应对棘手问题面试致胜的三个诀窍
一是采用正反的方法作答。在面试中常常会被问及选择式的问题，如“今天参加面试的人很多，有二十来岁的，也有三十多岁和四十多岁的，请问你认为最适合这个岗位的是哪一年龄层的人？”这类问题如果求职者作出了任何一种选择，都会被人认为有“看问题比较片面”之嫌，因此上述问题的最佳回答方式是先详细分析各年龄层担任某一岗位的优缺点，当然要言之有据，然后表述自己的观点是：“我认为各个年龄层担任这个岗位各有千秋，不能一概而论，要具体情况具体分析。”这种解决问题的方案在面试技术中称之为“功效为零法”。
二是慎用鲜明的回答。当求职者在尚未完全明确主考官员提问的最终意图时，尽量避免使用“一竿子到底”的语言。如常有主考官问：“你喜欢挑战性强的工作吗？”这个问题对求职者而言其实是很难回答的，因为接下来并不清楚主考官究竟是打算怎样深入，同时求职者也并不清楚自己所申请的职位究竟属于“挑战性强”还是“相对挑战性少一点的'”，因此，比较理想的回答方式是：“很难明确回答，要视具体情况而定，关键在于我的能力是否能承受这样的挑战。”
三是使用模糊语言可以有效地“保护自己”。常在面试时碰到不少求职者特别是职场新手在回答“你对工资的期望值是多少？”这个问题时不假思索，斩钉截铁地报出一个数字，令人感到“不寒而栗”，正确的方法是先做出思考的样子，然后不慌不忙地回答：“我听别人说这个职位的行情大概是……”这样无论答对答错，都是源自“道听途说”，而非本人的想法。类似的模糊字眼还有“恐怕”“我想大概”、“可能是”等等，总之不能一口咬死。
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