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如何面试专柜营业员
考察内容:自身硬件(健康程度、相貌、亲和力、身高、异味、细节)、个人品行、习惯、家庭背景、文化素养、职业经验、个人能力、稳定程度、发展弹性、价值观等
01、请面试自我介绍。了解应聘人员的基本情况,考察个人特点和表达能力
02、你是什么性格?有那些长处和不足?考察优缺点和是否诚实
03、你怎么理解“打工”?为什么到外地打工?考察打工的心态和价值观
04、你这次应聘的主要价值观是什么?比如:赚钱、学技术、积累工作经验。考察打工的目的和个人价值观
05、如果先教你半个月的技术再上班你愿意吗?解决实际问题,避免麻烦
06、作为专柜营业员,你有什么优势,还有哪些不足?火力侦察优缺点
07、有人从柜台前走过,你怎样以最短的时间吸引她?考察正规商场的工作经验和服务意识
08、如果顾客对你的推销不感兴趣你怎么办?考察服务常识和推销技巧
09、如果家人不支持你的工作怎么办?考察择业的决心和家庭阻力
10、你的健康状况怎么样?是不是汗手?是否愿意为顾客做足部护理?考察身体状况和服务态度,避免麻烦
11、你对当今时尚了解多少?考察对行业的喜爱程度
12、如果有机会你是否愿意到其它地方工作?考察应聘人员的服从程度以及是否有特殊情况,同时,避免麻烦
13、如果有人冤枉你,你该如何对待?考察团队意识和相处的艺术
14、这个工作对你很重要吗?为什么?如果这份工作适合你,可以干多长时间?考察求职意愿和稳定性
15、你最大的愿望是什么?你认为如何才能实现?你对未来三年有何计划?考察上进心和价值观以及人生态度
16、8小时以外,你最常做的三件事是什么?考察人生习惯和可持续发展性
17、进入莎茜公司你具备哪些优势?担心哪些方面不足?火力侦察优缺点
18、你希望得到什么样的待遇?考察回报期望值(要给予引导)
19、在你的父母中你最佩服谁?考察家庭背景和个人品德
20、你有什么问题要问吗?防止遗漏问题
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