试。

　　最常见的招聘方式，多用于海选或考察技术型员工。考察应聘者文化程度、专业技能水平和智力水平。笔试的要点是：看清问题和要求，控制答题时间，先易后难，检查答案，尽量减少错误。也有公司直接给出一个案例，让应聘者分析或作出报告。有些公司会直接安排上机笔试，上机笔试的时间更为严格，一定要先看清有多少题目，控制答题时间。

　　还有一些大公司安排了心理测试，甚至应聘者百思不得其解的古怪题目，但这些题目并不是无迹可寻，多多留意互联网上大公司的试题库，多做几套练练手，你就能发现这些题目的出题思路。总之，心理测试，要尽量表现自己乐观积极。一对一面试。

　　常见招聘方式，一般用于初试或复试。应聘者需要确认考官职位以确定考察重点。一对一面试的结果难免带有考官的个人色彩，所以，要争取给考官留下良好印象。外表的整洁、仪态的端正、谈话的内容得当，都能给你的面试加分。网上面试。

　　网上面试一般通过QQ、MSN等，考官会询问面试者一些基本情况，应聘者此时对公司提问一般会得到公式化的答案，QQ面试不宜轻信，要经过详细调查，确定对方公司是否可靠。电话面试。

　　一些企业为了节约面试成本，会在正式面试前用电话的方式了解应聘人的情况。应聘者要随时在手头准备纸、笔、简历，以应对此类面试。对方会核实你的简历（别拿错简历），也许会提一些逻辑性或者技术性的问题，要用到纸笔。注意语速语调，无法用肢体语言，声音是唯一的武器。尽量平稳、清晰地回答对方问题，避免停顿。如果没听清对方的话，可以要求对方重复，不要胡乱回答。另外，注意接电话的环境，如果在嘈杂的公共场合，可以要求对方留下电话，稍后打回。

　　第51节：以不变应万变，面试技巧面面观(8)

　　也可以主动要求电话面试，看到招聘启事，主动致电

　　询问对方公司，告知对方自己的情况，要求面试机会。多对一面试。

　　多对一面试是应聘者比较发怵的环节，一般出现在多轮面试的最终回合。首先要弄清楚面前的考官都是什么职务，索要名片是个好方法，拿到名片后一一对照，千万不要把“赵经理”和“张总”说成“张经理”、“赵总”，这种错误不可原谅。多对一面试，应聘者一定要克服胆怯心理，要相信，能走到多对一面试这个步骤，你的能力已经毋庸置疑。这个时候只要正常发挥即可，回答每个人的问题都要礼貌，有针对性，回答一个人问题的时候，目光要照顾到其他考官。多对一面试前要做足功课，对面的老总。经理都不是你一两句话就能应付的，一定要把能够找到的公司资料全部熟读，这样才有谈资和自信。群面。

　　最让应聘者头疼、却被众多大企业青睐的面试方法。人事经理能够通过对一个群面小组的观察，分析每个人的表现，从而准确了解应聘者的综合能力，据此选拔需要的人才。群面一般采用小组式进行，多人小组共同讨论一个话题或完成一个项目。考官只观察，不参与，一个小组的基本成员如下：leader， time controller，记录员，总结者。群面原则：量力而行，大局为重。

