(集合)面试问题及回答技巧
面试问题及回答技巧1
一、介绍自己
问题:请自我介绍一下。
回答技巧:在自我介绍时,应聘者可以结合个人背景、教育经历、工作经验和个人特长等方面进行介绍。重点突出与应聘职位相关的经验和能力,使面试官对自己的第一印象更加深刻。
二、应对困难
问题:请举例说明你在工作中遇到的困难以及如何解决。
回答技巧:在回答该问题时,应聘者可以选择一个真实的困难案例,并详细阐述困难的原因、自己的应对策略以及最终解决的结果。强调自己的解决问题的`能力和积极的工作态度。
三、团队合作
问题:你在以往的工作中,如何与团队成员合作?
回答技巧:应聘者可以通过举例说明自己在团队中承担的角色和责任,并强调自己的沟通能力、协作精神以及与他人合作取得的成果。突出个人在团队中的积极作用和贡献。
四、工作压力
问题:你是如何应对工作压力的?
回答技巧:应聘者可以通过描述自己的应对策略,如合理分配时间、设定优先级、寻求反馈和支持等。同时,强调自己的抗压能力和应对困难的积极态度。
五、自我评价
问题:请你对自己进行一下评价。
回答技巧:在回答该问题时,应聘者可以结合自己的工作经验和个人特点进行评价,突出自己的优势和可发展的潜力。同时,避免夸大和贬低自己,在客观中展现自信。
六、
问题:你对未来的职业规划是什么?
回答技巧:应聘者可以表达自己对该职位的兴趣和期望,并结合自己的长期目标和个人发展计划进行回答。同时,强调自己对该公司的认可和愿意为其发展做出贡献。
七、学习能力
问题:你是如何保持学习的?
回答技巧:应聘者可以描述自己的学习方法和学习计划,如阅读专业书籍、参加培训课程、关注行业动态等。同时,强调自己的学习能力和对新知识的积极接受态度。
八、自我管理
问题:你是如何进行自我管理的?
回答技巧:应聘者可以描述自己的时间管理、目标设定和计划执行能力。同时,强调自己的自律性和对工作的热情,以及通过自我管理取得的成果。
九、工作动力
问题:你对这份工作有什么动力?
回答技巧:应聘者可以结合个人兴趣、职业发展和对该公司的认可,表达对这份工作的热情和动力。同时,强调自己愿意为公司做出贡献和实现个人价值。
十、提问环节
问题:你有什么问题要问我们?
回答技巧:在这个环节中,应聘者可以提出一些与公司文化、团队配合、职业发展等相关的问题,以显示自己对公司和职位的关注度,并进一步了解公司情况。
总结:通过对行政助理人员面试中的十大常见问题以及回答技巧的介绍,应聘者可以更好地准备面试,增加成功的机会。在回答问题时,要突出个人优势和能力,并与职位要求相匹配。同时,通过提问环节展示自己对公司的兴趣和关注,留下良好的印象。
面试问题及回答技巧2
问题分析:这个问题的潜台词实际是:“我从来没有听说过这家公司,它是否是一家只有三个人五条枪的小公司呢?如果是的话,这个候选人的能力则可能要打个折扣了。”
普通回答:这家公司成立于20xx年,在沙面,主要从事女鞋的外贸,男鞋也做。我做的是内勤,包括打单、跟单、为客户服务、处理客户投诉等各方面的内容。
点评:这个回答没有介绍出原公司的“亮点”,一个公司要么规模很大,要么规模小但是平均到每一个员工的营业额却并不小,所以它完全没有消除面试官对申请人能力的怀疑。当然,它也没有体现出候选人的优秀之处。
回答示范:“广盛发”主要从事女鞋的外贸业务,目前只有10名员工,但是生意做得并不小,去年的营业额大约是1,500万。我是三名内勤中的一个,工作内容包括打单、跟单、客户服务等等。因为人手少业务量大,所以每个内勤的工作负荷都很大,旺季的时候每周七天上班,平均上十几个小时。淡季就正常上下班了。
点评:很明显,这个回答让面试官对你的公司立刻有了敬佩之意,同时,也暗示出自己能够适应繁忙的工作。
问题分析:出于礼貌,面试官一定会问你是否有什么问题要问他。不落俗套地提出一个得体的问题,实非易事。
很差回答:我想问一下,P&G的.P和G都代表什么含义?
点评:崩溃!连这个都不调查清楚就来面试,立刻OUT!
普通回答1:我想问一下,我们和其他几家竞争对手相比,最大的优势和劣势是什么?
点评1:面对这么大的一个问题,面试官会虚弱地笑一下,然后说:“你觉得呢?要不你先谈谈你的看法?”
普通回答2:我想知道,您作为一个专业人士,对我的印象如何?您觉得我还应该在哪些方面予以改进?
点评2:这个提问非常地自讨没趣,让面试官当场点评自己的表现是完全不合逻辑的做法,显得提问者十分幼稚。
回答示范1:您是总经理,肯定特别忙,我就不提问了吧,其实在前几轮的面试里,Judy和Benson已经回答了我不少问题了,呵呵!
