必胜客面试经验

时间：2024-01-26 08:40:20 金霞面试经验我要投稿

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必胜客面试经验大全

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们找工作的日子已悄悄来临，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。你知道面试需要注意哪些问题吗？以下是小编为大家收集的必胜客面试经验大全，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

必胜客面试经验大全

　　多角度讲述必胜客的面试经验

　　一面（人力资源部）：

　　一面是集体面试，包括介绍环节和集体活动环节。介绍环节，一种是自我介绍，另外一种是与一个陌生人组成搭档，一定的时间互相了解，然后互相介绍对方。集体活动环节，是将面试者分成几个小组，让你们讨论某个话题、设计某个动作等。

　　集体面试结束后，被留下的是二面侯选人。面试官会与你进行单独地谈话，基本上是根据你的简历提些详细的问题。通过谈话，会筛选出几位幸运儿进入二面。

　　二面（营运经理）：

　　二面是单独面试，面试官会有2个或3个。首先是自我介绍，然后提问，提问方向不定。可能是一些常规问题，如，你为什么来肯德基（必胜客），你身上的优点是什么；也可能是一些意料之外的问题，如，你认为什么是服务，你如何证明你的优点是真的；还可能是一些陷阱选择题，你选哪个都不对。总而，这次面试，会对你做深入的了解，判断你身上是否具备这份工作所需要的素质。一般情况如果你通过了，当场就会拿到OJE的单子。

　　三面（OJE和餐厅经理）：

　　OJE，就是到相关餐厅试操作两天，这是个双向选择的过程。这两天，餐厅会对你的表现进行相关的考核，评定你是否适合这份工作。当然，通过OJE，你也可以初步了解工作内容、工作环境、工作氛围，切实地感受一下这份工作是否适合你。

　　两天试操作结束后，会填一份表格，其实就是书面回答几个问答题，比如，OJE的感受是什么，整个OJE过程中印象最深的是什么，作为餐厅顾客对餐厅有什么建议和意见等等。填完后，餐厅经理会就OJE与你做一次交流，过后，餐厅经理会给你写评估并交至上级。四面（区域经理）：

　　通过试操作，就是最后一轮面试了，与第二轮类似，自我介绍，提问，不过这次会涉及OJE的一些问题。

　　每次面试完，面试官都会问，你有什么问题要问我吗？这是一种尊重，也是一种考验。因而，如果你有一些疑问，完全可以提出来，与面试官交流。

　　必胜客面试经历

　　选择百胜是看重公司的发展空间和为员工提供的完善培训，愿意从储备经理做起，争取5年之内，可以做到区域经理。

　　百胜集团发布肯德基、必胜客餐厅“储备经理”全城招募之后，经过简历筛选，有200余人参加了初试，其中不乏公务员、数码产品零售机构销售经理和私营企业主。面试者要经历“搭档介绍”、“团队创意”、“一对一面试”三重考研，接受面试官火眼金睛的筛选。百胜餐饮（武汉）有限公司人力资源部经理耿小华表示，肯德基、必胜客、必胜宅急送和东方既白餐厅营运团队中的管理职位坚持100%内部培养和提升，营运的每一层级的经理都是历经餐厅储备经理计划的锤练，从基层岗位逐步迈向区经理、区域经理甚至更高的职位。她介绍，餐厅储备经理入职将接受一个半月工作项目流程的在岗培训，熟悉餐厅营运的所有基本环节。之后，一个半月集中接受餐厅营运管理知识培训，并且不定期接受更高阶段的管理知识充电。“每一位餐厅储备经理接受的培训，都是向着餐厅经理、区域经理甚至更高的目标做准备。所以要综合考虑每一个面试者情况，为他们以后的职业发展考虑，为公司人才培养的成效考虑。”

　　必胜客（Pizzahut）是全球最大的比萨专卖连锁企业，与肯德基同属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团。“必胜客欢乐餐厅”以“欢乐、休闲、时尚、情趣、品位”是他的主题，必胜客餐厅创始于1958年美国的堪萨斯州。首间必胜客由弗兰克和丹尼卡两兄弟凭借600美元创立。1990年，必胜客在北京开设第一家中国分店。截至2010年12月28日，必胜客已在中国80多个城市拥有了500家欢乐餐厅。

　　现代战略营销的核心就是被称为STP营销，即细分市场、选择目标市场和产品(或服务)定位。也叫目标市场营销战略。它可以将营销努力集中在最有可能使之满意的顾客身上。首先，要对行业进行充分的分析与研究。其次将企业内部存在的优势、劣势和外部存在的机会和威胁进行细致的分析。第三步，即确定一个适合企业的目标市场是至关重要的。百胜全球餐饮集团当从集团角度将必胜客的市场定位确定后，随后的各项操作将都会围绕着这个定位进行。我们甚至可以猜想到，其选择餐厅的位置、餐厅内的环境布置、广告促销的手段及产品的名称等都将突出其休闲餐厅的定位，以使消费者能对这个定位有充分的了解。强化必胜客是幽雅的休闲餐厅，便是该集团希望消费者对必胜客的休闲有更加深刻的记忆。引导目标市场消费者能力的企业将赢得市场。

