面试与人生一样 根本就没有标准答案

时间:2020-12-10 15:38:17 如何面试 我要投稿

面试与人生一样 根本就没有标准答案

      与内地尖子一样,本地尖子学生申请入读香港大学时,一般都要接受面试,昨天大学教务长韦永庚先生(Mr. Henry Wai)接受本地传媒访问,提到有关面试以小组形式进行,最重要的是他说「问题一般都没有答案……」。


申请人/求职者很害怕没有标准答案的面试,他们觉得:一。这类面试优劣评价比较主观;二。他们认为类似面试没有标准答案,无法准备……有这种想法的人,准是学校里的「好学生」,因为只有「好学生」,才会在意自己面试的成绩(一),只有「好学生」,才会在事前尽力做好准备(二);然而,正是这种「好学生」,常在面试失诸交臂,表现被其它人比下去。


面试前做好准备当然没错,但却要注意心理的问题;韦永庚先生在访问里提到:「平常心」!因为曾付出过时间和心力,比较在意得失,很想表现完美,背诵模拟答案,以为去年师兄、师姐回答同一题成功了,今年就依样划葫芦。

「平常心」并不代表不准备、不在乎,「平常心」的「常」字,代表平日的你;面试官最想见到的,是平日的`你,真正的你,而不是扮演别人的你,背诵标准答案的你。


要说明这话题,我常拿做例子的是2003年微软本土招聘时的著名问题:「为何地面上的渠盖是圆形而不是方形」?有些人能说出标准及正确的答案,有些人不,但这里不是学校的考试,不是你说出答案就可以取分,面试官要知道的是在答案背后,你是个怎样的人?


大学生活四年,就算多努力,到社会工作,「不懂」的仍是比「懂」的多(学习和研究就是发掘自己不知道的过程),面对你不懂的事,小至面试的渠盖,大至与公司政策有关的问题,你会一下子就轻率地说出答案?还是会有深思熟虑的过程?在思考过程里,你会不会不顾面前的面试官,垂头沉思?还是礼貌地要求思考时间?又或技巧地,利用幽默感,曲线地为自己争取思考时间?你的答案有没有反映计算过程和道理背后的实用价值?有没有例子?思考时有没有坐立不安?答对了有没有洋洋得意?面对你不知道的事,不管是鸡毛蒜皮的渠盖问题,还是社会大事,你会否表现焦燥?又还是做出诧异的神情,让面试官觉得自己的问题很没水平?道出答案时,你有没有分层次说出来,还是乱七八糟,东一句物理学,西一句数学,然后又回到物理学?……


面试官在面试过程里,除了提问和评价外,最常做的是Projection,即是投射:一个面对问题会做出诧异表情的申请人,看来不会看得起基础问题(今天的计算机、互联网、手提电话……,有哪一项发明,最初对当时的人来说不是天方夜谭?);一个没有深思就说出答案的申请人,性格应该比较轻率;一个想很久都无法想出答案,却又没有技巧地要求更长的思考时间,只懂沉默,像要把空间凝住的申请人,在沟通能力方面要学习的地方还多;没有分层次说出答案,左一句右一句的,应该不是个好教师……。


面试官与申请人素未谋面,申请人的说话,双方都知道比较偏向申请人,所以面试官会对申请人的评价,有时会侧重于说话时的反应与使用的沟通方法,多于说话内容,这就是我所说:我看你怎样说多于你说甚么!

由幼儿园到大学,我们习惯了老师的照顾,有问题由老师指示,成绩不好,只能怪自己执得不得法,但面试与人生都一样,问题出现了,一般都没有直接的解决方法/答案,你得咬紧牙关,一下一下地捱下去,绝望若干次后,才看到隧道尾的灯光,才看到尽头……给仍在黑暗隧道摸索的读者们,继续努力!

面试与人生一样 根本就没有标准答案

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