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通常如何处理別人的批评？
通常如何处理別人的批评?
回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。不 对提出的批评立即做出回复. 首先要允许提出批评的人表明他们的观点, 然后你要斟酌一下, 不要马上就开始争辩. 首先要表明对方的那些观点是你同意的, 最后才提出你不同意的地方. 首先表现一种接受的态度容易创造一个轻松的交谈环境. 最后讨论那些你不同意的观点会让你留下更深印象, 因为最终的结论往往会记得更深.
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