　　量力而行，首先需要打破应聘者对群面的误解：leader最容易被录用。争当leader的人最爱抢话题，但是，如果没有深刻的见解，就算抢着说话也不会被录取，说的太多，完全压制其他组员发挥，同样不是一个合格的leader。一个没有逻辑性和组织性的人即使占据了 leader的位置，也会被小组成员排斥。所以，只有那些本身具备协调性、控制力且对话题有深刻见解的人才适合做leader，如果感觉自己无法胜任leader的角色，其他角色也可供你尽情发挥，要相信，一个企业里没有那么多leader，企业更需要的是耐心细致的普通员工。了解这个事实，你可以根据自己的能力选择成为time controller，控制整个讨论过程的时间；可以当记录员，对小组成员的观点逐条分析；可以做最后点评，总结归纳小组讨论结果。千万不要什么也不说，什么也不做，你的一举一动都有人在观察。讨论前，尽量记住小组内每一个成员的姓氏，让考官看到你的细心。不要一言不发，群面中沉默意味着淘汰。注意倾听他人意见，可以拿出笔记本随时记录。即使自己有了发言机会，也不要说个没完，要照顾那些没发言的人。不要跑题，一定要根据所给材料阐述你的观点。可以争辩，但不要争吵，当别人争吵时，要争取做个协调者。面试后把自己做的记录分析总结，得出讨论报告，发到公司邮箱。陷阱面试。

　　陷阱面试往往体现在面试的细节处，比如面试官说， “请帮我倒一杯水，谢谢。”平白无故，面试官不会让你倒水，赶快观察一下茶杯是否干净，观察一下饮水机旁边是否有茶叶，习惯性将杯子冲一冲，多问一句：“您需要茶叶吗？” 还有一个听烂了的例子，面试场上，地面有很多垃圾，公司录取的是拿起扫帚清扫干净的那一个。这个例子太有名，以致很多应聘者进了考场就忙着找垃圾找扫帚，你看到的，公司也会看到，你想到的，公司早就想到。一般的公司不会把面试场弄得一团乱给应聘者留下消极印象。但是，如果你恰巧发现地上有张纸，一定要捡起来，是考题，你赚到了，不是考题，至少证明了你的礼节。应对陷阱面试的关键：多看一眼，多想一点，多问一句，多做一步。压力面试。进入面试场，你发现一个奇怪的现象，不论你说什么，考官都在窃窃私语，或者无动于衷；当你口干舌燥地表达了自己的求职意向，面试官摇着头说：“你今天的表现太糟了，你难道不这样认为？” 接下来的过程更令你如坐针毡，面试官似乎是你的仇家特意派来的，他们专门挑你的毛病，简历上的毛病，谈话中的毛病，甚至穿着上的毛病，没有人能做到万无一失，想要吹毛求疵总是很容易。在发怒之前，你要先考虑自己的情况，你要相信，公司员工具备与人为善的基本素质，不会无缘无故打击你，除非他负责压力面试。压力面试官的宗旨就是让应聘者生气，让应聘者掉眼泪，让应聘者情绪失控，以检验面试者的心理承受能力。面对压力面试，只有一个办法：有理有据有节，千万别激动。不管面试官如何挑衅，你也要保持风度尽量化解，不可恼羞成怒，更不可和面试官争吵。虚拟面试。

　　最近被某些公司尝试的面试方法，考官不出现，而是远程提问，用摄像头观察应聘者，让应聘者很不舒服。这种封闭式非直接面试，实际上造成应聘者和考官的交流障碍，不会被推广，假如你碰巧遇到，自然一点，就当自己在和考官交谈，不要面露不安、畏手畏脚即可。其他测试。

　　还有一些古怪的面试，比如，请你到公司食堂吃饭。别以为公司好心到请应聘者吃饭，那是在观察你。就算是真的请吃饭，也不要大意，公司是商业地盘，不会做亏本买卖。日本日产公司就在员工用餐速度上大做文章，请应聘者到食堂吃饭，用时超过十分钟的全部淘汰。如果你被请入食堂，不要对伙食指手画脚，也不要细嚼慢咽。不论面试形式是什么，你要随时随地向考官传达信息：我能够适应环境，不挑剔，有时间观念。总之，接到面试电话，面试已经开始，要做周全的准备；进了应聘公司，你就是在考试，一刻都不能放松；不要以“去看看”的心态对待面试，每次面试都要全力以赴，即使面试没有成功，也必须保证自己了解了一个行业、一个企业、一种面试模式、一些面试技巧，并认识了几个一同面试的朋友。面试成功的关键：过程自主、心态自信、神态自然、行动自律！

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