面试官如何面试应届生(2)

时间:2020-11-22 15:17:55 如何面试 我要投稿

面试官如何面试应届生

  比如,应聘者讲到“我想我会通过沟通去解决这个问题”,此时若追问:你怎么样去做沟通?容易诱导其去讲述事先并没有想到的沟通方式、技巧、策略等。而正确的追问:沟通时,你会跟他说什么?这与诱导性追问的区别不太大,在面试过程中不容易把握好尺度。

  所以,基于行为型题目与情景型题目各自的优劣势,为达到在有限的时间去搜集应聘者的更多信息,行为型题目与情景型题目的这种组合性的结构化面试题目设计的形式与内容,应该是更为可取的。当然,采用这样的结构更取决于我们想要从更多层面去测查、了解应聘者,不仅包括其知识背景、行为模式,还会包括对其在将来的岗位工作中可能表现出来的意向与行为等。

  如何在有限的时间内打好“组合拳”?

  在“MAP”的框架下,25~30分钟的时限,提问的顺序,题型结构,题目配比多少为合适,也是需要去斟酌的。

  在面试初期,提问背景性问题去了解应聘大学生的生活、学习经历是更为合适的。这样一方面,可以缓和面试紧张气氛,创设一种轻松开放的让应聘者表述的环境。另一方面,面试考官也需要先去了解应聘大学生的学校、专业背景、学习经历等获得对其背景、环境的了解,便于在之后的面谈交流中更好地理解其所讲述的事件。这里,需要注意,我们强调是对大学生大致的学习、生活经历的了解。而很多时侯,应聘大学生都会带着一份准备好的自我介绍入场,他们会事先写好、背好非常程式化的自我介绍。因此,在开场中让其从头讲述学习经历对每一位学生来说都会比较一致,但却会显现差异化的效果。

  提问完背景相关的问题之后,接下来就可以通过行为型问题来了解更多关于大学生的具体经历。在上面的框架中,我们认为,对个体态度(A)的了解,设计行为型的题目会更为合适,通过了解其做事的过程,才更容易让面试考官判断其对待事情的真实的态度、深层的想法、其对事件结果追求的程度,会更容易从已表现出来的行为中挖掘其做事的内在动力,价值观等深层的特质。

  在了解应聘者很多过去的行为之后,为弥补行为型题目的不足,也基于提供给那些不具备很多经验的大学生机会,情景型题目就可以充分地发挥作用了。对情景型题目,我们觉得借此去了解其问题解决能力(M),以及工作情景中可能的人际问题的处理能力(P)方面是比较合适的,特别是面对与解决人际问题方面,单纯的学校生活中,遇到的类似的事情会非常少,那从情景性问题中,我们就可以了解到其在遇到这种情况的意向和可能的行为了,如果其具有在这方面的意识,这在将来,这方面的能力才会具有被培养与提升的前提。

  最后,了解学生关于自身职业的`一些想法与规划,以及其对自我的认识与评价也是比较基本的一项内容。

  这样,整体信息就会比较丰富、立体,便于去做全面、客观的评价。

  所以,在MAP框架下,1~2个背景了解题目,3~4个行为型题目,2~3个情景型题目,以及最后关于职业规划、自我认知的题目的构成是比较合适的,借助这样的“结构化”面试程序,能够帮助我们在限定的时间内去实现较为全面地了解大学生能力素质的目的。

  应届毕业生如何面试?

  1.在一分钟内介绍一下你自己

  这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。

  成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)

  如果面试官不是EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你,Bingo!你完全有机会操纵这次面试!

  2.应届生经常会被问到的一个问题是:你为什么会选择你目前学习的专业呢?千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”):

  问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?

  答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。

  其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。

  记住:所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。

  3.为了考察您 LearningontheFly这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actions),事情的结果(Result),还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。

  4.你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答“有”)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。

  我本人比较满意的回答:

  每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。

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