雀巢面试经验
面试经验一：
第二次考研又失败后，我心中的苦痛难以用言语来表达。将近用了两个多星期来调整自己的心态，走出情绪的低谷。
慢慢调整好心态后，自己在网上与平面媒体查找招聘的信息。然而，很多学校无一例外也都列出一个我迈不过坎的条件：教学经验。几乎所有的学校在职称方面都要求招聘特级教师、一级教师、至少也要中教二级职称。但自己也还是有选择性地从中挑出一些与自己条件比较接近的学校，鼓起勇气投递简历，基本上是没有回音。打电话询问简明地说明自己情况时，都得到差不多的回答：“你的情况有一些特别，一是你不是应届生，二是你是去年毕业的，但又没有参加工作，没有经验，所以不符合我们的条件与规定。”每每听到这种类似的回答时，心总是一点点地往下沉(遇上对方心情不好时，还没有等你说上两句，人家就把电话挂了)。
赶紧调整找工作的思路，并不局限于学校这个选择层面上，不作茧自缚。于是就南下广东，在广州与深圳两地奔走，既在网上投简历，又是在报纸上筛选求职信息，当然也会去人才市场。其中的辛酸就不多说了，当亲历后，你会发现描述这类心酸的文字是如此的苍白，唯能做到的是，天行健，君子以自强不息。
终于接到一个面试电话!而且是雀巢公司的!当时兴奋得不知说什么好!于是，接完电话后，就马不停蹄地准备。上网进雀巢公司的主页，看公司的发展历程以及企业文化理念。因为那会正好有新闻报道说雀巢的奶粉有问题，所以上网特别留心了雀巢公司如何应对这场危机的相关文章，并且把面试时主管会问哪些问题也列出来，并试着模拟了一遍。总之能做到的就尽量做到，毕竟机会只有一次，错过后悔都来不及，知己知彼，才能百战不殆。
次日，虽然公司说九点面试，但担心那时上班高峰会堵车，于是提前半个小时到公司。说实话，在等的过程中一直都有些许紧张，毕竟是一个如此出名的公司，总担心会怯场会在面试过程中卡壳。直到我前面那个人走进去面试时，我才深深地吸气告诉自己说不要紧张，即使真的失败了，这种面试的经验也是非常宝贵的，想到这心情舒缓了不少。
当自己走进主管办公室时，很有礼貌地并微笑着向主负责人问好。当按面试主管的要求用英语简要介绍自己后，主管随即就问了一个很尖锐的问题：“我看过你的简历了，你的专业是师范类的，为什么不去学校做老师，却要选择进入公司?”
我很快就答道：“教师行业与企业一样，都是为了社会创造财富。不同的是，教师是在课堂上传授知识，是为社会提供知识与精神财富;而企业则是为社会直接提供物质财富，对于我们刚走出校门的人来说，只要能做出成绩的职业，都会十分的努力，我也相信自己能够做好。”
答完时，主管那一直严肃的表情露出一丝微笑又问道：“你觉得与同来面试的那些有经验者相比，你有优势吗?”
当看到主管的笑容时，紧张的心稍微跳得不那么快了，接过话头就说：“与他们相比，我缺的是相应的工作经验，这点我不可否认。但对于我们新人，能不能更多关注我们的发展空间与潜力?确实一些岗位必须要具有丰富经验的人来担当，但一些岗位也完全可以让一些没有经验的人来担任，因为一个企业的梯队与后备力量同样很重要，这样才会有一个健康、持续的发展动力，经验是我们身后的辉煌。”
顿了顿我继续说道：“对我们没有经验的人而言意义在于：我们的光辉在我们的前面，在于我们的拓展能力。正如一句英文所说的：there is only one difference between an experienced man and me：the experienced man has a splendid future behind him and I have a glorious future before me。我作为一个新人，更有一种工作的热情与锐气、会为推动某些变革带来新的视角与动力;也更能适应一个企业的文化与理念，并且让自己迅速融入其中成为一个忠诚与优秀的员工。”
主管接着笑问道：“你觉得你的性格适合这个职位吗?”
