外资银行面试经验
元旦过后第二个星期，电话终于开始响起了。开始了我这一个月的“外资银行面试月”。
12号，花旗银行三面。
在二面的时候，和行长的轻松会谈给我留下了太深刻的印象。我知道我将要见的是花旗中国区的
人力资源总监，预先就在网上搜集了关于他的信息，可惜网上的新闻稿所能显示的是他的见识与智慧
，却很难看得出他是怎样个性的一个人。考虑到他是人力资源方面的人，特地又温习了人力资源部常
问的问题。但没想到，高人行事，高深莫测。
整个面试并不长，半小时不到。坐在会议桌前我隐约能看到面试官前面的名单上只有4、5个人，
也就是说从二面到三面很可能并没有筛候选人。总监走进会议室，很随意地坐在椅子上，开始用一种
比较低的声音发问。因为他的声音不大，我不得不探前再问一次，再加上他漫不经心的肢体语言，当
下就给我不小的压力。但更要命的还是他提出的问题，虽然也有类似于“为什么选择花旗”之类的常
规问题，但更多问题是让我有点摸不着头脑的。当他问道“未来六个月你打算怎么学习英语”的时候
，我就几乎要晕倒了，天啊，这是不是在暗示我英语不够好？这个……不太可能吧。
但更让我掉眼镜的是，才5、6分钟工夫，总监说他已经没有问题要问了，改为我向他发问。幸亏
我有备而来，提出的两个问题都比较战略层面，总监也很有兴趣跟我解释。从他的回答中我对花旗也
有进一步的了解，和许多企业的文化不同，花旗强调员工的主动性，即使是见习管理培训生，培训期
结束以后，工作起来和非培训生是没有区别的，晋升前景完全取决于自己的表现。听起来似乎对培训
生的重视程度不算高，但事实上，花旗的管理层确确实实大部分都是从培训生出来的。其实想想也是
这个道理，无论再高的职业起点，再多的公司资源，没有个人的积极进取，就不会有长期的发展。
走出中信的时候，心里真是七上八下。于是还在路上就打电话给前两个小时面试的LULU。她的感
觉也有点摸不着头脑，完全不能理解面试官想考察什么。两个人在电话里互相倾诉了10多分钟，最后
结果还是心里七上八下。
于是只好归咎于太久没有面试了，状态都变懒散了。当天回去以后决心发愤图强，开始集中精力
写论文，看资料，整个人都忙起来。
1月16日，新加坡发展银行（DBS）一面。
广州地铁三号线局部试行，我就决定搭新线路去面试。DBS在天河东路的财富广场，这意味着我要
从鹭江坐二号线到客村，然后再转三号线到体育西。理论上再转一号线就可以到财富广场，但时间已
经不够了，赶紧打的过去，勉强迟到了2分钟。以后从学校到天河，我可是打死都不再坐地铁了。
每一个银行的管理培训生计划都大同小异，不过同时也有各自的一些特色。而DBS计划的特色就
是培训期间与香港知名大学合作，能够让培训生同时获得一个资格认可。DBS的另外一个特色是机构
内部的家庭气氛，不知道新加坡的企业是否都如此。面试我的正是之前主持校园宣讲会和笔试的那个
漂亮的女HR。一开始也有常规的问题，要我分享关于领导力之类的例子，她也会追问其中的一些细节
。进行到差不多的时候，她就开始问我是否有申请其他外资银行，并且详细询问各家银行的进度，我
如何选择银行的等等。我说我对计划本身比银行的名气更感兴趣，于是她就很详细地为我解释DBS的培
训计划设计的理念等等。最后，她很坦然地建议我们毕业生多些去申请和面试不同的银行，多些机会
去接触和了解各个银行各自的文化，多拿几个录取信也没关系，让自己多些选择。我想，DBS一定也
清楚在争夺优秀毕业生的过程中，毫无疑问会受到像花旗、汇丰这些巨头的冲击，于是主要靠计划本
