教你如何轻松面试(2)

时间：2020-12-18 17:05:34 如何面试我要投稿

教你如何轻松面试

　　11.说说你的家庭

　　问这样的问题，不要以为主考官有什么闲情逸致，来调查求职者的家底、探究隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。古有“孟母三迁”的故事，不可否认，家庭及其环境对一个人性格、能力、品格的影响和塑造有重大的作用。主考官当然是希望听到一些家庭对求职者有积极影响的信息。很难想象，一个家庭环境不好的人或和家庭成员不和睦的人，他怎么可能有健全的人格和性格，怎么可能和同事处理好关系。

　　所以，你要传递给主考官的一定是积极的一面。要强调温馨、关爱、和睦的家庭氛围，强调家庭成员的良好品质并对你的积极影响，强调家庭成员对自己工作的支持，强调自己对家庭的责任感。

　　至于家庭成员具体做什么工作，主考官是不感兴趣的，也没必要一一“汇报”。

　　12.你最大的缺点是什么

　　这个问题被主考官问到的机率非常高，一是想洞察一下求职者在碰到紧张不自在的难题时，能不能从容不迫地解决;二是想听听求职者能不能对自己做出正确的评价。因为不能正确估计自己的人，往往也不会正确地评价自己的工作。

　　所以，在回答这个问题的时候，回答的态度也一样重要。不管求职者有什么样的缺点，总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省，而不是以自我为中心的人。一个人须有自知之明，清楚自己的优缺点，这样才能扬长避短，不断进步。

　　事实上，表明自己曾经拥有的缺点并不完全是件坏事情。只要你能够提出改进缺点的方法并付诸行动，反倒证明了你是一个有能力战胜弱点的人。

　　最忌讳的是无所谓的态度，比如：“我也没什么优点，也谈不上什么缺点，我这个人嘛，不求无功，但求无过了!”这样的回答，容易给人以玩世不恭的感觉，让人不放心。

　　不要说自己没缺点;不要把那些明显的优点说成缺点：不要说出严重影响所应聘工作的缺点：不要说出让人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　通常不希望听到直接回答的缺点，像小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低等，主考官听到这些肯定直接就把你“Pass”了。

　　13.就你申请的这个职位，你认为自己还缺乏什么能力

　　这也是一个圈套，如果直接一五一十地告诉主考官你缺乏什么能力、什么能力还不够的话，那你的这次面试算是彻底失败了。主考官表面上问的是这个问题，但他们更多的是想听到你今后应对工作中困难的态度。

　　所以，求职者在回答这个问题的时候，不要直接回答。要告诉主考官这样一个信息：告诉他有关你的优势，然后告诉主考官你对所申请职位是可以胜任的。如果说有什么缺乏的话，也会因为你有很强的学习能力，可以在进入公司后用最短的时间加以解决，并很快完全进入工作状态。

　　14.你能给公司带来什么

　　主考官问这个问题，是想知道求职者能为企业做什么。因为企业在每位新员工身上的投入，根本的目的是要获得更多的回报。

　　所以求职者在回答这个问题的时候，要再次重复自己的优势，并告诉主考官这样的信息：以你的工作能力，可以做一名优秀的员工在公司组织中发挥作用，给公司带来高效率和更多的收益。涉及具体工作岗位，比如说销售，完全可以说：“我可以以自己的努力，开发大量的新客户。同时，对老客户做更全面、周到的服务，开发老客户的新需求和消费”等。

　　15.以你现在的水平，恐怕能找到比我们更好的公司吧

　　主考官设计的这个问题很“狡猾”，求职者无论回答“是”或“不是”都落入了圈套。如果回答“是”，那么说明你这个人也许脚踏两只船，“身在曹营心在汉”：若回答“不是”，又会说明你对自己缺少自信或者你的能力有问题。

　　那么怎么回答才好呢?