　　必胜客和肯德基是什么关系在中国市场，肯德基的名气大一些，提起必胜客，大家仅仅认为“都是和肯德基一样的‘洋快餐’”。而国际上，必胜客无论从品牌、开店数、经营指标都丝毫不逊于肯德基。更鲜为国人所知的是，必胜客和肯德基师出同门，必胜客、肯德基、塔科贝尔(一种墨西哥风味饼)同属于百胜集团所属的百胜餐饮集团。所以你在必胜客和肯德基看不到可口可乐，只有百事可乐。

　　在这种多品牌战略中，每个品牌需定位明确且保持间隔，就像宝洁公司生产那么多牌子的洗发水，但功能和特点都不同，海飞丝“去屑了无痕”、飘柔是“又飘又柔”。必胜客和肯德基代表两种不同的餐饮模式。肯德基、麦当劳是速食快餐类食品，以必胜客为代表的比萨类餐厅，突出家庭型和舒适性，全程式服务，幽雅的格调，悠闲舒适的氛围，都与汉堡店不同。不过，多品牌战略中各个品牌协同作战的优势不容忽视，尤其是在应对竞争的时候。百货店的货架上，宝洁公司的洗发水一字排开，竞争对手进入市场的几率就小一些。同属一个集团的必胜客和肯德基相互策应，常常会有出其不意的作用。陈文山举了个小例子，新世界商场有1000平米的餐饮面积，如果给麦当劳一家会承受不了，给了肯德基和

　　必胜客两家则刚刚好，错位经营，不互相影响，又加强了竞争优势。麦当劳在新世界的分店至今迟迟没有开张。

　　必胜客之“必胜”招法

　　必胜客目前尚未达到规模效益，叫停加盟是为了规避风险。但特许经营之门不会永久性关闭。 1990年，必胜客在北京开设第一家中国分店。1993年，作为必胜客中国内地惟一特许加盟商，香港怡和集团抢滩华南。自此，必胜客走上了艰难的扩张之旅。从“休闲餐饮”到“欢乐餐厅”，必胜客二度定位，“醉翁”何意?一张“比萨”，一种文化，必胜客的“文化攻势”又是怎么一番景象?人均消费40—60元，却依旧是排队等候的火爆场面，是何原因呢?

　　为欢乐“变脸”

　　“我们就是试图带来一种更新的餐饮时尚，积极地寻求自我突破。当消费者的生活水平已经超出你的服务水平时，你必须想到如何重新引导他们向更高的境界迈进。快乐生活是一种世界大趋势，也是人生意义所在。”一位必胜客高层如是说。

　　2003年1月，中国必胜客开店突破100家，以此为新起点，必胜客从“休闲餐饮”向“欢乐餐厅”渐进。10月，收回华南必胜客经营管理权以来，经过半年的调整，必胜客实现了形象的全面转型。必胜客中国区总经理罗维仁出席广州“必胜客欢乐餐厅全新形象”庆典活动时宣称，从即刻起，必胜客将以更美味的食品、更舒适的环境和更人性化的服务给消费者带来“欢乐餐厅”的新体验。这标志着必胜客新发展规划的正式出台。

　　首先，欢乐美食。这里的消费群以年轻一族为主，时尚的、流行的元素为必胜客铺上了欢乐的背景。没有呛人的油烟，没有令人作呕的蚊蝇，有的只是干净的桌椅和明亮的窗户，心情自然舒畅愉悦。一向求新求变的必胜客最近又推出新款餐品：挪威红鳟鱼。必胜客的比萨专家漂洋过海，终于在挪威大峡湾觅到珍奇——挪威红鳟鱼，又一个“环宇搜奇系列”奇迹诞生了。同时，注意因地制宜，比如“蜀中大将”从选料和口味上颇具四川特色。

　　其次，欢乐环境。为突出欢乐气氛，所有餐厅都增加了抽象派西式壁画、壁炉状的出饼台、随处可见的厨房小玩具等，还为就餐的年轻人和儿童量身定制了许多游戏项目。比如在比萨上桌之前的“沙拉吧”，拓展思维，“装配”出一份新鲜美味、多得冒尖的沙拉大餐等。

　　再次，欢乐服务。在客人被服务员领到餐台前坐下后，服务员并不在顾客左右。这就是“必胜客” 的距离式服务，有距离是为了在客人的感受上造成无距离。服务生的“眼力”很好，当客人有所需求时，他们会从客人的眼神、表情或动作中读出客人的期待，适时提供服务。正是由于这一系列欢乐元素，使其品牌精神得以在细节上体现出来，才使得一个洋品牌在古老的中国大地上生根发芽。

