面试官怎样动用生杀大权
随着扩招“后时代”的来临,每年大学毕业生都以数百万计递增:20xx年559万、20xx年610万、20xx年预计达630余万……“求职难”问题迫在眉睫,它牵动着学生和家长的每一根神经。
近年来受各大金融机构、IT通信公司的委托,我们中金天润商务公司专业面试团队集中对应届本科毕业生、研究生、部分海归学子进行面试,足迹遍及京、沪、港、渝等中国一线城市和各大高校,面试总人数达万余人,成功为受托公司招聘到近千人。
可以想象,这就是为什么众多应届毕业生“海投”之后总是石沉大海,为谋得一职费尽九牛二虎之力了。严峻的就业形势不仅体现在扩招中,更体现在各行业的招聘习惯上。
很多优秀企业在招聘人才时均有其“选才价值观”,有的会看重应聘者的专业技能,有的则更青睐于其待人接物能力,还有的会将性格视为重中之重。虽然各企业选才标准千差万别,但在其各具特色的招聘标准中又存在共性。作为一名应聘者,在应聘前要做足的功课就是“知己知彼”,即了解各行业的'选才价值观和面试官的选才基本标准。
专业并非最重要选才标准
首先以金融行业为例,尽管专业知识常被视为此行业的从业必备条件,但纵观该行业各公司的招聘方式,人际交往和社交礼仪似乎占据了很重要的地位。花旗银行的面试过程就具一定代表性。有次银行通知应聘者前来终面,正值午饭时间,应聘者便被请到“银行家俱乐部”与花旗高管们共进午餐。
用花旗HR的话说,通过这样一个平台,不仅可以直接考察应聘者的社交礼仪、交流表达能力,更能间接了解其社会资源情况和对金融行业的了解程度。试想,若对银行业缺乏了解,应聘者该如何与共餐的银行管理层人士找到共同话题?而应聘者即使对银行业很了解,如果缺乏起码的就餐礼仪,甚至没见过多少“世面”,一遇这种场合便紧张过度,又怎能入银行高管的“法眼”?可见,一个看似平常甚至有些“优待”式的面试场合,其实暗藏“玄机”,不经意间已将银行业的各种基本招聘条件都概括其中。若你不了解该银行的选才价值观,就是手执各种从业资格证书,却很难在餐桌上与银行家顺畅交流,也只能惨遭淘汰。
面试强度及淘汰率均高
像咨询业这种高强度面试在很多企业均广泛流行,当然形式会有所不同。比如上述的那家著名IT公司,它招收的每位员工均要通过艰苦的多轮面试,并面对数位专业考官的“刁难”。而与金融、咨询等行业相似的是,这家公司不会过多考察应聘者的具体专业知识或从业经验(尤其对应届大学生而言),而是重点考核其思维方式、解决问题的能力及日常行为习惯,也就是HR经理们常说的“基本素质”。即使是考察专业知识,考官们也不会很直接提出问题,而是精心设计一些情景问题,并故意漏掉某些关键信息,以考察应聘者是否具备足够专业能力发现问题,还是粗心大意忽略了遗漏信息。考官们甚至还以一些看似“无厘头”的奇怪问题考察应聘者如何解决问题、是否具备创新能力及沉着应对能力,等等。几轮面试下来,面试官团队中始终会有一位总考官全程跟踪整个过程,此人精通企业文化,并要保证招到具有创新精神和团队合作能力的合格人员,此人还拥有一票否决权,以便保持高标准的招聘。
应届生的常见问题
高淘汰率让面试官无法用过多时间综合考虑一个人的去留,只要应聘者一有不符合其基本标准之处,面试官就会立即动用生杀大权。对于应届毕业生来说,其自身存在的问题在某种程度上会更加突出,也是面试官很反感的问题。
比如,大多数HR都会反映应届生普遍存在眼高手低、求职意向不太明确的问题,针对目前“80后”毕业生,不少HR坦言一些学生在求职态度上问题较多,如过分注重自我,心态浮躁、工作不踏实,缺乏长远职业规划而只重眼前利益等。
那么面试官往往最先淘汰哪些人员呢?像IT等专业要求较高的行业常常会以专业笔试筛除不过关者(一般包括IT相关技术和英语的考核)。而其他行业目前的趋势则更看重面试,有些公司,尤其是偏重于招聘销售、客服人员的公司会省去笔试,直接采用多轮面试方式(有些甚至设有五轮面试),因此沟通表达力差的应聘者会首当其冲被淘汰。再有,注重沟通交流能力的咨询及金融服务业却很反感夸夸其谈又缺乏行动力的人,并十分注重应聘者的工作态度和社交礼仪,一旦这几方面不符合要求,会立即遭淘汰。而应聘者若在面试官前说不清应聘岗位和相关招聘要求,基本都会当场落选。
其实招聘本身是一个双向选择的过程,很多优秀企业往往十分重视招聘工作,并从招聘团队的接待人员开始,便贯穿对公司品牌形象的展示,以吸引优秀人才加盟。尽管毕业生求职市场因“僧”多“粥”少,导致很多同学无暇顾及对招聘方的选择,但从长远职业发展来看,到一家拥有向上的企业文化并懂得尊重应聘者的优秀公司工作,会使你的职场生涯受益匪浅。
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