面试官常用的一些心理诱导技巧

 

　　 所以，你在碰到这些狡猾的面试官时应当有所准备，事先了解在面临具体的情境时该如何应对。但是，笔者并不是鼓励你去撒谎而是要你时刻牢记，你在面试中的任务就是强调你的优势，而非流露你的弱点。如果你能准确评估你的能力并对应聘的工作充满信心的话，你只需要讲一些必要的实话而无须透露任何不相关的信息。的确，大多数考官掌握的面试知识还不如你多（因为你看了这本书），但有一些考官却是精通面试的专家。下面介绍的是考官常用的一些心理诱导技巧，它们被用来诱使应试人讲出不利于自己的实话。而你可以通过了解这些技巧来防止在未来的面试中落人陷阱。

 

◆误导性的面部表情。应试人在面试中会使用自己的身体语言，例 如身体稍向前倾，微笑，与面试官保持目光交流等来表示自己的专注。而面试官也会使用一定的面部表情来诱导应试人进行回答。比如，有的面试官会稍微扬起眉毛对着应试人微笑，表现出乐于接受和满怀期待的表情，这往往会使应试人相信考官是真诚友善的，以至于泄露出关于自己的负面信息。在询问敏感问题或者私人问题时考官使用这些表情会产生更大的迷惑性而使应试人放松防备。所以千万不要被误导：不管考官表现得多么真诚而坦 率，你都要用谨慎的措辞来回答这些敏感问题。

 

◆有意停顿。富有经验的记者在采访心狠手辣的罪犯、油嘴滑舌的政客或者善于交际的名人时会使用有意停顿来从他们嘴里套取信息。而有意停顿的技巧应用在应试人身上则效果更明显。在与人面对面交谈时我们大多数人都对中途出现的沉默感到不舒服，往往会急切地讲一些话来填补空白。所以，当考官停止讲话而眼睛盯着应试人时，后者在心理压力之下不是对他们前面的回答进行详细补充就是开始谈论新的话题。

 

　　 在面试中应对沉默的最好方法是也保持沉默，而且要尽量表现出愉快的样子。应试人的这种反应会产生一种善意的僵持状态，结果往往令考官耐不住性子而继续询问下一个问题。大多数有意停顿持续不过数秒钟的时间，如果停顿时间超过了两秒钟，考官往往就意识到你没有中计。

 

◆两步走的面试问题。在跳舞时，舞伴会带领你迈着一系列预定的步伐完成整个舞曲。同样，在面试中考官会通过按照一定的步骤向你提问来了解你的全面信息。在这方面考官经常使用的方法就是先就一个基本主题进行提问，在你回答后再要你给出这样回答的理由。考官的提问方法大致如此：譬如，考官会先向你提问：

 

　　 “你当时决定主修什么专业？”稍后他／她会继续问你：“为什么？”

 

　　 考官使用两步走的方法来获得关于你的判断力，动机以及其他个性因素的线索。所以如果你对前面这个问题这样回答：“我当时决定主修历史，因为我认为历史学掌握了对于未来问题的最终解决之道。”你的.回答任务并没有完全完成。如果你面对的是一位面试专家，他／她会继续问你为什么历史学对你那么重要或者为什么历史学会让你愿意花四年时间来攻读而不是仅仅修读一两门相关课程。要圆满地回答两步走的面试问题你需要在面试之前做好充分的准备。你对自己了解得越多，你和考官的问答就会越圆满。

 

◆细目清单式的问题。在面试中考官也会问一些提供多种选项供应试人选择的问题（即所谓的细目清单式问题）。考官的目的往往并不是帮助你在压力环境下理清思路而是恰恰相反。当考官提出问题并提供一系列可供选择的选项时，他们的目的往往是对你前面的某个回答的细节进行证实。譬如，如果某位应试人在答题时显示出不愿意涉及具体细节的倾向，考官就会伺机问一个细目清单式的问题，在提供的多种选项中列出有关某个细节的参考答案，借以来诱导应试人进行回答。

 

◆模棱两可的问题。考官们用来探究求职者弱点的另一个狡猾的技巧就是使用模棱两可的问题。之所以叫模棱两可的问题是因为考官会向你提供两个选项，第一个选项你不太会选，除非你在某个领域具有高度的技能或者独特的品质；而第二个选项则较容易选择，但是它不太会令你满意。

 

　　 这里有一个例子：“你的写作能力如何——你具有那种令你满意的写作能力，或者你的写作能力尚有待改进吗？”如果你选择第一个选项，就意味着你觉得不需要改善你的写作能力——而这是需要你用充分的事实来证明的！如果你选择第二个选项，就意味着你承认你的写作能力还不够。所以总体上，你最好根据你的具体能力来策略地回答模棱两可的问题。这里是对于上面问题的回答示例：“我是一个完美主义者，所以我的写作能力可能永远也达不到令我自己满意的程度，但是我的写作能力要高于一般人的水平。我写作时非常仔细，反复修改，以尽量避免错误的出现。”