点评1:面对日理万机的总经理,这样谦虚的态度还是非常得体的。而且,提起前几轮的面试官的名字,也令总经理感到很亲切。当然,总经理一定会鼓励你提问的,所以还是要提前准备好高质量的提问。
回答示范2:马上就12点了,您该午休
问题分析:有些面试官倾向于在面试开始的时候问一些家长里短的问题,比如家庭情况啊,父母是从事什么职业的,有没有兄弟姐妹等等。这类面试官比较注重“感觉”,他们/她们希望获得这样一种感觉:“与这个申请人聊天,是令人舒服的!”如果面试官在这一阶段感觉不爽,接下来的面试可能就会草草收兵,因为一个连聊天都不能使人感到舒服的申请人,不可能很好地与同事和客户交流。
普通回答1:我们家是典型的三口之家,我是家里的独生子女。我父亲是一位公务员,母亲是一位小学老师。
点评1:这个回答看上去似乎没有什么问题,但是仔细考虑一下,这仍然是一个“挤牙膏”式的回答。申请人本来可以利用这个轻松的话题,把面试的紧张气氛缓解下来。
普通回答2:我们家有三口人,爸爸妈妈和我。我爸妈都是普通工人,爸爸几年以前下岗了,就下海开始做生意。
点评2:这个回答给出了更多的信息点,但是给人的感觉是“欲言又止”,引起了面试官的好奇心,却没有把话说完,我们参考以下的示范来体会更好的表达方式是什么。
回答示范1:我们家一家三口,爸爸妈妈和我。我爸妈原来都是煤气公司的普通工人,后来我爸下岗了。不过下岗更好,他靠安装热水器、修理煤气灶的手艺收入比以前还高了。所以,我爸老是跟我强调“手艺”的重要性,上个礼拜他还问我审计是不是个手艺,呵呵。
点评1:与上个回答相比,这个回答除了全面说明了自己的家庭情况,而且巧妙地说明了自己想从事审计行业的一个家庭诱因,听起来让人有些许感动。
回答示范2:我家里有三口人,我和我爸妈。我爸爸在县城的图书馆做副馆长,妈妈是小学的语文老师兼班主任。他们两个人的工作状态反差特别大,爸爸太闲,妈妈太忙,用我爸的原话说,他整天“静若处子”,我妈却必须得“动如脱兔”,挺可乐的。
点评2:这样的回答无疑会让面试官莞尔一笑,面试的气氛立刻变得轻松和谐。
面试问题及回答技巧3
面试常见问题:
1、你是否考虑过个人创业,如果希望个人创业,准备什么时候创业?
2、从工作的角度分析自己,认为自己最大的优点和缺点是什么?
3、为什么离开了上一个工作岗位?
4、对于所应聘的职位你有什么见解?
5、你来我们公司最希望得到什么?
回答技巧:
1、针对不同的企业和职位回答会有所差异,注意要把握原则,换位思考;
2、分析自己的优缺点时要根据应聘的'职务自由发挥;
3、在面试时紧张的氛围下,要沉着冷静,说话要言简意赅,结合实际。
面试问题及回答技巧4
面试技巧和注意事项
1、接电话面试通知时给HR留下好印象。
在接到面试通知电话的时候,HR就可以从答复的语气上知道此人适不适合。例如,有些人接电话很没有精神,像是没有睡醒,有些人接电话嘻嘻哈哈的,周边的环境很吵闹。在接到面试通知电话的时候,及时你身处杂乱的环境,听不清对方说话时,也应该及时说明一下,找个安静的地方回复电话。
2、面试时,请针对你的应聘职位进行着装。
在面试前,打电话询问HR,在面试着装方面有什么要求,这样就不怕自己的着装让HR不喜了。有些老板甚至不喜欢男生头发有点长,认为这样显得不精神。
3、不要忽悠面试官,不知道的问题坦诚些,企业要的并不是什么都会的人。
有些求职者在面试时明显地“忽悠”面试官,说自己什么都好,其实这样做并不聪明。经历丰富的HR阅人无数,是会挤出你话里的水分的,所以不要冒这个险。
4、要有时间观念。
在面试的时候,最忌讳的就是迟到,如果遇到堵车等意外情况,可以给面试官打个电话,大多数面试官还是会接受的。
5、多做些准备工作。
在面试前先了解一下面试单位的文化背景或者企业资料。不然在面试的时候,连最基本的问题都回答不了,有的人甚至连自我介绍都没有准备过。
6、忌讳说:“给我一个学习的机会。”
一个企业在招聘员工时都是付出了很大的成本,如果你在面试的时候是告诉公司你是来学习的,公司也不是慈善机构,出钱让你来学习,你可以换句话说“我的.学习能力很强”,既能表现自己的诚意也能表现自己的长处。
7、敢于说出你的期望。
在面试的过程中,很多HR都会问面试者“你想找一份什么样的工作?你期待有一个什么样的工作环境?”很多人都会说“没关系,什么样的都可以!”其实这样恰恰表现了你对公司没有期望,也不在乎自己的职业。
8、不要看轻小公司。
在很多地方都有正在处于创业期的小公司,规模也仅仅只有三五个人到十几个人,小公司也有小公司的好,公司制度相对更自由,发展空间也比较大。所以大家不要轻看小公司,能够存活下来的小公司,都有一定的实力。
9、要学会抓住机会、学会感恩。
当你还是应届生,或者工作经验不足时,每个到你面前的面试机会都不是那么容易的,“就业难”这个问题在短期内改变不了,所以,有了面试机会,千万要懂得珍惜,要学会抓住机会。 另外,要学会感恩。虽然找工作双向选择,但对于招了你的公司不要不会感恩,不要一不顺顺意就跳槽。
面试精典问题解答:
1、你认为怎样的工作和环境适合你?
参考答案::第一,工作和工作环境是客观存在的,我只有去适应工作和工作环境,而不能过分强调工作和工作环境;
第二,我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配;
第三,我理想的工作环境是单位工作规范有序,人人按规章办事,领导正直民主,同事间和谐相处。
2、对“公务员升职慢,在单位里熬年头”这一说法有什么看法?
参考答案:第一,这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员的升职需要具备很多的条件,而往往这些条件是和工作年限挂钩的,因此要正确看待;
第二,我选择做公务员的工作动机和出发点。我是为实现自己的职业理想也就是实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的;
第三,把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的,公务员队伍本身有比较严密的组织体系,这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务,相对来讲个人说升职快慢就显得不是非常的重要,重要的是各司其职;
第四,随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善,公务员升职时间会有一个明确的规定;
第五;我相信只要立足本岗,干好工作,金子总会发光的。
面,一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学习显得尤其重要。
3、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题怎么认识?