　　必胜客形象的二度定位，无疑是扩大了消费群，目标明确地指向了年轻人、白领和家庭，其消费形式也以朋友聚会、家庭聚餐、情侣约会为主。尤其引人注目的是，调整后的华南必胜客在产品价格上给消费者带来了新惊喜：各类产品降幅达到15%，算是“欢乐价格”吧。

　　本土化上下功夫

　　肯德基的本土化策略取得了公认的成功。作为同门兄弟，必胜客也颇多借鉴。但是，绝非照搬照抄。与肯德基最明显的不同是，必胜客取消了肯德基办得正红火的特许经营，而特许经营是肯德基本土化策略的重要组成部分。另外，必胜客走欢乐、休闲、品位、情趣的道路，与肯德基的定位迥然不同。相对于肯德基的全面本土化，必胜客目前主要在原料、产品和管理上下功夫。首先，原料的本土化。以前70%的原料依靠进口，现在本土采购的份额已经占了95%。也正是由于本土化采购，必胜客才得以降价回报消费者。其次，产品的本地化。最近必胜客推出了一系列华夏美食精品，希望通过中国博大精深的饮食文化与比萨相互结合以满足中国人的口味。再次，员工的本土化也是必胜客努力的一个方向，特别是中高层管理人员的本土化问题。讲不完的故事必胜客的装潢更加偏重情调，昏黄幽暗的灯光流泻下来，映照在附着于墙壁上的抽象油画上，形成一圈一圈暗昧的影像，给人一种朦胧的温暖，仿佛某一个散淡的黄昏里一场波澜不惊的巧遇：只有一张比萨的距离，美食与文化的邂逅。温馨舒适的餐厅让您在享受咖啡茶点的同时，也享受必胜客带给您的环境和品位。三五知己围坐一圈，品咖啡红茶，佐以精致的小食，或聊天，或看杂志，轻松愉快，惬意非常。

　　必胜客倡导“为客疯狂”、“顾客是我们的惟一”的理念，营造“欢乐休闲”、“轻松亲切而又值得依赖”的餐饮氛围和文化，并把这种餐饮文化转化到企业内部，形成一套具有企业特色的企业文化。让员工接受并认同这种企业文化，使员工不经意间影响着顾客，在品位与品尝之间产生完美的结职位职能: 餐饮/娱乐管理储备干部

　　职位描述:

　　您将从事:餐厅现场人员管理，订货排班，成本控制,设备维护等营运系统管理工作

　　您将得到：完善的管理系统培训、管理、沟通、领导能力的专业课程、国际连锁企业的工作经验,终生受益的工作、有竞争力的薪酬和福利、广阔的发展空间、

　　稳健的职业成长道路：餐厅储备经理（训练期）-餐厅储备经理-餐厅副理-餐厅经理-区经理-区域经理-更高的职位

　　具备以下条件，即可申请：

　　- 拥有大专以上学历- 连锁餐饮管理经验者优先- 有管理潜质和良好的沟通能力，富有团队合作精神 - 有亲和力并对服务行业充满热情- 能适应快节奏和倒班工作- 能承受压力- 英语听说基础良好者优先面试时间为：20xx/02，整个面试共使用了3天

　　面试问题

　　第一，用一分钟的时间介绍自己。

　　第二，找一个伙伴，用5分钟的时间了解到双方的优缺点。

　　第三，分三组，每组作三个拉拉队的造型或动态的动作。

　　问工作心得，工作经验，以及为什么要面试此工作

　　对服务的做法是什么？?怎么看待这份工作？

　　储备经理职位面试

　　针对简历提问你对必胜客的了解?

　　职业规划，为什么不做老师? 我希望能按照公司的管理思路发展”。分组讨论如果在工作遇到的问题你将如何解决，每组请一个代表发言，最后HR单独面试

　　在你工作期间一位VIP客户的打折卡过期，但他仍坚持打折，你将如何处理？

　　对餐饮方面的一些见解，还给我举三个例子，让我以经理的角度处理问题。如果你正好是当班经理，有一个客人点一份薯条非要十包番茄酱，你应该怎么处理?

　　对餐厅的看法，还有未来设想?

