客服面试技巧
面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
1、反复调研。首先要从各个渠道收集该公司的信息。或浏览他们的网页，或阅读有关的各类报道，对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数，并知晓该公司最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官，并恰当地透露你对公司的了解和看法，想必会给面试官留下深刻的印象。
2、恰当着装。穿职业装就万无一失吗No。不妨先了解他们的企业文化。不要背着背包去面试，可以考虑提一个公文包，公文包中再多备几份简历，并带好笔和记事本。这样，你就会既显得亲近，又不失职业风范。
3、准时到达。面试当天早点动身。若去早了，还可以浏览一下你之前做过的'笔记，做一做深呼吸等等。千万不要迟到，也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则，人家对你的评价就是---计划性很差。
4、准备答案。以下问题在面试中常会遇到，你不妨提前备好答案：你怎么自己介绍为什么对这个职位感兴趣你的职业目标是什么你的优点和缺点是什么为什么你觉得自己能胜任这个工作以前的同事是如何评价你的为什么要辞去上一份的工作
5、运用肢体。握手要坚实有力，手掌不要带汗;要流露出对对方办公环境的欣赏;坐直并保持目光接触，面试官讲话时要点头或说嗯以表示认同;始终微笑;不要打断面试官;回答问题时面部表情要生动并富有激情;面试最后可以问面试官几个问题，比如：能否介绍一下每天的工作内容此番面试之后贵公司有何安排
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