参考答案:第一,这话听起来有一定的道理,毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平;
第二,对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解,工作环境不仅限于办公条件,交通、通讯工具,还应包括单位风气,领导作风,和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利,还应包括荣誉奖励、激励晋升等;
第三,工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比,在我们国家经济条件还不发达的情况下,有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低,
第四,把工作环境和待遇选择工作的主要标准,不仅要看硬环境,还要看软环境,不仅要看物质待遇,还要看精神鼓励;
第五,一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇,还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。
面试问题及回答技巧5
摘要:单招面试是进业学校的重要环节,本文将详细介绍单招面试中常见的问题以及回答技巧,帮助考生更好地应对面试。
一、自我介绍类问题
1、介绍一下你自己。
回答技巧:简洁明了地介绍自己的姓名、年龄、所在学校、专业以及个人特长,突出与招生专业相关的优势和经验。
2、为什么选择报考这个专业?
回答技巧:表达对该专业的兴趣和热爱,说明选择该专业的原因,如个人兴趣、家庭背景、未来发展前景等。
二、学习成绩类问题
1、你的学习成绩如何?
回答技巧:实事求是地介绍自己的学习成绩,可以提及自己的优势科目,并补充说明自己在学习上的努力和取得的成绩。
2、有没有获得过奖项或证书?
回答技巧:列举自己获得的奖项或证书,强调获得这些荣誉的努力和能力,展示自己在专业领域的突出表现。
三、兴趣爱好类问题
1、你平时有什么兴趣爱好?
回答技巧:介绍自己的兴趣爱好,尽量选择与所报专业相关的兴趣爱好,并说明这些爱好对个人成长和发展的积极影响。
2、你喜欢参加团队活动吗?
回答技巧:表达对团队活动的积极态度,举例说明自己曾经参与的团队活动,以及在团队中扮演的角色和取得的成就。
四、未来规划类问题
1、你在未来的学习和发展方向是什么?
回答技巧:表达对未来学习和发展的规划,如想要深入研究某个领域、成为某个职业的专家等,并说明自己已经采取的`行动来实现这些目标。
2、你对未来职业的要求是什么?
回答技巧:描述对未来职业的期望,如希望有挑战性、有发展空间、有创造力等,并说明自己为实现这些要求做出的努力。
五、其他问题
1、你有什么特殊的或经验吗?
回答技巧:介绍自己具备的特殊技能或经验,如计算机技能、实习经验、志愿者经历等,并说明这些技能或经验对所报专业的重要性。
2、你为什么选择报考我们学校?
回答技巧:针对该学校的特点和优势,表达对学校的认可和欣赏,如学校的师资力量、教学质量、校园环境等,并说明自己希望通过进入该学校实现个人发展目标。
在单招面试中,考生需要准备好常见的问题并掌握回答技巧。通过清晰的自我介绍、积极的态度、真实的回答以及与所报专业相关的优势和经验的突出展示,考生可以更好地应对面试,提高面试成功的机会。除了准备问题和回答技巧,考生还应该保持自信、积极的心态,展现出自己的潜力和学习能力,给面试官留下深刻的印象。最后,祝愿所有参加单招面试的考生取得优异的成绩,顺利进入理想的职业学校。
面试问题及回答技巧6
1、请介绍一下你自己
这是面试者基本上都会被问到的问题。
一般面试者回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等。
2、在学校你上过哪些课程?
这个问题是面试官为了了解你所学的知识有哪些,跟应聘的岗位匹不匹配,以及想要了解你在学校有学到哪些课程。
3、说说你最大的优缺点?
这个问题一般也是经常问的问题之一,面试官通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己工作效率低,那面试官肯定不会录用你。
面试者最好外企从自己的.优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
4、说说你的家庭
面试官在面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。
和睦的家庭关系,对一个人的成长有潜移默化的影响。
5、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
这个问题只有有备而来的求职者能够过关,求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况。
6、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
有的面试官喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。
求职者最好继续重复自己的优势,可以说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”
7、你期望的工资是多少?
这个问题也是面试官基本上都会问的问题,虽然有的面试官喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答。求职者可以给面试官定薪的自由度,而不是咬准一个价码。
8、你能给公司带来什么?
面试官很想知道未来的员工能为企业做什么,所以求职者应再次重复自己的优势,求职者可以就申请的职位表明自己的能力,比如应聘IT岗位就可以说:“相信自己的专业技能,能够很好地解决工作上的问题”。
9、你还有什么问题吗?
这个问题虽然不是很重要,但其实很关键,千万不能回答“没有问题”,这个问题其实很注重员工的个性和创新能力。
而且也能反映出这对这个岗位、公司的兴趣,千万不要问薪资和一些可以在网上查到的问题。
面试问题及回答技巧7
问题:当在在面试中,问起上家公司为何离职,说是因为和上级领导在沟通上配合的不好,如实回答会造成我错失机会么?
如实回答是必须的,但表达要有技巧。
毋庸置疑,沟通配合不好,这是一种糟糕的结果表象。如果你直接对面试官坦白的话,对你的面试不利,你的坦诚并不能为你的面试加分。
配合是建立在认同的基础上的,而认同又是建立在理解的基础上。那你自己琢磨琢磨,导致你沟通配合不畅的原因出在哪个环节?是你在理解上出了问题,还是你虽然理解,但并不认同领导的思路?