　　对服务性行业的理解？答：在我们的现实社会中,随着生活的不断的提高,人们对服务性行业的要求是越来越高,服务行业，顾名思义就是要以满足顾客正当需求为根本的行业，在这个行业里要想做到佼佼者除了自身要有良好的素质很服务意识外，更要做好将心比心的心理准备。现代行业竞争都很激烈，产品差异化越来越小的情况下，那么谁的服务意识更到位就是最重要的了。家里人对此有没有什么看法？你对加班的看法？如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

　　离职原因？在今后工作中如何能表现自己？答：如果我被录用，上任后首先是尽快熟悉新单位的工作环境，向同事了解工作性质，适应工作节奏，让自己能够很快上手。然后根据自己的工作职责摸索出适合自己的工作方法和工作思路，学会创造性的工作。绝不因为全新的环境和全新的领域，心里产生的未确定感、不安全感，影响自己的情绪和工作状态，进而影响工作的质量。我在工作过程中，要虚心学习，向书本学，向实践学，向同事学，与他们多沟通，融洽相处，为自己创造一个良好的人际氛围，在工作中得到他们的指点和帮助，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力

　　自己最大的优势? 、说你的家庭？我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

　　就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

　　你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？在工作中，相关项目的开展推动，都需要团队的协作，方可完成，但每个同事都有自己独特的审美观、价值观，加上每个人性格、阅历都不尽相同，所以在合作中，对于某个事物的看法有所不一，产生意见上的分歧，还有方法的差异，是一个正常的情况。

　　但是用争执来形容，似乎不太恰当，但不管怎样，这都是大家在奉献自己的智慧，都是为了将工作做好这样一个共同目标在努力，是一个对事不对人的行为，因为大家还是在互相尊重，所以，所谓争执仅仅是一个不同的看法而已，并不是很深的个人矛盾，所以也就不存在所谓的如何解决，如果非要说解决的话，那么加强沟通和配合上的默契，这个是对工作最好的解决。

　　怎么应对突发情况？?

　　为什么选择百胜，认为自己是什么性格，什么类型的人。我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。

　　对团队如何理解等? 团队精神：即所有成员相互信任协作，有全局观念，个体行为与团队目标相统一且能够无保留的投入自己的精力，为达成共同的目标而服务。一个团队只有具备了这种精神才能称其为团队。否则只能算是团伙。

　　就个体在团队中所发挥的作用而言：不同类型的人会发挥不同的作用。精神力量强大者，影响面广，能够起到带头和舵手的作用；精神力量较弱者，可起到助手和促进团队发展的作用；总之，在一个团队中的每一个人都会对团队的协作产生一定的影响。这关键在于管理者能否将每个队员放到合适的位置，让其发挥个体优势，从而使团队的力量最大化。

　　怎么看待新人被旧人欺负这个问题身为职场新人，即使你能力出众，也要谨慎表露，尤其不要在一个孱弱的老员工面前锋芒毕露。你突出的表现会给对方带来巨大的心理压力，他在不得已的情况下，什么下策都可能被他使用。职场新人在与老员工协调关系时，一般都比较迷茫。有的过于怯懦，不敢拒绝对方的不合理要求，最后自己吃了亏，回家生闷气；有的过于强势，不肯吃半点亏，遇到对方不公平的做法就拍案而起，跟对方针锋相对地争吵。其实这都是不划算的，如果太怯懦，遇到得寸进尺的老员工，你恐怕很难有出头之日，精神上的压抑自然不必说；如果太有攻击性，跟同事撕破了脸皮，日后的相处肯定也尴尬。唯有不卑不亢，才能得到对方的尊重和正视，也躲开因关系不和谐带来的寒流。

　　首先是HR进行群面，一群为10多人的样子，会出一些测试关于沟通，领导能力，分辨能力，抗压能力的问题。等待将近1周时间会得到二面通知，同市场的DM面试。

　　首先是接通手机短信通知面试，却没有告诉我面试的地点，还是我自己发过去问的，后来必胜客又发了一遍时间地点，面试那天来到肯德基面试.....虽然必胜客和肯德基是一家的，但是就咋肯德基大厅里面面试，旁边很吵，餐厅还在放着音乐。面试从开始添一份单子开始包括基本信息和工作经验等，好了就等待HR的叫你吧。面试中HR还算和蔼问了些问题。然后集是等通知，一共四轮面试，一面成功的话当晚就会通知你的

　　1，面试不管是自己寄信还是他统招也好，都是去一个地方（百胜的当地总部）统一面试的，期间要经过“初试、一对一面试、复试三个环节”。邮寄地方或去哪面试和你在哪工作没有关系。

　　4，你所说的两个品牌几率多少谁都不知道，这取决于他哪个门店缺人多，商业机密咱们不可能知道。面试流程我说得差不多了“初试，如果过了20-40分钟后一对一面试，面试过后基本上一周后去原地方3试，过了以后会让你填表，给你2周时间整理着装，比如鞋子头发等，还要办理健康证。期间大约第2、3天的样子他会打电话通知你，告诉你试操作的时间地点等。并且问你的身高体重，给你做衣服就开始了。”至于面试内容：1，初试：两种，一种是他先说这个工作的内容与性质（不谈薪酬待遇），然后让你做自我介绍，通过你的举止仪态语言表达决定你的去留；或者第二种是他先介绍工作，然后给你一个门店的仿照业绩表上边画有“顾客满意度、员工离职率、销售业绩”三个指标的曲线图，让你做?无领导?分析，最后要得出3个可行性的计划来改变现状。这期间你不能问考官任何问题，不能看考官，你们统一面试一起讨论，切忌注意里要放在队友身上，要微笑，要提出有见解性的意见，而且要耐心听取别人的，不时要不明显地强调自己的意见，以便大家通过你的能力而信服你。在我自己理解这就是他考察的内容。时间是15分钟。

