面试中的沟通技巧

时间：2023-10-31 10:21:08 面试技巧我要投稿

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面试中的沟通技巧

面试中的沟通技巧1

　　当然，交流也不仅限于谈话，谈话只是沟通的一种形式，非语言交流和书面沟通都是在面试中实现充分交流的必要手段。下面就说说如何用这三种交流方式hold住面试。

面试中的沟通技巧

　　首先看看纲领性的原则:

　　1.尊敬而不卑微

　　人们不会拒绝来自他人的尊敬，而会厌恶他人过度的恭维。唯唯诺诺和小心翼翼只会让你显得能力不足，反而降低面试官对你的印象。在面试中，你需要展示的是礼貌。别认为“进门问好，出门道别“类似的礼貌已经老掉牙而无需再提。你要相信“道理我都懂，永远学不会”这句话的强大适用力。

　　2.自信而不自大

　　相信大家在生活中遇到夸(tian)夸(bu)其(zhi)谈(chi)的人时心理活动都是：抽他!自大同样会引起他人对你能力的怀疑。并且从心理学角度来看，在接下来的过程中他很有可能会努力去验证这种怀疑而不是推翻自己的怀疑。即使你是“满腹经纶“也要注意自己说话的态度和内容。控制自己的表现欲，过于突出自我会让你带上”不受团队欢迎“的标签。

　　3.真诚永远最动人

　　“无非就是谈嘛，谈对了，机会就是你的。”

　　换个说法，能不能把握机会，取决于你在面试的这段时间内能否打动面试官。如果你在以能力打动面试官之前就以真诚的态度打动了他，那你已经成功了一半。你可以通过表达十分想进入某家公司的心情、对某行业或专业的热爱和持续关注等来传递自己积极渴望的态度。还可以通过表情、姿态传达出你对面试官的喜爱，从而影响他的态度。(难道你更不倾向于关注喜欢自己的人?)

　　现在我们来看看具体怎么沟通吧：

　　1.语言沟通

　　1.1清晰的表达

　　表达为什么重要?来看段选自《词不达意》的歌词：

　　我们就像隔着一层玻璃

　　看得见却触不及

　　虽然我离你几毫米

　　你不会知道我有多着急

　　无心的坐视不理

　　我尴尬的沉默里

　　泪水在滴

　　我无法传达我自己

　　从何说起

　　你就说着不着急?不止自己着急，别人听着也着急。因此清晰的表达是有效交流的基础。同时，逻辑表达能力也是面试官会考察的维度之一。

　　Tips:

　　第一，倾听他人讲话或接受他人提问的时候注意分析他人讲话或提问的.内在逻辑关系和顺序，以免扭曲原意或答非所问。准确的理解是表达的第一步。

　　第二，发表看法和回答问题前先在脑子里演练一遍，并分层讲解或作答。重点是让他人知道你在分层论述，用“第一点……第二点……“、”首先……其次……“这样的方式帮助他人理解。

　　第三，注意观察对方的表情变化，如果对方表情迷茫、疑惑甚至毫无表情，那么他很有可能不知道你想表达什么，或者根本不感兴趣。这时你需要调整自己的表达方式;也许对方的疑惑并非来自你的表达方式，这时你应该引导对方提问。

　　1.2切中主题，适时匹配

　　要知道面试官安排一场面试是为了“招兵买马上战场“的，不是来闲聊天的，不要浪费时间在不相关的话题上。只有那些被认为能“上战场”的求职者才会引起面试官的注意，因此他的提问实际都是对求职者素质的考量和潜在素质的挖掘。提前对公司和岗位做充分调查了解，有助于明确面试官提问的意图。在交流时要重点将自己的理念和能力跟应聘公司的文化和特定岗位相匹配，让面试官认为你能胜任这份工作，并且能在组织中长期发展。

　　2.非语言交流

　　非语言交流包括表情、目光、手势、姿势和着妆等。

　　我们来看看非语言为什么重要：

　　与其相信听到的，人们更愿意相信他们所看到的。

　　面霸君悄悄告诉你，非语言不但可以对语言进行重复和强调，还可以代替语言甚至推翻语言。也就是说，有效利用非语言交流可以将非语言信息作为对语言信息的正面补充，从而增加面试官对你的好感;通过提高非语言和语言的一致性还可以帮助印证所传达信息的真实性，从而打消面试官的疑虑。

　　虽然许多非语言是下意识的，并且会根据场合、谈话内容不同而有所不同。但是注意运用保持微笑、适当频率和时间的目光注视、肯定的点头、根据场合恰当的着妆(着妆礼仪查看历史消息哦~)这些非语言沟通技巧肯定不会错!