身以及公司文化来树立自己特色。
走出财富广场已经11点了，没想到DBS的人力资源部会愿意花一个小时来和候选人细谈，还是很
贴心的。回校的地铁上在一片嘈杂声中接到恒生面试的通知电话。天啊，笔试完都过去一个月了，真
让人等的脖子都长了。
但没想到今天的故事并未就此结束，晚上6点，正式收到花旗的录取通知。那一瞬间真是有梦想
成真的感觉！全球最大、声名最显著的金融机构，对于每一个读金融的学子来说，都是一个梦想的职
业起点。还依稀记得当年我在香港参加国际案例比赛时，站在花旗总部透过落地玻璃窗居高临下眺望
维多利亚港，俨然一种运筹帷幄的豪气。当时的我，又怎会想象到有一天我也有机会成为这个集团中
的一员？
第二天我去看了花旗的录取信内容，从此开始一系列关于行业选择等的复杂心理过程，在此不赘
述。不过说复杂，也不复杂，毕竟外资金融机构是我很早以前就确立的职业目标。特别是心底那份兴
奋，是骗不到人的。好了，继续讲面试。
1月19日，恒生银行一面。
恒生的计划也是很吸引人的，头一年在香港受训，薪水对于内地学生来说很可观。然后还有两到
三年在内地各个分行培训。一直以来我都觉得恒生的计划有可能是外资银行里面最好的。毕竟整整4
年的培训期是创了记录了。但是拿到花旗的录取通知以后，我倒重新看待这个问题，培训期太长也不
完全是件好事情，个人基本上就完全投资于这个银行了。想想三四年以后同学聚会，别人都有一个职
务头衔在身了，而自己还是培训生身份，有点郁闷。
不过无论如何，约好了就去面试吧。下午，广州风云突变，等我快到中信的时候，就下起小雨。
到达恒生以后，我等了很久，先在一楼的营业厅，然后辗转上楼梯到二楼的办公室。二楼的办公室很
大，但只有少量职员办公，外资银行果然还是人丁稀少。
如网上流传的面经所言，面试官是Wendy，一个年轻的女hr，估计是香港来的`吧。六个信封放在面
前，随机抽一个话题，两分钟准备，三分钟发言。前一晚我特意熟悉了去年热门的几大话题，人民币
汇率改革，房地产，都准备过了，万万没想到我抽到的是“禽流感”。只好采取常用的两分法，说了
挑战又说机遇，总分总结构。这个话题英语不太熟练，勉强过关了。紧扣禽流感的话题，Wendy又问了
一些相关的问题，比如说最受损和最受益的行业是哪个、禽流感和SARS相比如何之类。
第二部分就是常规的面试，关于求职动机，过去经历等等。问了我对外资银行前途的看法，还特
意询问我在咨询公司兼职的经历（这一点以前比较少面试官提到）。这部分的面试都是比较常规而轻
松的。
半个小时左右，面试结束，Wendy示意我可以沿着原来的楼梯下去。但意外就在这个节骨眼上发生
了。到了一楼，楼梯间有一个门，我一时大意，伸手推去，随机警铃大作！这才留意到门上写着“安
全门”之类的字样。我原地愣住了。这时一个保安和银行一名职员走进楼梯间来，保安说你怎么能乱
推呢。而另外那个职员则笑个不停。我只好一边道歉一边走出去，经过营业厅的时候，发现所有人的
目光都在我身上……真是求职路上的最大糗事！当时心想，幸亏我还有其他去路，我再也不要回来这
里了。^_^
1月20日，汇丰银行最后一轮评测中心。
为汇丰的最后一轮测试已经紧张多天了。倒不是因为紧张而紧张，而是心里清楚过完今天我的所
有面试就可以告一段落了，感觉就像经过高考之前的长途跋涉以后，站在了最后一门考试的考场门口
一样。昨晚把汇丰银行“银行家培训计划”的宣讲会录音又弄出来听了一遍，越听越觉得心情有些浮