我认真地说道：“想做什么和能做什么是两码事，但我想试试。刚才您也提到了我的专业是师范类的，所以，除了具备做老师所特有的耐性、细心等特征，我还是一个做事有恒心、有毅力且负责的人。这些特征是做好任何事情的必要条件，而经验只是一个充分条件。这些良好的性格会使我很快地从一个‘学习人’向‘工作人’转变。”
当说完这些话时，主管赞许地点点头，见此，我反问主管一句：“您平时喜欢喝茶吗?”
之所以会问面试主管，是因为广东这边有这样喝茶的风俗，茶文化也是岭南文化的一部分，在珠三角工作的人特别是高层管理人都会边喝茶边谈业务。主管当时没料到我会反问他，愣了不到半秒后微笑说道：“平时还是比较喜欢喝茶。”
于是我又接着说道：“喜欢喝茶的人都知道，一个好茶的形成有四个条件：一是空气新鲜的高山湿润气候;二是优良的品种;三是悉心的栽培;四是精细的科学加工。但最重要的还是后面精细的加工。我相信那些在自己职业做出成就的人也是由一个新人成长起来的，也相信在自己喜欢与适合的职位中才会做出好的成绩。”
主管接着问：“如果你在这个职位上，你今后希望达到一个什么样的目标?并且期望有薪水是多少?”
当时听到主管这么问时，心里觉得第一个问题有些宽泛，于是，老实说道：“因为自己对这个工作流程不熟悉，而且对工作的具体内容也没有一个全面的了解，在没有透视了解的基础上，自己很难说要达到一个什么样的目标。只有当自己深入了解这个职位的内容时，才会有一个明确的业绩目标。对于薪水，我相信公司会根据员工创造的价值给予其相应的薪水报酬，也相信在公司这方面会有一套科学的工资及福利待遇标准。”
当主管问完后，他很礼貌热情地对我说：“你有什么问题要问我的吗?”
我觉得这可能是面试最后一次对话了，我把准备好的台词说出来：“如果因为我没有工作经验，只达到雀巢公司59分的应聘条件，我真诚地希望雀巢公司能借1分给我，让我以60分及格成为雀巢公司的一名员工，那么，在以后的工作中，我将会以借一还十，借一还二十的态度投入到这份工作中去!”
主管非常满意我的回答，说道：“我们公司会考虑你，你的思维与口才都不错，等有消息了，我们会打电话联系你的!”
当与主管握完手走出办公室时，心里非常的开心与轻松，至少把要说的很好地表达了。但是回去好友住处时，我把这位面试主管的最后一句话讲给好友听，好友说，一般让你回去等消息的，可能都不会被录用，这只是一种比较委婉的说法，当时听了，我就焉了。
且慢，一个星期后，雀巢公司打来电话，说我被录用了!
面试经验二：
1. 电面
某点的晚上七点多突然收到了雀巢HR打来的电话，说要进行一个电话面试。我之前是一点准备也没有，因为是第一次进行电面，所以也没想到让HR晚点打来自己先做一下心里准备，就硬着头皮上了。HRJJ让我用英语介绍了一下自己，然后又换中文问了我一些问题，主要是在问我之前的实习经历。然后又换英文向我发问，因为时间比较久了，我只记得她问了我愿不愿意调剂去别的地方工作，并说出理由。虽然内心是不愿意的，不过这个时候只好说违心话啦。我说我很乐意去别的城市工作，可以见识一下不同的城市文化等等。个人觉得电面不是很难，HR不会太刁难你，最重要的是把英语说说好就可以了，别的只要回答得没大错，应该可以有AC的机会。
2. Assessment Center
关于AC的面经网上已经有很多了，我也不一一赘述了。反正就是先和坐在你旁边的PARTNER用英语互相介绍，然后正对你了解的信息作个小presentation.然后是辩论，先英后中。最后是单面。