　　求职者要给主考官一个“模糊”的答案。可以先用“不能一概而论”作为开头，然后再告诉主考官这样的信息：或许我能找到比你们更好的企业，但这个企业或许在某些方面不如你们公司重视我，机会也不如你们公司多：或许我还能找到更好的企业，但是，珍惜已有的是最重要的。这就是我来这个公司面试的原因。

　　16.金钱、名誉和事业哪个重要

　　这又是一个误导求职者的圈套问题。这三者无论对刚毕业的学生还是对已有工作经验的求职者来说，当然都很重要。

　　所以，在回答这个问题的时候，不要认为“这三者是相互矛盾的，只能选其一”，而要首先明确指出这个前提条件是不存在的，再解释三者对求职者的重要性和统一性，以此说明同时追求这三者是合理的，也是可以同时达到的。这样的回答既很实际，也是企业所希望的。只有把这三者都看重的人，才能更加实际地勤奋工作。

　　17.你和其他求职者有什么不同

　　这又是个语言陷阱，这在一定程度上考虑的是求职者的人格魅力和思想是否成熟。主考官想从这个问题中判断求职者怎样评价别人，是不是以自我为中心、自以为是或者团队精神较差。因为这样的人，首先是企业淘汰的对象。

　　所以，求职者无论对比着谈自己还是说别人，无论你给自己列举出多少优点，别人总有你也许没有的优点。所以，最核心的一点就是不要评论别人的缺点，对你所知道的别人的信息没有必要泄漏太多。其实，和你同时面试的人的信息你根本也不可能知道得很多，而且这里面的主观想象的成分太多。把别人的缺点说得太多反而说明你是个缺心眼儿、城府不够、爱说别人坏话的人，那就得不偿失了。

　　所以，回答的时候，要从正面绕开，改从侧面回答这个问题。可以先说自己对于所求职位的优势，然后再对所有来参加面试者进行肯定，然后再表示出、列举出自己对于所求职位所特有的优势就行了。

　　18.你对琐碎的工作喜欢还是讨厌

　　这同样是个两难的问题，。如果回答“喜欢”，就有，障于现代青年的实际心理：如果说“讨厌”，似乎每份工作都有琐碎之处，明显暗示出你不胜任任何工作。

　　按常理，人们是不愿做琐碎工作的(除非特殊岗位，比如家庭钟点工)。但主考官提出这个问题的目的，是想获得求职者对“工作态度”的有关信息。

　　在回答这个问题的时候，要向主考官表达出这样的信息：琐碎的事情在任何工作岗位上都是不可避免的，因为任何重要的事情都是由细小的、琐碎的事情组成的。所以，如果工作中有琐碎的事情需要做，你会认真、耐心、细致地把它做好。

　　这句话既委婉地表达了大多数人的普遍心理：不喜欢琐碎工作，又强调了自己对琐碎事情的敬业精神：认真、耐心、细致。既真实可信，又符合了主考官的考察目的。

　　19.你是应届毕业生，缺乏经验，怎样胜任这项工作

　　对于刚毕业的学生，主考官往往会提出这样的问题。明明知道应届毕业生没有工作经验，却还要问这样的问题，说明主考官并不真正在乎“经验”，而是想考察求职者的应变能力。

　　求职者在回答这个问题的时候，要告诉主考官这样的信息：你是个诚恳、果敢和敬业的人。工作经验的不足，可以通过发挥你的积极、勤奋的工作态度在最短的时间内弥补。

　　20.你平时的约会很多吗

　　主考官提出的这个问题具有挑战性，直接回答“不多”或“很多”都不妥。如果直接说“不多”，或许让主考官认为求职者的交际能力不行，朋友少：如果回答“很多”，又会让主考官担心会不会因此影响工作。另外，主考官无意探究求职者的私生活，只不过是希望了解求职者对“公”和“私”的处理态度。

　　所以，在回答这个问题的时候，可以这样告诉主考官：

　　21.你希望得到多少薪酬

　　这是所有求职者最希望听到的问题，也是最怕的问题。回答这个问题的时候要小心，不要让主考官觉得你脑子中只想着钱，但也不要装出一副完全不计较金钱的样子。因为薪酬也是衡量一个人社会价值的重要标准。

　　如果仓促回答，随便说一个数目，可能会双重吃亏：一方面会让主考官觉得你不认真，或者不了解“行情”，太脱离现实;另一方面可能让求职者失去争取较高薪酬的机会。

　　应该预先了解自己申请的这个职位大约应该得到多少薪酬，也就是说要熟悉这类工作、这个层次工作的“行情”，这也是求职前的准备工作。薪酬问题迟早会谈到，只有事先有准备，才不至于漫天要价吓退主考官或是给出“批发价”让主考官怀疑你的能力。

