求职面试问题:家具销售店长的职责

时间:2020-11-07 11:55:45 面试问题 我要投稿

求职面试问题:家具销售店长的职责

  (一)、岗位概述

求职面试问题:家具销售店长的职责

  岗位名称: 家具店 店长

  直属部门:家具部

  直属上级: 营销总监

  直属下级: 导购员、销售内勤、接待员、保洁员。

  适用范围: 家具门店

  (二)、岗位职责

  1. 参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;

  2. 执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;

  3. 制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日。

  4. 提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

  5. 督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

  6. 建立大客户数据库,维系良好的客情关系,提高回头率。

  7. 直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;

  8. 处理重大问题的.客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

  9. 对下属的工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;

  10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。

  11. 负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。

  12. 负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

  13. 负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。

  14.严格保密工作,保守公司商业信息机密。

  15.完成上级领导交办的其它任务。

  (三)、主要工作

  1. 带领全体团队人员全力完成月度、季度、年度的销售目标计划。

  2. 协助营销总监起草、制定每月商品促销计划。

  3. 组织、主持或参加公司、门店召开的各类会议。

  4. 撰写、上报个人、及门店每周、每月、每年度的工作总结、计划。

  5. 强化门店基础管理,组织开展、实施绩效考核、5S管理考核。

  6. 加强对车辆、办公用具、用品、商场设施,人员工作安全等的管理。

  7. 门店日常经营、人事管理,人员及岗位职责调整,绩效考核末位淘汰。

  8. 门店人员工作协调,制度、工作执行力的监督、考核、奖惩。

  9. 门店员工培训计划的制订与实施。

  10.门店员工文化生活建设工作。

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