2018盘点美容师电话面试时必须掌握的技巧
美容企业的HR在面对面面试之前,有时候会对一些简历较为优秀的美容师进行电话面试,当面试后觉得这个美容师是不错,会再邀约美容师到美容企业进一步面谈,所以,有时候有些美容企业的HR电话面试就已经决定是否录用这个美容师了,所以,美容师在接到电话面试的时候一定要注意一些技巧,否则你就可能因为电话面试不佳,而丢失了一个不错的工作机会。
那么,作为美容师,突然接到电话面试应如何应对呢?
1、 主动选择通话时间、地点。接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间以及相对安静点的环境后再主动回复电话。再回复电话前,不要忘记提前拿出纸盒笔做好电话面试的准备。因为在面试的时候可能你要记一些东西,这都是美容师在面试前提前准备的。
2、要坐直身体,并面带微笑回答问题。 不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。
3、接听电话时要用“您好”等礼貌用语,绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“您好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。
4、拿着准备好的简历 。电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,美容师在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答美容企业HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。
5、电话面试时的语速不必太快。 无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,美容师的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
6、如实回答问题 如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点。 如,对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在美容行业美容师岗位有X年工作经验;2、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力等等。” 这个补充的.总结会给美容企业HR留下条理清楚、自信的印象。
7、询问美容企业HR的问题 ,电话面试的双方是对等的。HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。
8、电话面试结束时,要感谢对方 。面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。” 如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。
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