　　如果不了解“行情”，可以巧妙地回答：“我没有一个既定的金额，我还需要多了解一点关于这个职位的详细情况。”或“我相信如果互相满意对方的话，薪酬问题一定可以达成协议的。”同时求职者还应该向主考官说明，心目中并没有一个不能改变的数目，会考虑这个工作性质和现任工作条件、升迁机会等等因素后，再做决定。

　　也可以把问题抛给对方：“我想请教一个问题，以我现在的经历、学历和您对我面试的了解，在公司的薪酬体系中大约能达到怎么样的水平?”或“我愿意接受贵公司的薪酬标准，不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少?”或者说“自己最看重的是职业发展空间，薪酬希望能符合贵公司的标准及和自己的付出相平衡。”

　　如果必须得先开价，而自己又没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不要太高，这样进可攻，退可守。不要把底线定得太低，给出一个大致和你心里想的相同的范围。但要记住：企业往往会盯住你的底线，所以你不能把底线定得太低。给出的余地大一点，洽谈自然也就更灵活了。

　　当然，如果应聘公务员，就没这么麻烦了。求职者可以申明你感兴趣的是该单位、该职位的工作，而薪酬待遇按照国家的有关政策和单位的相关制度规定就行了。

　　22.你什么时候可以来上班

　　对于企业来说，当然希望新招的员工能够马上走马上任。但在现实中，并不是每个人都能马上上班的，比如有的人参加应聘的时候还没有在原单位办理辞职手续。如果说自己要办妥原单位的辞职手续以后才能来上班，新单位一般不会表示反对，因为这也是责任心的一种表现。

　　不管能够上班还是不能上班，在回答这个问题的时候，都应该充分显示自己的机智和责任心，不管这种责任心是对原单位还是对现在这个单位。责任心强的人无论到哪里都受欢迎。

　　对于这个问题，要分情况回答：一是如果你能够立即上班，就可以马上直接回复，表现出你对这份工作的珍爱。二是如果你不能立目口上班，你应该把原因简要地说清楚，比如原单位要移交工作等这些可以接受的理由，这会充分体现出你的责任心。三是如果你不能在规定日期报到，你应该和新单位协商好，看能不能采取一种有弹性的过渡方式来解决。

　　四、非常规问题的处理

　　1.怎样主动发问

　　从面试的具体过程来看，主要是主考官发问和求职者应答的过程，但求职者除了注意应答礼节和技巧外，有时为了及时了解有关情况，还应学会适时提问或询问，这样通过面试可使主考官和求职者双方都能达到预期的目的，通过这种交流，也调整了面试交谈的气氛。

　　(1)捕捉信，电。有所判断

　　从交谈的礼节来说，聆听在面试中非常重要。听比说快，听者在聆听的空隙里，应思考、分析、回味、捉摸主考官的话，从中得到有用的信息。一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。在日常人际交往中，不少人口是心非，往往把真实意图隐藏起来。在面试过程中主考官也一样。所以求职者在倾听时就需要仔细、认真地品味对方在话语中的言外之意、弦外之音。这样，自己才能做出相应的反应，以便询问。

　　(2)抓住时机，及时发问

　　作为求职者，应该仔细观察、了解主考官，在面试快要结束的时候，巧妙地向主考官提出你所关心的尚不清楚的问题。但问题提得要得体，不唐突、不莽撞，从而获得你所需要的信息。同时说明你非常重视主考官的谈话，也能激起主考官对你的兴趣。

　　在面试即将结束的时候，考官往往会主动提出：“你有什么问题想问吗?”这也是要求求职者主动提问并借此进一步了解求职者的水平。这时候，求职者千万不要回答：“我没有问题了”，而应该抓住时机，主动询问自己还没有弄清楚的问题，显示出你对公司的忠诚度、上进心以及对新工作的关心和重视。

　　(3)巧妙地提出问题

　　提问之前，要先把自己的思绪整理一下。对自己要讲的话稍加思索，切忌信口开河、夸夸其谈、文不对题，给人一种没内涵的感觉。语言要朴实文雅，如果装腔作势、故意卖弄，往往弄巧成拙。

