在岗员工秋季培训总结500字
一、培训对象
本次的培训对象,分为业务主管人员(分公司经理、店长、柜组长)和基层普通员工两个级别。针对各自岗位上的工作技能和流程,分别进行了不同内容的培训。
二、培训内容
本期的培训内容,以公司的员工手册和信息操作流程为主,对门店的主管人员重点培训了,门店信息系统一日操作流程、关于信息管理的规章制度、日常销售数据分析、微机硬件日常维护等内容(分三场,五个课时)。对基层员工重点培训了,门店实行单品管理的重要性和必要性、日常应注意防范的几种易犯的操作错误、门店防损防盗管理、生鲜操作技能(验收、分拣、定价、陈列、叫卖、变价、卫生等),这项培训内容计分两场,四个课时。
三、培训效果
21日上午,我和孟庆东同志,到达涡阳后,下午深入到各店了解情况,对门店的卫生、商品、信息、设备进行了检查,发现问题,现场与店长和员工进行了沟通和培训,得到及时的纠正和改变。
22至24日上午,对门店的管理人员进行培训和测评。在整个培训过程中,得到了分公司经理王树成同志的大力支持和配合。人员组织到位、听讲认真、提问积极、培训纪律良好。参训人员都明确表示:“这些操作上的失误和问题,不是因为我们平时办不到,而是我们没有这方面的`意识和技能”。员工普遍认为:“实行单品管理,各自的岗位责任明确了,知道应在哪个环节中去重点关注,比如,生鲜的分拣与分级定价,多年来,我们都习惯了原来的做法,所以造成了损耗严重,毛利很低的现象”。
在测评中,总体表现出员工对《员工手册》上的内容还很生疏,对一些日常流程规范一时还不习惯。对春季培训的内容,多数员工只能记住极少的一部分。这说明了,门店的管理人员,平时疏于对这项的工作的灌输和训练。
因时间太短,缺乏更深入的跟踪和了解,对以上总结汇报,难免会存在一定的片面性,仅供领导参考,有不妥之处,请指教。
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