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如何面对面试的经验技巧
在激烈的人才资源竞争中,面试作为一种招聘人才的重要方式被众多用人单位普遍应用。面试象一面镜子透视出应试者的才干;面试象一扇门,决定着应试者一个阶段历程的开启或闭合;面试更是门艺术和学问,有着深邃的内涵。倘若有朝一日需要通过面试来诀择您的命运,用茫然和无知是扣不响这扇门的,您需要做的是:
了解面试
面试形式:面试形式有单独面试、集体面试;一次性面试、分阶段面试;常规面试、场景式面试以及非结构化面试、结构化面试等。鉴于结构化面试的普及,本文将着重介绍结构化面试过程中的一些必备知识。
面试作用:在精心设计的场景下,通过考官与应试者之间面对面地观察、交流等双向沟通方式,测试应试者的知识、能力、工作经验等素质要素,考察应试者是否真正适合岗位需要。面试克服了笔试“纸上谈兵”的局限性,防止“高分低能”现象的发生。
面试要素:举止仪表、言语表达、思维分析、反应应变、人际协调、计划组织、事业心与进取心、专业知识以及求职动机等。
面试特点:内容的灵活性、形式的多样性、交流的互动性。
把握面试
1.面试前的准备阶段
要知己知彼。客观、公正地评判自己;通过调查了解,掌握应聘单位情况和应聘岗位要求等有关资料。
要修饰得体。应试者的修饰是给考官的“见面礼”和产生“第一印象”的基源。应试者须注意以下三点,即:衣着装饰的称体。着饰要能体现美感,并与招聘岗位协调;美容化妆的合体。整洁、精神较浓妆艳抹更显气质和涵养;仪态举止的得体。得体的仪态举止可以与着饰相得益彰,突出展现人的外在美。
要有备而来。面试前要保证健康的体质和愉快的心情,保持良好的精神状态。面试前夕试着做些模拟训练,对可能提及的问题最好能预先准备好资料及答案。同时,带上备考官临时翻阅的材料,如个人简历、荣誉证书、论文著作等也是必不可少的。
2.面试的起始阶段
应试者前来面试,多会带着份忐忑不安的心情,既担心面试不过关而前功尽弃,同时又对考场、考官有种怯意。因此,面试通常设有导入语,主考官会以亲切、温和的口气招呼、提问,力求创造和谐、宽松的环境,缓解应试者的紧张心理。应试者则应尽快对人物、场景熟悉,消除紧张心理,配合考官度过起始阶段,并集中精力,留心话题的转变,准备进入攻坚阶段。
3.面试的攻坚阶段
攻坚阶段是考官向应试者征询、提问,根据应试者的回答对其能力、素质、动机等诸多要素进行评判的过程。同时也是应试者获得考官认可抑或是反感,决定面试成败的“分水岭”。这期间应试者关键要把握好“听”和“答”两个方面。
(一)听的学问
善答者必先会听。应试者的倾听能力决定了其回答问题的质量。“听”绝不是简单地张开耳朵就行了,还须用心理解并积极反应。
首先要专心。专心致志地注视考官,全神贯注聆听对方的讲话。一是眼神有光,密切注视着讲话者,表明自己正兴趣盎然地听对方讲话;二是姿态自然,没有任何矫揉造作之举;三是呼应配合,适时地点点头并配合“嗯、对、是的”等语气助词。其次要耐心。耐心倾听既是对别人的礼貌和尊重,更是个人涵养的体现。摇头晃脑、坐立不安等行为皆是要不得的。第三要细心。仔细辨别对方的语意,体会出试题的“弦外之音”,不可将问题听错。
(二)答的技巧
一要真诚坦率、实事求是
“人不知而不愠,不亦君子乎?”对那些不熟悉或不懂的问题,硬要不懂装懂、牵强附会,即使答出来也是驴唇不对马嘴,消费宝贵的面试时间。这样的徒劳无益,只能让考官反感。确认自己答不出来,坦率地道声“对不起”也未偿不可,而这也证明了你的诚实和坦率。
二要沉着冷静、泰然处之
面试中通常会出现些刁钻古怪的问题,或者是让人意料不及的追问,这些都是事前有意安排的,其意在于考察应试者的应变能力。应试者越是觉得紧张、突然,越暴露出随机应变能力差的弱点,回答也越糟糕。倒不如沉着应战、泰然处之,将问题的来龙去脉按照自己的意愿组织有序地娓娓道来,甚至可以对考官说声“您提的问题很有趣”,这对缓解紧张气氛,调动大家情绪乃至于对整个面试起一种意想不到的效果。
三要靠船下篙、对症下药
在听清题意的基础上,要能正确判断出考官提问的目的是测试什么样的能力或素质。回答时要针锋相对、切中要点。切忌“开口千言,离题万里”。
四要由纲及目、由表及里
面试中常见这样一道题组织一次活动,其目的是测试应试者的计划组织能力。回答应该是“先计划,再实施,后总结”这样一个过程。计划有明确的主题,实施方案细致全面,事后分别对事、对人作出总结。不少应试者来者就道出许多实施细节,丢了西瓜,捡了芝麻,得分当然不高。
4.面试的收尾阶段
在柔和或赞许的眼光中,考官提醒你面试结束了。临走时应面带微笑地向考官们道声“谢谢各位考官,再见”,让面试在轻松、自然、愉悦的气氛中结束。
发挥技巧
一是扬溢自信。面试过程中,应试者应始终保持着充分的自信。要面带微笑,用自己炯炯有神的眼光面对考官。要话语宏亮,答题清晰易辨。此外,自信还可以表现在某一问题的回答上,大声地说“正是因为我能够胜任这份工作,所以,我才来面试的”,相信这样的豪言壮语一定能打破面试的阵闷场面,为久座疲惫的考官们带来兴奋。
二是勤于动手。面试时常有些应试者请求考官复读试题或有错解题意现象的发生,这往往因为应试者没有做记录的缘故。通常应试者面前都摆有纸和笔,这不是用作装饰的。要想答好题,必先明晰试题,及时动手将试题或关键词记录下来,这对切入要点、全面透彻回答问题的作用是显而易见的。另外,适时、适度的融入手势,对面试也会起推波助澜的作用。
三是层次明晰。答题时可以提出“我认为有以下几点”的引子,内容尽可能分配到如“第一、第二、第三、首先、其次、再次”等序词后,最后很自然的作出“总之……”的总结。
四是把握要领。应试试题有其结构性、条理性和逻辑性。应试者应根据试题内容作出正确的分析判断,答题力求重点突出、观点鲜明、语言精练,不可钻牛角尖,更不可信口开河。
五是显示特色。为与竞争者拉开档距,应试者可将酝酿成熟的独特见解表达出来。注意随时观察考官的神态,如果你的见解颇有建树,考官们流露出一种被吸引、很关注的神情,那就证明你的见解被大家所接受了。如果考官们没有给予一定的关注,表现出兴趣不大的神情,则应委婉含蓄地结束话题。
年轻人常常把面试比作是自我“推销”。在强手如林的竞争中,不多落聘者发出“纵有满腹经伦,却叹面试才尽”的感叹和遗憾。“台上三分钟,台下十年功”,要想成功地推销自己,必须正确面对面试,不断汲取面试知识,积极参与实践,积流成海、水涨船高,今后纵有面试千千难关,亦只是轻车熟径,水到渠成了。
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