感悟邮政培训总结
邮政百年的历史，有着耕耘的艰辛，又充满着收获的喜悦。邮政实现了数次的华丽转身。从古人鸿雁传书到汽车、火车、航空的转运，从单一的信件业务到报刊、包裹、特快、汇兑、储蓄、保险、电商、函件、农资等业务。邮政取得了跨越式的发展，无一不体现了邮政的发展就是科技发展的过程，是改革发展的过程，是创新发展的过程、是转型发展的过程。从而使我深有感悟。
在邮政部门工作，做为邮政大家庭的一员，无论职位的高低，都要投入对邮政无限热爱和忠诚，如此才能成就自己、成就邮政，走向成功。试想，如果没有怀着对邮政事业的无比忠诚，没有对工作的满腔热情，因公摔坏双腿的河南平顶山邮政局局长王德武何以架起双拐冲锋、开创一个全新的平顶山邮政事业？试想，如果没有对邮政事业满腔忠诚和热爱，被誉为“马班信使”的四川凉山彝族自治州木里藏族自治县马班邮路的乡邮员王顺友，一个人、一匹马、一条路，20年默默行走在大山中，“溜索姑娘”云南省迪庆藏族自治州德钦县云岭乡邮政所邮递员尼玛拉木，十年来奔波在“千山鸟飞绝，万径人踪灭”的雪域高原，他们都用自己的生命和鲜血谱写出一曲曲邮政赞歌，从而受到社会的广为认可，王顺友、尼玛拉木都先后走上国际邮联讲坛。他们的事迹感动国人、感动世界。因此，在邮政我们都要热爱自己的'工作，哪怕只是做一名普通的乡邮员，也要不甘平凡。因为职位从来不能决定一个人的表现，反倒是工作的态度，敬业的表现以及为社会创造的价值最终才能决定一个人在社会中的地位。正如《福布斯》杂志创始人、传奇人物福布斯所说：“做一个一流的卡车司机，比做一个不入流的经理更为光荣，更有满足感”。
身为邮政员工，就要处处想用户所想，急用户所急、帮用户所帮，从细微处改善服务，才能使中国邮政更加深入人心，才能更快发展壮大。现在的邮政工作是“大众化”的服务，“一般性”的满意已留不住客户，只有从一个热情的微笑，一个体贴的动作，一句贴心的话语做起，推出个性化、真情化、人性化的服务，才能让客户心存感激，从而赢来更多客户，加快邮政快速发展。1998年，我被县邮政局招聘为乡邮员，走上了邮政系统最基层的乡邮员岗位。正是凭着对邮政事业的热爱和执著，我先后从乡邮员到城投员、质检员、投递组长、农检员，无论在任何岗位，我都像“弗雷德”那样去思考、去行动，把和“弗雷德”同样的宽宏、慷慨、诚挚、乐观精神带入工作中，努力为用户服务，为社会服务，我的付出也赢得用户的好评和各级领导的肯定。十多年来，在自己的努力下，在领导的关心培养下，在同事的帮助下，在广大用户的大力支持下，我不仅被南平市局评为最佳投递员、“弗雷德”式收投员，还先后被福建省邮政局授予“福建省邮政服务之星”称号，被福建省邮政公司授予“2006-2009年度先进个人”。荣誉代表过去，但对于我来说：“它更是一种压力，也是新的起点”。
如今，让我深深感到在邮政工作，无论是在管理层、还是在基层，只要你用心服务，提供你所能及的超值服务，让每一天都成为自己职业生涯的代表作，那么你一定会从平凡走向杰出，你所从事的事业也一定会兴旺发达。在邮政部门就需要更多这样的“弗雷德”，他们是奠定中国邮政大厦最坚强的基石。
百年邮政，百年沧桑。面对困难与挑战，邮政的改革、创新、发展。每一步都会让每一位在邮政员工亲身体验到走过的一路坎坷，一路的沉思，共同经历了邮政的成长、腾飞和辉煌，但邮政的路还很长，遥望碧蓝的天空，轻轻托起一片报春的嫩芽，一股暖流漫过思绪，千万种感受汇成一种意念：只有改革，邮政才有出路，只有创新，邮政才有活力，只有发展，邮政才有希望。新的日历，驱动着新的年轮，新的起点，点燃了新的历程，新的憧憬，孕育着新的果实。
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