我觉得你不妨说是对于某些战略策略上的事务,和领导的思路想法有了分歧。虽然你仍然在尽自己最大努力去配合领导,但这仍然让你有了换个平台的想法。这样你也可以举几个视力,但一定是能给你加分的描述。
应聘面试回答问题的技巧
1、应聘前慎重考虑,针对不同要求想出几种表达方式;
2、最好是诚实回答,但要回避有可能对你不利的因素;
3、不可能所有的面试官都满意你的回答,也不是所有的面试官都想要一个答案;
4、如果是因为人品操守问题离开上家公司,应该在以后的求职中纠正态度和想法,否则,在哪家公司都呆不长。
面试时如何进行自我介绍
第一,要知道你应聘的是哪个岗位,针对岗位的一些相关知识进行学习,如:人力资源中的人员招聘、岗位责任制的制定、对工资体系的了解、对相关法律法规的掌握等等;
第二,对自己个人优势的突出体现,如:你的形象好可以在外表修饰的更职业化、语言方面有优势就用清晰而简单的回答来搏面试官一笑、眼神要坚定充满自信、肢体动作要大方别拘谨等,往往一个小的细节会决定你的命运;
第三,了解公司的具体信息,如:公司创始时间、创始人、发展史、近几年的.业绩和案例、将来的发展方向、主流的任务是哪些等等,做到心中有数,知道越多,对面试的准备越充分,你就越接近成功;
第四,对自己的一些优点和缺点进行详细思考和准备,并且讲出一些自己以前工作中失败和成功的案例,分析后掌握其中的关键问题,这些都是用人单位经常提问的,准备好没坏处,因为用人单位是通过面试来看人的全方位综合能力和素质,你要尽量讲自己的缺点联系一些优点说出来,如:缺点是做事太认真,容易和领导同事产生误会等;
第五,面试之前给用人单位打电话,语气一定要和蔼并且微笑,一定要站着打电话,详细记录公司地址、电话和相关联系人,面试之后也要问用人单位可以获得面试结果的时间段,在此时间段内可以打1-2个电话来询问面试情况,也要站着打电话,询问会表示你对自己有信心切有想获得成功的欲望。
面试问题及回答技巧8
一、简历准备
1、个人信息:简洁明了地列出个人信息,包括姓名、联系方式、学历、工作经验等。
2、职业目标:在简历中明确表明自己的职业目标,即希望从事销售职位,并强调自己对销售行业的热情和兴趣。
3、工作经历:突出与销售相关的工作经历,注重表述自己的销售成绩和贡献,以数据和具体案例为支撑。
二、自我介绍
1、简洁明了:自我介绍应该简明扼要,突出自己的核心竞争力和个人特点。
2、重点突出:根据面试岗位的要求,突出强调与销售职位相关的经验和。
3、自信积极:在自我介绍中展示自信和积极的态度,表达对销售工作的热情和追求成功的意愿。
三、个人优势
1、沟通能力:强调自己的良好沟通能力,包括倾听、表达和谈判等方面。
2、销售技巧:突出自己的销售技巧,如客户关系管理、需求分析和销售谈判等。
3、团队合作:强调自己具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协作完成销售目标。
4、抗压能力:强调自己具备抗压能力,能够在高压环境下保持良好的工作状态和心态。
5、学习能力:强调自己具备良好的学习能力和适应能力,能够快速掌握销售技巧和产品知识。
四、销售技巧
1、沟通技巧:重视与客户的沟通,倾听客户需求,灵活应对客户问题,以满足客户需求为目标。
2、产品知识:深入了解所销售的产品,包括产品的特点、优势以及市场竞争情况,以便能够更好地向客户推销产品。
3、谈判技巧:掌握谈判技巧,包括主动出击、争取主动权、善于提问和控制谈判节奏等。
4、客户关系管理:重视客户关系的建立和维护,积极与客户保持良好的互动和沟通,以提高客户的忠诚度和满意度。
5、销售目标管理:设定明确的销售目标,并制定相应的销售计划和策略,不断提升自己的销售能力和业绩。
五、发展规划
1、长期目标:强调自己对销售行业的长期发展兴趣和追求,并提出个人的和目标。
2、学习计划:说明自己的'学习计划,包括学习相关的销售理论和技巧,提升自己的销售能力。
3、思维方式:突出自己具备积极的思维方式和乐观的心态,能够积极应对工作中的挑战和困难。
4、成长机会:表达对公司提供的培训和发展机会的重视,并强调愿意不断学习和成长。
销售面试是一个综合能力的考察过程,除了具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神外,自信积极的心态和对销售行业的热情也是非常重要的。通过准备简历、自我介绍、突出个人优势、掌握销售技巧以及提出明确的发展规划,销售岗位应聘者可以提高自己的面试成功率。
面试问题及回答技巧9
(一)全面展现坚定自信
在任何时候,能否拥有坚定的自信,都会对一个人的成功产生重要影响。考生要想取得公务员面试的成功,就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现,外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质,也是其他气质存在和表现的依据和支柱。考生要真正赢得考官的青睐、重视以及信任,就必须用自信心来打动考官,否则,纵然才华横溢、志向高远,也只能被无情淘汰。但要切忌自信过了头,结果变成自傲,给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度,首先是正确看待自己,不妄自菲薄,其次是保持谦虚,牢记山外有山,人外有人。
(二)恰当运用体态语言
体态语言包括两个方面:一是面部表情,二是身体动作。丰富的面部表情,能带动倾听者的情感共鸣,这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化,尤其是在讲述你自己的经历的时候,不要让考官感觉只是在背答案;身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原则是:大方、得体、不拘谨、不放浪。总之,表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用,一方面可以与语言相辉映,增强说服力、感染力;另一方面可独立运用,展现个人内心状况,流露个人感情及情绪。
(三)充分进行眼神交流
面试中,回答问题并不仅仅是言语的交流,更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利,常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中,惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光,会让考官产生缺乏自信的感觉,容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流,在重点照顾主考官的同时,还要对其他考官予以回应。但是考生也要注意适时适度性,不能死盯考官,让考官产生表情呆板,缺乏生机的感觉。
(四)认真审题
面对考题,认真看清题中每一个字,把握关键词,冷静思考,了解出题目的着重要考我们哪方面的素质能力,准确把握命题人出题意图,并根据平时的训练打好腹稿,有条件的话要充分利用考场内提供的.草稿纸,简要列出作答提纲,迅速从熟悉领域引入,从容组织答案,然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。
(五)善举事例
