电话面试的小技巧与基本礼仪
减分程度：★★★★
4、犹犹豫豫黏黏糊糊：在约面试的时候，我希望能够得到同学们一个明确的答复，“我明天可以准时参加面试”或者“我明天那个时间有事不能参加面试”，对于后者，OK，我换个时间就是了。但就怕有的同学说“我应该能来面试吧”或者“我尽量参加面试”，同学，你自己能不能来自己还不清楚么？能来就是能来，不能来就是不能来，什么叫“应该能来”？我每一组安排的人是有数的，你要是不来参加面试就告诉我我好安排其他人。所以对于这样的同学，我还要多说几句话：“同学，因为我们安排的是小组面试，每一组都有固定的人数，所以我需要得到您的明确答复，明天是不是能够按时参加”，大家可以试着用比较缓和亲切的语气说一遍这句简单的话，至少需要15秒的时间。
今天打电话最长的一个同学用了三分多钟，接电话的那位同学首先就不够礼貌，其次态度不积极，第三就是黏黏糊糊。在问到明天是否能够面试的时候，他说“我尽量吧”。好吧，我又多花15秒的时间说了前面那段话，这位同学就开始：“嗯……（5秒）我想想……（10秒）明天下午四点……（10秒）”，如果不是我打断他，不知道他还要想多长时间。我是这样打断他的：“同学，是这样，如果您明天不方便的话，我们可以再重新安排一个时间，定下来时间的'话我会再通知您的，好么？”这位同学如释重负般说“好的”，我也如释重负地挂断电话，而且再也不会给他安排别的时间了。
减分程度：★★★★
5、其他：
还有一些，不见得会留下不好的印象，但的确会留下不成熟的印象，比如：
“我记不住啊，你能给我发条短信么？”说实话，在给某位同学发offer之前，我是不敢把手机号码留给同学的。这个相信看帖的各位同学也能够理解，我也有过被不断骚扰的经历。所以遇到这样的问题我一律拒绝，就算是有短信平台我也拒绝。面试时间和地点就是一句话的事儿，如果连一句话都记不住的话我觉得也是不符合我们招聘要求的。
“我找不到那个地方啊，在哪儿呀？”事实上公司所在的写字楼可以说是这个城市最高端的写字楼之一，微软、英特尔、戴德梁行、联想等很多知名企业都在这个写字楼里，所以这绝对不是一个没名气的小写字楼，就算这位同学你不认识，也可以上百度搜啊，难道还让我在电话里画一幅地图？相反，有的同学会说“没关系，我可以上网去查”，这样的就可以给HR留下比较好的印象。
“我知道，我就是本地人”这句话本身没有问题，问题是这位同学很粗暴地打断了我对于面试地点的介绍，为了方便同学，通常我会说大概的位置“这个写字楼是在XX立交桥附近，您乘坐公交车的话在XX站下车就是了”，但真就有一位同学在我说了一半就打断我，一点也不领情。好吧，这只是一个例子，我想说的是就算你知道面试的地点知道面试需要准备什么材料知道其他的什么，但是在HR好心地做解释的时候，请不要打断，这也是一个礼貌问题。
“坐哪路公交车可以到呀？”这个说实话，我真不知道。也许百度知道，你可以问问他。
“是上午四点还是下午四点呀？”“是早上六点还是晚上六点呀？”这是我亲耳听到的两个问题，事实上我都说了是下午，呵呵，想必是太紧张所以没听清，也没过脑子。这个我不介意。
以上，是我总结的一些不应该出现的情况，那么怎样接电话才合适呢？或者说，从HR 的角度，接电话的同学怎么表现才能让我很开心呢？下面举个简单的例子：
HR：您好，请问是XX同学么？
同学：是呀，您是哪位？
HR：这里是XX公司人力资源部。
同学：您好。（这时就应该开始准备纸和笔）
HR：我们想邀请您明天下午来我们这里参加一个面试，时间是下午两点，您那个时候方便么？
同学：方便，您说具体地点吧，我记一下。
HR：地点是XX立交桥附近的XX中心XX层，您做公交车的话在XX站下车就可以了。
同学：好的，我复述一遍，是下午两点在XX中心XX层吧？
HR：是的。
同学：我需要准备什么材料么？
HR：不需要，您本人来参加面试就可以了。因为我们这是一个小组面试，所以请您务必准时参加，好么？
同学：好的，我一定准时到。
HR：那好，我们明天见。
同学：谢谢您，再见。
以上，简简单单，OK了。
如果你在HR说地点的时候没准备好，可以说：“请稍等，我找支笔”
如果你那个时间来不了，可以说：“真不好意思，我那个时间有事，不能参加面试，能给我调整到其他时间么？”
接电话就是这么简单。
不知不觉写了这么多，其实关于找工作想说的有很多。一方面我在毕业的时候经历了许多，另一方面毕业两年多以来我就是专门做校园招聘的，见了很多，也想了很多。找机会慢慢跟大家分享吧。
我之前开了一个帖子，是两年前我第一次参加校招时开的，不过因为每年招聘的时候都特别忙，往往都是后半夜睡觉，所以帖子几乎没怎么更新。不过还是有些可能对大家有帮助的信息，各位可以去看看，我也会找时间更新的，如果大家有什么问题，也可以在这个帖子里问我，我会尽量帮大家解答的。地址
好了，就到这里吧，我还有工作没忙完，干活去了。
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