躁，突然感觉拿不到汇丰的录取也未尝不是一件好事。要不然，花旗VS汇丰，那是多么揪心的一个选
择！（真实感觉，无心炫耀，不要打我）
昨晚感觉实在熬不下去了，对室友说我不行啦，要不就别去了吧。室友哈哈大笑说，你会不去么
？她太了解我了，别说是这么一个珍贵的机会；就算是一个普通机构的面试，只要之前拿到了机会，
我都不会轻易放弃的。这是我的习惯，有时候做事也太过认真。
在这里还想赞一下上次在北京认识的复旦女孩。虽然自那以后我们联系不多，但是彼此心里都把
对方当很好的朋友。汇丰的评测中心早在周一就在上海举行了，所以她一参加完就打电话给我，告诉
我评测中心的大致安排，还给我一些有用的经验和提示。实在是很善良可爱的一个女孩子！她也将参
加上海那边的花旗面试，希望我的经验也能帮她一把吧。
汇丰的评测中心下午2点在中国大酒店进行。我到达以后，陆续来了三个女孩子，一个是广州女
孩，两个香港中文大学的。大家面面相觑，难道今天下午就四个候选人？事实果然如此，因为有两个
候选人没来，最终只有我们四个女生参加下午的测评，而测评师就已经有三个，都是来自上海广州或
者深圳的部门经理。
评测中心分成三大环节。我首先被安排做1对1的面试，主要还是回顾过去的经历，在45分钟里面
回顾了我去香港参赛、在研究生会做事、大一时候拉赞助、参加欧莱雅商业策略比赛等等诸多故事。
汇丰的面试官都很有亲和力，但他们很善于把你的经历继续挖下去，同时他们也集中考察领导力、团
队精神和影响他人的能力。
1对1面试相对来说还是比较好应付的，接下来就是重头戏：案例分析了。在北京参加玛氏测评的
时候，案例分析是我的拿分环节，所以一开始我还比较有信心。但是真正看到汇丰给的案例，就真是
不得不紧张了，那么厚的一份资料，而且大多数用英语长句来写，看完都天黑了！我们一共有1个多
小时去看案例和准备演讲，貌似时间充裕，但时间过了大半了，我还没有完全消化资料，更不要提自
己形成观点。直到提笔在白纸上写提纲，写着写着才心中有数。讲稿什么的是别指望准备了，走进房
间，看着提纲直接开讲。真是多亏拿到花旗的offer，心态很平稳，就放手一博，自己的镇定都让自
己吃惊。演讲完毕，面试官开始提问题，许多问题确实是之前从来没有时间考虑的，不过战略上的东
西，都还比较好掰。财务上的问题他只提了一个，比较复杂，我就诚实地说我需要再仔细研究数据才
能给出答案。而另外一个广州女孩就没那么幸运了，据说她的面试官十个问题有八个是关于财务数据
的，还属于穷追猛打型，确实不好对付。
做完这个环节，大家都累得脑子不会动了。这时候已经下午5点多，肚子开始响。最后一个环节
是小组讨论，用的是中文。四个女孩子都是温柔型的，所以没有什么尖锐的争论，和平结束。最后还
填了一张回顾自己表现的表格。
整个汇丰评测中心历时5个小时，确实够耗费精力的。而且挑战比玛氏的有过之而无不及。完成
整个测评中心以后，所有人脸上都挂着满足的笑容，而我心情自然更加轻松。坐在地铁上，我对自己
说，终于结束了，这五个月的求职历程，到这里就基本划上句号了。能以这么一个富有难度的测试结
束我的求职历程，也算在高潮后落幕。
晚上8点，广州的雨大起来了。我庆幸自己的努力算得到不错的回报。如果我依然没有任何一个
录取通知在手，可以想象，此时此刻，冒雨走回冷清的校园，心境会有多么凄凉。
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