俗话说“事实胜于雄辩”,事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官,而这样的问题又特别忌讳平铺直叙,泛泛地强调自己有多么强的计划,不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力,而在这时,如果能恰当地引用一个生活中的实例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题,若用实事论据作为支撑,也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中,曾经组织过一次旅游活动,在谈到组织活动时,一定要谈到活动组织的成功之处,活动在同事中产生的良好影响。而没有工作经历的考生,可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等,在谈到组织活动时,最重要的是要谈到活动的举办是否成功,是否收到了预期的效果,在同学中的反响如何。 从近年的面试实践经验来看,结构化面试具有测评的效度、信度较高的特点,比较适合规模较大、组织严密、规范性较强的录用、选拔性考试,因此,结构化面试已经成为目前公务员录用面试的基本方法。
(六)凸显个性
面试试题具有开放性的特征,没有标准答案。很多考生在备考的时候追求“标准答案”,其实是大可不必的。如果众口一词,考官势必疲惫不堪,不利于选拔人才。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时,力求打造亮点。专家提醒考生需要记住:试题也是有生命的,只有将自己的思想、个人的认知、实例和经历与试题融为一体,才能将题目鲜活、立体地呈现出来。就特质来说,男孩体格强壮的,一定要展示力量和稳重;文弱内向的,则可以发挥感性正直的一面;女孩子干练、具有较强职业色彩的,要回归率真;稚嫩羞怯的,则要给人以细腻踏实的印象。就经历来说,有工作经验的,可以联系实际工作的体会,把题目答得充实;应届毕业生,可以从理解认识来谈。问题回答没有特定的模式,考生要在发挥个性优势的同时,尽可能弥补自身的不足。
(七)实事求是
在回答面试官问题的时候,很多考生往往自作聪明,在自己的答案里用上太多的修饰,对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视,又常常不能自圆其说。在面试时“下套”,把对求职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面,是如今国考面试的习惯做法,这时候如果你只是一味迎合,很快会出局。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发,要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话,充分挖掘并结合自己的人生经历,把自己真实的闪光点充分展现在考官面前;即使面对自己的错误,也要勇于承认,切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏,也不是演讲比赛。考生应该明确认识到面试考查的是应试者的真实观点、看法和水平。所以,考生在作答时应当坚持自己的本色和原则,力求真诚,实话实说。
面试问题及回答技巧10
【导读】行为的结果是正面的还是负面的反而并没有那么重要。即使是负面的,那么你只要分析出来为什么会得出来负面的结果即可。面试官们所需要得到的,是你是否具备该能力,已经具备能力的程度。
面试技巧和注意事项有哪些?常见的企业面试问题题目及答案是什么?下面我们一起来看看面试问题及回答技巧大公开。
面试问题及回答技巧大公开
面试问题1、你期望的薪水?
回答提示:一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的.情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
面试问题2、你对加班有什么看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
面试问题3、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
面试问题4、与上级意见不一致,你将怎么办?
回答提示:
①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。
面试问题5、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
常规思路:
①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
面试问题6、您在前一家公司的离职原因是什么?
回答提示:
①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
③不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职,这个答案一般面试官还能接受。
面试问题及回答技巧11
面试 是每一个现代人 找工作 时都必须迈过的一道坎。如今,有不少人想去外企 求职 ,但又苦于不清楚 面试 时应该注意哪些问题,而不敢成行。本文特意细数了外企 面试 官的八大忌讳,希望对大家有所帮助。
一忌迟到失约迟到和失约是面试中的大忌。这不但会表现出 求职 者没有时间观念和责任感,更会令面试官觉得求
职者对这份工作没有热忱,印象分自然大减。守时不但是美德,更是面试时必须做到的事。因此,应提前10至15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。另外,匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要进行面试,自然表现也会大失水准。
二忌数落别人切勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不是。这样做,不但得不到同情,只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与别人相处,反而更会招来面试官的反感。
三忌说谎邀功面试时说谎,伪造“历史”,或将不属于自己的功劳“据为己有”,后果可大可小。即使现在能瞒天过海,也难保谎言将来有被揭穿的一日。因此,面试时应实话实说,虽可扬长避短,却也不能以谎话代替事实。
四忌准备不足无论学历如何高,资历如何好,工作经验如何丰富,当面试官发现 求职 者对申请的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不好,印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。面试前应做好充分的准备工作。
五忌长篇大论虽说面试是推销自己的时间,不过,切勿滔滔不绝、喋喋不休,面试官最怕求职者长篇大论,说个没完没了。其实,回答问题,只须针对问题重点回答。相反,有些求职者十分害羞,不懂得把握机会表现自己,无论回答什么问题,答案往往只有一两句,甚至只回答“是、有、好、可以”等,这也是不可取的。如果性格胆小害羞,则应多加练习,以做到谈吐自如。
六忌语气词过多使用太多如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把面试官弄得心烦意乱。语气词或口头禅太多会让面试管误以为求职者自信心和准备不足。
七忌过多谈论前任工作不管你的前任工作做得如何,都不要过多谈起。一般来说,你只要说明你做过类似的'事,有相关经验即可,不必说工作的成效。如果你做得很好,为什么要离开?如果做得很差,那你个人的能力肯定有问题,总之不管怎么样说,都可能会招来面试官的反感。
八忌欠缺目标面试时,千万不要给面试官留下没有明确事业目标的印象。虽然一些求职者的其它条件不错,但无事业目标就会缺少主动性和创造性,给企业带来损失。面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色,但具有事业目标和热忱的求职者!