我稍微说一下单面时的情况。面我的是一个GG，我当时申请的职位明明是marketing trainee, 但不知道为什么到了面试的时候就变成marketing & sales trainee了。HRGG说上海好像是没有marketing trainee的。OK, sales就sales吧，反正对我来说也无所谓marketing和sales. 因为我的专业是语言，和这两个部门都是浑身不搭界的。HRGG先问了我为什么有这么多大学生想进入快消行业，然后又问觉得刚刚的群面自己表现怎么样。我说我尽力了，对自己还是比较满意的。然后又让我评价了刚刚和我一组的同伴的表现。我也就怎么想怎么说。然后他问我对这个training program了解多少，我说我理解中就是教你怎么去卖雀巢的产品，当然我知道这肯定不完全，希望他指教。他就把大概的培训过程说了下，大概是从超市管理雀巢的产品做起，然后负责小区域的销售，然后大区域，一级一级升上去，我反正是这么理解的。接着就是我提问的时间了，我就问了他介意我的专业毫不对口吗，他说这个完全没有关系的。我也没有别的问题了，这个单面就这么结束了。整个单面大概也就5，6分钟的样子，挺短的。有的和我一起进去的面很很久才出来。我想可能HR对我不敢兴趣吧，也就不敢报太大希望了。不过两个星期后还是收到了雀巢复试的通知。
3. 第一次单面
复试的地点是在华山路上雀巢上海的总部。因为我不太了解路线，所以早早就出门了。约定3点的面试，我1：45就到了。前台小姐也很讶异我这么早就来了。还碰到了约在2点面试的一个女同学，我好像的确是早得有点夸张。2点多那个女孩子进去面试了。我就把自己准备的东西再拿出来看了看，偶尔投过门玻璃看看里面面试的情况，心里感觉好像气氛挺紧张的。过了很久，大约一个小时左右吧，那个女孩子总算出来了，一出来她就对我说这场面试好恐怖，问题挖得很细很细，面试官咬得很紧，一点破绽都不放过，要我小心点。我心里咯噔一下，看来是场硬仗啊～过了10分钟后轮到我面试了。面试官一男一女，女的似乎是上海区的销售主管，男的是她的上司，香港人，北京总部那边过来的。那个男的说他看到我很早就来了，非常地inefficient，是waste of time。我倒，一上来就打击我啊!我一听他这么说，有点慌，脑子一开始没转过来，回答说是因为自己对路线不熟悉，为了保证不迟到所以出门早了，自己时间没算好。(这个回答挺傻的～)后来总算脑子有点开窍了，再马上说，其实早到也有早到的好处，我在家也是准备面试，到了这里一样可以为面试做准备，而且还可以提前了解一下这里的办公环境，体验一下这里的工作氛围，不能完全说是浪费时间。总算把这个刁难的问题就这么混过去了。然后的问题就主要是那个女的发问了，她先问我对雀巢的理解是什么，我先讲了点在他们官方网上看到的东西，什么“good food, good life”, choose Nestlé, choose quality之类的，然后再结合自己的实际生活谈了一下，总之就是一再地强调我是雀巢产品的忠实拥护者。女面试官随即就问了我一些雀巢产品的价格，譬如奶粉啊之类的。汗，我平时不太逛超市的.，有什么东西也都是妈妈买的，不过还好它家的奶粉我的确买过一次，也算是说出来了。还问了我进来看了哪些雀巢产品的广告，我又汗，平时我都是只坐在电脑前的，电视也就是看看新闻用的，我的第一个反映居然是十几年前那个全仕奶的广告，而且那个时候好像全仕奶还不是雀巢的产品，它是后来被雀巢并购的～～因为一下子也想不起来，我就只好说全仕奶，面试官似乎也很讶异～她以为我没听清楚问题，又重复了一遍，说是近来看到的，我猛然想起了雀巢咖啡的广告，总算涉险过了这个问题。接着她又问我，觉得对一个公司来说哪个环节最重要。我既然应聘SALES，当然说是SALES最重要啦，因为赚钱毕竟是一个公司的根本么。她又问那你觉得MARKETING和SALES谁更重要呢?我当时说的是MARKETING，不过事后想想应该说两个都重要比较好。我虽然回答有些绝对化，不过理由还算说得充分，所以回答得也不算差。后面零零碎碎还问了些问题，譬如说你觉得一个应届生刚开始接触工作时最重要的品质是什么等等。整个面试大概持续了50分钟左右的时间，这么长的时间里似乎就是女面试官对我的单面，那位男上司一句话不说倒也算了，连正眼都没瞧我几眼，不是揉揉眼睛就是接接电话，感觉很不重视你，对这个面试毫不关心似的。当然也不能排除这是他的面试策略，就是要给你创造压力。