　　2，一对一面试（复试）：一对一主要考察你的语言表达能力，他会问你如这个工作很辛苦你能不能接受，还有就是你从毕业到现在一直在做什么，如果离职是为什么离职，如果没工作是在做什么，我是离职的，一起面试的很多是奥运志愿者，这个看你怎么说了。就像聊天一样。之后他会告诉你是等一会还是回家一

　　篇三：必胜客百胜集团储备经理面试经验

　　一面时间：20xx-11-5

　　今晚闲着没事写一下最近去百胜的面试经验，一面是我自己去招聘会上去主动应聘的。招聘会在9点-16点，我下午2点去到的时候差不多都走光了xx%（所以建议大家招聘会还是早点去的好）。然后看到百胜集团的HR（HR是一年轻帅小伙，我天呐声音超好听的）也在那，于是乎就跑过去面试。我前面有个男生在面试，他是电子化工之类专业的，HR问了他的基本情况、家庭情况、学习情况等等。具体问题是：你是电子化工专业的为什么想来投我们这个专业呢？你当初报大学志愿的时候本来想考什么专业的？你家在哪里？家里人同意你从事这个行业吗？工作可能会很辛苦，大概能坚持几年？等等，大概面试了10-15分钟吧~然后HR就叫他回去等通知。

　　终于轮到我了！前面听了那么久，觉得都知道怎么回答了~刚开始时自我介绍，然后HR也问了我大部分前面那个男生的问题，然后因为我之前在7-11做过差不多一年的兼职，然后他也问了我之前做兼职的事。我是本地人，他也问了我自己是否有交通工具。

　　具体问题有：你之前在7-11的时候一般负责怎么样的工作？最长试过工作多长时间（我回答是14个小时，因为我之前真的有试过从早上8点一直到晚上10点的。）？然后问我从这份兼职中学到了什么？（我回答：还挺难用几个词就形容我在7-11学习到的东西的，我想除了店铺的具体操作之外，在兼职的期间我学到最好的就是懂得坚持吧！x此时HR抬头看了我应该是表示有兴趣的x然后我就继续说：我觉得在门面的工作都是有一个过程的，从刚开始的新鲜感到中期会感到有点厌烦然后就是喜欢上这个工作，其实我兼职到第3个月的时候有一点想辞了，因为觉得工作很琐碎有点厌烦。但后来跟同事聊过然后自己也想过觉得还是继续坚持再一阵子看看，后来发现喜欢上了就一直做到大三结束。）HR就接着提问：那你觉得让你坚持的原因是什么？我回答是一我自己觉得大三了就需要开始经济独立，减轻家里负担，二是觉得工作氛围比较轻松，同事也挺友好的。然后帅哥HR貌似展现了一个满意的微笑后接着又问了一些琐碎的问题。

　　最后面试结束他直接叫我后天去二面，去我们那里一家必胜客那里找区经理面试！啊~我也没想到就立刻过了！！！！！！超兴奋的！！！

　　一面总结：表现你是一个很能坚持，吃苦耐劳的人，然后回答就中规中矩也应该可以过了~~~

　　二面经验：

　　二面经理也是年轻帅小伙啊~~啊快受不了了。好吧，我是提前10分钟进店里的，进去等了一下就轮到我面试了，约的是12:40，一进去帅哥经理就问我来多久了，我就说提前了10分钟到，约的是12:40.然后他就打开邮件查看了一下，我瞄到当天有5个人面试，看名字应该是3男2女。然后就开始面试。问的问题跟之前那个HR帅哥的差不多，他就有多问一个为什么不选择在A而回来家里这边发展（交待一下我学校在生活节奏快的A，家在生活节奏相对慢的B。）？我就超级诚实的回答说我觉得在广州工作生活成本高很难存到钱，他就笑说现在年轻人应该都是没什么存钱观念的吧！我就答说每个人的理财观念不一样吧~然后他又说觉得A和B的生活节奏想差很大，问我回B工作后自己会不会因为这边生活节奏慢而变得会有点工作懈怠之类的。我说是啊~在B走路也走得比较慢！（意识到自己SB以后就想办法兜回来）然后我就笑然后时候当然一个城市的生活节奏对人的影响会很大的，但是未来还有非常多的未知因素，现在我自己也不敢担保以后会怎样~然后他也笑了~我觉得二面比较像是聊天多于面试，但是我以为我诚实到SB不会过，但是竟然过了几天就收到人事部