面试问题及回答技巧12
随着医疗行业的快速发展,医院财务部门的重要性日益凸显。因此,财务部门成为了医院招聘的重要岗位之一。在面试过程中,医院财务部门通常会提出一系列问题来评估应聘者的专业素质、和经验。以下是一些常见的医院财务面试问题及回答技巧,供您参考。
一、自我介绍
回答此类问题时,应突出自己的专业背景、工作经验以及与财务相关的技能和能力。同时,要强调自己对于财务工作的`热情和对于医院的期望。
二、财务基础知识
面试官可能会询问应聘者一些基础的财务知识,例如:什么是资产负债表、什么是利润表、如何进行成本核算等。应聘者应该对这些基础知识有清晰的认识,并能结合实际工作进行阐述。
三、财务报表分析
面试官可能会询问应聘者如何分析医院的财务报表,重点关注哪些指标等。应聘者应明确表示关注盈利能力、偿付能力、运营效率等关键指标,并结合实际情况进行具体分析。
四、预算管理
应聘者应说明自己对于预算管理的理解,并回答如何制定预算、如何控制预算、如何分析预算执行情况等问题。同时,要强调自己在预算管理中具备的协调、沟通、组织能力。
五、成本控制
应聘者应说明自己在成本控制方面的经验和技能,如何发现和解决成本问题,如何进行成本核算和分析等。同时,要强调自己在成本控制中具备的责任心和执行力。
六、税务问题
医院财务部门通常需要处理各种税务问题,如增值税、所得税等。面试官可能会询问应聘者对于相关税务政策的理解和实施经验。应聘者应熟悉相关税务政策,并能结合实际情况进行具体阐述。
七、会计信息系统
随着信息技术的不断发展,医院财务部门通常会使用会计信息系统进行财务管理。面试官可能会询问应聘者对于相关系统的了解和使用经验,以及如何与其他部门进行数据交换等问题。应聘者应能够清晰地阐述系统功能和使用方法,并能够说明在实际工作中如何利用系统提高工作效率。
八、财务风险防范
医院财务部门需要关注各种财务风险,如流动性风险、信用风险等。应聘者应能够说明自己在实际工作中如何识别和防范财务风险,以及如何建立风险管理制度。
九、团队合作与沟通
财务部门需要与医院各个部门密切合作,良好的团队合作和沟通能力至关重要。面试官可能会询问应聘者如何与其他部门沟通合作,如何解决工作中出现的矛盾和冲突等问题。应聘者应能够表明自己具备良好的沟通和协调能力,能够与其他部门建立良好的合作关系。
总之,在面对医院财务部门的面试时,应聘者应该充分准备,熟悉自己的专业背景和工作经验,展示自己的专业技能和实际能力。同时,要保持自信、诚实和专业的态度,展现自己的职业素养和价值。只有在全面准备和积极应对的基础上,才能获得理想的职位。
面试问题及回答技巧13
几个月的求职征途宛如一次华丽而曲折的探险旅程。最初上路的时候只有一个空空的行囊,而现在驻足回首,留下的有思考、信心、成长,也有压力、挑战和对新旅途的展望。
这两个月找工作的体验,于我而言,更像是一个认识自己的过程。为了更好的回答面试官的问题,你要仔细的挖掘自己的故事;面对offer的选择,你要清楚的明白自己的兴趣,特长,以及期待。与面试官的交流,与面试者的交流,与其他人的交流,他们的反应,评价,回馈都是一个很好的认识自己的镜子。
求职基本上前前后后面了10多家,中国五矿物流,德国乐满香精,德国拜耳,英国第一太平戴维斯??现在回想下,每个面试背后都有不平凡的故事。而整个求职过程就像一部电影,一切都发生的如此合情合理,一切又发生的那么意外丛生。
在此记录一些求职感想,和大家分享,也是对自己的一种记载,日后再细细品味。
一、求职方针
(一)求职准备
找工作对大部分人而言是一个持久的过程,可能会面对一些压力,经受一些挫折。在这些压力、挫折面前仍然保持良好的状态需要一定的情商和意志力。找到一些能够自我鼓舞的东西或行为可以有效地坚持自己必胜的信念。小孩子往往要抱着自己心爱的娃娃才能入睡,有些人通过大喊来派遣压抑的情绪都是同样的道理。我们可以通过心理上的自我转移来将环境的负面影响屏蔽。有了这样一层屏蔽,我们就会强壮很多。
我个人的调节是通过一部电影《当幸福来敲门》。男主人公克服困难的勇气与谋略、对工作的热情与执着、对人生的态度都激发了我内心深刻的共鸣。他在面试时所表现的姿态、回答方式都是找工作的朋友们很好的教材。电影里,每次男主人公命运即将发生转折,他必然有一段在大街上狂奔的镜头作为预示。于是在现实里,我每次面试前,都会深呼吸一阵,心里不断地告诉自己“The Pursuit ofHappiness”,然后整个人就会特别亢奋,面试的状态也就出来了。所以有一个可以将负面情绪转移,激发自己的转移载体,前行的路上会轻松很多。
求职准备是一个长期的过程,不可能到了公司招聘开始了才开始准备。简历、cover letter的东西基本上提前一个月就要开始准备。关于简历的撰写问题,很多求职书上都有谈到,这里不赘述。但有一点要强调的是,简历上每一个字都要仔细斟酌的,简历怎么改都不为过。我的简历前后改了8版,基本上每一版都有结构上和内容的调整。一个细节问题,很多人忽视了简历的纸张问题。BE DIFFERENT!我所有的简历都是用120克。纸张手感更好,亮度更强。试想一下,面试官手里拿着一叠简历,你的简历手感摸的更好,也是一种竞争力,至少会引得他多看几眼吧。
面试的技巧是需要提前练习的。对于普通面试而言,我强烈建议大家对着镜子微笑,有能力的话可以录下来,以寻找自己的不足。自认为在人际沟通,公共演讲上有一定的积累,一直对自己在面试上的表现充满信心。直到前些天和一个被中国移动广州分公司录取的同学聊起她的“面经”才意识到自己犯了一个很致命的错误。
“你平时去面试微笑得多吗?”同学问道。
“好像很少,我看到面试官都不微笑的,感觉自己一个人在笑,很傻啊??”我回答。
“这怎么行啊,我去移动面试时,从头笑到尾。整个过程十分愉快,当我面试完看到面试官用依依不舍的目光目送我离开时,我就知道自己很有希望了。”
是的啊,正如刘瑞晶老师所说,微笑更显个人魅力和亲和力。说实在
的,我一半的兼职经验都要比进入移动的那个同学多,但最后为什么她能成功应聘呢?想到这里,我几乎对自己失去信心了??一个人在面试时候的表现可能会和平时的表现很不同,很多不自觉的表现或者小动作就会不由自主地表现出来。我开始有针对性的纠正自己的弱点了,而这个过程是极其痛苦但也是非常必要的。
