面试举止
举止篇
心理学家赫拉别恩曾提出一个公式：信息传播总效果=7％的语言+38％的语调语速+55％的表情和动作。可见，肢体语言是多么的不容忽视。肢体语言往往是一个人下意识的举动，所以它很少有欺骗性。现实生活中，我们通过观察和分析别人的肢体语言，总是能有效获知那些我们可能通过口头有声语言得不到的信息。因此京佳认为，在短短的公务员面试过程中，肢体语言也是尤为重要的。
行为举止，指的是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。有时，它也叫举动、动作、仪姿、仪态或姿态。在一般情况下，它主要是由人的肢体所呈现出的各种体态及其变动所组成。在现实生活之中，人们正是通过身体的种种不同的姿势的变化，来完成自己的各项活动的。
面试礼仪中，行为举止作为无声的语言，是考官判定考生基本素养的重要依据，这主要是基于行为举止的三个特点：
一是连续性，即其过程连续不断，不可分割。如：从面试敲门、进场到鞠躬入座一系列动作是连续性的。
二是多样性，即传递同一信息时，可以多种举止并行。如：要表达对考官的尊重，可以是良好的手姿、坐姿等多种行为举止并用。
三是可靠性，即相对于口语而言，它更多是无意识的，因而对人的内心世界的反应更加可信。 比如有些考生回答某些问题时眼睛斜视，则表现出不真诚或不自信。
在面试中，行为举止在考官与考生之间的相互沟通中作用甚大。 具体来讲，它的作用表现在以下五个方面：
一是表露功能。即它在面试中可以表达口语难以表达的信息，使双方免于受窘。
二是替代功能。即它在面试中可以替代口语，直接与对方交流、沟通。
三是辅助功能。即它在面试中可以辅助口语，使人“言行一致”，思想得以强化，被表达得更清楚，更深刻。比如某些手势可以起强调说话内容的作用。
四是适应功能。即它可以适应本人的心理、生理需要。
五是调节功能。即它可以发出暗示，调节双方关系，使对方作出积极反应。比如说鞠躬就有尊重对方的意思，是对方对你产生好感。
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