　　提问的时候要切记：不要问一些太注重个人利益的问题。凭借着你所提的问题，让对方知道你在面试中是在很仔细地倾听他的谈话。如果对自己没有弄清、或没有把握的问题，可以及时提问：“我这么认为，对吗?”以此可以确认自己是否真正弄明白了对方提出的问题。

　　2.“意外”情况的应对

　　诚实和忠于职守，是现代职场中人的基本品质。这种品质并不是流于表面的，而应该融入到自己的精神层面。这样，有时候，甚至包括在求职的场合，都能体现出自己的这种品质。我们列举两个面试过程中可能遇到的，用来考察求职者“诚实”和“忠干职守”这种品质的“意外”情况，以供大家参考。

　　(1)被人“认错”

　　小吴去一家外企应聘部门主管，经过激烈竞争终于进入面试。小吴一进主考官办公室，主考官的眼睛就在他的身上愣住了，足足有两分钟之后，主考官离开座位，走到小吴面前，惊喜地对小吴说：“你还记得去年夏天的一个星期天在x x公园吗?我10岁的女儿落水了，就是你救了我的女儿，你让我找得好苦呀!”面对飞来横福，小吴感到十分突然，因为他根本就没有救过人。

　　小吴想主考官一定是认错人了，这可是千载难逢的机会，于是顺水推舟，含含糊糊地说“那是应该的、应该的……”听了小吴的话，主考官脸色一变，旁边的另一位主考官对小吴说：“面试结束了你回去等通知吧。”小吴后来才知道，主考官根本没有女儿。

　　当今社会，信任危机已经成为一个非常严重的社会问题。见利忘义，为图个人利益不顾团队、企业的利益;领导不信任员工，员工不信任领导，甚至连最亲密的朋友也无法互相信任。所有这些都在一定程度上严重制约了企业的发展。所以，很多企业都希望招聘员工的时候，能够招聘到讲诚信的员工。

　　(2)突然停电

　　某单位招聘总裁助理，经过严格挑选，有6位求职者进入最后面试。这场面试由总裁亲自主持。求职者进了总裁办公室，刚刚坐下，就“突然”停电了。于是总裁笑着对这6位求职者说：“停电了，空调也关了，真无聊。你们能不能说个笑话解解闷呀。”有这么好的表现机会，哪有不从之理?先后有5位求职者，都说了能足以让自己“乐半辈子”的笑活，而只有一位求职者没有按照总裁的话去做，而是拿起总裁办公室的电话找物业，询问发生了什么事。结果这位求职者被录用了。

　　解决该解决的问题，这是一个连小孩都明白的事情，可在现实工作中，不少人却偏偏把这个常识忘得一千二净。很多企业虽然机构健全，但很多应该解决的事情却无人过问，其中一个重要的原因就是员工不能忠于职责，不明白自己的职责，结果从早忙到晚，该做的没有做，不该做的事情倒是做了一大堆。

　　无疑，总裁助理是总裁的左膀右臂。衡量一个助理是否称职有两个标准：一是看他是否知道哪些事情是自己应该去做的、哪些事情是不应该自己去做的，也就是说既不能越权，又要做好分内的工作：二是看他办事的能力和解决问题的能力。

　　对于停电这个突发事件，应该解决的问题当然是尽快找到停电的原因，并尽快恢复供电。可惜的是一些求职者抓不住问题的实质，不能用正确的方式解决该解决的问题，如果选这样的人做助理，只会成为总裁的包袱。

　　3.简短妙答集萃

　　语言能力是主考官评估求职者的一个重要指标。对于主考官没有问到的问题，求职者可以不用谈：而一些本来几句话就可以概括的问题，就不要反反复复、啰啰嗦嗦、东拉西扯。下面我们列举一些比较巧妙的简短回答，以供参考。

　　①可惜的是，你并不是毕业于名牌大学呀!

　　答：世界首富比尔·盖茨也不是从哈佛大学毕业的!

　　②你在我们公司申请的职位好像和专业不对口吧!

　　答：据认为，2]世纪最抢手的人才就是复合型人才，而外行的灵感往往超过内行，因为他们没有思维定势、没有条条框框。

　　③你没什么经历呀，而我们需要的是有丰富工作经验的人。

　　答：是的，我确信如我有缘加盟公司的话，将很快成为工作经验丰富的人。我希望自己有这样一段经历。

　　④可惜的是，你的学历对我们来讲太高了，怕埋没了人才。