　　（就是之前我一面的HR）电话说恭喜我通过了准备试操作！然后又叫我准备好学校方面的资料（就业推荐书、三方协议什么的）说是入职的时候会用到~这时候无法用言语来表达我的感受了~~~~~~

　　面试总结：好像回答问题诚实一点也不错，因为在门店工作都是会考虑到很实际的问题（家里近不近，是否能接受倒班，家里人的意见，是否吃苦耐劳等等），然后全程保持微笑让他觉得你性格不错那就普遍行了~~

　　三面：

　　三面本来是安排二面隔天连续2天就去试操作的（在这里表示百胜的工作效率真的是不错！），但是我有一门课要考试回A然后他就索性安排我在A试操作（因为我刚好又有A的健康证）。

　　这样中间隔了一个星期，我自己就思考自己过了4面后是不是会接受这个工作，然后得到自己的答案是否定之后（因为夜班是半夜12点才下班的，有时工作多可能还拖到1点。我一个女孩子大半夜自己回家真是会很怕的，加上我还读书暂时没交通工具也不方便）。最终是没有去三面的。

　　最后建议同学们要面试百胜之前最好想象一下工作后的画面。想想自己是不是真的想才去面试的好！！现在我觉得对那2位帅哥超级愧疚的。

　　必胜客兼职面试准备

　　一定要自然一点，别太紧张，就当是聊天吧，你越自然，越有可能被录。但是要记住哦，不要太夸大一些自己的情况，面试这官都是很精明的！英语会一些要求的，不过不用紧张啦，正常发挥就好了，要是你口语很差就直说好了！

　　1958年，美国年轻的弗兰克和丹卡尼开设了第一间必胜客比萨餐厅。比萨，源于意大利的PIZZA，是最受欢迎的一种意大利食品。必胜客，从1990年在北京开出第一家餐厅以来，就以“必胜”的信念赢得了中国消费者的喜爱。到目前为止，它已在中国100多个城市拥有了500多加连锁餐厅，共有45000多名员工。成为国内最大的比萨连锁品牌。它倡导的是“欢乐休闲”的用餐理念，广受消费者的高度欢迎。由此成为西式休闲餐饮业的第一品牌。

　　2003 年，必胜客正式确立更加亲近的“欢乐餐厅”品牌名称。2006 年，必胜客全新定位“西式休闲餐饮专家”2008 年，必胜客开始了大规模更换菜单的全新策略，菜单每半年更换一次，每次推陈出新25%以上，产品种类日益吩咐，从比萨，意大利面，焗饭，扒类等主类发展到餐前小吃，沙拉，甜品以及饮料。

　　2010，必胜客品牌口号升级为“Pizza and More”，必胜客不仅是比萨的代名词，而且通过欢乐的营销方式，强化了和顾客之间的“欢乐”式沟通，确保顾客对必胜客的“超乎预期的满意心里”自我介绍:各位考官早上好,非常荣并能有这个机会参加面试。我的名字叫xxx,来自湖南省娄底市，主修软件工程，我从小养成了勤劳务实，不怕吃苦的习惯，幵培养了较强的实践能力。我的个性属于成熟稳重的类型，做事认真，服从管理和安排。在大学的这段期间，我学会了怎样在学习、工作以及生活中取得一个平衡，同时培养了各种关趣，如溜冰、欣赏歌曲、做兼职等。我也认识到，人和工作的兲系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。总之我要说的是，要做就做到最好。希望大家能够认可我，给我这个机会!我对必胜客的了解:比萨，源于意大利，是最受欢迎的一种意大利食品。1958 年，美国年轻的弗兰克和丹卡尼开设了第一间必胜客比萨餐厅。1990 年在北京开出第一家必胜客餐厅，发张到现在，它已在中国100 多个城市拥有了500 多加连锁餐厅，共有45000 多名员工。成为国内最大的比萨连锁品牌。同时产品种类，从比萨，意大利面，焗饭，扒类等主类发展到餐前小吃，沙拉，甜品以及饮料。

　　2010，必胜客品牌口号升级为“Pizza and More”。可能工作类型:带位、传菜、清洁、全程服务、水吧、小吃、制饼、出品、仓管这些岗位

　　篇五：必胜客工作实践报告

　　必胜客工作实践报告

　　必胜客，正如它的名字一样，从1990年在北京开出第一家餐厅以来，这家著名的西式连锁餐厅就赢得了中国顾客的喜爱，尤其是近年来，随着中国经济的良好发展，必胜客在中国健康成长。仅仅十几年时间，必胜客已经成为了中国消费者熟知的西式餐饮品牌，目前，300多家必胜客欢乐餐厅遍布国内近80个城市。