(二)求职
谈完了面试的准备,下面就求职的具体过程分享一些感触:
1、电面
很多外企在收到简历之后,为了在面试前做进一步的筛选,用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。突然来电,往往令我们措手不及。此时,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点,尽你所能,如实回答。德国某公司给我的电话面试就是很突然的,上午投的简历,下午2点左右就接到电话面试了。刚开始还没有回过神来到底是哪家公司、应聘了什么职位,后来就很有礼貌地请求面试官重述了一次。接下来感觉整个过程都十分轻松,回答也十分自信,当然赢得了复试的机会了。
2、面试
1)关于群面
做真实的自己
群面时做真实的自己是最好的,去充当自己平时体验不多的角色会冒很大的风险。我见过好几场面试的同学,明明没有领导的气质偏偏要来立框架;明明缺乏归纳能力非要去归纳;明明英语水平不行还要担当英语最终报告者。最终把自己的缺点放大出来,还影响了整个团队的表现。对于我个人而言,我基本上担任领导者的角色,这也是基于个人性格特质和个人能力的把握。担任领导,也是有策略的。在群面整个过程中,我基本上是前期担任亚领导,后期担任领导。前期大家都想发言,可能还有一些非常好胜的`人存在。需要一个空间让大家先把能量释放,而在这段期间我更多的是积极配合,同时仔细思考大家的发言。
但在以下几种情况下,我是不会担任领导的:
解决问题最重要,团队绩效最重要。如果我没有足够的把握能够更好解决这个case我不会担任领导。
群面中有同学表现出足够强大的专家权,我不会去担任领导。
与众不同
简单而言,就是要在群面环节让面试官记住你,第一次发言很重要!只有每个人的第一次发言,是能够确保面试官一定在听你讲话。而这第一次发言往往就决定了面试官对你的印象。所以,要充分把握第一次发言的机会。发言有自己的风格的人,才会给人留下深刻的印象。你的发言是否条理非常清楚?你的发言是否数据详实?你的发言是否论据充分很有特色?是否用了一个很有趣的事件?
最后强调两点:
群面绝对不是一个人的舞台。
群面最终是考察你解决问题能力的,每个人思考的出发点应是如何更好地推动团队解决问题,如何做出自己更有效的贡献。一味地多说抢占时间,或者一味地回避都是不合适的。
2)关于单面
到了面试后期,单面于我而言,更多的是一种了解企业的渠道,向企业高层学习的渠道,也是更深刻地认识自己的渠道。在这段面试期间,
有超过5位终面面试官对我的表现给予了现场的表扬,场下和多位HR请教过自己面试的反馈和评价,得到很多珍贵的第三方建议。
下面是本人总结的一些技巧:
观察面试官
如果面试官是拿着一张表,会详细的记载你回答的内容,或给与打分。这样的面试,你就不要太多废话,掏出闪光点即可。一方面面试官可能要按照要求在有限的时间里问完规定的全部问题,你的废话就是自己害自己;另一方面,面试官会知道自己要考察哪几个方面,你说到了他自然就会记下,你还没说到,他自然会往那方面问。对于这样的面试官,要让面试官引导你。
如果面试官什么都没拿,那么他更多的是看你的一些整体感觉,这个时候你的故事就可以多点描述性的,可以留一些伏笔引导面试官往你准备最充分的地问。对于这样的面试官,要尽可能的去引导面试官。否则,丧失了主动权可能会被问的很惨。
中西文化差异
中国人和西方人的表达方式是有差异的。当面试官是西方人的时候,
大家就尽可能的简单直接的回答吧。我个人感觉在商务场合回答问题还是用西方人的思考方式比较好,先给出结果或者结论,再展开。
面试是讲默契的
大家如果能在面试之前能和所面试的公司的内部的员工聊聊,这将是最有帮助的。因为你能够得到很多有价值的信息。我在面一家行制药业领先的跨国公司时,恰好一位朋友在我想去的那个部门任职,那位朋友和我分享了去年的面试经验,分享几位部门主管的风格和爱好。再接下来的面试中,我恰好遇到了其中的一位主管,得知那位主管特别相信星座,我就在自我介绍和回答问题的时候特别强调我的星座和这个星座所具有的气质,这样的回答自然引起了那位主管的共鸣。
宣讲会
宣讲会有时间去的话最好还是去。宣讲会最有价值的是和所想去的部门的主管聊天的机会,一方面是更多的了解这个部门的信息,以利于日后的面试准备;一方面是预先留下一个好印象,有可能这个主管就是你的面试官之一。在辉瑞的宣讲会上我和一位Manager聊了将近40分钟。其中获得的信息对我后续的面试起了很大的指导作用。
面试越往后,面试官的地位就越高,看人的水平就越准。面试始终是
一个基于增进双方相互了解的沟通过程,所以我强烈建议大家在面试的时候做真实的自己。自己怎么想的真实地表达出来,刻意的掩饰和回避有可能漏出马脚,何况你怎么知道你藏起来的反而不是公司最看重的呢,另一方面,求职也是一个双向选择的过程,真实也是一种基本的诚意的表现。
找工作是一个持续的过程,可能会遇到很多困难和冲突。除了坚持和执着,我们无其他选择。我曾经一天连面四场,当拖着疲惫的身躯走在灯红酒绿的氛围中的时候,心中一遍一遍的默念“The Pursuit of Happiness”。自己的人生,需要自己把握。正如信乐团所唱:“海阔天空/在勇敢以后/要拿执着将命运的锁打破”。
面试冲突了,要尝试一切可以协调的办法。最好的方式是找到愿意和你调换的人。有时候HR可能不愿意提供,跟他磨吧。对他而言仅仅是少了一个候选者,对你而言,可能就失去了一个offer.自己的事情,自己要尽全力;面试尽量不要选择最后一个,因为面试官的精力也有限;另外,要注意仪表。
写到这里,基本上面试的分享就记载完了。找工作期间,发生了很多事,遇到了很多人,无法一一记录。一路以来,得到了很多朋友的帮助,内心感激之情,实在是言语无法表达的。谢谢你们的支持,鼓励与陪伴!还有很多公司的面试官、HR给我的帮助、照顾、耐心和体谅。
我实在是一个幸运的人。朋友是一辈子的,我也绝不会辜负你们对我的信任!