　　在公共关系管理领域有这么一句话流传甚广：你永远无法获得第二次机会，以赢得一个良好的第一印象!对于招聘，坊间也有这么个观点流传甚广：HR在初次见到一位求职者10秒内就会对其作出判断，之后只会试图去印证这个判断。由此可见，持有非语言的意识并加以运用是多么的重要。

面试中的沟通技巧2

　　自我介绍

　　在面试开始的时候，面试官通常会要求面试者进行自我介绍。在简历上，我们已经把自己的基本情况写在上面，面试官在面试前也对应聘者的基本资料有一定的了解，所以当口头介绍自己的时候，切忌与简历上的内容相矛盾，另外，在自我介绍时应该突出自己对应聘职位所拥有的优势。

　　回答与适当提问

　　在回答应聘官的问题前，应该认真倾听，不要东张西望，也不要中途打断，面试官问完后可以稍等两三秒再回答，回答时不宜速度太快也不宜太慢，语言最好流利，结结巴巴的回答会给面试官留下不好的印象。如果面试官中途有一些地方听得不大懂，应该加以解释，当面试官留露出不耐烦的表情，面试者要技巧性快速结束谈话。

　　面试中不仅仅是回答面试官的问题，现在很多面试官希望应聘者可以提出自己的问题，通过提问可以是间接展现自己的优势，也可以让面试官知道面试过程你没有走神，也可以问及公司的用人理念，管理理念等问题，最好不要过多谈及个人薪酬问题。

　　不利情况下的沟通

　　这里说的不利情况是指在面试过程中表现出来的紧张，冷场等情况。

　　1.面试中出现紧张的状况是很正常的，紧张的时候语速会越来越快或者结结巴巴，这时候可以调节一下自己的心情，尽量放慢说话的'速度，如果实在太紧张，可以直接跟面试官说明情况，要求先缓解一下情绪。

　　2.面试过程中讲错话是经常会出现的，当出现这种情况时不要太紧张，说错话很正常，及时调整过来会更好地展现出面试者的应变能力。

　　3.冷场。在面试过程中面试官的一些问题会刁难面试者，而对于这些问题面试者无从回答，所以会出现冷场状况出现，长时间的默不作声只会浪费双方时间，而且会给面试官不好的印象，这时候应该坦诚告诉面试官自己不懂，不过以后会通过学习弥补这方面的不足，这样不但让面试官觉得你坦诚，还表现出谦虚，有上进心的印象。有时候面试官问的问题听得不清楚，有些面试者会沉默不语，这时候可以问”你是不是想问……”。这样比当面指出更好。

面试中的沟通技巧3

　　一、大胆的表达

　　这个不是饭桌上吃饭，为了健康提倡食而不语，在面试中，这种沉默是金的态度可是万万要不得的，面试是用人单位对求职者能力的考眼，木讷、迟钝甚至不言，如何让用人单位相信你会是一个称职的员工，所以在面试的中一定要大胆的表达自己的想法，用灵活的头脑，镇定的心态，做到语言流畅而自信，不要让面试出现冷场。

　　二、乱诉苦水要不得

　　很多人一见到了面试官，就变成了凄凄惨的林祥嫂，不停的乱诉苦水，不知道这样的求职者是为了博取用人单位的同情，还是本质上的缺陷，但是这种面试语言也是要不得的，作为一名称职的面试官，是不会滥用同情心，而替公司招一名不称职的员工，同时这种乱诉苦水的求职者，在某种程度上也会令面试官感到反感。

　　三、面试语言简明扼要，适可而止

　　优秀的面试者，往往能否抓住面试官最想知道的信息，针对性的进行阐述，并注意到语言的简明扼要，体现出较强的逻辑性思维，也令面试官欣赏。但是也有部分面试者，热情过度，没完没了的说着自己的经历，自吹自擂，严重的以我为主现象，等到面试官做进一步的了解时，又左顾而言他，明显的让人怀疑其真实性，这种面试语言的'沟通，不亚于搬起石头砸自己的脚。

　　四、不要滥用时尚语

　　面试滥用时尚语多发生在年轻人的身上，虽然追求时尚不是坏事，但是把追求来的时尚语，没有恰当好处的用对地方，就会出现想法的作用效果，有人面试时喜欢中文中掺杂着一两个洋文，也许这放在网上两天就再稀奇不过，但是面对严肃的面试场合，这一两个英文单词，并不能说明你的时尚前卫是优点，也不能让准考官肯定你的外文水平，弄不好面试官还会用外接着用英文考验你，不知道你是不是能够从容的对答如流呢？！

　　中国的语言博大精深，面试中的语言需要求职者仔细揣摩，谨慎回答，不可大大咧咧的随口回答，对于以上讲到的几种面试语言沟通技巧，求职者一定要有所注意。

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