hr如何面试

时间:2023-04-05 20:19:21 如何面试 我要投稿

hr如何面试

  HR如何面试求职者

hr如何面试

  面试官该如何面试求职者呢?YJBYS求职网HR的经验是:一聊、二讲、三问、四答。

  一、 聊

  为什么面试官要采用聊的形式呢?求职者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让求职者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让求职者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。

  二、讲

  为什么说求职者是讲而不是聊?因为,尽管面试官采用的是聊天的形式,但求职者表述自己看法时一般都是在讲,这是由于求职者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。求职者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,不可能平静地聊,所以只能是讲,甚至是演讲。如果求职者能够和面试官轻松地聊,说明求职者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人。

  三、问

  主要问三方面内容:问面试官应该了解但在简历和笔试以及在三分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;问求职者在陈述中自相矛盾的地方或陈述中和简历矛盾的地方;问求职者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。

  问话的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的求职者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要伤害求职者,或者以教训的口吻对待求职者,时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。但不论怎么问,都要问到点子上,柔中带刚,曲中显直。只有问到矛盾处,才能真正发挥问的效果,通过面试官发问,一是补充需要了解的关键信息,二是就矛盾问题看求职者的应变能力、诚信问题等。

  四、答

  在招聘过程中,求职者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官,而求职者问的一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序,岗位之间的关系、公司背景以及与竞争对手的关系等问题。面对求职者的反问,作为面试官应该实事求是地回答,但回答要有艺术性。

  面试官和求职者相互之间的问答,总体时间掌握在四分钟之内。时间长了,就成了谈话和讨论。

  面试一位求职者的总计时间是10分钟。时间太少,面试不出效果来,时间太长,不仅加大了面试成本,而且面试效果也会降低。当然,对明显不相宜的求职者,可以在短短五分钟之内结束面试,但要客气礼貌地结束。

  HR如何与求职者进行薪资谈判

  薪资谈判一般都是面试的最后环节进行的,往往很多时候,HR和求职者就薪资谈判环节没法达成共识,最后HR招不到想要的人。可见,薪资谈判环节非常重要。HR要想薪资谈判的环节取胜,就必须掌握薪资谈判技巧。薪资谈判技巧总的来说有以下四点:

  一“压”

  在谈薪酬时适当给予应聘者心理压力,降低其心理期望,让对方务实理性地看待薪酬。事先摸清楚应聘者的薪酬底线。强调公司很多候选人在竞争该职位,公司正在比较与衡量,这样可以有效降低应聘者谈判筹码。

  二“拉”

  如果说是“压”是为了“避短”,“拉”就是为了“扬长”,即突出公司的卖点,弱化应聘者对薪酬的关注度。面试时避免应聘者把注意力全部集中到薪酬上,转而告诉应聘者,企业的很多核心价值点,比如公司品牌、工作平台、隐性福利、工作环境等,逐步展现给应聘者,让其增强对企业的信心,提升整体的吸引力。这种吸引点越多,在薪酬谈判天平上的筹码就越多。同时告知应聘者在企业可获得的发展前景,比如职业发展通道、薪酬提升等,可以举内部员工的实际例子来说明,引导应聘者往前看。这些信息是用以满足应聘者的潜在需求,增强其心理保险系数,帮助其做出签约的决策。

  当然,资深HR擅长做应聘者的求职需求分析。一方面可以从应聘者离职的原因来分析,这就是其在原公司不能得到满足的部分,在面试时可以问应聘者对原公司最不满意的地方,比如薪酬福利、工作稳定性、锻炼机会、工作权限、团队氛围、工作时间与地点、是否加班,甚至试用期长短等。在薪资谈判阶段往往要抓住应聘者的最关键的需求点来施加影响并作出适当的吸引举措。

  三“靠”

  就是薪酬谈判时,HR可以根据应聘者的心理状态,设身处地为对方着想,用情感打动应聘者。人都是情感的动物,因此在谈判过程可以软硬兼施,特别是在薪酬谈判进入僵局或应聘者犹豫不定的时候,HR感性的说服可能会起到催化剂的作用。比如HR会关心应聘者的职业生涯规划发展,关注应聘者经济压力是否大,关注对方家庭离工作地点较远等……

  四“隐”

  薪酬待遇不是很具备市场竞争力的公司,可以告知应聘者一个具有竞争力的数据(年薪或者月薪),至于其他相关数据,则可以通过告知应聘者薪酬结构与计算方法而不涉及具体金额,比如固定与浮动部分的比例以及发放时间,或是在介绍福利时,也尽量展现福利的项目,而非具体额度。

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