提高自己的倾听技巧

时间：2023-06-20 19:25:55 美云如何面试我要投稿

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提高自己的倾听技巧

　　倾听作为沟通的重要环节，是最容易被人忽视的。生活中，无效倾听随处可见：一起开会，同事整理的重点要多好几条，而你却没有听到。下面是小编帮大家整理的提高自己的倾听技巧，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　提高自己的倾听技巧

　　在求职面试时，求职者如果不专心倾听，就会错过一些很重要的东西，你必须表现出浓厚的兴趣，专心的听面试官的讲话，不要被自己的思想情绪分散注意力。

　　为了提高自己的倾听技巧，把握自己的思想情绪，请记住以下各项：

　　1、当面试官讲话时，你要直接看着他，使他知道你对他讲的感兴趣，你的眼神会告诉他：我在专心听您的讲话。

　　2、控制自己的思绪，使它不会超过面试官的讲话速度。通常我们都知道，思维的速度比讲话快五倍。如果他讲话不连贯，一下子找不到合适的词，千万不要插嘴，或作补充说明。这种帮助一点也不会让上高兴，他会感到难为情，因为这会反映出他的思维反应不够快。

　　3、倾听的时候最好姿态是在椅子上坐直，稍微向他那边倾身，但身体不要僵硬，也不要像在家里看电视那样随意。

　　4、不要感情用事和他争辩，无论面试官说什么，你不要认为他无知和幼稚，不一定你自己就对。如果从心里产生对他的抵触情绪，这就为专心听他说话制造了心里障碍。

　　5、摆脱视觉上的干扰，注意听讲，不要摆弄你的眼镜、钢笔或其他任何与倾听无关的东西。面试中可能做点笔记，不要漫不经心的乱画，更不要去研究室内的装饰或外面的风景等。

　　6、倾听要有精神，以显示出你对面试者所讲的东西有极大的兴趣。你根据他的讲话内容可适当地改变面部表情，可以偶尔点点头或者做出赞同的评论，这有助于沟通。

　　注意自己的外表形象

　　很多面试评估表格都有一条：此人外表形象如何。即使有些表格上没有具体这样写，但你的外表形象将直接影响你是否能成功面试过关。很多求职者没有意识到自己未被录用更深层次的原因是由于自己形象不佳。

　　表现出热烈和激情

　　任何一家招聘用人单位都会考察你是否对工作和生活充满热烈和激情。如果你想达到自己的职业生涯目标，那么，求职时一定要表现出热烈和激情，并与面试官共同分享。人们对周围的一切如生活，特别是职业充满热烈和激情是一件好事。

　　你可以自信你是面试官遇到的最有价值的人。遇到你这样既充满激情又符合工作基本条件面试者，面试官肯定会喜欢。

　　热烈和激情，给任何人都会增添光彩，是职业成功不可缺少的重要组成部分。

　　增进倾听技巧的10个方法

　　1、准备好去“听”

　　倾听，不是一种被动的技巧，而需要积极付出努力。沟通是双向的过程，所以我们跟述说者一样负有责任。 “准备好”也就意味着建立正确的态度，愿意去维持注意力，增加警觉性和理解力，并且拥有相关的背景知识。事前做一些准备工作，让自己有个基础和头绪。

　　2、感兴趣

　　对所讲的内容是否感兴趣，听者有一半的责任。注意找出信息中与你个人、工作或志趣相关的地方。任何消息在任何时间都有可能对你有意义。这时可以自问：“那些内容对我有用？我可以如何利用我自己或向他人学到的东西来提供更好的服务、提升士气、更有效率？”

　　另外，表现出感兴趣的样子也是非常重要的，毕竟没有人愿意对着“一堵墙”说话。换位思考一下，想想自己会有什么感觉？

　　3、心胸开阔

　　“心胸开阔”的真正含义就是能清楚地知道自己有哪些偏见。不要因为这些信息与你的信念、态度、理念和价值观有冲突就感到被威胁或侮辱。也不要立刻就排斥这些信息。 “心胸开阔”也意味着我们不会在意说话者的外表和表达方式。如果你知道自己有哪些成见，就更容易控制这些成见所带来的影响。不要紧着下结论，这样做可能会因此错过听到真相的机会。

　　4、听出重点

　　学会接受事件的全部信息，从中听出重点，试着去区分事实与原则、理念与案例、证据与理由。听出重点的能力，取决于辨认信息结构、过度语言与重复部分的能力。重点内容可能会出现在开头、中间或者结尾，所以要时时留意。如果说话者给出概况或总结，这部分内容就需要专心听。

　　5、批判性倾听

　　对说话者提出的假设与理由带着中立而批判的态度，仔细衡量各种证据的价值与主题背后的逻辑基础。

　　6、避免分心

　　人的注意力是会不断起伏变化的，经验告诉我们，分心其实是很容易的事情。因此我们必须要刻意去集中精力，专心听述说者讲话。

　　7、做笔记

　　好记性不如烂笔头，如果所说的事情很重要，最好把重点内容简单地记录下来，以免事后忘记。不过记笔记可能会让你分心，所以这方面有必要灵活一点，也可以专心听完，之后再整理笔记。

　　8、协助说话者

　　表现出对于谈话感兴趣对说话者是一种帮助。对说话者做出适度的“反应”也是对说话者的帮助。这些“倾听者的反应”就是用非常简短的回答或动作，让说话者感到你的确在用心听，而且对当前的话题有有兴趣，希望其继续说下去。听者的这些反应通常适合在说话者停顿时出现，一定要安静而简短，注意避免打乱说话者的思路。

　　9、对说话者进行回应

　　所谓的“回应”就是上一条所讲的“倾听者的反应”。在沟通过程中，这种做法非常有价值。这样的响应能够让说话者感受到你真的在倾听他的讲话。同时，你也可以借此确认自己是否真的听懂对方的含义了。

　　10、不插嘴

　　当好一个倾听者最难的地方就是克制自己想要不时插嘴的冲动。即使对方暂时停顿了，也并不代表他已经说完了，所以一定要有一点耐心。

　　以上十条技巧可以帮助我们增进倾听的效果，让我们成为一个优秀的倾听者，以完成一个良好的过程。良好的倾听能够鼓励对方将整个事件的全部信息讲完，可以让我们得到一套完整的信息并从中找出重点。这有助于我们彻底地理解对方，增进沟通各方的关系，为寻找合适的问题解决方案打下良好的基础

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