面试问题及回答技巧14
一、 请简要介绍一下自己。
这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。我们能感觉到,那么客户也必然会感觉到。
二、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。
三、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩,然后听到含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解:我们的公司是做什么的?我们的销售对象是哪些?为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试,不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示,我们就得当心:当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时,他/她也会这样吞吞吐吐地回答,那就不是我们所期望的了。
四、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然,案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的,即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下,我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者,我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事,那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。
五、就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。
当然,绝大多数优秀的销售人员都会持有这样的观点。因此,如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答,再加上举例说明,那就可以考虑了。其二,“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人,毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。如果应聘者能结合这两个方面来回答,那就更加值得我们考虑了。
六、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?
对于这个问题,最不理想的回答是“没有”。这个问题要考察的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,他/她是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果他/她不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么他/她就不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。
七、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?
如果应聘者看着我们的眼睛并告诉我们说:“没有”。那么,我们要么是在和现代意义上的圣人打交道,要么就是他/她不想面对这个话题。如果,他/她回答“有”,我们可以紧跟着问:“你能跟我们简单说说发生了什么?你是如何处理的吗?”不错的回答是承认人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且应聘者知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。实际上,我们也并不希望雇佣这样的一个总爱把分歧的错误推到领导者身上的雇员,对吗?
八、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。如果我们面试的'是从事销售工作的新手,我们可以改问这样的问题:“跟我们说说你是如何说服别人,让别人去做你想做的事情的例子?”通过这两个问题,可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。
九、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?
如果我们一定要问这个问题,当然要问的更加客气些,问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者,而是要看他/她对与客户交流中存在的压力如何反应。我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差,只不过给他/她一些暗示。要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。
十、你对今后有什么打算?
这个已经是销售经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。它确实也很重要。通过这个问题的回答,我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题,这个工作岗位是否符合他/她的职业发展规划需要,同时也可以感受到他/她是好高骛远还是脚踏实地。
十一、我们为什么要聘用你?
这是一个似乎很有挑战性的问题,也似乎是招聘面试主考官最得意的,以为最能让应聘者通过“居理力争”反映出应聘者的说服力、感召力和实力。
其实我个人认为,最后这个问题倒是我们要问我们自己更合适,我们为什么要聘用你呢?好好问问我们自己,如果我们没有一个明确的用人标准,对方怎么“力争”都难以撼动我们的决心。当我们的聘用标准相对清晰和明确之后,我们必然知道,“我们为什么要聘用你?”这个问题的答案全在之前的问答交流之中。
以上是对销售面试过程中一些主要问题的分析,当然,问题不只这些。所有的问题都是要根据自己的招聘需要来设置。这些问题仅为大家提供一个参考,如果通过这些问题所收集的信息能符合你的招聘标准,则尽管放到你的面试提问中。
相信提出这些问题很简单,关键是看“主考官”的倾听能力、区分信息的能力和观察能力。能从不同的应聘者答案中听、区分和观察出有价值的信息是需要下一定工夫的。问问题可以照葫芦画瓢,可是后面的倾听、区分、观察能力就不是能照样画瓢可以达到效果的了。
面试问题及回答技巧15
1、请你自我介绍一下你自己?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。
8、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。②分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的'错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:①我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话 我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
回答提示:①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中,切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
回答提示:自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
17、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
18、请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
19、你最擅长的技术方向是什么?
回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
20、你能为我们公司带来什么呢?
回答提示:①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
21、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,
22、你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
23、作为被面试者给我打一下分?
回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
24、你怎么理解你应聘的职位?
回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
25、喜欢这份工作的哪一点?
回答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
26、为什么要离职?
回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
28、对工作的期望与目标何在?
回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
29、说你的家庭?
回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
31、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理别人的批评?
回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。
33、怎样对待自己的失败?
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感?
回答提示:为贵公司竭力效劳,尽我所能,完成一个项目。
35、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。
38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
40、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节,但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
41、如果我录用你,你将怎样开展工作?
回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。
分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。
42、你希望与什么样的上级共事?
回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
43、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
44、与上级意见不一是,你将怎么办?
回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。
45、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
46、您在前一家公司的离职原因是什么?
回答提示:①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职,这个答案一般面试官还能接受。
47、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
分析:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
48、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
回答提示:每个公司都在不断变化发展的过程中,你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。
49、果你在这次面试中没有被录用,你怎么打算?
回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败:①要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行,能够超越自我。②善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。③走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。④认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行、行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?
回答提示:我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的,这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
①如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。③如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以由两种选择。(1)如果不是全单位都加班的话,是不是可以要其他同事来代替以下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。(2)如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。
51、谈谈你过去做过的成功案例?
回答提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。
52、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?
回答提示:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。
分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
53、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。
分析:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。
54、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人
才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
55、这个职务的期许?
回答提示:希望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造“双赢”的局面。
分析:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同,以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
56、为什么选择这个职务?
回答提示:这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个职务的。
分析:适时举出过去的“丰功伟业”,表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
57、什么选择我们这家公司?
回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。
58、认为你在学校属于好学生吗?
回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”
如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。
59、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。
60、工作中学习到了些什么?
回答提示:这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了。
61、想过创业吗?
回答提示:这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是:那么为什么你不这样做呢?
62、除了本公司外,还应聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
63、何时可以到职?
回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
64、你并非毕业于名牌院校?
回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作,我接受了北大青鸟的职业培训,掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这个职位。
65、怎样看待学历和能力?
回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?
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