　　每一家必胜客欢乐餐厅每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员，再加上风味迥异、营养丰富的Pisa、意大利面、新鲜沙拉等美食招待喜爱它的顾客。除此之外，必胜客还为中国的消费者和中式餐饮业带来了全新现代化管理经营理念——欢乐休闲餐饮。不同于肯德基快餐式的服务，1998年7月，随着必胜客上海旗舰——美罗餐厅的开业，“休闲餐饮”概念被引入中国；2003年1月，必胜客在天津开设中国第100家餐厅。以此为新的起点，必胜客以更易亲近的定位——“必胜客欢乐餐厅”更加巩固了中国餐饮市场。“欢乐”是城市美好生活的新趋势。“必胜客欢乐餐厅”营造愉悦、开心的就餐氛围，并应中国各地消费者的要求，加快更多城市拓展，将Pisa做好，做“大”。

　　“必胜客欢乐餐厅”餐饮模式也是必胜客在中国独家首创，全新地以“欢乐、休闲、时尚、情趣、品位”为主题，让顾客在“必胜客欢乐餐厅”，不仅从新鲜烹制的Pisa、品质上乘的特色食品享受与他人分享的愉悦，更用热情周到的服务，柔和温馨的灯光，优雅悦耳的音乐，缤纷时尚的内部装饰，舒适雅致的桌椅，从视觉、听觉、心境让人感到赏心悦目。总之，在“必胜客欢乐餐厅”会令每个人感觉开心愉快、轻松惬意，是一个适合朋友、家人聚会，尽享舒适快乐时光的理想场所。即使到下一世纪，这一全新的餐饮模式也将继续作为必胜客可持续发展的典范。

　　从1958年美国年轻的卡尼兄弟以一间只有25个座位，像“小屋”（HUT）一样的比萨餐厅创业至今，50年的时间必胜客已发展成为如今世界上最大、最好的比萨连锁餐饮体系。必胜客隶属于百胜餐饮集团。百胜餐饮集团是全球最大的餐饮集团，旗下包括肯德基、必胜客、塔可钟、宅急送、东方既白五个世界著名餐饮品牌，分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜连锁餐饮领域名列全球第一。必胜客各项标准和营运等系统都严格按照国际标准进行，在百胜全球餐饮集团雄厚力量的支持下，必胜客在中国快速发展，取得了令人瞩目的成绩。

　　在期末考试期间，就一直在关注暑期工作信息，忘了是在哪个Q群上看到必胜客招工的消息的，那条消息很简单，只是说必胜客招工，有意者联系某某。自己觉得必胜客的工作环境不错，能在那里工作也不错啊，就跟那位同学联系了。本来想从他那里知道一些关于在必胜客工作的信息的，但他也不知道，说到时去了就知道了。于是就一直等到考试完，填了一张个人信息表后，就去面试。

　　那天在仲恺小小虫的带领下，我们去到必胜客名胜广场店面试。由于是第一次经历这么正式的面试，心里还是挺紧张的，真后悔没有加入营销协会锻炼一下。面试官是店长Benny，由于去的人比较多，每个人面试的时间是5到8分钟。还好，到我面试的时候，他只是简单的问了我一些问题，然后告诉我他招的是长期兼职，并不是暑期工，我说没问题，然后就向他了解了一下在必胜客工作的信息。就这样面试就结束了，要回家等通知。

　　三天后的中午我收到了他们发过来的短信，告诉我我已经通过了初试，晚上5点要去店里试操作。带着兴奋与激动，我准时去到了店里，给我们试操作的是经理Franky。她让我们在店里看那里的员工工作，2个小时后再跟她交流。在那里看他们工作，最迷人的风景是微笑，最大的特点是旺。想着自己也应该可以跟上他们的工作节奏，忙而不乱。他们每个人都有自己负责的岗位与工作，但不同岗位之间又相互配合，共同营造着一个欢乐的餐厅氛围。2个小时后，当Franky问我们觉得自己能否能适应这种高节奏的工作时，我们都觉得自己

　　可以，于是她就让我们回去办证件，把所有证件都办好后给她打电话。

　　一个星期之后，我们办好了所有证件，星期六一起去必胜客广安餐厅上课。让我们对百胜餐饮集团和必胜客有所了解，让我们对工作大致了解一下。接下来的周一我们就开始上班了，一开始什么都不懂，就只能搬餐具、传菜。在训练员的教导下，时间久了就学的东西多了，可以直接为顾客服务了。在学习的过程中，经常会有不同的同事教你不同的东西，当你每做一件事时，你多多少少会学到一点东西。面对不同的顾客会遇到不同的情况，而且是无法预料的情况，所以一定要遇事冷静，能沉着的处理。慢慢的就可以自己独立的工作了。

　　经历是一种财富，成长过程中的经历让我们慢慢充实。在学校的时候，我们看到的只是书本上的管理模式，而进入一个企业，你看到的就是一个正在实施的管里模式。在一个企业中，你可以清楚的看到它的利与弊，丰富一下自己的管理学知识。