4. 终面
第一次单面后感觉还不错，应该有进入下一轮的机会。可是等了两个星期一直没等来复试的电话，可正当我决定放弃时，雀巢打来了复试的电话。这个电话隔了整整3个星期，也太考验人的耐心了吧～不管怎么说有机会还是好的～可能是因为接电话的时候太兴奋了，忘了问面试官是谁，是用什么语言面试了，于是准备面试的时候心里就完全没底。我上网看了看别人的面经，估摸着可能是个来头比较大的老外吧，于是准备时就用英文准备了，然后再把一些经典的提问复习了一遍就算过了。
等到正式面试的那天，因为吸取了上次的教训，生怕到得太早又要被说inefficient，所以就晚出门了一点。谁知道出租车那么难招，好不容易上了一辆，结果那位崇明司机因为不认路，只好又下了，眼看时间越来越少，心里那个急啊～～总算又拦下了一辆，结果这个司机又开错了路，诶～我哭都快要哭不出来了，不知道这些不顺是不是也预示了我这次面试最终会失败的结果～还差7分钟左右的时候，我只好下了车穿着高跟鞋拔腿狂奔。到了雀巢离面试时间只差一分钟了。前台小姐让我先填了一份求职的申请书，还好，不是马上就面试，总算给了我点时间缓一缓。原定3点的面试大概推迟了一刻钟左右才开始。一看面试官，我晕，居然还是上次那一男一女!看来我之前的准备全是白费了，而且一想到男面试官上次对我不理不睬的样子，我心里就有些压力了。
问题主要还是女面试官在问。她说今天来是想和我再深入地聊聊。OK，聊就聊吧。她先介绍了他们的部门是Key Account(重点客户)，她就问我认为应该怎么样才能留住一个客户，使人家一直想买雀巢的产品。接着问我，如果有一天我离开了雀巢，我认为会是什么原因造成的。我说可能是因为遇到了事业的瓶颈。现在想来，可能当时这个问题没回答好，多多少少导致了我最终的失败，因为最后那个男面试官说以前雀巢很多流失的员工就是因为遇到事业瓶颈而离开的，唉，看来我是哪壶不开提哪壶啊。然后又说，这个工作可能会涉及到一些生产流程的东西，对学理工科的人还好，学文科的人可能刚开始的时候会有些吃力，我认为自己能胜任吗。而且这个工作可能刚开始要做一些很枯燥重复性的工作，我又是怎么看的。我当然会说一些我会认真对待每一件事，多多学习啊之类的冠冕堂皇的话，估计面试官这种话也听多了，其实也没什么感觉了。让我提问的时候，我就问了一些关于training program本身的一些问题，没有问到关于公司策略之类比较大的事。面试结束快结束的时候我本来还对自己的表现有些信心，但当面试官告诉他们这次只打算招一个人的时候我顿时就感觉我没希望了。其实我也不知道别的应试者表现得怎么样，但可能这就是一种直觉吧。
这次的面试那位男上司似乎不像上次那么一副漠不关心的样子了，偶尔也问了我些问题，而且最后我的提问环节他也侃侃而谈，可能上次他冷淡的态度真的是故意要给我创造压力的环境吧。
洋洋洒洒写了一大片，其实还是没有说尽所有的细节，可能是雀巢的面试真的让我学到了不少吧。虽然最终遗憾地还是没有能够成为雀巢的一员，不过这几轮面试让我所积累的经验对我来说可能是终生受益无穷的。也希望我的这点心得能给大家一些帮助。
【雀巢面试经验】相关文章：
面试技巧：雀巢英语面试经验总结08-04
雀巢136年成功创业经验解密06-21
IT面试经验01-21
面试经验01-28
索尼面试经验日企面试经验07-29
美的面试经验01-20
分享面试经验12-04
宝洁面试经验11-25
奥克斯面试经验10-22
物流面试经验09-04