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求职中的面试技巧
在整个应聘过程中,面试无疑是具有决定性意义的一环。对用人单位来说,越来越看重人员的综合素质,诸如自信心、乐群性、人际交往沟通的能力、分析解决问题的能力等。如何在面试的短时间内,对应聘者以上各方面素质做一个综合评判,对于面试官来说也是一个挑战。从另一个角度讲,面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机,面试发挥出色,将会左右考官对求职者的印象,可以弥补笔试或者其他条件上的一些不足,最终获得成功。在求职的几个环节中,面试是难度最大的,尤其是对于初入职场的毕业生来说,因为缺乏人生阅历、工作经验和与人沟通的技巧,面试中问题频现,最终失掉了工作机会。
面试是用人单位经过精心设计,以交谈与观察为主要手段,了解应聘者综合素质相关信息为目的的一种测评方式。俗话说“久闻不如一见”。面试不单单是对应聘者综合知识和临场应变能力的考察,同时也是对应聘者形象、心理等多方面的考察。因此,要应聘成功,面试这一关是必须要过的,花些心思去了解面试、准备面试,是每一个积极求职的大学生的必备功课。
相传诸葛亮著有《心书》一册,把了解僚属的方法概括为七大要点:一曰:问之以是非而观其志;二曰:穷之以辞辩而观其变;三曰:咨之以计谋而观其识;四曰:告之以祸难而观其勇;五曰:醉之以酒而观其性;六曰:临之以利而观其廉;七曰:期之以事而观其信。根据以上七点,他对僚属的才能、品德、个性等做全面了解,然后委以适当的职务。诸葛亮的这种概括可以说较为完整地总结了面试所要测试的内容。在人员甄选实践中,往往并不是以面试去测评一个人的所有素质,而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。面试所能测试的内容十分广泛,大体可以分为:基本素质类、专业素质类、品德品性类和职位相关类等。根据职业的需要,面试常采用不同的方式。考官可根据需要采取一种或多种面试方式,主要有以下几种:按应聘者的行为反应,有言谈面试和模拟操作面试;按操作方式,可分为结构化面试和非结构化面试两种;按面试对象的人数,可分为单独面试和小组面试;按面试的进程,又有第一次面试,第二次面试,第三次面试,直至第五次面试,一般常用的是三次以内,称为三级面试方式;按照面试内容,有主题式面试和无主题面试。
面试过程一般分为四个阶段:预备阶段、引入阶段、正题阶段和结束阶段。预备阶段主要是以一般的社交话题进行交谈,使应聘人员自然地进入面试情景之中,以消除他们的紧张心理,建立和谐、友善的面试气氛。应聘人员的情绪逐渐稳定下来之后,开始进入第二阶段,即引入阶段。这个阶段主要围绕其履历情况提出问题,给应聘者第一次真正发言的机会。第三个阶段进入面谈的实质性正题,主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征,以及能力素质等。因此,提问的范围也较广,主要是为了针对应聘人的特点获取评价信息,评价的内容基本是面试“评价表”中所列的各项要素。面谈的最后一个阶段是结束阶段。在这一阶段,一般会交代应聘者一些后续的事宜,而通过这一阶段的过程,一般应聘者可以判断自己的面试结果。
应聘者应该首先明确自己适合什么样的岗位,该岗位需要应聘人员具有什么样的素质;其次理解什么是面试,面试的考察目的是什么,面试的类型有哪些等等。应聘者要针对这些问题来正确地剖析自己,选择适合自己的职业,了解面试方式,在知识能力、形象礼仪、临场应对等方面做好充分的面试准备工作,掌握面试技巧,轻松应对面试,从而在面试中脱颖而出。
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