如何面试员工
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管理能力方面：
问题一：你在原来的公司工作时，有多少人向你汇报？你向谁汇报
问题二：你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的？举个例子好不好
团队协作能力方面：
问题一：营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾，你是否遇到过这样的纠纷，当时是怎么处理
的？（情景式问题）问题二：作为高级营销经理，你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况
能不能经常出差：
问题一：以前公司的`工作频率如何？经常要加班吗？多长时间出一次差
问题二：这种出差频率影响到你的生活没有？你对这种出差频率有什么看法
重新询问以上问题，王总对两位候选人有了更全面、更深入的了解，最终确定了他需要的人选。
在这里我给企业的领导人在进行招聘面试时提一些建议，面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确
认阶段、结束阶段等五个阶段。除了在关系建立阶段可以用封闭式问题进行提问以外，其他阶段要尽量采用开放
式问话方式进行提问。应聘者不可能用一两句话就简单回答了，而是需要总结、引申、举例。通过这一系列的回
答，从中可以获得足够的信息。例如：想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时。绝不能直接问：“你认为自
己的团队精神好吗？你的领导能力好不好？”这是一种封闭式的问题，只能回答YES或N0.应该尽量让应聘者用事
实来说话。以提高回答的可信度。同时还可以设计一些情景式、行为式的问题，如：“告诉我最具有挑战性的客
户是什么样子？”“你最敬佩的人是谁？为什么？”，用来收集关于应聘者核心胜任能力
（岗位胜任特征、素质模型）的信息。
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