　　转眼，暑假就要结束了，感谢必胜客欢乐餐厅带给我的一切，我会好好把这份兼职做下去的。

　　必胜客面试经验 1

　　回顾起来必胜客面试也是种享受。在没有投递简历时听很多人说到必胜客当见习助理那完全是要累死人，工资也不多，基本上每天都要加班，反正10句里面有9句是说不好的。可是自己还是义无返顾的投递了简历，期待着有机会面试并通过。

　　等待的时间是漫长的，差不多1个月了，我早已对这个失去了所有信心差点遗忘老后的事，却在不经意的情况下接到了通知面试的电话，心情一下变的激动起来，想着那离胜利应该不远了，可是从没有餐饮经验的我对面试又有点胆怯，怕表面谈的很好，却还是会被PASS掉，想上网找找看有什么资料可以翻阅的。面试那天人不是很多，看着大家都装着很正式，就我休闲，生怕给领导留下不好的印象，面试我以为会几个人一起进去，没想到是一个个的，面试官问我的几个问题我都没怎么犹豫直接答了出来，也不知道合不合他的心意，反正感觉自己很快就出来了，心理没底，也许我会被淘汰吧，就这样匆匆的来又匆匆的离开等待又开始了。

　　其间还去好乐迪应聘了见习主管，其实工作辛苦我也能了解，我就是后悔我初到社会找的工作太轻松了，乃至2年的时间我什么也没学到，耗费了青春，现在出去找工作还是很茫然，没有个目标，本来也打算如果必胜客没有录取就去好乐迪也不错，关键是他的班次好搞人，早班6点到14点，中班14点到22点，晚班22点到次日6点，我想这样一来如果我连着上早班或夜班不都没车吗，连着做的自己的经济能力也承受不了，路程又太有点远了，在必胜客也有可能会有打佯和开市的班，但一个星期也没几次，我想自己还承受得住，所以放弃了好乐迪。

　　继续来说必胜客，5月23日，早上先接到广东发展银行的电话，通知我过去面试，在电话还没断时，我电话中的等待号码就来了，不知道是不是有感应，银行那边话还没说完我就挂了，接起这个电话真的好高兴，通知我必胜客复试，还指望要等1个月的没想到1个星期就好了，5月25日，早早我就来到百盛公司等待，一共就5个人复试，听他们说这次给我们面试的是武汉整个区域的老大，看着大家这么重视，我的担心开始了，我是第四个进去的，这次不是在门口的接待室面试，而且要带着员工卡进他们的办公区域，当我踏进门内的那一刻，我真的好想进这个公司工作，不管从什么方面都觉得很不错，到了面试官那，没想到她也没有办公室，而是搁出来的一个大的办公区，门口有个秘书，简单的自我介绍完后，开始面试了，当问到你觉得什么是服务时，我有点不知所措，不晓得怎么回答才那么贴切，还好后面又饶了回来，整个过程，她一直保持着微笑，动作表情很幽雅，最后告诉我2个星期后等通知，这次心理还真没底，每当我特别苛求什么事时，上天总是跟我作对不会成全我，我想完了这次估计也是这样，还是抱着一颗积极的心去等待吧！就算过了关，还会有一次面试，然后还要去餐厅实习2天，我想这些我都能接受，只要能过关我真的会很用心工作的，而且我觉得必胜客有一套非常完善的管理体系，对自己以后的生活都会有帮助的，所以希望有好成绩吧，如果过关了，下面会接着写后续故事的，我都想好了，从进必胜客那天开始我要坚持写自己的工作学习生活，直到转为助理，真的能很好的掌握该工作，我想以后哪天无聊翻起这些故事的时候自己会慧心一笑！

　　回顾起来必胜客面试也是种享受。

　　在没有投递简历时听很多人说到必胜客当见习助理那完全是要累死人，工资也不多，基本上每天都要加班，反正10句里面有9句是说不好的。可是自己还是义无返顾的投递了简历，期待着有机会面试并通过。

　　必胜客面试经验 2

　　考试的问题是小组讨论题，先看题两分钟，必胜客的面试问题摘录。然后讨论十五分钟。最后像人力的人回答。

　　这个题没有正确的答案。题是这样的，如果你是一个值班经理，店刚刚上班。你要先处理的问题是呢三个

　　A、实际经营情况超过的预计的50%

　　B、一个服务员将橙汁撒在地上

　　C、一个客人称食用完店里的餐后生病。

　　D、收银员零钱不够，需要零钱。

　　E、由于人多，卫生间的需要清洁。

　　F、今天要培训的服务员没有到来

　　G、后堂的应该消毒的工具没有消毒完，人员已经不再，自我介绍《必胜客的面试问题摘录》。还有几个答案忘了。